Avis clients de ventilateurs-plafond.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Énormément de modèles proposés mais de bonnes explcations et indications pour s'y retrouver . Livraison sous 10 joirs.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JACQUES P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Superbe ventilateur mais une grosse peur au déballage car l emballage partie moteur était détruire,mais plus de peur que prévu...il tourne et me satisfait parfaitement

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Déjà commandé un ventilateur en fonctionnement depuis 2 ans ,RAS.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très complet

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par JOSEPH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait service après vente

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par SANDRINE R.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité apparente et très bon silence du ventilateur / déstratificateur. Notice insuffisamment claire qui complexifie le montage avec un équilibrage pas facile.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par EMMANUEL B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu commande plus tôt que prévu cool

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ODETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par LIONEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit Livraison rapide

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par RAPHAEL C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site agreable livraison dans les delais prevus

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par HUBERT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent produit. Je viens d'en acheter un deuxième.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par BERNARD K.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation , commande et livraison parfait. Par contre service client ne répond aux questions essentielles pour la pose ou si l'on rencontré des problèmes. Ensuite, sur son compte impossible de trouver la facture d'achat

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JEAN MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très à l'écoute Commande reçue dans les temps Matériel correspondant à la demande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ALAIN FABIENNE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le materiel est arrivé rapidement conforme à ce qui a été commandé pour une efficacité optimum

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par PIERRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super ventilateur installation parfaite et esthétique au top

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par EMMANUEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide. Relation client excellente très bons conseils.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par PATRICIA B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai mis 4 étoiles pour une seule raison. J'ai trouvé que le carton d'emballage des différents éléments composant le ventilateur était léger. Je pense que ce point devrait être à améliorer.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Hésitant sur un modèle, j'ai contacté le service client qui m'a conseillé rapidement (moins de 24 heures). Livré rapidement dan le créneau proposé. Très bien ! Je recommande !

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très silencieux

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix sur le site Livraison dans les délais annoncés

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par MARTINE F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  un grand merci à monsieur tavares pour résoudre les problèmes liés à la commande

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par DIDIER R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile à installer, très silencieux ,

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CHRISTIANE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit et personnel à l’écoute

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MATTHIEU J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très joli et de bonne facture !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ÉLÉONORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conforme

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison ultra rapide. Produit de qualité

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par SABINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait de la commande au produit

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par MAGGIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas très clair sur les produits et accessoires associés

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par GABRIELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et efficace. Tant au niveau de la commande initiale, des conseils technique et du SAV. Les produits sont très performants J 'en suis à mon 5° achat

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par CHRISTELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par TRISTAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très heureux de notre achat

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par JOSEPH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent site.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par GRÉGOIRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client accessible efficace

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par EUGÈNE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j’ai été très satisfait je vous remercie pour tous

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par DOROTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MARGAUD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Manque un filtre sinon top. Envoi rapide. Colis nickel.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par VINCENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils avant l’achat et après l’installation un petit souci avec le wifi mais on m’a de suite proposé un rdv téléphonique avec le technicien ( finalement inutile car problème réglé) Envoi rapide.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par LOUIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très complet et bien détaillé. Facilité de paiement possible. Le personnel de cet entreprise est à notre disposition pour tout renseignement.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MADELEINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super! D'abord les conseils au téléphone puis réception du colis, bien emballé. Montage par mes soins, prendre le temps , ça se fait et le résultat est top!

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par LAURENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  information complète sur le produit trouvée sur le site

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne peux pas donner mon avis final car je n'ai pas encore pu installer le ventilateur. En effet, je dois installer un prolongateur de 60cm que je n'ai toujours pas reçu. Il est d'ailleurs dommage que le site ne donne pas directement les références du prolongateur à utiliser. J'ai transmis les références du prolongateur que j'ai commandé pour être sûr de ne pas m'être trompé, mais j'attends toujours votre réponse. Merci de me confirmer la bonne référence du prolongateur, et de préciser quelle est la nouvelle date de livraison prévue de celui-ci

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour,site ventilateurs plafond.com très honnête.Et tout ce qui est indiqué sur le site est vrai et super commercial sa fait plaisir.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par AIMÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très fourni et bien documenté. Service client à notre écoute et reactif

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est déroulé normalement , délais respectés , excellente livraison après une prise de contact téléphonique.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ADRIENNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et soignée, tarif très compétitif pour ce modèle en promotion. l'installation (dans mon cas - plafond sous toiture en brique plate + platre) a nécessité un peu de travail mais les expliquation de montage son très bonne. l'application et le wifi présentent chacun un inconvénient rédibitoire: le wif ne fonctionne qu'en 2,4Ghz et l'appli offre moins de fonction que la télécommande qui elle fonctionne très bien; dernier atout l'interupteur de mode hivers est dans le compartiments des piles et ne peut pas être manipulé par erreur.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par AUDREY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par EUGÈNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client très à l'écoute et de très bon conseil lors de nos échange en vue de préparer ma commande.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme au descriptif. Délais très bon.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il fonctionne depuis 10 minutes donc ? Montage un petit peu fastidieux, le prochain ça sera plus facile !

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par ANDRÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande traitée avec une grande célérité, de plus les contacts avec le service commercial pour gérer des difficultés avec "le transporteur" en France (GLS) ont toujours été agréables et attentifs... Bravo. Je recommande ! En revanche, la qualité du transporteur laisse totalement à désirer.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par LAURENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site proposant un choix interessant, produits de qualité et livraison dans les temps déléguée à transporteur sérieux

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par ZACHARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème dans le déroulement de ma commande et de sa livraison.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par VINCENT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Qualité de service client exemplaire, voire impressionnante J'ai adressé une commande un samedi matin, puis j'ai changé d'avis sur la référence produit souhaitée. Ma modification a été prise en compte le jour même, confirmée par téléphone le samedi après-midi et j'ai reçu le ventilateur le mercredi suivant. Excellents conseils techniques également.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par JULIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Jusqu'à 3 vitesse silencieux, et apartir du 4eme vitesse un bruit désagréable, la qualité des palms déçu, je pensais que c'était en bois, tout en plastique et sur la description il n'y avait pas de précisions sur la matière.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par PAUL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ventilateurs-plafond.com

  

  Signaler

  Bonjour, La nature des pales est clairement indiqué à deux reprise sur la fiche produit. Ici la fiche en question : https://www.ventilateurs-plafond.com/de-26-a-40-m-a-l/2054-hackney-ii-hetre-ventilateur-de-plafond-dc-132-cm-design-silencieux-wifithermostat-ultra-puissant-avec-plaque-led-dimmable-8435525603177.html Le principe de l'hyper silence également, vitesse 3 a moins de 38 Db(a), et la vitesse 4 cela devient plus puissant. Question stabilité, le balancement de ce produit est dût à la manière dont vous montez les pales, je vous joins ici un lien qui vous montre à quel moment dans le montage vous devez être plus précis : Si vous redémonter les pales et les remontez, il y a fort a parier que ce produit ne bouge plus. D'autant que le poids des pales est similaire puisque en ABS. Nous espérons que cette réponse vous aide à corriger le balancement. Cordialement https://www.youtube.com/watch?v=aEpbtF5Z5xM&vl=fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vois arrivé comme prévu produit comme indiqué Très pro on m a appelé suite un mon mail. Je recommande

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par CHRISTELLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très précis dans le choix

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison respecté

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande passée pour 2 ventilateurs en stock le mardi après-midi, réception faite le vendredi matin. Vraiment super.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS tout ok

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par EMMANUEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Témoins de Jéhovah

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SAV parfait car novice en électricité, malgré des branchements faciles ! Merci

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par MARGAUD E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Large choix de produits bien expliqués.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par RICHARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pratique

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par CHRISTIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. clair et précis, les articles sont bien décrits. livraison rapide et efficace.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par MICHELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Deuxième commandes avec deux ans d’intervalle toujours satisfait. Envoie rapide, site sérieux je recommande.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par SUSAN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très beau ventilateur .commande livraison installation tout est parfait.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par ANTOINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, conformité à la commande, livraison rapide, je recommande.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par NATHALIE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, bien emballé de façon anonyme comme je l'avais demandé. Satisfaite du ventilateur klassfan, un petit défaut sur le corps en métal a compliqué le montage, mais très efficace une fois monté. Par contre, j'ai demandé ma facture au service client, je l'attends toujours...elle devrait être sur le compte client dès l'achat ! Sinon, site avec un vaste choix, produits de bonne qualité. Au sujet de la livraison, un suivi précis pour connaître la date de livraison serait apprécié.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par ALEXANDRIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème. C'est mon deuxième achat.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par FRÉDÉRIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le service avant-vente est bien : bons conseils dans le choix d'un ventilateur. La livraison est conforme à ce qui est annoncé. Les choses se gâtent ensuite : - Ils ont du du mal à gérer leurs gammes de produit : envoi d’un prolongateur comportant des connecteurs non adaptés à ceux du moteur. - Le KLASSFAN MODULO est livré avec des vis trop courtes pour fixer les pales sur le moteur : il a fallu supprimer les rondelles-frein pour arriver à visser sur la platine rotative. Ceci est anormal car non prévu par le fabricant. Absence totale d’écoute du support sur cette possibilité que les vis soient trop courtes au prétexte qu'ils vendent 10 MODULO par an, mais combien avec des pales en bois et avec le nouveau moteur SLIM ? - Leur « procédure » d’équilibrage des pales avec les poids adhésifs est trop sommaire. Un cours de physique élémentaire de niveau terminale nous indique que pour équilibrer un système 2D (plan), il faut 2 axes d’équilibrage, et non une seule pale comme décrit dans la doc. Il faut donc disposer des petits poids non sur une seule pale mais la plupart du temps sur 2 pales. C’est ce que j’ai dû faire pour équilibrer correctement mon ventilateur. - leurs poids adhésifs peuvent se détacher des pales à vitesse maximale : j’ai dû mettre une agrafe dans le bois pour les sécuriser. Sur tous ces problèmes, le support est très insuffisant et le client est prié de se débrouiller.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par HUGUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ventilateurs-plafond.com

  

  Signaler

  Réponse publique une fois, puis, nous ne répondrons plus. Les échanges ont eu lieux 4 fois avec ce client, et il n'admet pas que les fabrications ne soient pas comme lui l'entend. Nous précisons que les premiers échanges ont eu lui 1ere semaine d'Aout avec 35° a Berlin, 35° a Paris 30° a Londres et 40° A milan et Madrid. On peux raisonnablement comprendre que nos réponses soient rapides, car le but étant de sortir de la panade les clients, et à ce moment il ya plus de demandes que d'heures travaillées dans une journée, et je vous garantie que 35 h, c'est 2 jours et demi de travail ! 1) - Le KLASSFAN MODULO est livré avec des vis trop courtes pour fixer les pales sur le moteur : il a fallu supprimer les rondelles-frein pour arriver à visser sur la platine rotative. Ceci est anormal car non prévu par le fabricant. - Ce modèle s'installe SANS rondelles, la preuve c'est que sans rondelles, les vis mordent la platine et cela tiens. Les sac de vis, sont massifiés et valable pour environs 400 modèles donc c'est sûr il y a des rondelles, car certaines pales en on besoin et d'autre non. De la même façon vous trouver dans le pack des chevilles a béton dans le lots, si vous avez des poutre en bois, vous allez pas nous dire que les chevilles a béton tiennent pas dans le boi0. Bref on du préciser cela par écrit 4 fois sur 4 ! 2) 10 MODULO par an, mais combien avec des pales en bois et avec le nouveau moteur SLIM ? - Incroyable, on écrit 10K et il comprend 10 unités ... c'est 10.000 unités .. et les pales bois sont les plus vendu.. 3) - Leur « procédure » d’équilibrage des pales avec les poids adhésifs est trop sommaire. Un cours de physique élémentaire de niveau terminale nous indique que pour équilibrer un système 2D (plan), il faut 2 axes d’équilibrage, et non une seule pale comme décrit dans la doc. Il faut donc disposer des petits poids non sur une seule pale mais la plupart du temps sur 2 pales. C’est ce que j’ai dû faire pour équilibrer correctement mon ventilateur. - leurs poids adhésifs peuvent se détacher des pales à vitesse maximale : j’ai dû mettre une agrafe dans le bois pour les sécuriser. On est loin du compte : 1) 100 % des ventilateurs de plafond, de toutes les marques s'équilibre comme cela, donc c'est pas NOTRE procédure, c'est la SEULE ! Au passage pour faire un parallèle bien drôle, il faudra mettre des agrafes sur vos jantes de voiture aussi, car les plombs sont aussi fixés avec des adhésif, nous espérons que vous ferez aussi cet réflexion chez point S, ils risquent de bien rigoler ! Bref tout ca, en exigeant de notre part un rappel, et accrochez, vous un dédommagement ! Donc avis au lecteur, pour obtenir cela, ce qui peux arriver en effet, en cas de défaillance produit, il va falloir relevé de quelques crans le niveau, car nous n'acceptons pas les menaces de quiconque, encore moins de ce niveau de compétence. Dans tous les cas, profitez de vos ventilateurs qui a coup sûr feront leurs offices.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par DAVID S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  colis reçu dans les temps, marchandise de qualité, seul bémol : notice de montage en ESPAGNOL, heureusement que je suis bricoleur et que ce n'est pas mon premier ventilateur de plafond ... débutant attention !!!

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par SYLVIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  st ma deuxième commande chez eux et les fils fournis une fois de plus ne conviennent pas...pas trés pro...

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par AGATHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ventilateurs-plafond.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous Travaillons a uniformiser les tiges de prolongation et les connecteurs, sachez que pour nous, ces produits sont extrêmement compliqués à mettre en œuvre côté Logistique. Exemple, nous avons 2000 ventilateurs sur le site, un peux prêt 500 admettent des prolongateurs, combien de connecteurs avec ces produits ? L'année dernière, plus 45 Connecteurs pour 500 produits ! Oui en effet comme cela paraît simple, mais vous voyez ce n'est pas le cas, pour janvier de l'an prochain, on attend une nette amélioration, enfin chez Klassfan, 1 connecteur pour toute la gamme, mais les autres fournisseurs continuent sur la lancée.. la question est la suivante, avez vous reçu au final les bons câbles ? Sachant en plus qu'en juillet on a 10 fois plus de commande et des intérimaires dans les entrepôts qu'à l'accoutumé, pensez vous vraiment qu'on est pas pro ? Il semble que vous oubliez le contexte de votre commande, car il y a bien des intervenant qui n'ont pu livrer les produits des clients.. nous au moins on fait face, malgré les erreurs, et nous admettons volontiers qu'il y en a. Nous vous présentons nos excuses pour cela, mais si vous êtes revenu sur le site, il serait pas mal de nous parler aussi des produits, car c'est aussi pour cela que ce media existe. Comme on manque de professionnalisme je vais précisé ici, le jour et l'heure de cette réponse, comme un pro ! Le 10 Aout 2022 à 21 H 24 Minutes Bonne soirée.

  Réponse de Agathe R

  

  Signaler

  Je comprends, et cela n enleve rien a la qualité des produits,mais cela reste une amélioration sur laquelle vous pouvez travailler, particuliérement en période estivale....

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Que du bonheur, ......

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par ANOUK T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très rapide livraison bon suivi

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par LAURENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison impeccable, article parfait

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfais de ma commande

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par MADELEINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très réactifs, le ventilo commandé n'était plus disponible (site à mettre à jour) ils nous ont proposé une solution sur un autre modèle. Livraison rapide, mais la société de livraison n'a pas appelé pour prendre rendez-vous.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par CONSTANCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfais de ma commande

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ÉTIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ALICE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent site clair et expédition rapide

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien parce qu’on peut échanger avec un vendeur, qui a l’air de connaître, Interlocuteur très à l’écoute, disponible, mais le ventilateur que j’ai réceptionné n’est pas exactement le modèle que j’ai commandé, sur la photo il est différent, et le globe en matière plastique épaisseur trop fine, réceptionné, mais fendu, je l’ai aussitôt signalé au vendeur qui m’a promis de m’en envoyer un autre dès que possible, il m’a avoué que je ne suis pas la seule avec ce problème, sinon le ventilateur est efficace

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté un electra j'ai reçu un raica : problème, les appareils se ressemblent mais n'ont pas tout à fait les mêmes caractéristiques techniques. Impossible de savoir combien de molly à mettre pour le fixer dans du BA13... consommation électrique vague... différent suivant les notices reçues ou en ligne.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par GEORGES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article présenté comme très performant et qui ne tient pas ses promesses. Je suis decue

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par HUGUES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site. Possibilités de filtrer.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par MAGGIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le colis est arrivé dans les délais annoncés. Les livreurs ont pris la peine de me téléphoner juste avant la livraison. Par contre je n' ai rien signé ce qui n 'est pas conforme à ce qui est prévu sur le site. Est-ce normal ? si le paquet avait été endommagé comment cela ce serait-il passé sachant que le site précise que l'on doit refuser l'article s'il est endommagé.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par DOROTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Je m'attendais à plus d'efficacité Déçu Cordialement

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par EMMANUEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ventilateurs-plafond.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons discuté de ce sujet, si vous installez votre produit à moins de 10 Cm de trois poutres, 2 latérales et une au dessus des pales, vous étouffez le ventilateur, il ne peux être efficace. Il est important de nous contacter avec de faire l'acquisition des produits, et en cas de doute, dont vous avez confié en avoir un, nous demander notre avis, on est là pour cela. Cordialement

  Réponse de Emmanuel H

  

  Signaler

  Bonjour Il est précisé que ce ventilateur peut s'installer dans un plafond en pente ,or la majorité des plafonds en pente sont pourvus de poutres apparentes donc il serait peur être judicieux de préciser que cela peur poser problèmes dans ce genre de configuration et honnêtement je suis pas certains que les clients appellent avant leur achat d'autres part j'ai envoyé un mail comme quoi je nai pas reçu mas facture et à ce jour je n'ai toujours en rien reçu Cordialement j Abinante

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par OCÉANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est clair et bien détaillé.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par INÈS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent produit, ultra silencieux, très esthétique et le service impeccable. Je suis très satisfaite

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par GENEVIÈVE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  au bout d'une semaine commande pas prise en compte! j'ai annuler car ensuite le délais de livraison était trop long! très déçu!!!

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par EMMANUELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ventilateurs-plafond.com

  

  Signaler

  Bonjour, 40° a Paris cela met a mal les stock, les entrepôts, les fournisseurs, et les collaborateurs. Ceci explique cela, de temps en temps cela arrive. Je note que vous ne vous plaignez pas de votre remboursement, ce qui est bon signe. Cordialement

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé de l'achat à la livraison.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellents produits et excellent SAV. J’ai eu un souci avec la livraison et on m’a immédiatement proposé une solution de remplacement. Le ventilateur est très esthétique, ultra silencieux et par les temps qui courent me semble être la solution la plus adaptée (vs clim). Très satisfaite de mon achat, je recommande à 100%

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trop de modèle de ventilateur . Dur de trouver son bonheur sans passer beaucoup de temps

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ROLAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très recommandable, tout c’est bien passé de la commande à la réception très rapide, l’accueil téléphonique pour un renseignement ainsi que le matériel reçu au top qualité, j’ai déjà commandé 2 ventilateurs en référence aux informations et je ne suis pas déçu, j’ai profité de bonnes réductions pendant les soldes et je ne peux qu’adresser des compliments à toute l’équipe. Merci je suis très contente

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par MATHILDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ALAIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit haut de gamme. Il nous a été livré rapidement malheureusement arrivé avec le globe cassé. Nous avons contacté aussitôt le vendeur et lui avons adressé les photos. Deux jours après nous recevions un colis avec un nouveau globe. Service après ventre efficace les personnes du service après vente sont à l'écoute compétente et surtout très agréable je recommande c'est un site fiable. Merci à eux.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par LÉON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique