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pratique, clair, réponse rapide.
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rapide, efficace, qualitatif !
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Efficace. Le livreur m'a appelé moi, au lieu d'appeler le proprio de la boite aux lettres, mais tout c'est bien passé !
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Très Efficace et Très Professionnel, en plus très gentil :)
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Super suivi !
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Très bien comme d'habitude.
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Réalisation équivalente au BAT. Bon rapport qualité/prix. Rapidité d'éxecution. Rien à redire, vraiment!
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Conforme, livré en avance !
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Très bon contacte, commande passée rapidement et reçue rapidement, je recommande.
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Correspondant très à l'écoute, personnalisation au plus près du besoin
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Tout c'est fait par mail je ne suis donc aller qu'une fois sur le site
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Tres professionnel, délai de livraison plus que respecté, colis reçu avant la date prévu! L’interlocuteur est à l’écoute de nos demandes et efficace ! Nous recommanderons !
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Disponibilité et attentions de notre interlocuteur GOURDON Guillaume.Merci
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fiable et on travaille en toute confiance on est sur du résultat
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Efficace, commercial au top et de très bon conseil
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très bien.
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Sens de l'écoute et du service client. Délai de livraison respecté.
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très bien
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produit reçu dans les temps et correspondant aux attentes
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Très grande réactivité et bonne compréhension des besoins exprimés. Les produits proposés correspondent parfaitement à nos attentes. Nous sommes entièrement satisfaits et recommandons vivement VertLaPub
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Bien
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Bonne communication et qualité de produits.
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Rapide et professionnel. Je recommande !
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Prise en compte de la commande très rapidement et livraison avant la date prévue. Très bon service.
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pas d'anticipation des stocks ( autre produit commandé et finalement pas dispo!)
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Réponse de vertlapub.frSignalerNous prenons part de votre déception, cependant votre devis datant du 28 février et votre commande validée le 2 mai, le stock des produits a été épuisé dans ces 2 mois d'intervalle. Sans validation de devis, nous ne sommes pas en mesure de réserver les produits. Un réapprovisionnement était en cours mais l'arrivage était prévu après la date de votre événement. En espérant vous apporter entière satisfaction lors de notre prochaine collaboration.
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très bien
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produit conforme et livraison rapide
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Je suis très satisfaite de mon achat chez Vertlapub, les personnes en charge du dossier ont été très agréables et c'est un objet qui fait l'unanimité. Je suis satisfaite !
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Très bon contact, commande rapide et correspondant à mes attentes.
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Livraison dans les temps mais les ballons commandés ont explosés un à un. Qualité' des produits à revoir.
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Réponse de vertlapub.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour le problème que vous rencontrez. Pour ne plus avoir ce genre de désagrément, nous avons besoin de savoir d'où vient le problème. Afin d'analyser les ballons, merci de nous faire parvenir quelques exemplaires.
Réponse de vertlapub.frSignalerAprès analyse des ballons, il s'avère qu'ils étaient conformes, puisque la dizaine de ballons renvoyés par vos soins ont été gonflés pendant plus de 15 jours dans nos bureaux. En effet, les ballons que vous avez commandés ont un diamètre de 21 à 24 cm et cette taille doit être absolument respectée lors du gonflage, car s'ils sont plus gonflés, le latex est plus étiré et devient alors plus fragile.
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Personnel réactif et à l'écoute.
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Tout s’est très bien déroulé, Guillaume est à l'écoute et les produits reçus de qualité. Mon client est ravi et moi aussi !
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Site très fonctionnel.
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très bon accueil et conseil
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Très bien
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Site ergonomique
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Très bien
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RAS.
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Toujours aussi contente du service de Vertlapub !
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RAS !
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Très grande réactivité, sait travailler dans l'urgence et proposer les produits adéquates. est patient quant aux changements de créa de dernière minute. Bravo à l'équipe je n'hésite pas à vous recommander.
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La livraison est rapide et le personnel est très aimable.
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Pour des objets éco-responsables ... toutes les clés avaient leur propre conditionnement (petite boite). Un papier bulle serait peut être suffisant pour les protéger lors de l'envoi.
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Un service à améliorer :la communication autour de l'expédition / livraison
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Réponse de vertlapub.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis qui nous aide à améliorer notre service.
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Efficace, propre et rapide... que demander de plus ?
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Rien de particulier à signaler, les produits correspondaient à nos attentes.
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Très bon suivi, réactif et précis.
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Serieux et professionnel
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Très bonne réactivité de Monsieur GOURDON
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Site bien fait, produits qui changent des goodies habituels et une bonne réactivité des commerciaux.
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Société professionnelle, réactive et très sérieuse. Les délais et le suivi des expéditions sont très satisfaisants. A recommander.
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Le produit, le délai, le service client, etc... RAS.
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La commande via ce site a été assez facile, la personne avec qui j'ai eu le contact a été très efficace et agréable! je recommande
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suivi parfait
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super
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Super
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Réactivité, bon conseil
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Sérieux et professionnel !
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Très bien , bonne communication.
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Devis envoyé rapidement, disponibilité pour faire des ajustements, réactifs et livraison impeccable dans les délais Je recommanderai les yeux fermés!
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intéressant
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Très bonne relation client, commande reçue en avance !
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Prestataire efficace et très réactif
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efficacité rapidité objet en adéquation à notre demande
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très bien
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super
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Interlocuteur rapide et disponible et commandes toujours bien reçues en temps et en heure. Très bonne qualité.
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Réactivité écoute conseil. Tout est parfait. Livraison dans les délais. Je recommande
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tres bien
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Guillaume est à l'écoute et est réactif. Merci !
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C'est parfait , très pro
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livraison plus rapide que prévue les pots sont très jolis emballage parfait
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Du choix pour les pochettes et mallettes en matériaux recyclés.
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Conseil efficace et précis. Très bonne réactivité. Qualité de travail remarquable.
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Excellente réactivité des commerciaux pour répondre aux devis, et très arrangeant pour les délais!
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facile d'accès, réponse rapide
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très pro
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Bonne réactivité
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Clair et fonctionnel
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C'est un site très clair, très bien fait. J'ai apprécié la réactivité par mail ou téléphone à mes demandes. Les délais ont été respectés. Les clés USB en bambou et gravées sont très jolies et sont rapides. Je recommande vivement et j'y reviendrai dès que besoin. Manu Champion
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Très bien
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Site agréable, les produits sont bien décrits et présentés.
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Informations complètes
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Un service extrêmement sérieux et de qualité.
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Très bien, comme d'habitude
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site simple et pratique d'utilisation
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Produit de qualité, équipe à l'écoute et réactive, respect des délais de livraison.
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Bien
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Site complet. Guillaume est de plus très réactif et comprend bien nos besoins. Les produits sont même arrivés avant la date convenue, donc très bien.
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Nous avions commandé des trophées ronds, sympathiques et avons reçu des petites plaques carrées !
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Réponse de vertlapub.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolé que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Cependant, les trophées que vous avez commandés sont coupés à la forme que vous souhaitez : rond, carré, rectangle, à la forme de votre logo... Nous avons livré des trophées rectangles conformes au fichier envoyé par votre graphiste et conformes au BAT validé par vos soins.
Réponse de anonymous aSignalerBonjour Ma graphiste vous a demandé les dimensions pour un trophée rond, comme vendu sur votre site. Elle s'est même étonnée de devoir donner un fichier carré... Bref ce n'est pas du tout ce que nous avions convenu. Cordialement, Stéphanie Vaux
Réponse de vertlapub.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas dû nous comprendre avec votre graphiste. Nous n'avons pas de forme prédéfinie car tout est possible. C'est à vous de nous fournir la forme que vous souhaitez. D'autre part, je suis étonné que vous ayez validé un BAT avec une forme rectangle alors que vous souhaitiez une forme ronde. Cependant, notre objectif n°1 étant la satisfaction client et comme convenu ensemble par téléphone,nous allons refaire une production avec une forme ronde.
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bon site de goodies avec un très bon service technique à l'écoute
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Bonne réactivité et disponibilité, avant, pendant et après la commande.
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Tres bonne communication échangée. Projet arrivé à terme dans les délais. Livraison nickel. À recommander.
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Guillaume Gourdon est un commercial rapide pour répondre aux interrogations et pour l'envoi des devis
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Simple d'utilisation.
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réactif
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Le commercial qui c’est occupé de mon dossier était très réactif en répondant rapidement à mes demandes (devis, livraison etc...)
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service client parfait. Livraison dans les délais. Les plantes sont arrivées en très bon état.
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