Résumé des avis
Viapresse est apprécié pour la diversité de ses magazines et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et une facilité d'accès au site. Le service est considéré comme efficace et utile.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Viapresse est apprécié pour la diversité de ses magazines et ses prix compétitifs. Les clients soulignent une bonne réactivité et une facilité d'accès au site. Le service est considéré comme efficace et utile.
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Évaluations clients
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Très simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Benjamin, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Je me suis abonnée pour un mensuel l, donc je n’ai pas encore reçu ma première commande. Mais le site par lui même est très facile d’accès et de navigation
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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Vous su répondre à mes besoins. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Ghislaine ! Votre service abonnements
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour LOUISE, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Je suis satisfait de cette nouvelle expérience. Le cheminement pour passer la commande est intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Michel, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Site réactif quelque soit la demande. Un site proposant de nombreux de nombreuses revues.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Facilité d'accès au choix,nombreuses possibilités de paiement, communication site/client étroite.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour PIERRE-JEAN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Utilisation facile du site. J'attends désormais la réception de mon magazine.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup Serge pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Ce n'est pas moi qui est reçu le colis donc je ne peux rien vous dire. Le destinataire ne m'a rien confirmé donc pas de problème je pense. Je mets 5 étoiles Bonne réception.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Très bien, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup Bruno pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Parfait et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour ALINE, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Pour l'instant aucun avis sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, La demande d'avis que vous avez reçue vous permettait de nous partager vos impressions concernant votre expérience d'achat. Une demande d'avis produit vous sera envoyée 3 mois après le passage de cette commande, dans lequel vous pourrez nous donner votre ressenti sur le contenu du (des) magazine(s). Bien cordialement, Le service abonnements
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Votre logiciel disfonctionne : une relance pour terminer une commande me parvient par mail, alors que j'ai reçu auparavant votre validation de cette commande ....
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous invitons à ne pas tenir compte de ce mail. Votre commande a bien été prise en compte. Vous aviez certainement un article dans votre panier. Ce qui explique cette relance. Votre service abonnements.
Réponse de Joseph V.SignalerMerci pour votre réponse
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par EMANUELLE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Emanuelle, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. Votre service abonnements
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Service client très réactif; très bon choix et des prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Un grand merci pour votre retour positif du 10-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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Dysfonctionnement sur tout : j’ai eu un prélèvement inexpliqué le mois dernier . Je vous ai envoyé un mail auquel vous n’avez toujours pas repondu
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de viapresse.comSignalerCher Client, Nous vous informons que le mail dont vous faites référence ne nous est pas parvenu. La seule réclamation que nous avons reçue de votre part datait du 19/08/2024 auquel nous avons répondu. Nous vous invitons à nous transmettre votre demande à l'adresse serviceclients@viapresse.com ou au 01 72 87 16 76 et elle sera traitée dans les meilleurs délais. Votre service abonnements
Réponse de Didier F.SignalerJe vous a bien envoyé un mail le 11 octobre à l’adresse mail que vous me communiquez. Je vous le renvoie
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Nous avons découvert une option a 1,99€ qui s'est glissée habillement ViaPress a été contacté pour corriger le tir le jour du prélèvement : réponse basique et négative C'est dommage plus par principe que pour le montant. Le reste s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SVEN B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service. Nous procédons au remboursement des 1.99€. Bien à vous Votre service Abonnements
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Je me suis abonné en août 2024 et je n’ai encore rien reçu Ce n .est pas sérieux comme entreprise Je vous ai envoyé un message de réclamation et je n’ai toujours pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, L'abonnement que vous avez souscrit est en version digitale. Vous pouvez consulter vos magazines en ligne depuis votre compte client ou sur l'application Myviapresse. Votre service abonnements.
Réponse de Nicole G.SignalerNous avons pris l’abonnement livraison qu dois je faire pour obtenir le remboursement.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Vous avez effectué une erreur au moment de votre souscription. Vous avez commandé l'abonnement digital à la place du papier. Votre réclamation a déjà été traitée pour notre service clients. Votre service abonnements
Réponse de Nicole G.SignalerEst ce que vous avez lu le dernier mail que je vous ai adressé. Je vous ai adressé un courrier par mail, j.aimerai bien une réponse à la question que je vous pose
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Très contente du magazine . Viapresse sute très bien . Recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour GERARD, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site . Cordialement Votre service abonnements.
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Il serait important de poser cette question quand je pourrai me rendre compte des délais de réception du journal.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, La demande d'avis que vous avez reçue vous permettait de nous partager vos impressions concernant votre expérience d'achat. Une demande d'avis produit vous sera envoyée 3 mois après le passage de cette commande, dans lequel vous pourrez nous donner votre ressenti sur le contenu du (des) magazine(s). Bien cordialement, Le service abonnements
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pas de pb à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif du 11-11-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
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une fois de plus je n'ai pas reçu le magazine cette semaine
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Suite à votre réclamation, l'éditeur nous a confirmé l'envoi de ce numéro. Votre abonnement a été prolongé d'un numéro à titre de compensation. Votre service abonnements
Réponse de Jean-Paul C.Signalermerci à vous. mais cela arrive de plus en plus fréquemment de ne pas le recevoir.
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Réabonnement automatique...pas sérieux. Un mail avait été envoyé pour informé, il était dans les spams d'où le réabonnement automatique. Et le prix.... 8€.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
Réponse de viapresse.comSignalerChère Cliente, Nous vous informons que les tarifs sur le site sont réservés aux nouveaux abonnés et bénéficient d'une réduction. Par contre le tarif de réabonnement nous est imposé par les éditeurs. À titre commercial, nous proposons de mettre à votre disposition un avoir sous forme de code correspondant aux 8 € que vous pouvez utiliser lors d'une prochaine commande sur notre site. Votre service abonnements
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Facilité et sav réactive.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Olivia ! Votre service abonnements
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Votre service abonnements
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Très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Genevieve, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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J ai été déçu, je n ai pas pu appliquer ma cagnotte au moment de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas su appliquer votre réduction au moment de la commande. Notre service clients est à votre disposition pour vous apporter l'aide nécessaire pour effectuer votre commande. Nous sommes disponibles au 01 72 87 16 76 ou à l'adresse service clients@viapresse.com. Votre service abonnements
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L'abonnement chez ce fournisseur nécessite toujours de quémander. Plus vous etes fidèle, moins vous êtes reconnus
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE C.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Nous n'avons pas compris votre message. Merci de nous donner plus de précisions. Votre service abonnements
Réponse de Lucette C.SignalerEn clair il a fallu que je refuse le renouvellement automatique afin de pouvoir utiliser les points que j'avais obtenu sinon je les perdais. Reconnaisez que c'est un chemin tortueux qui vous permet d'abuser de la confiance des personnes qui au départ vous font confiance. Bonnes fetes tout de meme Lucette Crottet 89 ans mais encore toute sa tete
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la partie paiement ne fonctionne jamais très bien pour payer une partie de la commande en cagnotte c'est toujours compliqué, l'affichage n'est pas optimal sinon prix et services de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Camille, Nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour améliorer notre prestation. Pourriez-vous nous contacter à serviceclients@viapresse.com ou au 01 72 87 16 76 afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s’est passé. Merci pour votre retour et votre collaboration. Votre service abonnements
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Commande très fluide et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Nathalie, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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des prix très intéressants pour des abonnements aux magazines papier
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Didier? Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnement
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Rien à redire. Facilité de conclure un abonnement. Site très fluide et bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE D.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup Noelle pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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dans l ensemble assez seriux pour la distribution...il y a eu quelques retards..mais s est ameliore!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE G.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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Rien de spécial, tout s'est bien passé ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Catherine, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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…..
Avis du , suite à une expérience du par YDRISS A.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup Ydriss pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Très bien. Facile à réserver. Dommage que vous nous proposez d'office la version audio
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, La version audio dont vous faites référence est juste un service qui vous est proposé en plus de l'abonnement. Il s'agit d'une nouvelle manière de consommer votre magazine préféré en famille ou entre amis grâce à notre service innovant d'écoute dans les voitures connectées ! C'est optionnel et vous pouvez ne pas l’inclure dans votre commande. Votre service abonnements
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commande conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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Un système de ponts fidélité très avantageux pour acheter très facilement sur ce site. De nombreuses références proposées. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM S.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Joachim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse Votre service abonnements
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FACILE A TROUVER ::CHOIX ET SURTOUT TARIF INTERESSANT !!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Simone, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Rapide et simple avec carte cadeau . Cependant un abonnement d un an comme cadeau d anniversaire ne devrait pas avoir une clause de reconduction tacite , c est abusif pour le client
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Le renouvellement à date anniversaire est automatique pour tout abonnement effectué sur site. Vous avez la possibilité de le désactiver depuis votre compte client ou en contactant le service client à l'adresse mail serviceclients@viapresse.com ou au 01 72 87 16 76. Votre service abonnements
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Abonnement renouvelé de nombreuses fois, c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par JEANPAUL S.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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Je n’apprécie pas trop le fait d’ajouter automatiquement un article dans le panier, article affiché à 0 euro mais qui devient payant au bout de quelque temps. Méthode très conresrable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous avez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouvez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous avez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouvez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service. Bien à vous Votre service Abonnements
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE R.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Fernande, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Le réabonnement ne précise plus les numéros du premier et surtout dernier magazine inclus dans cet abonnement. C'était le cas précedemment et c'était beaucoup plus clair que des dates qui s'avèrent fausses. (Concerne l'AMI DES JARDINS)
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Votre commande étant récente, nous ne pouvons pas vous indiquer la date de début et de fin de l'abonnement pour le moment. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage exacte dés que l'abonnement sera installé par l'éditeur. Votre service abonnements
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Pour l'heure rien à dire mais reste en attente de la livraison de mon premier magazine. En revanche, très bon échange et proposition suite à une erreur de ma part lors de ma dernière commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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Des offres très souvent attractives, un service client réactif et respectueux de ses engagements.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Cécile Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Plusieurs années d'abonnement et très satisfaite : les prix et les avantages et réductions très satisfaite du service après-vente qui a réagi très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Abonné depuis quelques années à différents journaux, je n'étais jamais déçu de leur service.
Avis du , suite à une expérience du par DIANA B.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup DIANA pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Conditions non claires, delai de réception trop long. Magazine au final inintéressant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Nos délais de réception sont bien précisés dans nos conditions générales de vente. Nous sommes désolés que le contenu du magazine ne répond pas à vos attentes. Nous sommes collecteurs d'abonnements cela ne dépend pas de nous mais de l'éditeur. Toutefois, vous avez la possibilité de changer de titre si vous le souhaitez. Nous vous invitons à contacter notre service clients à serviceclients@viapresse.com ou au 01 72 87 16 76 pour plus de renseignements. Votre service abonnements.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEANCLAUDE O.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jeanclaude, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Cordialement Votre service abonnements
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satisfaite d'etre abonnée a viapresse sur 4 abonnements differents
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Monique, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Aïda
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Bon prix
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Facilité pour tout, même quand votre carte expire et que le renouvellement ne se fait plus automatiquement. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Propositions intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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Maintenant j'attends la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JULES C.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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J'avais un problème pour changer l'adresse d'expédition, j'ai envoyé un message et on m'a répondu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup Marie Pierre pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnement
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Validation du panier. Avant de la valider il faut s assurer de décocher l abonnement gratuit pendant quelques mois puis payant au delà. C’ est de la vente forcée. Pour passer au paiement, j ai réglé au moyen d un bon cadeau et le complément via CB. Au moment de régler en carte bleue, j ai eu droit à la mention paiement récurrent pendant un an jusqu en octobre 2025. J ai donc annulé le paiement et appelle le service client pour avoir des explications pour que l on me dise que c était la mention utilisée pour des abonnements à paiement mensuel mais que dans mon cas ce n était pas applicable. Merci de modifier votre site marchand pour qu’ il n’y ait pas d ambiguïté.
Avis du , suite à une expérience du par MARC O.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous avez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous recevez vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Par contre concernant le message reçu pour le paiement il s'agit d'une erreur de l'intitulé de la banque et nous nous en excusons. Le prélèvement se fait en une seule fois. Bien à vous Votre service Abonnements
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FACILITE D'EMPLOI DU SITE
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Abonnement très intéressant, et facilement réalisé. Très contente de Viapresse😉
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
Réponse de MARIE JOSE L.SignalerMerci ☺️
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Merci pour vos conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup JEAN-PAUL pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Quel avis ? sur la commande: bien. Je ne peux rien dire de plus. Un avis plus étayé sera possible à la réception des N°'s sur une certaine période.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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Commande faite sans encombre.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci beaucoup Jean-Claude pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Il manque la possibilité de fixer la date (mois ) de départ de l'abonnement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Il n'est malheureusement pas possible de préciser une date de démarrage au moment de la souscription de l'abonnement. C'est l'éditeur qui installe l’abonnement et il nous impose des délais. Par contre dés qu'il est installé vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage exacte. Votre service abonnements.
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Prix compétitif et facilité d’achat
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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Des prix pas très clairs (le Point qui est à 111 € et apparait à 130 € dans le panier, par hasard le prix a augmenté au moment de ma commande), et pas de mail confirmant les commandes. Sinon cela reste compétitif et valable.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous informons que le tarif du magazine était bien à 130.92€ au moment de votre commande. Il y avait certainement une mise à jour au moment de votre commande. Ce qui explique que le tarif affiché n'était pas exact .Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pour vous remercier de votre fidélité nous vous offrons 10 viapièces à valoir sur votre prochaine commande en ligne. Votre service abonnements
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un peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Annick, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Bien à vous Votre Service Abonnements
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour ANNIE Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 24-10-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements
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prix intéressants sur certains magasines , mais pas sur la plupart de ceux que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Corine, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Bien à vous Votre Service Abonnements
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Vous êtes au top merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par LINA S.
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Marche très mal. Prob de chargement et de bibliothèque
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous venons de vérifier et nous ne rencontrons aucun dysfonctionnement à la consultation des magazines en ligne. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adtresse serviceclients@viapresse.com en précisant les difficultés que vous avez avec des copies écran si possible et nous allons vérifier avec le service informatique. Votre service abonnements
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Sarah ! Votre service abonnements
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE O.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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Tres compliqué d'utiliser mes Viapresses car le formulaire ajoutait systematiquement 1 viapiece de plus que ma cagnotte et le paiement la refusait. Le renouvellement automatique par tacite reconduction NON MODIFIABLE est inacceptable. Vous seriez bien inspirés de changer cette pratique car les avis négatifs sur cette pratique sur TRUSTPILOT pleuvent et je vais ajouter le mien dans la foulée. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Votre service abonnements
Réponse de Philippe D.SignalerMa suggestion est que vous supprimiez cette pratique. Faute de quoi, les gens se detoureront de votre enseigne. C'est juste mon avis mais il est plein de bon sens. Enfin, votre réponse type est publiée sur tous les sites qui recommandent de ne pas commander chez Via presse.
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simple,pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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Site fiable et facile d'utilisation. J'ai plusieurs abonnements et je n'ai jamais eu de soucis importants. Le SAV est disponible et ultra efficace!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Stéphane ! Votre service abonnements
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prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour PHILIPPE, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Le site est facile à utiliser, promotions intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Karine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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très satisfaite. personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Monique ! Votre service abonnements
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Site très clair et précis qui donne envie de consulter les différentes revues
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Maryse, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Bien a voir la réception
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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Magasine avec différents jeux variés et le prix est abordable
Avis du , suite à une expérience du par BERTHE C.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Berthe, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
Réponse de viapresse.comSignalerMerci beaucoup Danielle pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Aucun problème.Sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Ghislaine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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Très bon site. Très fiable. J ai abonné ma petite fille depuis bientôt 3 ans, elle adore.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Agnès ! Votre service abonnements
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rien à y redire, c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Richard, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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Site d'usage facile.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE W.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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J'ai noté l’adresse de livraison et cela a pris mon adresse. Il faut améliorer ce point.
Avis du , suite à une expérience du par MARIECHRISTINE M.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Marie Christine, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré Bien à vous Votre Service Abonnements
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Super site, pratique et avec du choix. Je recommande viapresse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Très bons conseils reçus.contact agreable. pas d’attente. tarifs intéressants. compte facile a consulter. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D.
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Jeanne ! Votre service abonnements
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Rapide et efficace e
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de viapresse.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de viapresse.comSignalerCher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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Pratique et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Sandrine, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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Jamais de problème avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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Tout va bien après moult mails pour comprendre pourquoi mon abonnement ne marchait pas. Il semble que les mails envoyés ne soient pas bien lus et les réponses tardives ne proposent pas de solution _et même des solutions imaginaires et inapplicables_. Mais en insistant on arrive à se faire entendre. Finalement tout est OK … enfin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
Réponse de viapresse.comSignalerBonjour Jean-Louis, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements
Avis affichés par ordre chronologique