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Avis clients de velotafeur.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 303 avis obtenus sur les 12 derniers mois

806 avis depuis le 05/04/2023

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Informations et contact velotafeur A propos d'Avis Vérifiés

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Informations velotafeur.fr

  • Société

    velotafeur

  • Description

    L'E shop proche des cyclistes ! Accessoires et équipements vélo urbain, vélotaf. 150 marques pour s'équiper ✓ Conseils d'achat en ligne. 4,8/5★ Livraison FR, BE

  • Website

    https://www.velotafeur.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site très clair, fournissant le bon niveau d'informations

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

  • 5 / 5
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    Commande reçue \o/

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    tres bon site . Je ne connaissais pas et vraiment je suis conquis.

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE O.

  • 5 / 5
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    prix corrects et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire tout correct

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 5 / 5
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    le site est simple et agréable pour la navigation, aucun soucis pour trouver ce qu'on veut, c'est bien présenté.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil , rapidité d'envoi : Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    totalement satisfait le+( Léo Vélotafeur) répond rapidement à la moindre sollicitation , EFFICACE , COURTOIS et TRES PROFFESSIONNEL Je conseille ce site Sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience de navigation et de commande, article livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELES A.

  • 5 / 5
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    rapide et article conforme. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    Commande reçue rapidement, carton en mauvais état, écrasé, heureusement que l'article ne cassait pas !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Site internet facile d'utilisation, informations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE C.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, j'ai reçu ma commande dans les temps rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H.

  • 5 / 5
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    Aze

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Site qui n'est peut-être pas le moins cher à prime abord, mais la fiabilité de leur informations techniques, et le temps qu'ils y investissent valent largement les centimes de plus oar rapport à d'autres sites dont l'aide technique est inexistante ou totalement erronée ! Un grand merci à Théo pour son investissement en temps et les renseignements qu'il va chercher ! Plus que vivement recommandé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    très bien envoie rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon produit, expédié rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ T.

  • 3 / 5
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    Des difficultés d'affichage sur le site / Des difficultés et des messages d'erreur de paiement mais un Théo dans le tchat qui règle tous les problèmes les uns après les autres et qui aide à trouver certaine fonctionnalité comme l'accès au code cadeau qui n'est pas super visible.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

    Réponse de velotafeur.fr
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    Bonjour, Navré de la difficulté que vous avez connue dans le processus de paiement, et ravi d'avoir pu vous aider à finaliser celui-ci. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.

  • 1 / 5
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    Impossible de payer sur le site. j'ai été obligé de tester 2 cartes bancaire sans succès et trois moteurs de recherche différents avant que mon règlement puisse être pris en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.

    Réponse de velotafeur.fr
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    Bonjour, Tout d'abord merci pour l'avis 5/5 que vous avez mis sur le casque commandé. Concernant le paiement, navré pour cette mauvaise expérience. Il peut exister un nombre très important de raisons pour lesquels un paiement ne passe pas (PC professionnel ayant des sécurités, ad-blockers etc). Sur l'analyse de votre paiement, le 3D-secure demandé par votre banque avait bien été validé, avant que celle-ci refuse de valider le paiement, je n'ai malheureusement pas plus d'information que cela. Si à l'avenir vous rencontrez un nouveau problème de paiement, je vous invite à nous contacter à contact@velotafeur.fr pour que nous trouvions une solution. Navré du désagrément, Théo Cofondateur Vélotafeur

    Réponse de jérôme M
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour étayé sur le sujet et surtout d'avoir pris le temps de prendre en considération mon avis sur l'expérience client de votre site. cdl

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.

  • 5 / 5
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    site internet efficace, livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Equipe disponible et très serviable. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA T.

  • 5 / 5
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    Très réactif j'ai reçu mon colis dans un délai beaucoup plus court que celui annoncé. Ras tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Site de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL G.

  • 5 / 5
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    Commande, livraison (en point Relay) : nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    La sacoche est arrivée avec 3 jour d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par CHEIKH G.

  • 5 / 5
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    Réactif, colis bien emballé et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 5 / 5
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    Parfait Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    très bien ! le produit demandé correspond et est arrivé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 5 / 5
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    On peut facilement avoir des conseils grâce au chat, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V.

  • 5 / 5
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    Seul site à proposer l'article que j'ai acheté. Commande très simple à effectuer.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉO K.

  • 5 / 5
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    Article qui correspond parfaitement à ce que j'attendais, livraison rapide. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable: réactif, personnalisé, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 5 / 5
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    Grand choix et qualité. Livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Délai court et respecté. Bon emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VEILLET A.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-LISE F.

  • 5 / 5
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    Le service vente et après vente est parfait ! Excellent sens du service et super réactivité ! Je recommande ce 5 étoiles du veloTaf

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    reçu dans les délai bonne qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK F.

  • 4 / 5
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    Bien article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Le site est facile à consulter et le produit que je cherchais facile à trouver.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 5 / 5
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    le site est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE I.

  • 5 / 5
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    Excellente réactivité et livraison dans les délais les plus brefs. Excellente réactivité en particulier sur les échanges et les conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKI H.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA R.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser avec un gamme de produits tres complètes. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 5 / 5
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    Pour ma première commande, je suis très satisfaite. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Aucun problème de navigation !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 5 / 5
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    produit correspondantt parfaitement à nos attente, livraisons rapide, emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par EDGAR L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 3 / 5
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    la commande a eu du retard et a été livré dans un point relais autre que celui choisi

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.

    Réponse de velotafeur.fr
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    Bonjour, Nous avons effectivement eu des difficultés sur votre commande nous nous en excusons, nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir la veste malgré le délai supplémentaire. Nous vous avons rajouté 100 points fidélité sur votre compte client en dédommagement. Cela vous offrira une réduction supplémentaire sur une prochaine commande. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

  • 4 / 5
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    Plutôt clair.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Un super site que je recommande à tout le monde. On y trouve du choix et du conseil et si on y a recours, le SAV est au top.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Pas de mode d'emploi, Installation difficile sur un porte bagages de velo Starway Urban

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Service impeccable si produit commandé pose problème de rupture de stock ou autre Théo nous téléphone pour gérer avec nous. réactivité et envoi rapide des produits. Je recommande vraiment ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    Product conform with what was ordered. Delivery within the time delay.

    Avis du , suite à une expérience du par JANET C.

  • 5 / 5
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    Rupture de stock sur le modèle commandé, brillamment géré par le vendeur qui s’est mis en quatre pour honorer au mieux la commande. Super service.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE S.

  • 5 / 5
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    RAS, bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site fluide, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    Il manque juste le lieu de fabrication Je pensais acheter du made in France

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN K.

    Réponse de velotafeur.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et votre commande. Sur nos produits made in France, nous l'écrivons dans chacune de nos fiches produits. Si ce n'est pas mentionné, c'est que la production n'est pas en France. Par ailleurs, nous avons aussi une rubrique dédiée à nos produits vélo made in France ici : https://www.velotafeur.fr/accessoires-velo-made-in-france/ Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur

  • 5 / 5
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    Parfait. Le suivi de la commande est sérieux. J'ai été prévenue du retard de l'envoi. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Malgré un programme de livraison qui n'était pas de leur ressort, vélotafeur est resté très professionnel et a résolu la situation. Merci à eux pour le sérieux et la prise en compte des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et service client très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS ET JEAN-FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Nickel ! Je recommande 😊

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.

  • 5 / 5
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    Merci pour le suivi de commande : bonne adaptation et suivi personnalisé et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE D.

  • 5 / 5
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    Article répondant à mes attentes et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Commande livrée très tardivement, mais en raison d'un problème de transporteur et non de la faute du site.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    site lisible, délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Super 👌 merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN R.

  • 5 / 5
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    Des difficultés avec UPS, mais parfaitement gérées pas VELETAFFEUR avec une livraison au final dans les temps. Merci à Théo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

  • 5 / 5
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    tout était super !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Satisfait par le produit et la personne au bout du file qui a mis tout en œuvre pour satisfaire mes exigences. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    Bien conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.

  • 5 / 5
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    très commerçant car il y avait du retard et un envoi chronopost m a été proposé, je trouve ça super top

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps et très bon produit ! Super 👌

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement, fidèle à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE L.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, produits fidèles au site

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE V.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux. La commande a été livrée dans les temps et je remercie l'équipe de m'avoir appelé pour changer le mode de livraison afin que mon colis arrive pour Noël, ce qui est un gage de sérieux et de qualité..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.

  • 5 / 5
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    Produit conforme (c’est le minimum) arrivé en bon état et même un peu plut tôt que prévu. Parfait pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.

  • 5 / 5
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    Bon suivi et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très bien, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Et la livraison est ultra rapide et soignée, c'est top !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Z.

  • 5 / 5
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    Tout ok. Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide des articles conformes à la description. Seul bémol lié, j’imagine, à la période de Noël. Le retrait ne s’est pas fait dans le locker que j’avais choisi.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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