Avis clients de ventilateurs-plafond.com

Évaluations clients

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  J'ai eu à faire a José, une personne très sympathique, efficace et de très bon conseils!Un très bon suivi malgré un petit problème de prolongateur.J'étais systématiquement rappelé suite à une demande par mail, ou bien lorsque je tombais sur le répondeur!!Le destratificateur Klassfan est arrivé dans un très bon emballage, très esthétique et très silencieux! Moteur inaudible, seule le bruit de l'air brassé en haute vitesse!Télécommande très efficace, mémoire, répondant... associée à un interrupteur mural 1/0.Sonde de température au pied ( fixation sur rotule, souple...)Vitesse 1/3/6 automatique. Mode auto timer 1h par exemple ( ou bien 4h ) parfait avant d'aller se coucher après une flambée de bois ! Possibilité mode vitesse alternative 1à 6...6 à 1... etc, qui créé un brassage très intéressant ! Moins "fatiguant" que vitesse 6 pendant 1h par exemple! Que des compliments sur l’esthétique, mon entourage pense que c'est en bois véritable! ( associé au chrome vernis )Bon achat à vous futurs acquéreurs! CordialementFlorent ANTOINE ( 54 )

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/02/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme a la description, manque la notice en français

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• 2 / 5

  

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  Coloris des pales non respecté au descriptif, sur les 2 ventilateurs plafond et la société ne répond pas aux mails... J'espère encore une réaction du SAV sur le coloris des pales de la part de la société... Si tel est la cas je serai là première à changer ma note, car service rapide pr l'envoi du colis. L'erreur est humaine... _xD83D__xDE09_Mme HendrickxJ'ai tjs pas eu de nouvelles de leur part concernant les pales bicolores pastels et vifs....

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• 4 / 5

  

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  BonjourOù trouver les micro-connecteurs et avec quelles caractéristiques? Pas trouvé sur votre site pour les fiches prolongateurs Klassfan. Ce n'est pas aussi évident que çà! et je n'utilise pas WhatsApp, donc merci pour votre réponse via trustpilot.Jean Marc

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• 4 / 5

  

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  Matériel facile à installer. Silencieux et efficace. Bon rapport qualité / prix.

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• 4 / 5

  

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  Service efficace. Livraison rapide.Produit moyennement facile à monter. Aucune explication en français.

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  Très bon produit , silencieux et fiable. Commande et livraison rapides .

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  Je suis très satisfait de mon achat et de l'excellent contact téléphonique que j'ai eu à Valence (Espagne). Renseignements de qualité et transport rapide de mon rafraichisseur.Je n'hésiterai pas à effectuer d'autres achats sur votre site.Merci.

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• 3 / 5

  

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  Mal renseigné sur le délai et mal renseigné sur le branchement Commande du 27/03 exp le 28/02Le produit est très bien

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• 5 / 5

  

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  correspond parfaitement à ce que je souhaitais, bonne fabrication et esthétique.

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• 5 / 5

  

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  nickel !très beau et fonctionne bien !

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• 5 / 5

  

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  totalement conforme à notre commande et même au de làesthétique encombrement parfait prévu pour un camping carpour les mois d'été nous avons été bien guidé au téléphone notre choix étant au départ sur un plus petit il prend très peu de place dans notre soute ,pour un appareil plus performant sans notre appel nous aurions fait une erreurmerci pour toutjean pierre

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• 5 / 5

  

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  Super comme sur le site.Livraison rapide.Juste la notice qui n'est pas en Français. Satisfaite des mes 2 Ventilateurs.Merci.

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu téléphoniquement (Espagne) et bien conseillé. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble,les dessins sur la notice sont pas très clair !et attention à la livraison,la protection en liège était cassé,il y a dû avoir un choc!!!! ,une attache en plastic était cassée également,mais le produit lui était en bon état et nullement abîmé.il est très silencieux et d'un bel esthétisme.Mr Prunet

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà écrit un long message très positif sur cette commande qui c'est très bien passée malgré le confinement actuel. Pour l'instant je n'ai pas pu installé le ventilateur faute de matériel électrique car les magasins de bricolage sont fermés pendant cette période difficile (Covid-19).Je donnerai un nouvel avis après installation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande simple et livraison très rapide et efficace. Produit conforme aux attentes avec bon rapport qualité prix. Je recommande.

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  je suis très content du produit en ce qui concerne l'installation . je l'ai évidement essayé et cà m al'air efficace. Maintenant attendons les grandes chaleurs

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  J'ai acheté plusieurs ventilateurs (4 dont 2 de marques différentes) ce modèle la est me meilleur d'entre tous. Il est hyper silencieux, ne bouge pas du tout lorsqu'il tourne, la lumière s'allume rapidement et bien sûr il est très efficace. Je recommande absolument.

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• 5 / 5

  

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  bon emballagearticle conforme à la photo

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  Conseils, Rapidité, Qualité, Service au top !La livraison a été rapide, le ventilateur est ultra silencieux, les conseils parfaits ! Je suis totalement satisfait par cette achat !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu sans problème, notice bien expliqué. montage facile. Remerciement a José de ventilateur-plafond.com pour ca disponibilité a n'importe quelle heure de la journée et du weekend. Merci

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur site où vous trouverez forcément LE ventilateur que vous cherchez. Il y en a un nombre incalculable les modèles sont très variés, les descriptions précises et votre choix sera fait en toute connaissance de cause. L'expédition est rapide, le produit bien emballé. Et si quelque chose ne va pas, écrivez directement. On vous téléphonera et tout s'arrangera. J'ai testé pour une petite chose que je ne comprenais pas. Un commercial fort aimable et très compétent m'a rappelé tout de suite au téléphone et m'a expliqué. C'est très agréable. Je recommande sans hésiter. (Et je vais aussi re-commander bientôt d'autres produits).

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• 4 / 5

  

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  Très bel article. Juste un petit défaut, la grille autour de l'ampoule est légèrement de travers et je n'arrive pas à à la redresser. Mais en positionnant le ventilateur d'une certaine façon, ca ne se voit pas beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil au téléphone, petite erreur de livraison (liée à la crise du coronavirus) corrigée rapidement et efficacement.

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• 5 / 5

  

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  En cette période de confinement (Covid-19), j'adresse toutes mes félicitations à cette société.Devant la complexité de mon installation (véranda avec plafond trop bas, avec une pente et avec humidité), j'ai eu quatre fois la même personne très aimable et très compétante au téléphone.Avec les conseils donnés, j'ai fais la commande du modèle WATERWIND de Klassfan le samedi 4 avril et j'ai reçu le colis en très bon état le vendredi 10 avril (celui ci venait d'Espagne). Un grand bravo au transporteur UPS.Le ventilateur est parfait mais pour l'instant je ne peux pas l'installer faute de matériel électrique que l'on ne peut pas se procurer pendant cette période difficile. Les pales sont plus foncées que sur les photos mais cela n'est pas gênant, au contraire.Je donnerais à nouveau mon avis un fois l'installation faite.

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• 4 / 5

  

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  délai un peu long mais matériel superbe

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• 4 / 5

  

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  Ventilateur très joli et silencieux. Un peu stressant et physique à installer mais le résultat est nickel.

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• 5 / 5

  

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  Ventilateur conforme à ce que j attendais. Personnel très bien suite conversation téléphonique

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• 1 / 5

  

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  1 étoile, car zéro n'existe pas. Et même si zéro existé, il faudrait inventer des nombres en dessous, mais bien en dessous concernant cette société...Ayant commandé l'année dernière (voir mon commentaire), il vous relance encore et encore...Oubliez les , mais surtout que eux m'oublie.A bon entendeur , salut...Le langage utilisé n'est pas approprié... Alors oubliez moi car je ne vous demande rien. Quand je commanderai un ventilo, c'est surement pas chez vous que je vais le commander. Même si vous me l'offrez...Quand a mes posts, un professionnel sur deux est fortement recommandés...Donc étoile rouge, concerne seulement les incompétents...Bien AMICALEMENT...c'est pour la forme

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• 5 / 5

  

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  Ventilateur hyper silencieux et très efficace.Belle efficacité du SAV qui m'a remplacé rapidement et sans discussion un ventilateur défectueux (mauvais contact dans une connexion)Je recommande sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a la description, delai de livraison rapide, tout est parfait !

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• 3 / 5

  

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  très satisfait du produit En revanche le mode d'emploi est trop succinct et donc le montage pas évident

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement malgré le contexte de confinement. Bien emballé. Notice claire avec une petite erreur (il manque une etape). Le ventilateur est conforme à la description, très silencieux, efficace. Seul bémol : la couleur de la lumière (malgré la température de couleur de 3000 K) est blafarde. Design parfait dans un intérieur moderne. Installé avec une hauteur de plafond de 3m.

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• 4 / 5

  

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  bon produit, fiable et à un prix abordable

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• 5 / 5

  

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  Excellent sur toute la ligneDu conseil jusqu’au montage top serviceDu coup j’en ai commandé un deuxième pour cuisine et les chambres vont suivre

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit je suis satisfait

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• 3 / 5

  

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  La société : très bien, envoi dans les temps malgré l'actualité. Le produit : pas de traduction en français, manque des cables clipsables avec détrompeurs, ou un "domino" (bornes, etc) comme pour les produits concurrents.Manuel tres mal fait (il manque des etapes et des precisions, traduction française inexistante. )Globe lumineux ultra fin et fragile, cassé à la pose en l'enclenchant (coupures a la main)Malgré tout, bon rapport qualité prix si vous êtes bricoleur, parlez anglais et êtes debrouillard.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 28/04/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons récemment acheté un ventilateur de plafond. La commande et la livraison furent rapides, malgré le confinement. L'emballage du ventilateur était un peu fragile à mes yeux. Un carton supplémentaire autour n'aurait pas fait de mal étant donné le prix du ventilateur. Le vendeur est réactif. Les finitions du ventilateur sont un peu décevantes : différentes nuances de blanc, parties mécaniques pour certaines visibles. Le montage est TRES laborieux car : matériel non adapté à un DCL pourtant normée (il faut percer très près du boitier DCL), pas de notice en français (seulement en espagnol. Pensez à la demander au vendeur avant de se lancer dans l'installation), très peu de marge laissée à l'installateur pour fixer le produit au plafond donc énervement garanti ! La pile de la télécommande HS, ce qui rend la recherche des causes de dysfonctionnement encore plus longue. Bref, on a préféré un autre ventilateur acheté sur un site concurrent. Le vendeur fan boutique a cependant l'air sérieux. Le ventilateur a l'air de fonctionner très bien. ? voir à l'usage.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/04/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ventilateur en attente de livraison. Intolérable la nécessité de de donner un numéro de portable, je n'en ai pas, le fixe devrai suffire. J'ai failli annuler ma commande pour çà, utilisation d'un portable d'une amie.

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• 5 / 5

  

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  très bon ventilateur

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• 5 / 5

  

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  Viens juste de les installer. Fonctionnent très bien. La notice explicative est très succincte et pas très détaillée mais on peut deviner le fonctionnement avec les pictogrammes sur la télécommande. Le plus : il est très silencieux. même avec la puissance maximale, on entend quasiment rien.De plus : ils sont beaux et sobres en terme de désign

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande, colis en bon état, matériel complet et facile à monter, explications imagées suffisantes ( le texte n'est pas des plus clairs ) L'engin fonctionne, reste à attendre l'été pour voir si la performance est au rendez-vous ?

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  Colis arrivé 3 jours apres la commande , produit conforme à la commande : un sans faute .

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  Livraison ultra rapide et site avec service client très sérieux. Produits de qualité. Site à recommander sans souci. Large choix et très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai acheté un ventilateur RedWin Light ainsi que le boitier mural de commande. Le schéma du boitier et du ventilateur ne sont pas conformes. J'ai eu M. José Luis au téléphone qui a été très coopératif en m'expliquant la marche à suivre et en m' envoyant un croquis par mail. Malgré tout cela le boitier mural n'est pas opérationnel. pour l'installation du boitier mural il faut joindre un schéma des appareils qui correspondent entre-eux . Sinon l'appareil est très beau

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite en temps et en heure,qualité top

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et produit parfaitement bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Le choix est immense et les produits d'excellente qualité. Le site est très bien fait et l'on peut trouver exactement ce que l'on cherche. C'est super. J'y retournerai bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Super produit,facile a installé.super silencieux.Du coup j' en achète un deuxième pour mon salonTrès satisfait

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• 5 / 5

  

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  Prodotto eccellente, tempi di spedizione ragionevole, terzoacquisto in due settimane. Venditore professionale. Consigliatissimo.

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• 4 / 5

  

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  bon service après vente disponible et réactif

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• 4 / 5

  

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  Bon matériel,mais notice de montage pas très claire,donc, réflection,minimum de connaissances techniques nécéssaires.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 02/05/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les vitesses auraient dû être mieux ajustées, la vitesse 1 est un peu trop rapide et la vitesse 5, là, on décolle carrément. Placé dans une chambre, je pense que je n'irai jamais au delà de la vitesse 2.La lumière, dommage qu'elle n'est pas dimmable, car elle éclaire fort.Sinon, content de mon achat.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/04/2020 par A A. *

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  Manque juste une notice en français

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• 5 / 5

  

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  Excellent et tres bon sav

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  Si la livraison a été rapidement enclenchée le transporteur n’a jamais livré le produit, une réclamation a été faite mais aucun retour.

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• 5 / 5

  

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  Achat, livraison tout est ok

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• 4 / 5

  

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  Notice pas très claire, à part ça tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Il y a juste à prévoir un plafond solide car il pèse son poids et l'attache nécessite une bonne surface en taille et en solidité.Très silencieux en mode lent, brasse bien l'air, télécommande simple mais complète pour un usage standard.Parfait pour l'utilisation que nous en avons.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous remercions le vendeur qui nous a conseillé, celui-ci s'appelait José nous sommes très contentes des conseils qu'il nous a donné et nous a aidé à faire un très bon choix.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 07/05/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Joignable pour échanger sur les produits ou les problèmes de livraison.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 08/05/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le design est bon,le moteur silencieux,la fonction hiver-été se règle à partir de la télécommande ce qui est trés pratique.Le seul bémol est le brassage d'air qui est ,pour ma part,insuffisant et qui entraine la perte d'une étoile.

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  Top ! reçu rapidement Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Il faut un Bac 5 pour le montage d'autant que pas de français sur la notice mais une fois monté tout à fait satisfaisant. Extrêmement silencieux.

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  commande du 13 avril le 14 mail colis parti. Au bout de 8 jours j'envoie un mailJe recommence après 15 jours.Aucune réponse. Sur le site UPS ils ont eu le colis le 05 mai . Le 11 mai colis arrivé. Vive la communication.

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  Expédition hyper rapide, pourtant le produit était annoncé en rupture de stock...???

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  Excellents produits.Livraison rapide top!.

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  Quel bonheur de pouvoir converser avec un service après-vente à la hauteur ! J’avais quelques questions pour le montage et la personne qui m’a répondu était très professionnelle ! Un grand merci et je vous recommande vivement.

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  Livraison hyper rapide et ventilateur au top de l’efficacité et du silence

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  Très beau ventilateur efficace et bien conçu.Envoi très rapide. Je pense même à recommander un autre modèle pour une nouvelle pièce.

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  Très bien conseillé et produit qui répond aux attentes.

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  1) Livraison incomplète il manquait les rallonges des ventilateurs2) les rallonges ne s'adaptent pas aux ventilateurs commandés.3) il aurait été logique que vous me rappeliez en constatant une inadaptation des ventilateurs aux ralonges. Vous êtes les sachants, pas le client et avez un devoir de conseil.4) les prolongateurs ont été payés, je n ai pas notion qu ils sont remplacés et si c est le cas aucun problème pour retourner ceux qui ne conviennent pas, à vos frais puisque c est votre erreur. Mais tous les vendeurs internet font des reprises à leurs frais. 5) je reconnais que bien que vous ayez un problème de téléphone, votre Acceuil a été excellent et avez tenté de trouver une Dommage que vous ne proposiez pas de conseils téléphonique pour l achat.Merci mais je maintien la note à 3 étoiles

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  Très beau ventilateur , silencieux , très content de notre achat

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  Ventilateur très efficace et très esthétique Livraison rapide

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  Reçu dans les temps, malgré le confinement. Parfait.

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  J’ai été ravi du service notamment des renseignements que j’ai demandé ainsi que de la livraison rapide alors que sommes en confinement

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  Livraison rapidebon produit

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  Nécessité d'une notice plus claire et lisible pour le montage notamment pour le raccordement de la partie électrique non traduite en français

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  Ventillateur facile à monter et tres silencieux,Dommage que la lampe ne soit pas à variation sinon parfait

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  Aucune notice de montage n'accompagne le produit. C'est dommage

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  Très bon rapport qualité/ prix. Nous verrons avec les beaux jours arrivés...Merci

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  Beau et bon produit.facile a poser

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  Très bon produit et très silencieux Accessoire de qualité Attention cependant les pales sont en bois léger Montage en 1 h mais seul

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  Ce brasseur d'air correspond à ce je désirais, première vitesse très lente pour avoir un souffle d'air doux et silencieux, faible écart entre le plafond et les pales (30 cm), très bel esthétique d'un beau blanc. La lumière des LEDs est froide et mériterait de se rapprocher un peu plus de la couleur du jour pour être plus agréable mais on s'y fait. Le point négatif est la notice de montage, les dessins de montage sont petits et pas clairs, à améliorer afin de mériter à cent pour cent les 5 étoiles. Je recommande cet appareil bien que la saison chaude ne soit pas encore arrivée pour pouvoir l'essayer toute une nuit.

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  Très bon contact, plusieurs questions techniques auxquelles les techniciens on répondu. Réponse rapide et personnel compétant et sympathique par email et téléphone.

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  Bonjour les délais de livraison ont été respecté.Par contre la notice d'installation manque en détail et il manquait 3 vis dans le kit d'installation.

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  Le matériel correspond exactement à la description. je ne l'ai pas encore installé donc aucun commentaire sur le fonctionnement mais cela semble sérieux.Quand à Ventilateurs Plafond, ils sont pro, que dire de plus.

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  Très professionnel, souriant

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  Très bon rapport qualité prix, joli design .

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  Recherche, commande et livraison très satisfaisante.Un problème au montage.Dépannage par téléphone rapide avec un interlocuteur compétent et sympathique.Remplacement de la pièce en cause rapide.Très satisfait du service.

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  nous venons de commander un ventilateur. Il était en stock sur le site, on a réglé, et avons reçu un message disant qu'il est en re approvisionnement . En fait, un pb informatique. Ventilateurs plafond a réagi dès dimanche matin, et notre commande a été mise à dispo d'ups. Bravo pour la réactivité qui mérite 5 etoiles

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  Commande passer le 11 Mai, Débiter le 12 MAiLivraison prévue le 14 Mai A ce jour, nous n'avons toujours pas reçu le produit

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  Rapidité et simplicité même cette en période difficile !

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  matériel de très bonne qualité conforme à la description livraison rapide

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  fiabilité des processus de prise de commande, suivi de l'acheminement et livraison

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  Excellent rapport qualité prix conforme à mes attentes

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  Commande livrée en avance, et produit conforme à l'attente, parfait pour le moment

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  Silencieux et élégant

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  Je viens d'installer le ventilateur reçu il y a quelques jours.Pas de notice de pose jointe, juste un mode d'emploi en français, anglais...Avec un peu de logique lapées reste facile, rien de compliqué.Après le premier test, ça fonctionne parfaitement bien.Je suis ravi.5 vitesses.Rotation dans les 2 sens.Télécommande.Je recommande à 200%

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