Résumé des avis
Viapresse est apprécié pour la diversité de ses magazines et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et une facilité d'accès au site. Le service est considéré comme efficace et utile.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Viapresse est apprécié pour la diversité de ses magazines et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et une facilité d'accès au site. Le service est considéré comme efficace et utile.
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Évaluations clients
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On dispose de toutes les infos pour faire une commande en ligne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DENIS B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jean-Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 18-09-2025 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Le site est clair, et bien fait !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup Alain pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Ce livre est très diversifié et je pense n'offre pas de lassitude à le parcourir
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Bonjour - le traitement de l'abonnement est très rapide - le prélèvement aussi - maintenant il faut attendre trois mois que la publication arrive au domicile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que les délais d'installation nous est imposé par l'éditeur du magazine. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage dès que l'abonnement sera installé. Cordialement. L’équipe viapresse.com
Réponse de Jean-Yves B.SignalerBonjour - j'avais bien compris et accepté - c'est généralement le cas pour les abonnements surtout maintenant souvent trimestriels - je pense que je me suis mal exprimé - cela ne vous concernait pas directement mais seulement le principe de traitement et de mise en place - bon week-end à vous
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnement
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Abonnement et réabonnement faciles. Aucun problème de réception de ma revue.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service d'abonnement a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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trés bien. mais il faudrait plus de points à relier
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos services. Nous avons bien pris en compte votre demande. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre commentaire. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement. L’équipe viapresse.com
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Tout s'est bien passé jusqu'à présent, je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec viapresse.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Elodie, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt cathy ! Votre service abonnements
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Rapide, efficace!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Valérie, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour GERARD Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 15-09-2025 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Au bout de 3 mois, je n’ai toujours pas reçu un numéro de Elle à Table malgré de nombreuses relances au service client … qui etait supposé me répondre sous 72h!
Avis du , suite à une expérience du par PATTY R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Après vérifications, nous vous informons que vous nous avez adressé une réclamation en date du 03/09/2025. Une collègue vous a répondu et nous en sommes en attente de retour de l'éditeur sur la date d'envoi de votre magazine. Nous vous tiendrons informé par mail dès que nous aurons une réponse de sa part. À noter que vous avez souscrit votre abonnement ELLE A TABLE le 19/06/2025 et le 161 qui était la parution de juillet-août est sorti 26/06/2025. Il ne pouvait pas être inclus dans votre abonnement compte tenu des délais d'installation. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Je ne sais pas quand je recevrai mon premier numéro.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que le délai d'installation est de 4 à 6 semaines après la date d'achat. Votre commande est en cours de traitement chez l'éditeur. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage dès que l'abonnement sera installé. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Romaine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Difficultés pour déduire mes euros et pour mettre la bonne adresse de livraison. Pas intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Sandra, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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Excelent service après-vente! Un grand merci!
Avis du , suite à une expérience du par RAZVAN B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Razvan ! Votre service abonnements
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Satisfaite de ma visite sur le site et des offres promotionnelles proposées.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Abonnement pris en juillet. Toujours rien reçu. Réponse décevante du service client.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que nous avions un souci technique. Ce qui explique le retard d'installation de votre abonnement. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre abonnement est installé et va débuter avec le prochain numéro le 44. Nous vous invitons à patienter pour le réceptionner. Pour vous remercier de votre fidélité nous vous offrons 10 viapièces. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ELÉANOR ESTELLE V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe viapresse.com
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R a s de particulier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Abonnement simple et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci beaucoup Sylvie pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Site assez confus, il est compliqué de trouver les informations relatives à la première livraison et à la résiliation.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Sarah, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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Absolument parfait. L’abonnement se fait très facilement et ensuite tout est rapide, il ne reste plus qu’à recevoir le magazine
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service d'abonnement a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Dommage que la livraison soit si longue ! Sinon j'adore ces jeux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE B.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. Par ailleurs, les délais de livraison nous sont imposés par les éditeurs. Nous en sommes désolés. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines. Votre service abonnements
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Prix d'abonnement imbattable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE Q.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Viviane ! Votre service abonnements
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Attention réabonnement automatique si vous ne faites pas attention aux conditions de vente. Et le 5 aout j'envoi un email à l'adresse "serviceclients@viapresse.com" pour annuler la reconduction et aucune réponse obtenue à ce jour. Une expérience utilisateur très désagréable au final alors que tout se passait bien auparavant sur le premier abonnement
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que nous n'avons pas reçu de demande par mail de votre part. Normalement, si vous avez envoyé une demande au service client, vous avez un accusé de réception avec le numéro de ticket. Nous vous invitons à nous le communiquer pour vérifications. Nous vous invitons à contacter le service client au 01 73 87 16 76 ou à l'adresse serviceclients@viapresse.com et le nécessaire va être fait. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par JOËL B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Tout est très bien mais je suis déçue de constater que c’est après l’enregistrement de ma commande que vous m’offrez des offres promotionnelles sur mon abonnement… Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant les offres promotionnelles. N'hésitez pas à contacter directement notre service clients au 01 72 87 16 76 ou à l'adresse serviceclients@viapresse.com pour toute question ou pour échanger davantage sur votre abonnement. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Tout va bien, pas de souci !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout va bien et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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très simple et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Madame, Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Une fois trouvée cela a été simple mais je pense que la recherche peut-être encore améliorée car vous proposez bcp de revues.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH O.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Elisabeth, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous transmettons au service compétent. Bien à vous Votre Service Abonnements
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Simple et claire. Recherche facile.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup Mathilde pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Ok satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos retours et sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées ou suggestions pour améliorer encore davantage nos services. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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La proposition tarifaire valait vraiment la peine
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre proposition tarifaire ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Ne changez rien ; c'est très comme cela !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner dans vos lectures. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Trop d’e-mail
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la fréquence des e-mails puisse être gênante et nous apprécions votre retour sur ce sujet. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin que nous puissions améliorer votre expérience avec nos communications. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Site sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JANIN E.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre site. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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navigation sur le site aisée
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Maryse, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnement
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Site clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif du 09-09-2025, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Bien à vous. L’équipe viapresse.com
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Accès facile, bon résultat. Rabais intéressant mais peut mieux faire !!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt
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L'ajout "forcé" de l'abonnement "discover press" avec un système de prélèvement et reconduction tacite m'a été une expérience très désagréable. J'assimile cette pratique à une arnaque personnellement.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service. Bien à vous Votre service Abonnements
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Prix attractif, facile à s'abonner
Avis du , suite à une expérience du par CUONG P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour CUONG, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnement
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Interface correcte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Site facile à utiliser. Très apprécié=la date et le numéro du premier exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour PIERRE, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Commande passée en mai....5 septembre toujours rien !!!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que l'abonnement à L'ORNE COMBATTANT avait été installé en version digitale chez l'éditeur. Nous avons corrigé et il l'a réinstallé pour du papier du n°4149 du 11/09/2025 au 4200 du 03/09/2026. Cordialement. L’équipe viapresse.com
Réponse de Fabrice H.SignalerBonjour , je vous remercie d avoir fait le nécessaire , ma maman aura son journal jeudi j espère ... bien à vous , merci . F. h. .
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Facile pour passer la commande sur le site, maintenant j'attends la mise en route de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARCEL R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Jean-Marcel ! Votre service abonnements
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inscription compliquée, suivi après paiement nul , délai de réception du journal très très long....
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Didier, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Par ailleurs, les délais d'installation nous sont imposés par les éditeurs. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Bien à vous, Votre Service Abonnement.
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bien mais délais de livraisons trop longs
Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjou Cordialement. L’équipe viapresse.com
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La prise de abonnement n est pas aisée... apparemment s inscrire avant de pouvoir régler .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus d'abonnement puisse parfois sembler complexe et nous apprécions vos retours. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Phase préparation sans probléme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Leur site ne fonctionne pas bien : je commande un abonnement pour mon petit fils et la facture comprte un autre abonnement. J'envoie un mail à l'adresse mail qu'ils donnent 5 jours plus tard je n'ai toujours pas sde réponse : Manque de réactivité. Je vais faire ce que j'ai dit savoir ne plus rien commander. Ca aura été la première et dernière fois.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que nous avons bien répondu à votre mail en date du 01/09/2025. Nous vous invitons à vérifier dans vos courriers indésirables. L'abonnement enregistré est bien pour le magazine MON PETIT SCIENCE ET VIE AVEC NANO. Cordialement. L’équipe viapresse.com
Réponse de Pascaline M.Signalerbonjour , vous pensez qu ' une réponse comme celle que j ' ai reçue est une réponse ? C ' est la même que celle que m ' a faite la personne au telephone ! Pour moi elle n ' est pas correcte car dans votre message il n ' y avait pas la facture corrigée . Cdt P . M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous venons de vous envoyer votre facture par mail. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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pas de pbs;je ne souhaite pas le mettre sur mon portable.je suis tout le temps à la maison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires. Bien cordialement. L’équipe viapresse.com
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pénible ,
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse serviceclients@viapresse.com ou au 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé. Merci pour votre retour et votre collaboration. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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premier abonnement j"attend pour donner mon avis de voir les délais de redeption
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre premier abonnement. Nous espérons que vous apprécierez l'expérience et restons à votre disposition pour tout échange ou question concernant votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Tout a était facile pour accéder a la commande
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour GENEVIEVE Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 30-08-2025 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Pour le moment je ne suis pas satisfaite car je n'ai pas reçu mes abonnements et je ne peux pas les voir sur mon téléphone car ça ne fonctionne pas en numérique. .....
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que vous avez effectué votre commande en date du 29/08/2025. Elle est en cours de traitement. Il faut compter un délai de 3 à 5 semaines pour l'installation s'il s'agit d'un hebdomadaire et 4 à 6 semaines pour les mensuels. Dès que les aboiements seront installés, vous recevrez un mail avec une date de démarrage précise. Seul l'abonnement à PARIS MATCH comprend la version digitale que vous pouvez consulter depuis votre compte client ou sur l'application Press connect. Cordialement. L’équipe viapresse.com
Réponse de Anne H.SignalerBonjour Il est pourtant mentionné que l'abonnement numérique est inclus avec l'abonnement papier pour l'abonnement vogue?
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous confirmons que pour le VOGUE il y a bien la version digitale et elle est disponible dans votre bibliothèque numérique. Cordialement. L’équipe viapresse.com
Réponse de Anne H.SignalerEst elle disponible dès maintenant?
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Délais un peu long pour obtenir le 1 et magazine à domicile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que ce délai d'installation est fixé par l’éditeur. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage de l'abonnement dès qu'il sera installé. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Le site est simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes. Bien cordialement. L’équipe viapresse.com
Réponse de laura M.SignalerJe pense que vous n'avez pas lu tout mon avis. Il n'est pas si positif que ça....
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que nous avons reçu l'avis suivant: "Le site est simple à utiliser ". Nous vous invitons à nous transmettre le reste de l'avis. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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votre site est trop compliquer, j'ai eu d'énormes difficultés pour ouvrir un compte, il m'a fallu plusieurs essais pour qu'enfin mon mot de passe soit validé. et ensuite on m'a demandé d'enregistrer une appli sur mon smartphone, tout cela pour m'abonner à deux revues. alors faites eu moins et cela sera plus facile pour les séniores ( 83 ans ) merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour François, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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Très bien emballage papier très bien magazine intéressant
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'emballage et le contenu de votre magazine vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Répond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Votre service abonnements
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Mise en service d'un abonnement très long et proposition d'essai gratuit à une application qui ne fonctionne pas sans savoir comment désactiver l'essai et donc les prélèvements à venir facilement. Donc c'est moyen.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que le délai d'installation nous est imposé par l'éditeur. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Par ailleurs, vous pouvez désactiver le Discover Press directement depuis votre compte ou vous contacter notre service client par téléphone au 01 46 48 47 65 ou par mail à l'adresse serviceclients@viapresse.com. Cordialement, L’équipe viapresse.com
Réponse de F LSignalerJ'ai trouvé comment désactiver le Discover Press même si c'est compliqué à trouver car on y accède pas directement d, merci.
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aucun numéro visible pour appeler car nous n'avons toujours rien reçu commande du 19 Aout. Pour des personnes en ehpad qui n'ont pas d'ordinateur c'est très difficile. Quand on appelle le service client il y a un echo la conversation est quasi incompréhensible. Aucune visibilité sur la première date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que le délai pour l'installation d'un abonnement hebdomadaire est de 3 à 5 semaines. Ces délais sont indiqués dans nos conditions générales de vente et dans le mail de confirmation de votre commande. Nous vous invitons à patienter dès que l'abonnement sera installé par l'éditeur, vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage exacte. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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les promotions de rentrée sont intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup Nadine pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Suite à un problème lors de la commande par internet, le service client est joignable rapidement et efficace. Prix avec réduction interressant par rapport à d'autres marchands. suivi et informations sur la commande impeccable. Très satisfait du sérieux de Viapresse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jean-michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Abonnement pour un cadeau. La carte de vœux, payée 2,50€ n’a pas été adressée.😞😞
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que vous avez demandé l'envoi de la carte-cadeau pour le 29/08/2025. C'est en cours de distribution l'abonnée va le réceptionner la semaine prochaine. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Très bien, navigation et commande sur le site facile !
Avis du , suite à une expérience du par MARC O.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et votre superbe note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Très compliqué de connaître la date d’envoi de l’abonnement et la réception successive de mails pour télécharge l’application pour valider l’achat est très dérangeante et ne sert à rien.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous informons que le délai d'installation est de 4 à 6 semaines après la date d'achat. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage de l'abonnement dès qu'il sera installé par l'éditeur. Par ailleurs, L’application Press Connect est proposée pour vous offrir plus de confort : Gérez facilement vos abonnements papier et numérique Suivez vos installations Accédez à vos bons d’achat Bénéficiez du programme fidélité Retrouvez vos magazines favoris à tout moment Elle est gratuite et totalement optionnelle : votre abonnement fonctionne aussi sans l’utiliser. Notre service client reste bien sûr à votre disposition si vous avez besoin d’aide. Bien cordialement, L’équipe viapresse.com
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GISELE A.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des suggestions, nous restons à votre écoute. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Magazine très intéressant, débutant en peinture ou pas, j aime beaucoup l explication des différentes techniques.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Francoise ! Votre service abonnements
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Services très réactif et réponse très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Trop de mail de publicité pour pousser à l'achat
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Catherine, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Merci pour votre retour que nous prenons en compte. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Dommage de devoir attendre jusqu'à 3 semaines pour recevoir la revue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIAMA D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous informons que le délai d'installation nous est imposé par l’éditeur. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage de l'abonnement dès qu'il sera installé. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Facile d'accès au site pour passer commande. Rapidité de retour de confirmation par mail. Je recommande ce site sans hésitation. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par DUFOUR S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup Dufour pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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PAS DE SOUCIS L’abonnement arrive dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre abonnement arrive dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service impeccable. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Prix compétitifs et validation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE N.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Marylène, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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aucun problème, ça fait longtemps qu'on est abonné chez vous, tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité à viapresse.com ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service vous satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Simple et efficace 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOHN D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour John, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Diversité des tarifs proposés en direct et via des distributeurs (Fnac) pour l’abonnement obligeant à négocier le prix avec le service clients. Client direct depuis de 5 ans de ViaPresse je devrais pouvoir bénéficier du même prix d'emblée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Très bien. Ils prennent les chèque-Lire. Leur service Client est très rapide à répondre. On peut même échanger. C'est parfait. Dommage que l'on ne puisse pas faire d'abonnement sur 2 ans
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos commentaires encourageants sur notre service client. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt sur viapresse.com ! Cordialement. L’équipe viapresse.com
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Des années sans le moindre souci.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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La consultation des différents magazines est simple. Je n'ai eu aucun problème pour passer ma commande qui a été enregistrée rapidement. J'attends maintenant la livraison du premier numéro de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif du 25-08-2025, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Facile d'utilisation, réactif
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Correct, mais pour le règlement effectué il faudrait la confirmation de paiement que je n'ai pas eu ce qui m'a amené à prendre contatct avec le service abonnement pour etre certain que mon réabonnement avait bien été enregistré. Cdlt. M.JEAN
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour M. Jean, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Le mail de confirmation est envoyé automatiquement après validation de la commande. Il a dû partir dans vos courriers indésirables. Bien cordialement. L’équipe viapresse.com
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Site agréable prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Fabien, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Pour l'instant tout va bien, je verrai par la suite pour l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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Site avec navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par YOUCE K.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup youce pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;)Votre service abonnements
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Grâce aux Viapièces, des offres qui deviennent très concurrentielles.
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTO A.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Fausto Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 25-05-2025 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Xavier, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Utilisation claire, simple et facile.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup Cedric pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Bien à vous. L’équipe viapresse.com
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive dans l'ensemble. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez discuter davantage. Cordialement. L’équipe viapresse.com
Réponse de P VSignalerBonjour, En réponse à votre réponse sur mon avis, je viens donc discuter davantage. Et je vous pose la question suivante : pourquoi je dois finaliser ma dernière commande en téléchargeant "Press Connect" ? Et que se passe-t-il si je ne le fais pas ?
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