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Résumé des avis
La marque Velotafeur est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients soulignent une expérience agréable sur le site, avec un service réactif et des informations claires. La majorité des avis mettent en avant un processus de commande fluide et une bonne communication.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéImpossible de payer sur le site. j'ai été obligé de tester 2 cartes bancaire sans succès et trois moteurs de recherche différents avant que mon règlement puisse être pris en compte.
Réponse de velotafeur.fr
Bonjour, Tout d'abord merci pour l'avis 5/5 que vous avez mis sur le casque commandé. Concernant le paiement, navré pour cette mauvaise expérience. Il peut exister un nombre très important de raisons pour lesquels un paiement ne passe pas (PC professionnel ayant des sécurités, ad-blockers etc). Sur l'analyse de votre paiement, le 3D-secure demandé par votre banque avait bien été validé, avant que celle-ci refuse de valider le paiement, je n'ai malheureusement pas plus d'information que cela. Si à l'avenir vous rencontrez un nouveau problème de paiement, je vous invite à nous contacter à contact@velotafeur.fr pour que nous trouvions une solution. Navré du désagrément, Théo Cofondateur Vélotafeur
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour étayé sur le sujet et surtout d'avoir pris le temps de prendre en considération mon avis sur l'expérience client de votre site. cdl
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiésite internet efficace, livraison super rapide
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès réactif j'ai reçu mon colis dans un délai beaucoup plus court que celui annoncé. Ras tout est parfait
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéEquipe disponible et très serviable. Merci !
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéSite de bon conseil.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéLa sacoche est arrivée avec 3 jour d'avance
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéCommande, livraison (en point Relay) : nickel !
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéRéactif, colis bien emballé et conforme.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéParfait Livraison rapide
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiélivraison rapide et conforme à la commande
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiétrès bien ! le produit demandé correspond et est arrivé rapidement
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéOn peut facilement avoir des conseils grâce au chat, livraison rapide.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSeul site à proposer l'article que j'ai acheté. Commande très simple à effectuer.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable: réactif, personnalisé, efficace.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéArticle qui correspond parfaitement à ce que j'attendais, livraison rapide. Très satisfaite
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéGrand choix et qualité. Livraison conforme
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéDélai court et respecté. Bon emballage.
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