Avis clients de verisure.fr

Evaluations clients

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  Prix plus que compétitif , efficacité , compétence , disponibilité et suivi . Je ne peux que recommander chaudement cette entreprise .

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SAMUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Visiblement très sûre et en espérant que ça ne fait pas que dissuaderQue un jour si il y a un problème en espérant que la force de l’ordre se déplace assez vite mais je souhaite pas que ça n’arrive à la

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par DENIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon système. Franck leur Expert Sécurité ... génial

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MAURICETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent 👌

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LAURENT H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est impeccable à tous les niveaux vraiment rien à redire Je recommande Verisure sans hésitation

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CATHERINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Répond à me attentes personnel réactif et sérieux

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JACQUELINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon intervenant et très commercial. Continuez

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  NIKEL

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par DIDIER R.

• 5 / 5 1

  

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  Bons conseils selon les configurations - rapidite de l’installation et qualité du service en général

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par VALERIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide, serieuse et efficace, rien à dire.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien super

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MICHEL M.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, J'ai été obligé d'appeler le service client pour remettre en service la sonnerie de mon alarme lors de l'ouverture de mes portes de véranda (située u premier étage) et ma porte de sous sol. Cela m'est indispensable lorsque je me trouve au Rd chaussé ou à l'étage. Merci que cela se remette en automatique.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par DIDER P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne sécurité

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LAURENT J.

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  Ne pas prendre verisure est un bonne chose car les prix sur le matériel et l abonnement trop importants Résiliation bientôt

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LOIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Lina à été de très bon conseils et très professionnelle, ponctuelle et au plus près de ces clients. Elle a su nous rassurer et à répondu parfaitement à nos besoins. Le système est très fiable et de bonne qualité, le service est top rien à dire !

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par CHRISTOPHER S.

• 5 / 5 1

  

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  Ils nous ont sauvés la vie. En effet, dans la nuit du 2 au 3 juin(1h10), il y a eu un début d'incendie a cause du seche linge dans le cellier. le détecteur de fumées s'est déclenché, mais forcement, on ne l'entendait pas. du coup, la télésurveillance eux, ont recu le signal et ont déclenché l'alarme de la maison pour nous reveiller. j'ai cru a un déclenchement intempesitif d'un detecteur... forcement, reveillé en pleine nuit, je n'avais pas les idées claires, donc j'ai enguellé la personne qui parlait par l'intermédiaire de l'alarme, qui a gardé son calme et a insisté pour que j'aille verifier le cellier. au debut, je ne voulais pas... il a vu que je bidouillais la sirene dans l'escalier grace à leurs caméras, et il a insisté de nouveau que j'aille verifier le cellier. et en effet, quand j'ai ouvert la porte, la piece etait totalement enfumée. j'ai crié au feu, la personne a entendu par l'intermédiaire de leur boitier, et s'est occupé de faire appeler les pompiers, nous a donnés les consignes d'évacuations et surtout, ils ont gardé régulièrement le contact jusqu'à 5 h du matin. puis meme les jours suivant, du personnel a rappelé pour verifier les démarches auprés des assurances, si on avait besoin d 'assistance.... et un technicien est revenu verifier quelques jours aprés, l'ensemble du systéme d'alarme.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MATHIEU P.

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  Insatisfaite de leurs services Sav catastrophique Services dépannage idem J’attends la fin pour me désengager

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par LORRAINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très agréable de pouvoir partir en vacances en toute "zénitude" grâce à notre alarme. Ça fait bizarre de pouvoir surveiller sa maison à 500 km de celle-ci. La caméra ne laisse rien passer. Merci pour le professionnalisme de l'installateur. À recommander vivement.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par CHRISTIAN ANNIE P.

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  Conseillère au top a l'écoute patiente toujours en lien après installation relation client nickel

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MELANIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Sécurité

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par STEPHANE B.

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  0 est la bonne note. Cela fait déjà 8 mois qu’ils me doivent 3 mensualités prélevés à tort. ( temps entre mon déménagement et le moment ou le technicien et revenu mettez en place ( 3 mois ) . Je n’ai jamais connu une société aussi incompétente. ( dire que j’en faisais là pub autour de moi au début ). Sincèrement j’ai passé plus de 20h au téléphone avec eux pour rien à chaque fois ! Il n’y aucun responsable dans cette société ! Les conseillers se contente de laisser un message au service déménagement sur mon dossier et cela depuis novembre dernier. Dire que je paye ces personnes pour nous protéger …. Ne faite pas cette erreur ! Fuyer.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par 'LOIC' B.

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  Site facile à utiliser ,le prestataire a vite répond à ma demande

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JULIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de la réactivité

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PATRICK R.

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  Commercialement parlant , c'est compliqué. Très peu de suivi commercial RDV non honoré ...

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FRANCIS C.

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  A fuir, nous sommes clients depuis des années( 2007)et la prestation est devenue une- non prestation. Verisure est défaillant dans la pose des derniers modules, d'où des déclenchements intempestifs répétés de l alarme malgré encore un passage récent du technicien avouant que la maintenance aurait du être faite il y a trois ans...En cas de soucis, vous êtes dirigés vers le légendaire numéro en 900, et là c'est la fête, baladés de services en services, personne ne se présente, aucune synthèse des services entre eux, incompétence générale et anonymat, on évacue le client et son souci...On est juste heureux d'apprendre via un nième interlocuteur que les contrats prévoyant une intervention locale sont une non- réalité en ce qui nous concerne, la prestation était sous- traitée localement depuis Angers à une personne dit correspondant local mettant a minima 40 minutes pour arriver !!! L'adresse mail dédiée pour le service Client en cas de plainte débouche sur un appel assorti du message de recontacter le service via le numéro en 900 !!!! et on recommence à pianoter à travers les options de 1 à 6.... à réexpliquer le souci , à être redirigé vers un nouveau service...et ainsi de suite jusqu'à l'interlocuteur technique final qui vous explique que la solution est de "désactiver" le module qui dysfonctionne !!!!!.Ca y est, Vérisure a fait le job !..Un sketch...mais un mauvais et quand on souhaite appeler le siège d'Antony ( un numéro cette fois ci en 800), on tombe sur le service commercial qui refuse de vous donner le moindre nom en interne d une personne à contacter pour vous aider ...bien sûr vous payez toujours l'abonnement, module activé ou non.... incompétence, anonymat, évacuation du client ! Le seul moment où on se précipite vers vous c est pour faire le devis ! Comme on s'en doutait ,on a sollicité un devis et on a été rappelés dans les minutes suivantes...mais hélas là encore on nous a renvoyés vers le légendaire numéro en 900.....Alors ne perdez pas votre temps ni votre argent, il y a certainement mieux ailleurs...

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par 'CHRISTIAN+' M.

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  Commercial très agréable et très professionnel, on peu enfin dormir tranquille. Merci Verisure

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par BRIGITTE B.

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  Rien à redire - Equipe professionnelle à l'écoute qui prend le temps de vous répondre et de vous expliquer ! Merci

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par VERONIQUE T.

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  aucun souci tant à l'entretien du système et le fonctionnement

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MARC D.

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  Après contact avec la service de mise à jour, une solution à été trouvé pour mon installation. Solution qui me convient, je recommande Verisure pour le contact client et la rapidité de leurs réponses.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par DIDIER M.

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  Bien expliqué

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par FRÉDÉRIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Navigation pratiquement impossible , je n’y vais plus depuis qu’ils ont instauré un second mot de passe, je songe même à passer à la concurrence, assurément moins chère et aussi performante.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par HENRI C.

• 5 / 5 1

  

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  excellent accueil et très bonne réactivité de leur part lors de déclenchement d'alarme suite oubli de désactivation de l'alarme.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par DIDIER YERGALEM S.

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  Impeccable

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MARC B.

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  Ras pour le moment a voir sur le long terme si le service suit et si les prestations de service sont en adequation avec celles souscrites

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MONIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Réactif,p,as de problème de matériel

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JEAN CHRISTOPHE P.

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  Qualité de l'intervention TOP 10/10 Efficacité de la télésurveillance TOP Application super utile et fonctionnelle

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par VALÉRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Premier échange sympathique, trouver un terrain d’entente pour les tarifs, puisque tout est négociable chez eux, installation sans problème. Tout est carré, mais c’est là que les choses commencent, mode Total de l’alarme activée sonne lorsque mon animal de compagnie passe alors qu’ils vous promettent le nom, déclenchement de l’alarme pour les animaux de moins de 30 kg, et pour finir détecteur qui sonne et prends des photos sans raison preuve à l’appui il n’y a personne sur les photos. heureusement je suis dans mon mois de satisfait ou remboursé, ce qui me permet de me désengager sinon j’étais parti pour trois ans à 56 € par mois pour des déclenchement d’alarme intempestif.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis entièrement satisfait du site, du service et des produits.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par THIERRY G.

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  Nous avons souscrit à vos services depuis plus de 7 ans Nous sommes satisfait de vos services mais nous trouvons un peu cher par rapport au service rendu et nos nos revenus. Nous envisageons d'arrêter cette prestation peut être en fin d'année .

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CHRISTIAN G.

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  Déclenchement par erreur , intervention très rapide et explication claire de l'opérateur, on se sent en sécurité. Merci 👍

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par DAVID B.

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  Pourquoi mettre plus

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ERIKA M.

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  Le rendez-vous pour le devis parfait et l'installation très rapide. J'ai eu un problème avec ma caméra arlo ils sont intervenu rapidement pour résoudre le soucis. Bonne application et télésurveillance réactive.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par YOHAN H.

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  Ca fait un moment que je devais rédiger cet avis ... pour être exact depuis notre cambriolage du 9/4/2022. C'est ce nouveau mail encore reçu ce matin "Votre alarme Verisure déjoue les techniques des cambrioleurs" qui m'a fait franchir le pas. Car non, Verisure n'empêche pas les cambriolages !!! Ce n'est pas moi qui le dit. C'est M. J-P C, gestionnaire de Litige au service Sinistres et Médiation de Verisure dans son mail du 23/6/2022. Je cite : > "Notre société VERISURE est une société de télésurveillance qui installe des systèmes d’alarme [...]. En aucun cas, VERISURE affirme pouvoir empêcher un cambriolage." Tout est dit. Comment on en est arrivé là ? Nous avons déménagé. Et bien anticipé notre demande de transfert de notre contrat. Rendez-vous était pris la veille de l'emménagement pour la réinstallation du système. Rendez-vous annulé à la dernière minute par le technicien. Et reporté 5 jours plus tard. Le soir même nous nous faisions cambrioler la nouvelle maison. Je vous laisse imaginer le traumatisme pour les enfants : déménager, changer de contexte ... et arriver dans une maison qui avait été visitée quelques heures avant. Mais bon... D'après Verisure le fait d'avoir notre alarme n'aurait rien changé. Ce n'est pourtant pas ce qu'on nous dit dans les emails évoqués plus haut, non ? Double discours ? Vous vous ferez votre avis. En compensation, malgré un acharnement pour avoir, ne serait-ce qu'un dialogue ouvert avec une personne ouverte elle aussi (c'est bien ça le plus compliqué), nous avons eu le droit à 25% de remise pendant 3 mois, prolongée ensuite de 4 mois. Waouh. Grand seigneur Verisure ! Alors oui, techniquement, ça marche pas mal Verisure. Mais niveau relations et respect des clients : 0 !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par 'VIRGINIE+ET+NICOLAS' L.

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  client depuis de nombreuses années je suis toujours satisfait de l'ensemble des services et du matériel Verisure

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ANONYMOUS H.

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  Parfait

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ISABELLE D.

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  J'ai été satisfait des réponses apportées à ma demande.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par PATRICK U.

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  Pour l'instant, satisfaite. Facile d'utilisation

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par JOSEE D.

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  le sérieux de votre part

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par RAYMOND C.

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  Excellente prestation très professionnelle

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CHRISTIAN ET PASCALE B.

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  efficace, disponible et aimable !

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par EUGENE M.

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  Parfait

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PHILIPPE C.

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  Préférez la concurrence ! Un système parfaitement inefficace, un matériel de mauvaise qualité et peu fiable. Nous avons été cambriolés alors que l’alarme était activé. Aucune intrusion n’a été détectée par les capteurs. Ajoutez à ça un SAV incompétent. Après plus d’un an nous attendons la réponse de Verisure !

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par FREDERIC S.

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  personnel compétent parfait

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par PATRICIA F.

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  DEJA FAIT

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JEAN MICHEL K.

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  Commercial cherche juste à placer produit Technicienne pas assez expérimenté et pense me rendre service . Caméra hs 3 jours pares installations et tous jours pas dépanné

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par BRIGITTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  On se sent en sécurité et en plus vous évoluez sans qu’on est besoin de changer d’équipement et c’est extra.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par SEVERINE ET PATRICE C.

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  Super pratique et très complet. L’utilisation est facile et nous sommes absolument rassurés. C’est ce que nous cherchions.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par REGINE D.

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  Simple, efficace.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par FLORIAN R.

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  Très bien

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par PIERRE MICKAEL B.

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  Technicien commercial très sympathique travail proprement

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par JEANLOUIS V.

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  Le commercial très compétent , disponible ,excellent suivi. A souhaiter que nous n'en ayons pas l'utilité !

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par PHILIPPE R.

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  Parfait du conseil à l'installation et après merci Julien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par GEORGETTE ET MICHEL S.

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  Le service et le sérieux

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par RACHIDA B.

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  Verisure est très à l'écoute quand il s'agit de vendre par contre une fois que vous avez signé, au moindre problème il n'y a plus personne. Notre alarme a été posé depuis plus de 2 ans et n'a jamais fonctionné correctement mais personne ne se déplace. Je vais résilier ça vite fait.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par 'ADELINE+' C.

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  Super service - Installation rapide et propre - Suivi individuel par un conseiller unique et pas une plateforme ! On se sent plus en sécurité avec la surveillance à distance !

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par BERTRAND MARIECELINE C.

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  Rdv de mise en place très rapide et bonnes explications du conseiller

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par DOMINIQUE N.

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  Intervenant ponctuel, à l'écoute et qui fait son travail de manière efficace.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ERIC P.

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  satisfaite des échanges et de la réactivité

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CORINNE B.

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  Cela ne marche pas

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JEAN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très réactifs, rapport qualité prix correct

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par LUCIE B.

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  A ce jour, tout va bien. technicien au top. et tout se déroule comme prévu

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par OLIVIER M.

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  je suis entièrement satisfait

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PATRICK L.

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  Facile à comprendre et à manier et le commercial très à l'écoute et bonne explication de sa part

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par PIERRE C.

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  Votre réponse n'a strictement rien à voir avec l'avis que je vous ai laissé

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par 'ANTHONY+ET+JESSICA+' B.

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  Excellente réactivité

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par PHILIPPE T.

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  Je suis satisfaite de mon nouveau système d’alarme, la livraison et l’installation très rapide et facile à utiliser, Même les enfants l’utilise sans souci. Je recommande

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par AIMÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C'est sérieux et efficace.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PHILIPPE D.

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  travail serieux et effectue dans les delais reclames

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par PATRICE D.

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  J'ai investi 539€ + abonnement mensuel de 41.90€ en juin 2021. En septembre 2022, à la suite d'un démontage et remontage par un "technicien" VERISURE, dysfonctionnements sur dysfonctionnements. 4 visites du même technicien en 4 mois ; incapable de régler le problème . VERISURE m'avait promis un autre technicien et un dédommagement pour les désagréments : promesses non tenues . Plusieurs lettres recommandées AR à VERISURE : aucune réponse . De ce fait, j'en ai eu ras le bol, j'ai résilié le contrat . La aussi, aucun courrier de VERISURE pour me dire que le contrat était résilié . Je suis vraiment trés mécontent de VERISURE ; aucune considération voir de politesse puisqu'aucune réponse aux recommandés . Le "technicien" qui est venu 4 fois en 4 mois est celui qui avait démonté et remonté l'alarme....avant qu'il y touche, elle fonctionnait trés bien mais par la suite, dysfonctionnements sur dysfonctionnements et ce "technicien" ne se sentait pas plus concerné que ça. Avec l'achat du matériel et l'abonnement, mon alarme m'est revenue a 78€ par mois pour 15 mois d'utilisation....ça fait un peu cher non ? J'ai quitté HOMIRIS à l'époque pour accorder ma confiance a VERISURE ; je le regrette . Je ne recommande pas VERISURE . En plus, mon matériel VERISURE me reste sur les bras puisqu'on ne peut pas l'utiliser avec un autre fournisseur . Je suis trés trés mécontent non pas du matériel mais du SAV VERISURE . Je ne recommande pas du tout .

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANONYMOUS R.

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  Que dire de verisure... On vous fait un premier contrat de 50,90 euros par mois et a aucun moment lors de la souscription on vous informe que cette somme va augmenter tous les ans, aujourd'hui 56,95 euros et ce n'est pas fini car chaque années c'est une augmentation de plusieurs euros. Surtout ne vous inquiétez pas, vous ne serez pas prevenu non plus de l'augmentation, la suprise arrive sur la facture. Tres déçu, sentiment d'avoir été trompé. A fuir

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par 'LIONEL+' R.

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  de tous les services

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par BENOIT G.

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  Très bon service de suivi des alertes reçues avec très bonne réactivité.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par FRÉDÉRIC L.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ERIC E.

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  Hausse permanente des tarifs. Technicien qui vient changer un capteur défectueux et qui oublie de le changer... Réveils intempestifs en pleine milieu de la nuit à cause de la défaillance du matériel.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CELINE F.

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  Appli mobile qui ne marche jamais

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LUCAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à signaler

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JEAN MARIE M.

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  SUPER JE CONSEILLE VIVEMENT

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par CORRINE D.

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  Absolument satisfaite !

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARIE T.

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  Tout est parfait merci

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALAIN M.

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  Les experts qui sont venues étaient professionnelles, polies, respectueuses des lieux et des personnes qu’elles ont rencontrées. Elles connaissent leurs produits. Le système répond exactement à notre demande. Simple d’installation, pas de fils partout, et simple d’utilisation.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MICHEL B.

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  RdV à l'heure, tout s'est passé comme prévu. Un bémol tout de même : un RdV sur la demie-journée reste une plage trop grande : une plage de 2h serait-elle possible ?

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par DANIEL B.

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  Bon matériel mais cher en dehors des packs, abonnement cher et suivi des piles peu crédible car ne se déclenche qu’après une panne du système qui devient totalement ou partiellement inopérant.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par RICHARD B.

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  Je me suis cambriolé le 3/3/2023. L’alarme n’a pas fonctionné, pas de photos, la télésurveillance n’a pas activé le brouillard. Pas de message répondeur. Un sms reçu 40 minutes après une secousse sur le capteur de porte et un détecteur qui est tombé et sur lequel les piles ont été retirées. La personne que j’ai eu au téléphone me dit qu’il n’y a pas d’effraction et que les détecteurs tombent régulièrement…. L’agent de sécurité est venu vérifié une « secousse » sur le capteur de la porte. Il est arrivé 1heure après la première anomalie. Ma porte était grande ouverte … il n’avait pas appelé les gendarmes. Ce sont mes parents qui les ont appelé. Verisure n’en a rien faire. On me propose 50% de remise sur mon abonnement pendant 6 mois… ça fait cher payé pour un service qui ne fonctionne pas. La réinstallation du matériel suite au cambriolage m’a été facturé (il a fallut que je râle pour qu’on me mette la facture à zéro). Pour les joindre c’est compliqué. Bref expérience client quand il faut s’abonner tout est rose, quand il arrive quelque chose il n’y a plus personne. Le défaut de service et de matériel est manifeste mais Verisure n’en a rien à faire. Aucune vraie compensation. Tout est factuel et enregistré chez eux. Verisure, Vous pouvez me rappeler si vous le souhaitez. François-Xavier R. De benodet

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par FRANCOIS XAVIER R.

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  Matériel parfait et fiable. Service de surveillance au top

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par BRUNO M.

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  Trés professionnel lors de la gestion d' une intrusion à mon domicile .

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANONYMOUS L.

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  Marche très bien mais prix à revoir ou alors des points fidélités pour pouvoir investir ds du nouveau matériel tel que caméra extérieur, contact fenetre ou porte en plus.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GILLES W.

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  je suis très satisfait de verisure,. Très bon service client Caisse

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par KACZMAREK F.

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  L'application ne fonctionne pas. Vérisure explique qu'il y a un bug en ce moment. Mais ce moment dure depuis plusieurs jours. A suivre dans quelques jours.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JACQUES V.

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  bien reçu ; pas de problème.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par RENE G.

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  Capacité à vendre bonne Capacité à installer bonne capacité au suivi technique des installations médiocre capacité à intervenir sur panne mauvaise

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JEAN LUC D.

Avis affichés par ordre chronologique