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Résumé des avis
La marque Velotafeur est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients soulignent une expérience agréable sur le site, avec un service réactif et des informations claires. La majorité des avis mettent en avant un processus de commande fluide et une bonne communication.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéCa faisait un moment que je cherchais un casque avec visière de taille 54 cm et en cherchant sur internet, je suis tombée sur votre site où j'ai trouvé tout de suite le casque idéal.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée en 2 jours seulement, bien emballée! Merci pour la belle promotion!
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéL’objet est défectueux. Il semble avoir déjà été déballé. Pas de mode d’emploi joint. Aucune procédure n’est jointe pour savoir quoi faire dans ce cas.
Réponse de velotafeur.fr
Bonjour, Navré pour le problème rencontré. Nous sommes ravis d'avoir pu solutionner cela ensemble par téléphone. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéProduit conforme, et livraison plus rapide que prévu !
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, livraison très rapide.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Commande reçue rapidement. Seul bémol, la cape de pluie est plutôt une veste de pluie longue avec des manches. Pas tout à fait ce que je voulais. La description qui figure sur la fiche du produit n'est pas très précise.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéDélais respectés plus une offre sur le casque que je souhaitais. Je suis très satisfait du service.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon site. Les conseils sont tout à fait pertinents, tout comme les produits proposés.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéAu top ! Tout ce qu'on chercher d'un site e-commerce : des produits, du stock, des prix intéressants, et un envoi rapide et de qualité. Bref, un site que je recommande a mes collègues velotafeurs.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide mais malheureusement l'article ne convient pas à mon vélo 😔. J avais envoyé une photo de mon vélo au tschat.
Réponse de velotafeur.fr
Bonjour, Navré que le porte-bagage avant acheté ne convienne pas à votre vélo, malheureusement concernant ce type d'équipement il est difficile d'être sûr à 100% de la compatibilité du produit avant d'essayer de le monter sur le vélo. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité conformité
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéDes articles utiles
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifié1ère commande RAS très bien en tout
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéConcernant choix, rapidité d'envoi, protection, rien à redire. En revanche la livraison a été déplorable ! J'ai sélectionné un point relais, Vélotafeur a bien indiqué le point relais choisi sur le bon mais le livreur s'est permis de le déposer ailleurs, ce qui m'a occasionné de nombreux soucis pour récupérer le colis !!!!
Réponse de velotafeur.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que les produits vous conviennent. Navré pour l'expérience de livraison qui laisse à redire. Après analyse de votre tracking, vous aviez sélectionné un LOCKER 24/24h, les LOCKER sont très pratiques pour récupérer ses colis, mais ils peuvent aussi être " plein ", c'est à dire qu'il n'y a plus aucunes places disponible au moment où le livreur arrive au LOCKER. Par défaut le livreur peut décider de repasser le lendemain, où emmener le colis au point relais le plus proche. Navré des complications que vous avez eu. Bien cordialement, Théo Cofondateur Vélotafeur
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTout m'a paru très simple
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéSite très complet, personnel très réactif avec le tchat. Produit commandé car ne se trouvant pas sur leur site.
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