Résumé des avis
Viapresse est apprécié pour la diversité de ses magazines et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et une facilité d'accès au site. Le service est considéré comme efficace et utile.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Viapresse est apprécié pour la diversité de ses magazines et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et une facilité d'accès au site. Le service est considéré comme efficace et utile.
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Évaluations clients
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bien; maintenant voir délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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MAGAZINE LIVRE REGULIEREMENT CHAQUE SEMAINE;
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour DANIELLE, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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J’aurais souhaité choisir la date de début s’agissant d’un cadeau
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous informons qu'il n'est pas possible d'indiquer une date de démarrage au moment de la commande. Les délais d'installation se situent entre 4 à 6 semaines après la date d'achat. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage exacte dès que l'abonnement sera installé. Votre service abonnements
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Avis très négatif, je n'ai toujours pas reçu le magazine malgré mes 2 reclamations du 28 /10/2024 et du18 /11/2024 au service client !! . La réponse est que cela vient du prestataire soi disant. Je vais être obligée de faire une démarche auprès d'un service consommateur Car toujours rien à ce jour c'est inouï...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous informons qu'il y a effectivement eu un souci au niveau de l’installation chez l'éditeur. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Nous faisons le nécessaire afin que l'abonnement sot mis en place dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informé dés que nous aurons une date de démarrage. Votre service abonnements
Réponse de CHRISTINE W.SignalerOui enfin cela fait exactement 3 mois que j'ai payé et c'est la 3 ème fois que l'on me dit cette réponse, à savoir qu'o n me tiendra informé depuis le 28 octobre...un souci qui dure à ce point me paraît plutôt être qu'il n'a pas été traité !
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C'est la première fois, cela s'est bien déroulé, j'attends mon abonnement maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour CLAUDINE Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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J'ai peine à passer ma commande mais le service client a corrigé on erreur. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnement
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Je suis client depuis plusieurs années et je suis pleinement satisfait. Je recommande vivement Viapresse pour le sérieux et la réactivité. Top !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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Mise en route de l abonnement excessivement lente. Pas très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Les délais d'installation se situent entre 3 à 5 semaines après la date d’achat pour les bimensuels. Ces délais sont bien précisés dans nos conditions générales de vente. Votre service abonnements
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Navigation sur le site facile. Abonnement en décembre 2024 à la revue 01Net 22 numéros 1 an échéance indiquée sur le site février 2025 !!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Gilles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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offre plus intéressante que le prix officiel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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c'est tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO B.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup FRANCESCO pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
Réponse de FRANCESCO B.SignalerJe ne connais pas les autres publications musicales... Est ce que vous pouvez me reinsegner un peu?
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Bonne qualité du service, sentiment de sécurité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup Jean claude pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Robert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Fidèle Commande faite toutes les années
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 11-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Les frais de port sont trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous informons que les frais de port nous sont imposés par les éditeurs des magazines. Nous en sommes désolés. Votre service abonnements
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A la commande sont annoncées 3 réductions. Une fois le paiement fait, on découvre qu'il n'y e a qu'une seule, impliquant l'achat préalable de vin pour 150€. Pas très honnête...
Avis du , suite à une expérience du par PHIL T.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous informons qu'il s'agit certainement d'un dysfonctionnement. Nous venons le remonter au service concerné et cela devrait être corrigé dans les meilleurs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre service abonnements
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Commande passée facilement.j attends la mise en place de l abonnement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Richard, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Je suis extrêmement mécontent. Je n'ai pas capté la manœuvre à faire pour indiquer l'adresse de livraison qui s'est alignée automatiquement sur l'adresse de facturation. J'en suis à mon 3ème mail pour demander la mise à jour de l'adresse de livraison. Pour l'instant, je n'ai même pas reçu un mail accusant réception de ma demande. Si ce n'est pas résolu, ce sera probablement ma première et dernière commande chez ce prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette réponse tardive. Nous avons mis à votre disposition un avoir sous forme de code afin d'effectuer afin de vous permettre d'effectuer un abonnement pour cette destination. Votre service abonnements
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Facile et pratique, un prix attractif, livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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prix tres compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour René, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Abonnement facile
Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 11-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Je n'ai toujours pas reçu un seul magasine de ma commande passé le 28/09/2024... Nous sommes le 09/12/2024. Je ne sais pas si je recevrai mes magasines un jour.. Il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour mon mari... qui tarde beaucoup à arriver malheureusement...
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous informons que votre commande était bloquée suite à un incident lors du paiement. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous faisons le nécessaire afin que l'abonnement début dans les meilleurs délais. Nous vous faisons parvenir le numéro en cours que vous réceptionnerez sous quelques jours. Votre service abonnements
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Impossible d’agir sur la date de début des abonnements que je viens de contracter. J’aurais aimé pouvoir choisir la date car ce sont des cadeaux que je compte offrir pour Noël. J’espère que les destinataires ne recevront pas leur premier numéro avant Noël. J’ai essayé de contacter le service client mais aucune réponse. Bref, service à améliorer !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Il n'est pas possible d'indiquer une date de démarrage des abonnements au moment de votre commande. Les délais de livraison sont de: • Quotidiens et hebdomadaires : 2 à 3 semaines, max 5 semaines. • Mensuels : 4 à 6 semaines, max 10 semaines. • Trimestriels : 4 à 12 semaines, max 14 semaines. Compte tenu de ces délais les abonnements ne devrait pas débuter avant Noël. Votre service abonnements
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très bon site ,jamais déçu depuis de nombreuse annee
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour francis Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 09-09-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Rien à dire, sauf le délai de livraison du 1er journal.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Rien a dire rour zqt parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES W.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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La commande n'est pas arrivée, je ne suis pas satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE B.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Les envois des magazines sont effectués exclusivement par l'éditeur. Votre abonnement a bien été installé dans son fichier. Il y a eu certainement un problème de distribution au niveau de la poste. Nous en sommes désolés. Votre service abonnements
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Bcp de choix. C est bien On peut payer par Paypal C est très sûr
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci beaucoup Alain pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
Réponse de Alain L.SignalerMerci. Avec plaisir
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Après 3 mois, je n'ai toujours pas reçu le premier numéro et aucune réponse de la part du service client. Je ne suis pas du tout satisfait !!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis. Après vérifications, il s'avère que la société éditrice de ce magazine n'est plus en activité. Dans ces conditions, nous avons annulé votre commande et procédons au remboursement de la somme réglée. Votre service abonnements
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Très simple, donc rapide pour choisir un magazine et s'abonner. Super !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Isabelle, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci beaucoup Gérard pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Roger Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 06-12-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Toujours satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 07-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour GEORGES, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Choix assez important et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Yves, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous
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J’ai du m’y prendre à 2 fois pour souscrire, l’entrée de l’adresse m’a posé problème, j’ai failli abandonner.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Gilles, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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Je suis assez décu du service proposé par le site viapresse. La diversité des magazines est assez faible et les prix sont très chers. Il y a des meilleurs offres avec d'autre prestataires.
Avis du , suite à une expérience du par NOURANE A.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Nourane, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés. Bien à vous Votre Service Abonnements
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Très bon site, prix intéressant, et une offre fidélité top
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour CAROLE, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Je n'ai pas du tout été prévenu d'un quelconque réabonnement;je n'en ai plus besoin puisque mon fils a passé son bac cette année. Que voulez-vous que je fasse de Go english.J appelle ça de l'arnaque et Je demande le remboursement des 37 euros.Merci
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La navigation est visuelle les caractères sont lisibles
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Serge, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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Site facile à consulter. Le magazines me convient, cela fait plusieurs années que je le commande. Les programmes sont clairs et facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Catherine. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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C est l offre la moins chere
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Bernard ! Votre service abonnements
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Paris Match reçu en boîte aux lettres sans protection, arrive abîmé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous avons vérifié auprès des services de l'éditeur. Votre magazine est livré par un porteur ce qui explique que les recevez sans emballage. Nous avons demandé un retour au poste qui sera effectif au n°3946 du 19/12/2024. Votre service abonnements
Réponse de Catherine S.SignalerBonjour Pouvez vous m'envoyer une facture pour l'année 2024 Esprit Coiffure 4 Place Renault Morlière 53500 Ernée
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j'ai posé une question au service client il y a 4 jours maintenant !! et je n'ai pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous invitons à nous préciser à quelle date le mail a été envoyé et si vous avez reçu un accusé de réception. Si c'est la cas merci de nous transmettre la référence s'il vous plaît. Votre service abonnements
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Commande très facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Nicole, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Bonne ergonomie du site. reponse téléphonique rapide. Tarif attractif. reste à vérifier du bon déroulement au cours de l abonnement. D ou 4 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour . Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Aucune difficulté rencontrée
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Yves, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Un peu de lenteur pour l’expédition du 1
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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Du choix et des tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de viapresse.comSignalerchère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt VERONIQUE ! Votre service abonnements
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pas de souci de distribution
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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j'ai eu une bonne écoute au téléphone , lorsque j'ai rencontré des difficultés pour m'abonner
Avis du , suite à une expérience du par MARIE COLOMBE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour marie colombe Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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J'aurai pu mettre 0, je l'aurai fait. Comment mettre au dessus de zéro à une commande payée fin août pour un mensuel jamais reçu?.. J'avais envoyé une relance à la Toussaint restée sans réponse.. Aujourd'hui (6/12/24) je demande le remboursement. J'espère une réponse rapide avant de divulguer l'arnaque à plus grande échelle..
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous informons que les envois des magazines sont assurés exclusivement par l'éditeur. Dés votre commande, nous avons transmis à l'éditeur pour installation. Nous sommes navrés de savoir que le magazine ne vous est pas parvenu. Nous annulons la commande et le remboursement va se faire dans les meilleurs délais. Votre service abonnements
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Très mauvaise note. Malgré un réabonnement en octobre, je ne recevrai pas la revue avant mi décembre. Pourtant abonnée depuis 7 à 8 ans. Aucune compensation...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement tout à fait indépendant de notre volonté. Nous avons transmis la commande à l'éditeur et l'abonnement devrait débuter dans les meilleurs délais. À titre commercial, nous avons mis à votre disposition 10 viapièces à valoir lors d'une prochaine commande sur notre site. Votre service abonnements.
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J'ai appelé pour un complément d'information. J'ai eu une pzrsonne très agréable et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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Commande passée rapidement Aucun soucis 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIEJOSÉ C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Un grand merci pour votre retour positif du 05-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Convivial, commande facile à passer, la fidélité est récompensée grâce aux viapièces. Le suivi de mes abonnements sur le site est facilement accessible.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour BRIGITTE Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 01-12-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Commande par reconduction tacite involontaire. Viapresse refuse l'annulation et le remboursement pourtant demandée dans la foulée.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN C.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, La commande a bien été annulée hier. Le remboursement est en cours. Votre service abonnements
Réponse de Josselin C.SignalerOui c'est bon, je peux changer ma note.
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Rapidité efficacité si problème tout de suite résolu par une personne courtoise
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Sophie Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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la conseillère au téléphone a été très patiente pour me guider dans mon achat . je la remercie.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci beaucoup Muriel pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Un excellent site, fiable avec des promotions toujours intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Catherine, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Contact facile et aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEANLAURENT B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour JeanLaurent, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Site simple d'utilisation. J'ai profité des black friday
Avis du , suite à une expérience du par SOAN D.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Soan ! Votre service abonnements
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Parfait pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Ariane Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 04-09-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Grand dommage d’avoir annulé l’abonnement ,la mise en route de la revue était opérationnelle 3 mois après ,trop tard pour moi,j’ai connu l’apparition de la première livraison avec le règlement effectué
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Les délais d'installation nous sont imposés par les éditeurs des magazines. Ils sont pourtant bien précisés dans nos conditions générales de vente. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Votre service abonnements
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Martine, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup Noel pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;)
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Joel, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Supers prix !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour ANNE Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Commande rapide et facile avec un tarif défiant toute concurrence.Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 04-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
Réponse de JEROME C.SignalerBonjour, Par contre j'ai un problème avec mes 2 dernières factures car je souhaite faire une déduction lors de ma déclaration d'impôts mais sur les factures envoyées je ne vois pas de date de mentionnée ? Merci de votre retour. Cordialement J.Chalamet
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Bonne écoute de la conseillère et bon prix des abonnements. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CAMBEROU C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour CAMBEROU Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Très bon site, sérieux avec du choix.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Chantal Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 04-09-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Abonnés depuis de nombreuses années. Toujours satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jean-bernard Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 02-12-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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je croyais que je recevrai le premier magasine chasseur Français ce mois ci mais apparemment le mois prochain c'est dommage car c'est un cadeau de noël
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Les délais d'installation d'un abonnement se situent entre 4 et 6 semaines à partir de l'achat pour les mensuels. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage exacte dés que l'abonnement sera installé. Votre service abonnements
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J'ai profité d'une offre BlackFriday pour souscrire à un abonnement. Commande sans problème. Il est bien indiqué dans l'espace client quand on recevra le 1er numéro (Cela aurait pu être rappelé dans le mail contenant la facture) Par contre après cet achat, je reçois quotidiennement des mails avec pour sujet "Votre panier est encore disponible ". Par contre mon panier est bien vide .. bizarre.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Effectivement, votre panier est vide. Ces mails n'auraient pas dû vous parvenir et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre service abonnements
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Un grand merci pour votre retour positif du 04-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
Réponse de j qSignalerok. merci
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour JEAN PIERRE. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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J’ai acheté un Access au courrier international et j’ai accès ai beaucoup de magazines à exception de celui commandé
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANA C.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Votre commande est récente. La version digitale n'est pas encore activée. Vous pourrez y accéder une fois que l'abonnement papier sera installé sur le site de l'éditeur avec votre numéro d'abonné. Votre service abonnements
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SITE CLAIR COMMANDE FACILE PAS DE "PRISE DE TETE"
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 03-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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rapide, simple et bonne réduction !
Avis du , suite à une expérience du par TONY L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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Aucun problème quant à la livraison de ma revue
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Nadine, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
Réponse de Nadine B.SignalerBonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe 🤩🤶😍🥳
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Très bien. Service clients au top !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Pourquoi faut-il 4 semaines entre la commande et la livraison du 1er numéro ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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règlement anticipé avant la fin de l'abonnement précédent
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Le mail vous a été envoyé en date du 06/11/2024. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Votre service abonnements
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Satisfaction compléte
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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J'ai souscrit deux abonnements pour mes petits enfants et comme vous devez bien l'imaginer les enfants cela grandit et leurs goûts changent. Pourquoi dès lors m'imposer un renouvellement automatique ? Pire vous avez pris les coordonnées de ma carte de banque ce qui vous permet de vous rétribuer pour ce renouvellement sans mon accord. C'est une pratique détestable. Dès à présent je vous l'annonce il n'y aura pas de renouvellement ! Le conseil que je donnerais à des proches : vous éviter !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant les abonnements à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Votre service abonnements
Réponse de Dominique D.SignalerMais rien ne vous oblige à imposer ce genre de contrainte aux personnes qui veulent prendre un abonnement pour une année seulement. Et il n'y a aucune raison objective à prendre les coordonnées de ma carte de banque. Ce sont des contraintes, pas un service ! De plus j'ai bien peur que votre avertissement ne se perde au milieu d'un tas de publicités. A ce propos votre site est fort désagréable en raison de la multitude de pop-ups et de l'instabilité des pages.
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Le moins cher avec des offres globales. J'ai cherché et je n'ai pas trouvé mieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup Philippe pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Je n’ai rien commandé… réabonnement automatique sans être prévenue donc très déçue
Avis du , suite à une expérience du par INGRID D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 02-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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N'ayant pas encore l'expérience de livraison, de Sav etc... je ne peux vous noter maintenant. Note provisoire 3
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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tout c est bien passe
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour NICOLE. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse Votre service abonnements
Réponse de NICOLE G.SignalerMERCI DE VOTRE REPONSE
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOLORÈS B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt
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Parfait j'ai trouvé rapidement la revue que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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Deuxième fois satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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