Avis clients de viadurini.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien et livraison parfaite.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par PRALOIS A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison et produit ok

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par WARZÉE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sur le site rien à dire.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MARGGRAF D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit tout à fait conforme et de belle qualité Livraison super rapide

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par AMIOT J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par MICHAUX E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent site, contact avec des personnes aimables et compétentes

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PIERINI C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par BRAUN N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est trés facile et trés clair à naviguer. Le personnel qui m'a aidé pour la commande était parfait, efficace, sympathique ...

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par BISCEGLIA R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client très réactif

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par SANCHEZ C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ZADROS K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par FLOYMON M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par RENOULT D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci à Mme Ternetti Béatrice, très sympathique et à l’écoute

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par SCHMITT K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit de tres bonne qualite et emballage robuste pour assurer la bonne livraison.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par IOAS C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  envoi très soigné et article au top !

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par PRUDHOMME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très beau produit conforme à la photo sur internet. Accueil chaleureux et échanges agréables avec Mme Ternetti . Livraison dans les temps indiqués . Très heureuse de mon choix .

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par HAMOIR F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfait, un excellent suivi par Béatrice.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par BERRUÉ M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, très satisfait.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 19/09/2023 par VIDAL J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit super sympa, donnant entièrement satisfaction

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par BESSON V.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très trompeur sur la livraison ! Notamment pour l’article le plus cher de la collection !!!!!

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par LAMBERT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par LAFRASSE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le mortier est parfait, très beau, fonctionnel et c'est en plus un très bel objet de décoration

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par PAPA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les informations fournies sont conformes au produit reçu

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par HIMEL A.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Standard

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par PERNAS M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bons site navigation aisée

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par NOLLET B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correct dans les délais Bons produits. Bonne réactivité pour les échanges d'informations.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MERLENGHI P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ARIAL E.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Chaises très chers pour le prix ! 700€ 4 chaises une honte… je ne recommande en aucun ce site qui fait sa pub sur du « made in Italie » hors de prix!!!

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par AURORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viadurini.fr

  

  Signaler

  Chère Madame, Nous comprenons et prenons très au sérieux votre préoccupation concernant votre demande de retour. Chez Viadurini, nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients dans la mesure du possible. Cependant, nous devons parfois respecter des règles établies, telles que celles définies dans nos conditions générales de vente. Dans le cas spécifique de votre demande de retour, nous avons dû malheureusement refuser celle-ci, car les emballages d'origine n'étaient plus utilisables puisque vous les avez jeté. Conformément à nos conditions de vente, le retour des articles nécessite l'utilisation des emballages d'origine. Nos fournisseurs ne peuvent reprendre les produits sans ces emballages, car cela ne correspond pas à leurs critères de reprise en entrepôt. Même si vous aviez acheté des tabourets sur notre site, leurs emballages ne seraient pas appropriés pour le renvoi des chaises, étant donné que le fabricant des chaises diffère de celui des tabourets. Nous tenons à présenter nos excuses pour tout désagrément que cette situation a pu causer. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance que vous pourriez nécessiter. Cordialement, L'équipe Viadurini

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien, bonne communication, service rapide et livraison de qualité

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MOINARD D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par EXBRAYAT ARCHITECTE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien service impeccable,soigneux

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par LUTTMANN J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ALUNNI F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai eu besoin d’informations complémentaires et de voir des photos des produits qui n’apparaissent pas sur le site. Service client très efficace pour fornir tous les details.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALEXANDRIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  une commande suivie, produit répondant à notre attente.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par LUNDY X.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trop impatient d'être payé.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GESSAT D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  FedEx a perdu mon colis et donc livraison un mois plus tard

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par AVOCAT-MAULAZ M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est très aisée et la communication avec cette entreprise est au top.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par BESSON M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ravie de l'achat de la table, très bon rapport qualité prix. Livraison impeccable. Tout s'est parfaitement déroulé. Merci !

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par DOMAIN I.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucune information quant à la commande Plus de 3 mois de délais pour la livraison contrairement à ce qui est annoncé sur le site (4 semaines)

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CLERGEAU A.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les frais de dédouanement, furent facturés 2 fois, la TVA italienne ne fut pas déduite

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ZIMMITTI A.

  Réponse de viadurini.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour votre avis. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur, c'est pourquoi nous souhaitons vous donner quelques explications concernant votre avis. Pour votre information, les prix affichés dans le panier quand on précise que le pays de livraison est la Suisse - ou n'importe quel pays ne faisant pas partie de l'Union Européenne - sont exempts de la TVA et des frais de douane. En effet, il suffit de changer de pays de livraison en indiquant un pays de l'UE pour voir que le montant final est plus élevé. Veuillez essayer d'ajouter le produit que vous avez commandé au panier en indiquant la France comme pays de livraison : https://www.viadurini.fr/support-rond-en-bois-pour-interieur-en-acier-noir-design-moderne-italien-favonio Vous verrez que le prix est plus élevé que celui que vous avez payé parce que dans ce cas, le prix inclut le montant de TVA. Nous avons précisé cet aspect au point 3 de nos Conditions de Ventes, que vous pouvez lire ici : https://www.viadurini.fr/conditions_generales_de_vente Les 35€ que vous avez payé font référence à la documentation nécessaire pour exporter le produit à l'extérieur de l'UE, mais ces 35€ n'incluent pas de TVA ou de frais de douane. Nous espérons vous avoir aidé à mieux comprendre la problématique des droits de douane et de la TVA. Dans tous les cas, nous restons disponibles pour de plus amples précisions. Cordialement, Team Viadurini

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis enchantée d’avoir commandé chez Viadurini! Des articles de choix, une interlocutrice charmante qui a facilité ma commande. Je suis très très satisfaite. Aucun problème, la livraison a été faite dans le délai annoncé et l’objet était très soigneusement emballé. Merci pour cette expérience !

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par LESQUINS E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous avons commandé une table avec plateau marbre, très bonne qualité, mais les dimensions ne nous convenaient pas (erreur de notre part). Le service client a été très disponible et à l'écoute. Nous avons pu la renvoyer (à nos frais) et en acheter une autre.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par SAINT HILAIRE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Marchandise fidèle à notre commande, le seul regret un peu petit

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par VAURS E.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je pense que je n aurai pas fait cet achat en magasin,trop cher pour cet article malgré la qualité du plexiglace .

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par AUBERT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très facile d accès

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par GUEGUEN A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme et dans les temps. Il n'y a eu aucune vaisselle brisée car c'était parfaitement emballé.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MATHERON J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  LE CANAPE EST MAGNIFIQUE !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par PERTICHETO S.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Frais de livraison élevés pour l'achat, et frais de retour pour pour remboursement, à la charge du client....

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par MEBARKI A.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voir point 2

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PRIVAL V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service client, accueil impeccable. Compétence du personnel, site attrayant

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par HUBERTY J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est arrivé très bien emballé, conforme à la description, dans les temps, aucune vaisselle cassée, merci!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MATHERON J.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma cde de chaises. Le seul inconvénient est la livraison en bas de l'immeuble, donc compliqué pour contrôler la marchandise. Ouvrir le carton sur le trottoir n'est pas pratique, sortir les chaises pour voir leur état , je pense que la livraison est à revoir vu le prix.......et du produit et de la livraison

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par BOSC P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par RICHERME C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et net, envoi rapide, articles correspondant à la description, emballage parfait.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par LANDA J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon produit livré et monté à grande distance bonne equipe de livraison et de montage encore merci

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par SÉBASTIEN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait !!!

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ARMENGOL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé c'est simple rapide sérieux

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par REPETTI R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vos produits sont de grand qualité mais il serait utile d'indiquer les dimensions sur le descriptif .

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CRITON F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Déjà cliente chez Viadurini, je ne puis que continuer à être entièrement satisfaite de ce site marchand. Les produits sont d'excellente qualité, la communication est aisée et la livraison rapide. Je recommande vivement !

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ODDO M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon produit. Un peu cher. Très bon accueil.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MERLENGHI P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La table en verre est très belle et qualitative, montage facile. Livraison rapide et très bien emballée.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par DELACOURT I.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Manque explications sur la fixation au mur

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par LEYGNAC M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SIte fonctionnel. Pas de problème.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par KASZYNSKI C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La table est de belle facture, et le rendu est parfait dans notre intérieur.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par RIBAUD F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produits originaux, beau design, qualité

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ROUSSEAU M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très réactif aussi bien au téléphone que sur SMS.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par LE CUNFF A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produits correspondant à la commande. Services et suivi impeccable. Merci !

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CALO G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Satisfée de mon achat.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par PARISET N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article conforme. RAS.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par VALERIE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Deuxième achat sur le site, très satisfait de la qualité !!!

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par HAMCHAOUI B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai d'expédition et de livraison un peu long

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ANTONELLI C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super contact super efficacité très beau produit c'est parfait je recommande ++++

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par TASSY S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un suivi pas vraiment en réel mais on s’adapte

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par BOUCHER G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout en un mot....Facilité

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PICHOT C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  impossible d'avoir la société au téléphone aucun suivi sur internet un peut embêtant par rapport a certaines qui sociétés qui vende sur internet.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DA SILVA M.

  Réponse de viadurini.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous nous excusons pour votre difficulté à nous contacter. Notre service client est opérationnel du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. Nous répondons à tous les e-mails que nous recevons de nos clients dans les meilleurs délais. Nous sommes disponibles non seulement par e-mail mais également sur notre numéro de téléphone fixe et également sur WhatsApp. Nous espérons vous revoir bientôt sur Viadurini. L'équipe Viadurini

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la photo … bon rapport qualité prix. Mais le plus important des collaborateurs professionnels , a l’écoute et très agréable … bravo

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  encaissement du chèque ultra rapide contrairement à la livraison de la table( plus de 2 mois ) satisfaite de ma commande qui a correspondu à mes attentes

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par PICHOT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande en ligne réalisée très simplement. Suivi de commande par mails. L'objet est arrivé en parfait état malgré sa relative fragilité. Je suis parfaitement satisfaite.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par HAMOCHE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s est bien passé pour notre commande.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par PÉRICHON B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FONTAINE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par BALLOT P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article tel que présenté sur le site

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DENOLF C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix très intéressant qualité des produits relations par téléphone ou mail avec excellente disponibilité délais respectés livraison parfaite.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JOUAN J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site où l'on trouve des objets magnifiques et originaux. Service client parfait. Le point négatif est que les miroirs commandés ne sont pas de hautes qualités, deux miroirs sur six on un léger défaut sur le tain . Dommage

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par LEMAIRE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Magnifiques chaises, bons matériaux

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par STANOJLOVIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait du début à la fin ! J'ai commandé des chaises, qui correspondent exactement à ce que je voulais !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DOS REIS J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de mon achat. Ma table est conforme à la description et de très bonne qualité.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par PILIDJIAN H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par REGIOR F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est la 2eme fois que je commande cette superbe table extensible TRES BONNE QUALITé et FACILITé d'UTILISATION. La 1ère TRES BONNE IMPRESSION de ma 1ère commande se trouve confirmée par cette seconde livraison ! Bref, que du Bonheur . Merci à tout le monde qui s' est occupé de ma commande !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LUQUET M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Gamme riche en articles d'aménagement.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par BEAUREPAIRE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Achat sur internet, très satisfait, les chaises sont à ce que l'on s'attendait

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par NICOLAS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait livraison et commande Ras Je recommande

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par FRANÇOISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les produits sont originale

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ANAÏS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  100%satisfait du service client et de la commande

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par HENRI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme à mon attente, délai de livraison respecté. Beau produit

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par AIMÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite. Beaucoup de choix et des choses très jolies et de la bonne qualité.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par LUC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas toujours facile car les photos tournent

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par LAURENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  dans l'annonce il y avait mention d'un lot de 4 chaises ! Deception à l'arrivée de la commande, passer de 8 à 2 chaises..... Négotiation impossible malgré une standardiste correcte

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par EMMANUEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viadurini.fr

  

  Signaler

  Cher client, nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mais comme ma collègue du bureau des ventes France vous a déjà expliqué, le modèle de chaise que vous avez acheté n'est pas vendu sur notre site par lot de 4. Pour cette raison, 2 chaises vous ont été livrées. Votre commande était pour deux chaises, pas 8. Malgré cela, la collègue, dans le devis qu'elle vous a donné pour les 6 chaises manquantes, elle vous a accordé une remise spéciale en guise de geste commercial à la fois sur le produit et les frais de port.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de mon achat reçu rapidement.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JÉRÔME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malgré une erreur de produit à la livraison, tout a été rectifié dans un délai record. Très beaux produits de grande qualité, et emballés avec grand soin.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par DENISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client très bien. Produits en rupture et prise de contact pour proposition d un produit alternatif. Merci

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par THIERRY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client sympathique Commade passée et payée puis confirmation qu’ils sont en vacances. Reçu 2 mois après.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par JULIETTE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viadurini.fr

  

  Signaler

  Cher client, nous sommes désolés du retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, en août en raison de vacances, notre fournisseur a été fermé jusqu'à la fin du mois et même les coursiers peuvent retarder les livraisons. La collègue du bureau commercial français vous a tenu au courant de l'état de votre commande et de la livraison en envoyant la marchandise dans les plus brefs délais. Staff Viadurini

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Seconde commande et toujours satisfaite

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ADÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande correspond entièrement à ce que j’espérais 😊😉😁

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par STÉPHANIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site assez facile. Le service client est performant. Répond rapidement à vos questions. J'ai eu un problème de casse sur la livraison et le problème a été très bien traité. Échanges mails très agréables, réactivité et solution trouvée rapidement

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par PATRICIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site n’est pas très intuitive, pourrait être améliorée. Le suivi commande est bien, avec toujours une réponse aux question posées. Le délai de livraison est réellement différent de celui estimé lors de la commande ( prévu Mai 2021, réalisé fin Septembre 2021). La livraison est faite par un transporteur Polonais très courtois, patient, aidant à déballer le produit pour vérifier la conformité. Produit bien emballé et protégé à la livraison. Montage produit pas facile. Deux raisons : 1- la conception de la table fait que pour serrer les vis des pieds, il faut une clé à cliquets et une clé plate vue l’accessibilité des vis. 2- la table relevait des traces d’humidité au déballage. Confirmation lors de l’assemblage des pièces, le bois avait un peu gonflé, comme toutes les pièces sont ajustées, un des pieds a été particulièrement difficile à emboîter. Dernière remarque ou suggestion, vu le prix de la table, une housse de protection pourrait être offerte avec le produit.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par LUCIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des articles de très belle qualité. Je suis très satisfaite de mon achat.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique