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Résumé des avis
Vestimetal.fr reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité des produits, la réactivité du service et la facilité de commande. Les clients apprécient le bon rapport qualité/prix et la clarté des informations fournies. La livraison est souvent décrite comme rapide et conforme.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai refusé la commande car les colis étaient cabossés et écrasés !!!
Réponse de vestimetal.fr
Bonjour Monsieur, nous venons d'être informés par le transporteur que la commande a été refusée car livrée abimée. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter ces situations mais nous ne sommes par à l'abri d'un choc lors du transport. Le fait de refuser la marchandise nous permet automatiquement de vous renvoyer une nouvelle commande, comme le stipulent nos conditions de livraison. Vous serez donc relivé très prochainement. Nous restons disponibles pour tout complément d'information, L'équipe Vestimetal
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéPour les vestiaires à monter, il est impératif de fournir une notice plus explicite avec des photos par exemple et pas un simple papier A4 illisible de Chine, du coup j'ai du disquer l'arriere d'un vestiaire pour monter la dernière pièce. C'est pourtant simple de faire une notice détaillé
Réponse de vestimetal.fr
Bonjour, nous travaillons acutellement sur l'améliorarion des documents envoyés. Nous restons en attendant joignables pour vous guider par téléphone ou grâce à l'envoi de vidéos de montage. Cordialement, L'équipe Vestimetal
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéLes vestiaires sont très biens. Il faudrait par contre améliorer les notices de montages incompréhensibles.
Réponse de vestimetal.fr
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre suggestion, nos services travaillent actuellement sur le sujet. Je vous souhaite une très bonne journée, L'équipe Vestimetal
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. RAS
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiématériel de qualité, livraison rapide et sans dégât, et prix abordable
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétres bon relationnel avec vestimetal, merci
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéproduit conforme à la description très bonne qualité
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, je ne parlerai que de la livraison, car elle a été vraiment mal faite, cartons déchirés, palette superposée sur l'autre, au déballage bien plus tard je m'aperçois que des tôles sont tordus et la façade sérieusement endommagée, que s'est il passée ? Ma précédente livraison les vestiaires étaient sur palette à la verticale, pour celle-ci, ils étaient à l'horizontal et en vrac pratiquement. Merci de me dire. Cordialement
Réponse de vestimetal.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre cela via votre avis déposé. Sauf erreur de notre part, nous n'avons été contactés ni par téléphone, ni par mail à ce sujet. Nous vous rappelons que si vous constatez des dégâts à la livraison (la palette d'après votre message est arrivée en mauvais état), vous devez la refuser afin que du matériel vous soit renvoyé. Une fois réceptionné, notre service SAV se tient à votre disposition pour vous proposer une solution. Cordialement, L'équipe Vestimetal
Réponse de A. A.
Merci de votre retour, je vais faire le nécessaire.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéCommande de pièces en SAV. Expédiée rapidement et qui répond à notre besoin. Super réactivité et service !
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiérapide et de qualité
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTout parfait avec Vestimetal, livraison rapide et sans problème. J'aime bien mes nouveaux vestiaires Vestimetal pour ma clinique. ;)
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de vestimetal.fr
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Cordialement, L'équipe Vestimetal
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéNous avons trouver que la navigation sur le site étais assez simple, pour la livraison cela c'est très bien passer et la demande de devis c'est très bien passer aussi réponse très rapide et pareil quand nous avons fait une modification et une demande de remise. Encore merci à vous!
Réponse de vestimetal.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous soyez satisfait ! Très bonne journée, L'équipe Vestimetal
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et efficace.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéLe service client était très réactif car à la livraison, il nous manquait une palette. Elle est arrivé la semaine d'après.
Réponse de vestimetal.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. La commande a quitté notre entrepôt complète, veuillez nous excuser pour la livraison en 2 fois. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Vestimetal
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiééchange personnalisé. ca fait plaisir !
Réponse de vestimetal.fr
Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour ! Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Vestimetal
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéComme c'est le cas depuis des années, une grande réactivité des équipes et des produits à la hauteur.
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