Avis clients de ventilateurs-plafond.com

Évaluations clients

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  Les indications pour le montage ne sont pas très bonnes pour les pales .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2019 par A A. *

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  TRES BON VENDEUR MALGRE LES PROBLEMES DE LIVRAISONS DONS IL Y EST POUR RIEN MAIS QUI PEUT ETRE NEFASTE POUR CETTE SOCIETEE ET CELA EST BIEN DOMMAGE MERCI D AVOIRE REGLE CE PROBLEME ET JE REMERCIE LA PERSONNE QUI A REPONDUE PAR TEL A NOTRE PROBLEME VOUS POUVEZ COMMANDER PAS DE SOUCIE

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• 3 / 5

  

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  Le site est utile. Toutefois, les produits proposés à la vente ne sont pas suffisamment évalués. Il gagnerait à ne proposer que des produits qui ne posent ni problèmes d'installation, ni problèmes de qualité de construction ou de fonctionnement.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2019 par A A. *

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  L ENVOI DE MON COLIS MPMIGXQBH NUMERO 96531077 AURAIT ETE ANNULE SANS QUE J EN SOIS INFORMELA FACTURE DATE DU 02 AOUT ET NOUS SOMMES LE 20 AOUTJE VOUS DONNE UN ZERO POINTE POUR LE MANQUE DE COMMUNICATION

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• 5 / 5

  

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  très ventilateur ,excepté que de temps en temps je suis obligé d'appuyer 2 ou 3 fois pour que le ventilateur cherche dans quel sens tourner .Mise à part ça c'est un très bon ventilateur

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• 5 / 5

  

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  Notice montage bien expliquée, service rapide efficace pour un SAV expédition de vis manquantes )

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  Un peu de retard la livraison mais très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et en bon état Produit conforme à l achat en ligne Photo sur site correspondant bien au produit commandé

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• 5 / 5

  

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  Excellent service réactif et honnête. L’interlocuteur que j’ai eu à toujours très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Silenceux. Efficace

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  Je tente depuis longtemps de retourner des pâles qui nes'adapte pas sur mon ventilateur malgré ce qui était écritsur le site. Depuis je suis en "attente de confirmation"et rien ne se passe.Référence commande IBUIQVDLK (Voilà pour le soi-disant acheteur)

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2019 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras pour la livraison et ventilateur super silecieux

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• 4 / 5

  

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  Bon matériel , design et efficace . Bon service après-vente, car après qqs soucis , avons rapidement reçu réponse et conseils dépanneur, puis pièces de rechange ds la foulée .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Des conseils très avisés

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2019 par A A. *

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  FAB_Artushetre est le modèle que j'ai commandé. Reçu couleur bois foncé au niveau des pales, au lieu du hêtre. Pas renvoyé, car pour une personne malade, qui en avait besoin de suite. Pas de notice en Français et délai de livraison trop long.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps en point relaisBien emballés , conforme a la commandeReste qu a les monter,et installer ! Suite au prochain épisode sur la qualité du produit après le test

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 25/09/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ventilateur, assez facile à monter, bien suivre la notice .

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  Honnêtement, le SAV est vraiment au top avec des interlocuteurs sympathiques et qui vous prennent en charge même tard dans l'après-midi. Sur mon dernier ventilateur, il y avait un problème de module qui a grillé à la première mise sous tension : pas de souci, un module neuf m'a gracieusement été expédié dans la journée suivant mon appel. D'accord, les télécommandes sont parfois rétives pour leur appairage avec le ventilateur mais une fois que cela fonctionne, mon Eco Aviador monté dans la chambre est extrêmement silencieux et efficace par ces nuits de forte chaleur. Christophe.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très silencieux et très efficace même à la vitesse la plus lente. Design

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• 5 / 5

  

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  tres bien, seulement la livraison etait un peu tarde

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• 4 / 5

  

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  Experience assez satisfaisante. Merci

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  Après de multiples essais téléphoniques, je n'ai jamais eu quelqu' un en ligne avec moi pour résoudre mon problème de télécommande ET DE R?CEPTEUR. Un service après vente est primordial. De plus, Vous êtes au courant concernant la couleur des pales? Mis a part me demander de faire un courriel, vous n'avez rien fait. Ma commande envoyé n'est pas conforme a ma demande. Et cela vous ne pouvez le nier...Je viens de contacter un autre vendeur, qui eux ont répondu après deux sonneries. Je sais maintenant ou je vais commander mes prochains ventilateurs...Mr THERME

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, esthétique, silencieux bon rapport qualité prix

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/10/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ventilateur confortme à la description, livraison rapide

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 14/10/2019 par A A. *

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  BonjourEffectivement, au vu de votre réponse, j'ai bien fait de n'investir que 159.89 euros chez vous.Vous n'avez que ça a faire de la journée, a savoir,faire des romans en réponse aux clients, sans réponse concrètes.Comme vous le dites, ce sera mon dernier message, car moi j'ai autre chose a faire de mes journées...Gardez vos pales et surtout vos ventilateurs.Concernant mon empathie, vous n’êtes même pas foutu de répondre sur ma boite mail, ni même par téléphone, alors que vous avez toutes mes coordonnées.Quand a la conformité d'une commande, cela relève de votre professionnalisme, si vous en avez un, chose dont je doute au vu de vos commentaires.Quand a vos gestes commerciaux, je ne suis pas un mendiant, donc gardés les, j'en ai pas besoins.Vous n’êtes pas a mes ordres, comme vous pensez le croire.Vous êtes seulement un commerçant en ligne, qui ne regarde que ses intérêts économiques.Quand aux éventuelles handicaps dont vous faite references, avant d'écrire on se renseigne, mais vous ne pouvez pas, l'aspect économique chez vous est primordial.Vous avez suite raison, on ne s'entendra pas. Ce qui me console, c'est que j'ai pas dépensé chez vous 500 euros. C'est pour cela , que l'on commande d'abord peu cher, pour voir le SAV derrière.Et chez vous,pour ma part il est inexistant.Quand au respect et a la courtoisie, apprenez, vous derrière votre écran, qu'il doit être mutuel et non a sens unique.Le but ultime, n'est pas de répondre a mes message, étant donné que vous brodé et que cela ne sert a rien, sauf a une seule chose, a savoir informer un grand nombre de futur clients, des pratiques de sociétés comme la votre. C'est pour cela que TRUSTPILOT existe est bien heureusement.Quand vous aurez le temps, regardé les avis que j'ai déposé,concernant d'autres site marchands. Mais vous n'aurez jamais les mêmes notes...ceci explique cela...Mr THERME.Abel

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 04/10/2019 par A A. *

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  Montage demandant soin et réflexion pour un résultat très probant et efficace Utilisation aise et agreable

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• 5 / 5

  

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  Ventilateur installé il paraît conforme à la description à voir à l'usage très beau modèle silencieux

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 27/09/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout c'est tres bien passersite a recommender pour le produit on verra lorsqu'il sera installé.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2019 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison conforme et même plus rapide que prévue par contre je n'ai pas encore installé et donc pas encore testé.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2019 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai plus de nouvelles de ma commande depuis un mois. je ne reçois aucune réponse à mes réclamations (téléphone et mail) alors que la somme versée a été débitée. Ne s'agit-il pas d'une arnaque ?????

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/10/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je salue tout en premier lieu l'excellent suivi et l'assistance bienveillante dont j'ai pu bénéficier en direct via le compte WhatsApp et par téléphone. Merci et bravo.Ensuite le produit est tout simplement excellent: le Klassfan en 178 cm que j'ai installé à plus de 7 mètres de hauteur est performant même à petite vitesse.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 29/09/2019 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le.ventilateur n'est pas aussi silencieux qu'annoncé. Je suis déçu et cela empêche de mettre les hautes vitesses .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/10/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  très silencieux et efficace mais notice d'installation peu compréhensible

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• 5 / 5

  

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  bonjour J'ai passé commande le 13/09/19 de 2 ventilateurs sur le site ventilateur de plafond. J'ai reçu un mail confirmant ma commande et que je serais livré par UPS. mes colis étaient en parfait états. j'ai donc installé mes 2 vantilateurs efficasse et silenieur bon produit. Je recommande ce site ils sont serieurs est à l'écoute des clients.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/10/2019 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon matériel, un peu difficile à installer sans la rallonge. Très silencieux. Attention éclairage qui change de couleur à chaque commande de celui-ci et ça c'est pas terrible.

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• 5 / 5

  

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  Beau design pose assez facile à l air performant

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• 3 / 5

  

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  Il manque une vis pour fixer le module luminaire les vis de fixation des pales tropCourte impossible du coup de mettre les rondelles plates le manuel d'utilisation doit être mis à jour car la télécommande livrée est différenteCordialement

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• 5 / 5

  

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  bonsoiraprès un 1 er contact téléphonique ,très bon conseil et achat avec une promotionsuite à un problème d usine envoi d un nouveau moteur en sav avec rapidité et sans discussion chapeau trop rare a souligner et encore bravo

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 31/10/2019 par A A. *

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  Colis livré en relais à la date annoncée, bien emballée, notice en français , excellent je recommande

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/10/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , notice bien expliquée aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Super produit@

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  Acheté pour une chambre, idéal pour dormir hyper silencieux.

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• 4 / 5

  

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  Recu dans les temps. conforme et en bon etat

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• 5 / 5

  

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  interlocuteurs aimables et serieux, produits de qualité ,je vous ai recommandé àun ami.CORDIALEMENT

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité et silencieux.

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• 2 / 5

  

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  Je dois retourner un prolongateur..Malgré plusieurs mail pour obtenir une étiquette retour comme le prévoit la procédure aucune réponse de Fan boutique.Et par téléphone personne ne répond ,la communication est coupée dès que vous tapez 2 pour parler en français...Le délai des 14jours pour tout retour va être dépassé...belle arnaque!

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 07/11/2019 par A A. *

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  bonjour a tous un site à conseillerun commercial à l 'écoute et disponible et qui est réactif une équipe technique au top merci pour tout ça fonctionne et répond a notre demande top

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  Satisfaite de l'envoi rapide reste plus qu'à le monter!Je recommande ce site.

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  Service hyper rapide ..livraison en 2 jours et emballage soigné

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  Rien à dire sur le service rien à dire de négatif ! Très pro. Toujours là pour vous aider vous orienter vers la meilleure solution pour vous .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/11/2019 par A A. *

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  Produit parfait, correspondant à mon attente, mais délai de livraison un peu long.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/01/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ventilateur très silencieux et efficace mais la notice est assez mal faite. La traduction n'est pas claire.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 30/12/2019 par A A. *

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  Réception et pose sans problème

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  Site bien fait et bien fourni. Expédition rapide

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  un site que je juge comme excellent pour le bon rapport qualité / prix de ses produits, qui en plus assure un SAV avec une parfaite écoute du client pour aboutir à son entière satisfaction. un site que je vous recommande en tant que client totalement ravi de son achat, qui depuis cette 1ere expérience à commandé un 2eme ventilateur pour une autre pièce.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/01/2020 par A A. *

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  Vendeur à recommander.Réponses rapide à mes questions avant achat. Livraisons rapide et installation aisée.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 07/12/2019 par A A. *

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  très bien par contre il est très dommage que les explications ne soient pas en français .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/01/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Modèle modulo impeccable montage et très bon rendement Je recommande fortement

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/11/2019 par A A. *

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  Le manuel d'entretien ne répond pas aux besoins de l'utilisateur pour procéder aux mesures d'entretien préconisées.Le soutien du SAV est médiocre voire inexistant malgré des relances téléphoniques soutenues par des courriels afin d'obtenir les informations nécessaires. Quant à l'accueil téléphonique je ne trouve pas de qualificatifs ad hoc.Bref, il faut éliminer cette société de votre liste de fournisseurs qui après avoir vendu un produit vous laisse "tomber" voire vous prend pour un "casse-pieds".

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/11/2019 par A A. *

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  vraiment au top , pas déçu emballage impeccable, livraison dans les temps , montage facile , fonctionnement comme dans la description,ventilo modèle" tropic " silencieux aux premières vitesses , vraimentbien dans le design , je recommande .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/01/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le commercial ns a tt de suite rappelé dès nos 1eres questions écrites sur le choix, l'installation, le fonctionnement... Il est percutant et va à l essentiel et est dispo pdt l installation si besoin. Bref sympa.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/01/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, très silencieux et efficace

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/12/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas déçu il y a toujours une personne pour vous renseigner et vous conseiller. Rarement vu un service aussi efficace venant d un site . Sans hésitation je vous le recommande .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 05/11/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel, relativement aisé à mettre en place et efficace une fois posé, j'attends de voir ma consommation, en attendant je recommande.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/12/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment du bon materiel et de bonne qualité

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 08/01/2020 par A A. *

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  Satisfait de notre achat (Modulo KlassFan - Super déstratificateur d'air wifi avec thermostat, chromé et bois pour 70 à 90 m² ultra efficace KL_DC3_P4Wo). Ce ventilateur est très efficace pour diffuser la chaleur de notre poêle dans l'ensemble de notre maison. La programmation automatique du thermostat est particulièrement bien appréciable. Note défavorable : Nous avons commandé un prolongateur de 60 cm, le cordon électrique étant trop court, nous avons fait appel au SAV "rallongez les câbles avec des dominos"..C'est pas sérieux ! Bon bricoleur, je me suis adapté en raccourcissant le prolongateur. Globalement nous sommes satisfait et recommandons ce négociant.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/12/2019 par A A. *

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  le service très bien, par contre prendre le temps de bien comprendre la notice, en français il manque des paragraphes

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/12/2019 par A A. *

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  Super ventilateur. Et surtout un technicien au top n n'ésitez pas a les appeler ils sont de super conseils

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 13/12/2019 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse aux questions posées grâce à l'appli WhatsApp, livraison le jour prévuKLASS Fan quoi !!!

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 05/12/2019 par A A. *

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  Bon matériel, délais impeccable,et surtout, surtout, la possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, quelqu'un de compétent, bienveillant, bref, je recommande vivement, sans réserves!!!!

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/11/2019 par A A. *

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  Produit de grande qualité.Installation facile.Il a permis de rééquilibrer la température sur ma medzanine et dans le salon.Il est très silencieux je ne lentent jamais.Le plus c’est qu’il est équipé du thermostat qui permet au ventilateur de se gérer automatiquement par rapport à la température du plafond.Vous avez un commercial au top Réponse ultra rapide .Heureusement que les 2 site de vente concurrents était fermé se jours la car je serai passer à coter d’un super produit

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 22/01/2020 par A A. *

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  Du traitement de la commande à la livraison RAS

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/01/2020 par A A. *

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  Très long à arriver, je ne recommande pas ce site.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 11/03/2020 par A A. *

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  conseil efficace et judicieux et très professionnel et toujours disponible

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/02/2020 par A A. *

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  Génial. Produit parfaitement silencieux et très efficace. Je l'ai acheté pour faire redescendre la chaleur qui s'accumulait en haut de ma mezzanine haute de 4,5 m. J'avais 5 à 7 degrés d'écart par grand froid entre le haut et le bas et le climatiseur devait tourner à fond pour que j'ai 20 degrés en bas. Maintenant, j'ai seulement 0,5 degré d'écart avec le ventilo en vitesse 3 sur 6 et le climatiseur tourne très peu.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 27/01/2020 par A A. *

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  Tout parfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/03/2020 par A A. *

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  Produit esthétique et silencieux. Grosse deception sur les plages de températures de fonctionnement non modifiables, et notice de wifi incohérente non fournie, sur demande et en anglais.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 01/03/2020 par A A. *

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  Danke hat alles bestens funktioniert. Sowohl der Transport in die DomRep als auch nach Deutschland. Das Produkt ist wirklich super. Danke

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 29/02/2020 par A A. *

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  ventilateur très silencieux et stable et de très bonne qualité

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/02/2020 par A A. *

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  Design, multifonctions et conforme.Très apprécié.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 04/02/2020 par A A. *

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  Après une grosse déception sur le choix d'un premier produit, j'ai retourné le matériel. Colissimo ayant perdu le colis, fan boutique a assuré pour aller le chercher dans un point relais. Merci pour le service après vente qui a été au top et pour les conditions de reprise du matériel. Le produit de remplacement ( un klassfan arime light) est en vrai bois d'arbre et très esthétique.Un conseil: n'hésitez pas à les contacter avant de passer commande pour avoir des conseils!

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 08/03/2020 par A A. *

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  Le matiere de l'ventilateur n'est pas de tout comme écrit ! Donc ce n'est pas en bois c'est de plastique !! Un grand déception !!! Je ne suis pas de tout contente.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/01/2020 par A A. *

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  le ventilateur est très silencieux, facile a installer et stable et très agréable grâce à sa fonction hiver. très bon achat de très bonne qualité.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/02/2020 par A A. *

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  Très bon produit avec un excellent rapport qualité prix

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 28/01/2020 par A A. *

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  Très satisfait du produit

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/02/2020 par A A. *

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  Tout est parfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/02/2020 par A A. *

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  Livraison rapide, le produit est bien emballé. Ventilateur de qualité. Le site est très réactif et répond à un message dans la journée.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/02/2020 par A A. *

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  Ventilateur reçu dans les délais indiqués et très bien emballé. Il correspond parfaitement à la photo et au descriptif. Même si les pales sont en plastique (une question de poids très certainement) l'imitation est très satisfaisante et ne dépare pas avec mes poutres en bois apparentes qui sont dans la même teinte.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/02/2020 par A A. *

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  Matériel conforme à ce que j'attendais et conforme à la description.Reste à voir si son efficacité maintenant.Notice succincte et traduction en francais à "reprendre"

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/02/2020 par A A. *

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  Très contente de ce produit, très esthétique. Le moteur est très silencieux. Il joue très bien son rôle. Très bon produit

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 27/01/2020 par A A. *

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  SAV au topJ'ai toujours reçu un accueil agréable et professionnel.Le technicien connait très bien ses produits, et apporte une réponse rapide et précise.Pour ma part j'ai égalent eu besoin de remplacer une pièce que j'ai abîmé au montage : on me l'a renvoyé dans les 24 heures, et sans coût supplémentaire !!!En résumé, une enseigne très pro.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/02/2020 par A A. *

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  Très satisfait de mon ventilateur. Il correspond à mon attente.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 22/01/2020 par A A. *

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  Vente et service après vente absolument parfait !

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  Une information technique des produits bien faite qui permet d'affiner le choix. Prix compétitifs. Pour le reste, produit et livraison conformes.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 09/03/2020 par A A. *

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  Très bonne réactivité, appareil livré quelques jours après la commande.Bon service commercial, et bon service technique. Pensez à appeler le service technique si vous avez un doute, avant de passer votre commande. Ils sont de très bon conseils.Le matériel est très facile à installer.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/03/2020 par A A. *

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  Très bon produit je le recommande vivement...

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 22/01/2020 par A A. *

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  Très contente de la qualité du produit . Par contre ne pas se faire livrer à mondial relay car il refuse que l’on ouvre les colis pour vérification . Du coup j’ai du refuser la livraison et me faire renvoyer un ventilateur dans un carton non endommagé . Enfin tout se fini bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 22/01/2020 par A A. *

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  Magnifique ventilateur, le seul point négatif c'est la notice reçue en espagnol ... qui n'a pas facilité le montage ... la raison pour laquelle je ne met pas 5*

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/02/2020 par A A. *

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  Esthétique et très silencieux (utilisation en vitesse 1 ou 2 sur 6 en position hiver : je ne l'entends pas). Permet une meilleure répartition de la chaleur entre le séjour et la mezzanine.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/01/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique