Résumé des avis
Viapresse est apprécié pour la diversité de ses magazines et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et une facilité d'accès au site. Le service est considéré comme efficace et utile.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Viapresse est apprécié pour la diversité de ses magazines et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et une facilité d'accès au site. Le service est considéré comme efficace et utile.
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Évaluations clients
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Facile pour s'abonner et pas trop cher...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci beaucoup patrice pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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pas fluide, très peu de descriptif des magasines, et en plus ma carte cadeau n'a pas fonctionnée !
Avis du , suite à une expérience du par PLA S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Pla, Suite à notre entretien téléphonique vous avez pu effectuer votre commande avec votre carte cadeau . Dans cette optique nous vous invitons à bien vouloir nous renoter. Bien à vous Votre Service Abonnements
Réponse de pla s.Signalerj'ai dejà renoter post echange avec votre collaboratrice, je vous invite à prendre connaissance de cette notation
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Abonnement rapide et facile. Réception du mensuel à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Vincent, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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EFFICACITE CLARTE ET RAPIDITE BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE-LISE D.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci beaucoup isabelle-lise pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Tout est bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIEPAULE C.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
Réponse de MariePaule C.SignalerMerci
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Facile rapide très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Une façon de profiter de son magazine sans avoir à se déplacer :) de plus , le petit message avertissant de la fin prochaine de l'abonnement permet de se réabonner rapidement afin qu'il n'y ai pas de cassure
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Sylvie ! Votre service abonnements
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Le meilleur prix trouvé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
Réponse de Fabienne P.SignalerAvec plaisir
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Un très vaste choix mais un peu compliqué pour commander quand il s'agit de cadeaux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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je n'aime pas le fait que vous nous OBLIGEZ a prendre un abonnement AVEC RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE ! Cela fait faire des demarches et manipulations supplementaires pour annuller le renouvellement, qui pourraient etre facilement supprimées si vous nous donniez au moins le choix lors de l'abonnement. Cette obligation est "NULLE" !!!!! de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous informons que vous la possibilité de mettre fin à ce service directement dans votre espace client une fois la commande validée. Votre service abonnements
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Une grande efficacité dans le traitement des demandes !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Laetitia ! Votre service abonnements
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Qualité prix, super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Mme VINCE, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Christine ! Votre service abonnements
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La livraison de l'avant dernier numéro ne s'est pas faite, et il n'est pas rare que les livraisons s'effectuent le mardi voire le mercredi. Le contenu est correct mais INVESTIR se repose sur ses acquis. Je renouvele pour la 4e fois mon abonnement...
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Suite à la non réception de ce numéro. L’éditeur a prolongé votre abonnement d'un numéro. Votre service abonnements.
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Bonjour, J'attends ma revue depuis 1 mois. Je vous demande de me l'adresser au plus vite avant que j’envoie un recommandé à la direction. Très mécontente.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE P.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous avons vérifié auprès de l'éditeur de votre magazine. Il nous informe que le n°13 de votre magazine est en cours de distribution postale. Vous le réceptionnerez la semaine prochaine au plus tard. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Aïda
Réponse de Bénédicte P.SignalerVous me dites cela depuis 15 jours maintenant...
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci beaucoup philippe pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOLLY L.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
Réponse de DOLLY L.SignalerMerci
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HELOYSE D.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines . Votre service abonnements
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Bonne journée!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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tout s'est bien passé pour les renouvellements d'abonnements
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Véronique. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Mireille, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 30-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Edith, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Un grand merci pour votre retour positif du 29-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Je suis satisfaite de la réactivité pour la prise en compte de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 28-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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AUCUNE DIFFICULTE, POUR S'ABONNER.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour ALAIN Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 26-11-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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j'ai souscrit un abonnement à 11 mondial. 2 numéros (revue mensuelle) sont sortis en kiosque et toujours rien reçu à mon domicile... j'ai donc demandé l'annulation de mon abonnement. Annulation acceptée, le remboursement ne devrait pas tarder à arriver.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, L'éditeur de votre magazine a des soucis de distribution. Cela est indépendant de notre volonté. Les magazines parus sont toujours en cours de distribution chez les abonnés. Nous en sommes désolés. Le remboursement a déjà été effectué sur votre carte bancaire. Votre service abonnements
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Satisfaite de ma commande mais depuis que je l’ai faite je reçois chaque jour un mail m’indiquant que mon panier m’attend pour finaliser ma commande, ce qui est assez inquiétant
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Soyez rassurée, votre commande a bien été prise en compte. Il restait des articles dans votre panier. Ce qui explique cette relance. Le panier a été vidé et vous ne recevrez plus ces mails. Votre service abonnements
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Beaucoup de mal pour finaliser la commande. Peu ergonomique. Il manque une option d'abonnement de 6 mois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE P.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Sur ce titre, nous ne proposons pas d'offre d’abonnement de 6 mois. Ce qui explique qu'il ne vous est pas été proposé en ligne au moment de votre commande. Votre service abonnements
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A fuir. Ajoute automatiquement un abonnement non sollicité à des services inutiles, prélevé 1€ par mois sans que j'arrive à faire cesser ces prélèvements indus ! Ne repond pas aux mails à ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jérémie, Le service Discover Press dont vous faites allusion vous permet de découvrir différents titres de presse magazine susceptibles de correspondre à vos passions, vos envies, vos centres d'intérêt. Au format numérique, ce service est accessible via l'application iOS et Androïd. Ce service dont vous avez pu bénéficier gratuitement pendant 2 mois est particulièrement apprécié de nos abonnés. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Ce service est sans engagement et vous pouvez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part liée à votre adresse mail. Nous vous invitons à nous contacter au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée à votre demande. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce service. Bien à vous Votre service abonnements
Réponse de Jérémie S.SignalerBonjour, J'apprécie votre réaction à mon avis négatif à votre égard, j'aurais néanmoins préféré une réponse à mes mails au seevice clientèle que je copie-colle ci-dessous. En l'absence de réponse après 2 tentatives, j'avais sollicité la DGCCRF. Voici la copie intégrale de mes mails : ---------- Forwarded message --------- De : Jeremie Date: dim. 7 avr. 2024, 18:34 Subject: Re: Prélèvements indus. Demande de remboursement To: Bonjour, Ce message fait suite à mes 2 précédents mails du 25 mars et du 1er avril derniers. Sans aucune réponse de votre part, je vous informe que j'ai d'ores et déjà effectué ce soir une première démarche sur la plateforme Signal Conso de la DGCCRF (signal.conso.gouv.fr), pour l'instant sous la forme d'une simple question, en transmettant toutes les informations concernant la problématique. Lorsque j'aurai les réponses concrètes concernant la notion de vente forcée, j'effectuerai alors la 2eme démarche de signalement à proprement parler cette fois. Cordialement Jérémie Saillant Le lun. 1 avr. 2024, 13:52, Jeremie a écrit : Bonjour, Je reviens vers vous suite à mon message ci-dessous du 25 mars resté sans réponse à ce jour. Cordialement, Jérémie Saillant Le lun. 25 mars 2024, 22:04, Jeremie a écrit : Bonsoir, Je constate ce jour sur mes relevés de compte 2 prélèvements de la part de Viapresse de 1,99€ à 1 mois d'intervalle. Après recherche, je constate avec sidération que ces prélèvements correspondent à un abonnement "Discover Press" auquel je n'ai en aucun cas choisi de souscrire, qui a été ajouté d'office de manière faussement "cadeau", dont je n'avais pas besoin, même à l'essai 2 mois "gratuit" (Cf. Courriel ci-dessous). Cette manière de procéder, s'apparentant à de la vente forcée, est susceptible d'être répréhensible par la DGCCRF. Aussi, je vous demande instamment : 1. de procéder à la résiliation de cet abonnement Discover Press auquel je n'ai pas souscrit 2. De procéder au remboursement des sommes indûment prélevées sur mon compte, soit 2 x 1,99€ au moment d'écrire ce courriel. 3. De cesser cette pratique d'abonnement forcé pour l'ensemble des abonnements à des revues pour l'ensemble de vos clients Membre actif de l'association UFC-Que Choisir de la Loire, sachez que je suis disposé à faire respecter mes droits de consommateur, et serai donc particulièrement attentif à la prise en charge de ma requête. Comptant sur votre diligence. A vous lire. Cordialement, Jérémie Saillant ---------- Forwarded message --------- De : Date: dim. 24 déc. 2023, 14:46 Subject: Confirmation de votre commande Viapresse To: Viapresse Commande N° 1001075861 Merci pour votre commande ! Elle est validée, et en cours de traitement par nos équipes. Vous pouvez suivre votre commande dans votre compte client Vos magazines au format digital sont disponibles dès maintenant dans votre compte client ou dans l'application MyViapresse, à télécharger gratuitement sur Apple Store ou Google Play pour lire vos magazines partout, même sans connexion. Nous avons également le plaisir de vous adresser votre code personnel et confidentiel pour accéder, gratuitement pendant 2 mois, à la lecture sous format digital de près de 200 titres de la presse magazine. Il vous suffit de télécharger maintenant l'application Discover Press : sur Apple Store or Google Play pour découvrir vos magazines partout. Au terme des 2 mois, vous pourrez continuer à bénéficier de ce service de découverte de la presse au tarif privilégié Abonné Viapresse pour 0.99€/mois au lieu de 9.99€/mois ou demander à tout moment la suspension du service en adressant un simple email à service clients Vos accès à Discover PRESS : login : VIAPRESSE code : 629979 Articles Adresse de livraison Prix Info Pêche 1 an • Papier (x 1) Mr Théo MARTIN-MASSARDIER 219 ROUTE DE GUMIERES 42560 ST JEAN SOLEYMIEUX France Métropolitaine extrapoil@gmail.com 24,38 € Votre cadeau offert par Viapresse • (x 1) Mr Jérémie Saillant 13 B RUE DES BALMES 42160 ST CYPRIEN France Métropolitaine extrapoil@gmail.com 0,00 € Sous-total 24,38 € Remise (Votre réduction Cadeau de dernière minute -7€ pour 1 abonnement) -7,00 € Frais de port 0,00 € Total (HT) 17,02 € TVA 0,36 € Total (TTC) 17,38 € Plus de 800 magazines Mobile avec MyViapresse Satisfait ou remboursé Paiement sécurisé Modalités de livraison : la réception du premier numéro de votre abonnement est variable selon la périodicité de la publication et du délai d’installation de votre abonnement chez l’Editeur. L’abonnement est livré à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de votre commande. Vous vous engagez à réceptionner les Produits commandés. Pour connaître les délais de livraison cliquez ici. Droit de rétractation : vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours francs uniquement pour la souscription d’abonnements à des journaux périodiques ou magazines en format papier. Le délai court à compter de la réception du premier numéro de la publication. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation en cliquant ici. Résiliation de votre abonnement : retrouvez les modalités pour résilier votre abonnement en cliquant ici. Service Clientèle : pour toute information ou question, notre Service Clients est à votre disposition Viapresse - 7 impasse Marie-Blanche - 75018 Paris France Métropolitaine : (33)1 72 87 16 76 (code 10) | DOM-TOM et étranger : (33)1 46 06 71 12 Mail : serviceclients@viapresse.com
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jérémie, Après vérifications, nous vous informons que ces mails dont vous faites référence ne nous sont pas parvenus. Si c'était le cas, ils seraient traités et vous auriez une réponse. Avez vous reçu des accusés de réception après les envois. Quoiqu'il en soit nous venons de désactiver le Discover Press et le remboursement se fera sur votre carte bancaire. Votre service abonnement
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Site au top, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Marie, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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On peut sélectionner les revues par âge , durée de l abonnement, ...dommage que l on ne puisse pas "feuilleter" pour se rendre compte. Réduction intéressante pendant les blacks fridays !
Avis du , suite à une expérience du par BETTY D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Bonnes prestations de Viapresse, bonne réactivité en cas de problème et les tarifs des magazines proposés sont abordables !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Je ne préfère pas vous donner mon avis car je pourrais être très désagréable...après avoir commandé vsd fin août au 15 octobre je n'avais toujours pas reçu le premier numéro jai effectué plusieurs appel téléphonique,standardiste incompétente,fin octobre j'ai préféré renoncer à mon abonnement je précise que pendant toutes ses semaines je n'ai jamais eu de retour ni par email ni par téléphone pour sois disant des recherches. Déplorable de laisser un futur client sans aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par JL M.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous rappelons que nous sommes collecteurs d'abonnements. C'est l'éditeur qui assure la distribution exclusive des magazines. Au moment de votre réclamation, nous n’avions pas de retour de sa part sur le premier numéro. Ce qui explique que nous lui avons adressé une demande d'information. Nous sommes désolés du désagrément occasionné tout à fait indépendant de notre volonté. . Votre service abonnement
Réponse de JL M.SignalerAlors tant pis pour eux si ils ne sont pas plus réactif cela avantagera la presse en ligne .
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EFFICACE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELE P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour EMMANUELE, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Très bien les tarif même si cher c'est mieux que de l'acheter en kiosque
Avis du , suite à une expérience du par AHMED G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Mon petit fils est content du contenu, ma fille ne m a pas fait part de remarque négative sur le contenant
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour CECILE, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Navigation sur le site peu fluide et inadaptée
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Alain, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Nadine, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par KERBIQUET S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous.
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Meilleur marché sur la toile... traitement aisé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE K.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Cécile, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements.
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Je n ai pas l information, quant es ce que mon magazine sera livré ?
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE Z.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Le magazine commandé est en version digitale. Vous avez déjà des numéros servis dans votre bibliothèque numérique. Votre service abonnements.
Réponse de Nordine Z.SignalerJe ne l ai pas encore reçu. Merci de me l envoyer svp. Cordialement.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Les magazines sont déjà disponibles dans votre bibliothèque numérique. Il faut vous connecter à votre compte client pour y accéder. Votre service abonnements.
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J’ai trouvé les magazines que je recherchais en bénéficiant d’une promotion intéressante en raison du black friday.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jean-Claude. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Nickel merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Didier, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements.
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Impossibilité de mettre le montant exact de ma cagnotte.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous confirmons que vous avez la possibilité d'utiliser l'intégralité de votre cagnotte pour effectuer votre commande. Il suffit d'indiquer le montant sur la case "utiliser ma cagnotte" puis vous cliquez sur appliquer et le montant sera déduit de la somme à régler. Si toutefois, vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter le service client à l'adresse serviceclients@vipresse.com ou au 01 72 87 16 76 pour une meilleure assistance. Votre service abonnements.
Réponse de Eric L.SignalerNon, obligation de remplir la cagnotte de 5€ en 5€ et max fixé à 100€.
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Commande passée en août et toujours pas reçue...
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, L'éditeur de votre magazine rencontre un gros retard de parution. Nous en sommes désolés. Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse serviceclients@viapresse.com ou au 01 72 87 16 76. Votre service abonnements.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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Site fiable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements.
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Tout fonctionne, est aisé et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Arlette, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Commande facile, Délai respecté,
Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUIS R.
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je n'ai pas encore fait le réabonnement ? Précisez
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous informons que votre abonnement est en tacite reconduction. Un mail vous a été envoyé le 04/11/2024 soit 45 jours avant la fin de l'abonnement primaire et la possibilité avant le prélèvement de vous désengager en appelant le service client ou via votre compte client. Nous constatons que vous avez également effectué une nouvelle commande en date du 23/11/2024. Nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse serviceclients@viapresse.com ou au 01 72 87 16 76 afin que celle-ci soit annulée et remboursée. Votre service abonnements.
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facile à lire, réponse rapide quand problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Françoise, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements.
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Je m'aperçois que le renouvellement de mon abonnement au Elle m'a coûté plus cher chez-vous que si j'avais fait cette démarche auprè de l'hebdo féminins lui même !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous informons que les tarifs de réabonnements nous sont imposés par l'éditeur. Il est maître de son tarif. Nous vous invitons à nous transmettre par mail l'offre de l'éditeur et nous vous rembourserons la différence. Votre service abonnements.
Réponse de Martine D.SignalerL'abonnement au journal Elle pour un an s'élève à 69 euros
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Est il possible de changer un des 2 magazines car je retrouve la même chose sur public et sur Closer ?
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous invitons à adresser votre demande au service client par mail à l'adresse serviceclients@viapresse.com ou au 01 72 87 16 76 et le nécessaire va être fait. Votre service abonnements.
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Très pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 23-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements.
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renouvellement d abonnement plus cher qu un nouvel abonnement...et 17 euros de plus que l annee derniere... tres decue
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE T.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous informons que les renouvellements se font par rapport au tarif en vigueur chez l'éditeur. Il y a eu une augmentation de tarif cette année. Ce qui explique la différence de prix. Votre service abonnements
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE A.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Il nous faut beaucoup de patience car les adresses de destination et de facturation,sans parler des téléphones, sont toutes melangees Alors que avez les coordonnées de toutes la famille depuis plusieurs années!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour FRANCOISE, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE K.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Christiane Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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dans la généralité bien
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
Réponse de viapresse.comSignalerchère cliente, Merci beaucoup Joelle pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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bien et rapide. Par contre, certaines références manquent mais il y a tout de même un large choix. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GROUPEDESCITYS F.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Groupedescitys Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Merci Via Presse, site extrêmement simple d'utilisation. J'offre des abonnements à tous les membres de ma famille qui sont enchantés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Annie Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 22-08-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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J'avais 1 article dans mon panier et au moment de valider celui-ci vous m'en avez glissé un second (2 mois gratuit puis quelques euros par mois) que je n'avais pas demandé.. C'est une méthode commerciale que je je n'ai pas du tout apprécié
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service. Bien à vous Votre service Abonnements
Réponse de C JSignalerBonjour, C'est bien sûr ce que j'ai fait ...parce que j'ai été vigilant ! Je persiste cependant dans mon propos à dire que vous faites de la vente forcée et cela ne me convient pas. Bien à vous
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Satisfaite de pouvoir gérer mes abonnements suivants mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour CORINNE. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Je n'ai jamais reçu la revue pour laquelle je me suis abonné
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Le n°108 qui débute votre abonnement n'est pas encore paru. En effet, l'éditeur est en pleine restructuration du magazine. La date de parution de ce numéro a été décalée en début d'année prochaine. Votre service abonnements
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dans ces démarches je trouve nul que l'on ne puisse pas bénéficié des codes promo.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Afin de nous permettre de répondre à votre demande merci de nous communiquer les codes promos dont vous faites référence. Votre service abonnements
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Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Laurence, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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tres bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 19-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Il se trouve que j'ai acheté plusieurs magazines en même temps. Dans ce cas, depuis la page des magazines, le clic sur l'icône panier masque le lien en bas pour aller sur le panier. Je peux comprendre que vous n'avez pas beaucoup de clients qui achètent plus de 5 magazines en même temps, mais quand cela arrive, cela ne fonctionne pas... Ou alors, il faut un grand écran...
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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Tarif raisonnable . A suivre dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Paul Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 15-11-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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très bien j'avais déjà utilisé vos services merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Tarifs imbattables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour CHRISTINE, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Pour le choix,les prix et les conseillers toujours top
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Rachel, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Philippe, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Très difficile de s’abonner en utilisant sa cagnotte
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE Z.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Pierre, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. La cagnotte est à indiquer en page panier dans la case 'Utiliser ma cagnotte" puis vous cliquez sur "appliquer" et le montant sera automatiquement déduit de la somme à régler. Notre service client est joignable par mail ou par téléphone au 01 72 87 16 76 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Bien à vous, Votre Service Abonnements
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J ai fait un abonnement de 6 mois a un hebdomadaire, et ,surprise je vais recevoir le premier No dans ...1 mois !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BOULLE G.
Réponse de viapresse.comSignalerchère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Aucun problème, que ce soit avec le standard au niveau de l'écoute et des conseils, ou avec la livraison (revues bien emballées), c'est plutôt moi, qui ai du retard pour les lire !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE W.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jean-Pierre, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Apparemment rien à redire mais j'ai eu les pires difficultés à effectuer un changement d'adresse et ai dû téléphoner pour régler le problème. Heureusement,la conseillère s'est montrée efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE O.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jacqueline, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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J`ai pu facilement trouvé facilement la revue qui m'intéresse grâce aux menus proposés. Le règlement s'.effectue à partir du panier en toute sécurité..
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour ALAIN, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Pas d' accès à la version en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, La version en ligne est bien incluse dans votre abonnement. Vous pouvez le consulter depuis votre bibliothèque numérique dans votre compte client. Vous aurez accès à la version digitale chez l'éditeur en même temps que l'abonnement papier. Votre service abonnements
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J'avais 13 points et lors de la commande que j'ai voulu faire, impossible de valider et résultat on m'a grillé mes points. Sur le site il est écrit d'appeler l'assistance ( 1er novembre et weekend à suivre juste derrière).
Avis du , suite à une expérience du par BLIER P.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous informons que vos viapièces ont été utilisés sur une commande qui est en attente effectuée en date du 31/10/2024. Ce qui explique que vous n'arrivez plus à le réutiliser. Nous avons annulé cette commande et ils ont été crédités automatiquement dans votre cagnotte. Votre service abonnements.
Réponse de BLIER p.Signalerbonjour. jusqu'à quel date mes points sont ils utilisables. merci.
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Le produit a été livré une semaine avec un jour de retard; à part ça, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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La navigation et le choix parfait, l'inconvénient est que le journal commandé sera reçu début janvier 2025, c'est un 🎁 donc c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL P.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous informons que le magazine commandé est un trimestriel. Le dernier numéro est paru fin octobre. Le prochain numéro est prévu pour le mois de janvier 2025. Votre service abonnements
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premier achat chez viapresse, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Lydie, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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ras de négatif
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE F.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Des contradictions entre adresse de facturation et de livraison assez pénibles entre mon compte, la commande et le mail de confirmation. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Brigitte, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
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Bouton pour Bon pas visible lorsque l'on appuie sur Viapresse. Appel durée 40mn pour régler le problème. Première, interlocutrice ne maitrisant pas bien le français donc pas évident à se comprendre Seconde interlocutrice plus opérationnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Christophe, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Par ailleurs, nous vous informons que les codes Glady sont à renseigner en page paiement dans la case carte cadeau "viapresse" puis vous cliquez "je règle par carte-cadeau". Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Bien à vous, Votre Service Abonnements
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Accès facile au site un choux énorme maintenant j attends ma commande au plus vite, cadeau
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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Parfait renouvellement automatique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour NATHALIE, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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_site complet -suis eto,," que l'un puisse poasser commande par teleohone -ai envoyé un mail pour precision sur l'uption cadeay et n"ai eu aucube reponse
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Après vérifications, nous informons que le dernier mail que nous avons reçu de votre part date du 01/11/2024 auquel nous avons déjà répondu. Nous vous invitons à bien vouloir nous renvoyer votre demande. Votre service abonnements
Réponse de andré p.Signalermessage envoyé le 12 /11/24 : bonjour je viens d'effectuer une commande sous forme d'un cadeau à effectuer à une tierce personne ; je vous remercie de me préciser si , à un moment donné , je recevrai un fichier à imprimer à l'attention du destinataire , precisant qu'il s'agit d'un cadeau merci
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Après une erreur de prélèvement me concernant, viapresse a rapidement corrigé ce malentendu et a effectué le remboursement demandé, merci au service consommateurs de viapresse d'avoir été réactif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jean-françois, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
Réponse de jean-françois b.SignalerBonjour, suite à nos échanges le remboursement de 159 euro n'a toujours pas été effectué, dois-je m'inquiéter ? J'espère que viapresse va respecter ses engagements. Cordialement
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4 fois que je commande et je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE T.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnement
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J'ai été surprise de ce réabonnement automatique avec prélèvement automatique. Maintenant, je le saurai.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE R.
Réponse de viapresse.comSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Le mail vous a été envoyé en date du 27/10/2024. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Votre service abonnements
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Journal renouvelé avant son terme, reçu 5 journaux en double.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous informons que le réabonnement aurait dû être mis à la suite de l'abonnement chez l'éditeur. Il s'agit visiblement d'une erreur d'installation. Votre abonnement a donc été prolongé de 4 numéros à titre de compensation. Votre service abonnements.
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Abonnement acheté pour offrir en cadeau d'anniversaire : alors que le site annoncait une date limite de commande dans le futur pour que le premier magazine arrive a une date qui était avant la date d'anniversaire, le premier magazine est finalement arrivé plus de 2 semaines après l'anniversaire. J'étais très déçue, l'explication relève d'un délai dans l'acceptation de la commande par le prestataire d'après le support téléphonique. Les promesses n'engagent sans doute que ceux qui les croient. Pour ma part, je ne recommanderai pas.
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous rappelons que les délais d'installation se situent entre 4 à 6 semaines après la date d'achat de votre commande. Ces délais sont bien précisés dans nos conditions générales de ventes. La date qui vous est indiquée au moment de la commande est une date estimée. La date de démarrage précise est envoyée par mail dès que l’abonnement est installé par l'éditeur. Nous sommes désolés de savoir que le magazine ait été réceptionné après la date d’anniversaire. Votre service abonnements
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navigation facile commande recente donc pas encore d'experience de livraison tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Danièle. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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