Avis clients de vetostore.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site bien conçu et ergonomique, livraison rapide et produits conformes à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bonne livraison ,tres rapide je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Livraison rapide Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je donne une mauvaise note n’ayant toujours pas été livre . Livraison 24/48 heure faux .

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  Bonjour, Comme précisé sur notre site, le délai de livraison est de 48/72h jours ouvrés à partir de la date d'expédition. Cependant, votre colis étant parti par erreur avec un mauvais transporteur, une nouvelle commande vous a bien été renvoyée (comme cela vous l'a été précisé dans nos échanges de mails). Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison ok. Croquettes Virbac moins chères que sur les autres sites.

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• 5 / 5

  

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  Tout et au top, article en stock et livraison rapide bravo site parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très clair - beaucoup de références - livraison rapide - prix corrects - rien à dire de plus - continuez ainsi !

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, prix raisonnables et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecté 👌

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits Livraison soignée et rapide.

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• 3 / 5

  

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  2 colis commandés 1 seul arrivé sommes dans l'attente du second

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  Bonjour, Malheureusement, le second colis était parti avec un mauvais transporteur. Notre service clients vous a bien renvoyé les produits manquants comme il vous l'a précisé par mail le 7/12. Nous vous remercions de votre confiance. L'équipe Vetostore

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  Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien mais nourrir correctement son senior devient un luxe

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• 5 / 5

  

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  Très bien : expédition rapide, produits conformes. Juste un collier "seresta" pas reçu dans une boite, comme d'habitude, mais simplement emballé dans du papier. Je suis une cliente fidèle et je valide ce site.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide rien à dire à part le prix un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. En ce qui concerne la livraison, le livreur était sympathique.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, réponse rapide et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien , contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Pour l’instant très satisfaite, les livraisons sont rapides et mon toutou adore ces croquettes.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix et livraison rapide vente de sacs en grande quantité très pratique

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bien

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, site bien conçu. Juste un petit bémol, forte augmentation du prix des croquettes.

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• 5 / 5

  

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  Très vite livrée

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• 5 / 5

  

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  Rapide et tarifs corrects

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

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• 5 / 5

  

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  de la commande a la livraison rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien protégés. Au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je n'ai rien a dire de plus la commande arrive toujors tres rapidement tres bien emballée et des prix interessants. Je recommande Vetostore !

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• 5 / 5

  

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  Toujours apprécié.

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• 5 / 5

  

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  livraison a la date et transporteur serieux rien a dire je recommande vétostore

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• 5 / 5

  

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  RAS content de mes commandes chez vétostore

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Merci

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• 2 / 5

  

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  Pas d interlocuteur au téléphone pour la date de livraison des croquettes. Il me manque toujours 2 sacs sur les 4 commandés

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  Bonjour, Nous vous informons que notre service clients a bien répondu à votre réclamation par mail en vous précisant que votre colis était malheureusement parti avec un mauvais transporteur. Cependant, les 2 sacs manquants vous ont bien été renvoyés ce même jour. Bien cordialement, L'équipe Vetostore

  Réponse de A A

  

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  Parfait j attends les 2 autres colis. Cdt

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil. Envoi rapide de la commande. J'achète essentiellement le collier anti-arthrose Yoos pour ma petite chienne de 15 ans et ça la soulage beaucoup. À recommander.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au Top !!!

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  Trouvé rapidement les croquettes recommandées par l'éleveur, traitement et livraison rapide, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Depuis un certain temps on ne peut plus avoir quelqu'un au téléphone, aucune réponse aux mails aussi. C'est dommage pour ceux qui ne peuvent pas traiter par internet. Maintenant je suis obligé de passer par un service professionnel informatique pour passer une commande, qui lui n'est pas gratuit.

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'être difficilement joignables. Nous faisons de notre mieux pour répondre à un maximum d'appels. Souhaitez-vous que l'on vous appelle pour fixer une date régulière de commande ? Nous attendons votre retour. Bien cordialement, L'équipe Vetostore

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. une commande régulière n'est pas envisageable. Je préconise de vous envoyé un mail de mes besoins ponctuels et vous me faites un mail de montant de la commande et je vous envois un chèque pour la commande. Dites moi c'est possible pour vous. Merci Cordidalement

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• 5 / 5

  

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  Produits corrects commande livrée dans délais très raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement et je suis très satisfaite. Je recommande vivement

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• 3 / 5

  

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  1) GLS: ne donne pas de date de livraison mais vous demande si vous pourrez réceptionner votre colis ou choisir une autre date???. 2) Vetostore ne répond pas au tel.ni au mail, mais me demande si le colis est bien arrivé et conforme. Je pense quil faut être respectueux des clients. Mettez vous d'accord avec GLS et soyez convivial. Pour mémoire je vous ai acheté pour de 400€ en2022 Bonne fin d'année

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  Bonjour, Nous vous informons que la date de livraison indiquée par GLS est à titre indicatif. Il s'agit de sa date d'échéance. Il semblerait que votre colis vous ait bien été livré. N'hésitez pas à nous le confirmer en répondant à notre mail du 7/12. Nous vous remercions de votre confiance. L'équipe Vetostore

  Réponse de A A

  

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  En ce qui vous concerne (Vetostore) vous avez accusé réception de mon mail du 6/12 le jour même MAIS SANS Y REPONDRE, votre "TRACK YOUR ORDER ne donne aucune réponse et ne sert à rien. Je vous demandai de vous coordonner avec GLS qui me proposait comme date limite de livraison le 12/12, ce qui n'est pas sérieux pour une commande passée le vendredi 2/12 le matin avant 10h. En conséquence vous m'avez assigné à attendre cette livraison A L'AVEUGLE!! je ne vois pas l'utilité de répondre à votre mail du 7/12 et maintien l'intégralité de mon commentaire. Meilleures salutations Jean D'AVINO

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Toutes mes commandes sont prises par téléphone auprès d’hôtesses charmantes et jamais de problèmes avec le port non plus. Site à recommander.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite desservices

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• 2 / 5

  

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  PLUS DE 48 H POUR LA LIVRAISON CARTON DE LIVRAISON ECLATE DECU

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  Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service clients afin qu'une solution vous soit proposée. Un échange, un geste commercial ou un remboursement. Bien cordialement, L'équipe Vetostore

• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  Site pratique,livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects délai de livraison tenus produit parfait.

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• 5 / 5

  

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  sérieux et commercial

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• 5 / 5

  

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  croquettes Hills au bon prix. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tparfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux où je commande pour mes chiens et chats depuis plusieurs années. Suivi de commande et livraison sans problème à chaque fois. Prix bien plus raisonnables que chez mon vétérinaire,ce qui me permet de nourrir et soigner mes animaux avec de bons produits.

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• 5 / 5

  

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  Commandes livrées rapidement Produits de qualité Tarifs compétitifs

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait Merci

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE SATISFAIT DE MA COMMANDE ET DE LA LIVRAISON

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite des commandes que j'effectue auprès de Vetostore. Merci

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• 5 / 5

  

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  Jusqu’ici je n’ai aucune critique à formuler bien au contraire : bons produits, livraison rapide … vraiment je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très contente de vétostore mais la dernière livraison n'a pas été effectuée en temps prévu. Je me suis bloquée 1 journée entière pour n'être informée que tard le soir que la livraison n'aurait en definitif pas lieu. J'ai appelé le lendemain matin pour savoir si oui ou non je serai livrée ?!. Ça été le cas mais une matinée entière encore bloquée !!! La livraison à été effectuée par une personne non aimable (pour la 1ère fois). Très cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup bonnes fêtes à vous.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours,merci!

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  Pour l’instant commande reçue sans accroc. Les chats attendent un cadeau de Noël

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• 5 / 5

  

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  Réception de la commande super rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Rapide

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• 3 / 5

  

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  En comparant par ailleurs après cette commande, j'ai pu constater que le produit était vendu plus cher chez Vetostore ainsi que d'autres produits similaires. Je pense que ce sera ma dernière commande.

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, C'est ce qu'on appelle la loi de la concurrence. Mais nous sommes certains d'être très compétitifs sur beaucoup d'autres produits ;-) Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Vetostore

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  Site explicite, sur lequel on navigue aisément. Article toujours super bien protégé colis très correctement préparé pour son expédition. Collier YOOS très efficace. Je suis ravie et recommande donc chaque mois ledit collier.

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  Vétostore actuellement est un site fiable, la commande est prise en compte rapidement et livrée dans de courts délais. J'avais eu quelques soucis il y a un an environ avec une commande, il semble que tout soit rentré dans l' ordre depuis quelques temps.

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  Tarif correct

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  Produits identifiable rapidement. Commande arrivée conforme, rapidement et en bon état. Merci

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  Très rapide et bien emballé

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  commande facilement réalisable, site agréable.

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  sérieux;

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  Merci beaucoup et bonnes fêtes à vous

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  Livraison rapide, colis en bon état, chauffeur correct

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  très bon site avec du choix et des marques parmi les meilleures pour nos loulous d'amour. et en plus à des prix très compétitifs. J'ai recommandé à plusieurs amis et ils sont tous très contents. livraison rapide.

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  Toujours satisfaite de vos services.

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  Je trouve que la commande est rapide et il y a des bon produits de bonnes qualité .je trouve que vous faites des promotions très intéressantes Et les points de fidélité c est bien pratique Merci de votres sites et je le recommande

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que tout se passe bien pour vous. A bientôt pour de nouvelles commandes. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. L'équipe Vetostore

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  Commande reçue rapidement. Produits bien emballés. Commande parfaite. Je recommande ce site très sérieux.

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  Le service de livraison n'est pas fiable. J'ai demandé une livraison à mon domicile et je l'ai eu en point relais. J'ai téléphoné au service de livraison gls, ils m'ont dit que je n'étais pas chez moi. Je suis restée à la maison toute la journée et je n'ai reçu aucun appel. Je n'ai pas pu me rendre à mon rendez vous médical. Je suis très en colère.

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  Réponse de vetostore.com

  

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  Bonjour Mme Piednoir, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Nous avons contacté le transporteur afin que le livreur soit rappelé à l'ordre. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Vetostore

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  Merci pour votre réponse, cordialement. Mme Marie-Claire PIEDNOIR

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  Je suis client de Vetostore depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait du site et des produits. LIvraison rapide. Bonne suite

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  Produit efficace. Commande facile sur internet et délai de livraison au top.

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  Délai et livraison parfaits

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  SERVICE RAPIDE

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  Envoi soigné et rapide.

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  Livraison rapide et grand choix de produits. Frais de livraison assez chers pour les petites commandes.. Pas beaucoup de réductions proposées

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