Avis clients de viapresse.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un Service clientèle déplorable. J'attends la fin de l'abonnement pour partir ailleurs.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Suite à votre message, j'aimerais savoir ce qu'il s'est passé avec notre service client car je ne vois aucunes réclamations sur votre compte, navré pour votre mécontentement mais pouvez vous nous en dire plus pour que nous puissions vous aider, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676, nous sommes à votre écoute. Bien à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande s'est bien passée j'attends la livraison du premier magazine afin de voir si tout va bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossibilité de modifier sa commande mais réactivité du service courriel

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Cher client, Merci beaucoup pour votre message, si vous avez besoin de plus de renseignements par rapport à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter au 0172281676. Bien à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile et compréhensible Je suis ravie

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile pour naviguer et s'abonner. Mais comme tous les services clients aujourd'hui les plates-formes sont hors de France.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  merci pour le tarif mais c'est dommage qu'on n'ait pas lz choix pour le bon d'achat

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, efficace et tarifs attractifs

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BON CHOIX DE MAGAZINES....TOUJOURS SAFISTAITE DES CONTENUS

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis décue que : 1°) La parution numérique de "Télé7jours" ne s'effectue que le lundi (dans l'après-midi) 2°) Mon réabonnement n'ait pas été automatique, dès l'expiration de mon précédent abonnement (je suis restée quelques jours à ne pas comprendre pourquoi "Télé7jours" n'apparaissait pas à l'écran, à ce moment-là).

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mes petits enfants 12 ET 9 ans aiment recevoir LE JDE,et y découvrir un tas de documents interessants, ......

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait ! Merci beaucoup !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge de ma commande

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Abonnement à presque doublé en tarif

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Cher client, Suite à votre message, effectivement certaines offres ont augmentées à cause du prix du papier et de l'imprimerie, nous sommes vraiment navré mais sachez que nous faisons au mieux pour vous proposer les meilleurs offres, nous créons aussi des évènements sur notre site avec de belles remises, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est la 1ère fois ce n'est pas si simple que cela

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trois journaux commandés en digital il y a 8 jours et toujours rien reçu.... Ça fait long ..très long.....

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Cher client, Suite à votre message, je vois que vos revues sont bien livrées dans la bibliothèque numérique de votre espace client, si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de mes différentes commandes pour faire des cadeaux.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de mon abonnement à "nous deux". Le renouvellement par internet est pratique et simple.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple et rapide. En attente réception.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour les tarifs avantageux

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'attends de recevoir ma commande pour répondre à votre question! en effet à ce jour je n'ai toujours rien reçu...

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis abonnée depuis quelques années pas de problème

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile, intuitif et clair

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  impossible de payer a l'etranger

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Cher client, Suite à votre message, je vous affirme que nous avons plusieurs clients qui règlent de l'étranger, c'est tout a fait possible , avez-vous eu des difficultés lors de la commande, vous auriez pu nous contacter en direct au 0172871676, nous vous aurions aidé, si vous avez encore besoin de renseignements, n'hésitez pas à nous recontacter. Bien à vous. nb: Si la réponse vous convient, vous pouvez revoir la note de l'évaluation.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ! Et avec des réductions , parfait !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et bon commentaire pour faire son choix

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfaite de la facilité et du du prix proposé par ce site

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, Sauf que l on ne voit pas la date du 1er numéro et là rien sur décembre...

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site n'est pas très généreux en Viapièces, qui de plus expirent un peu trop rapidement

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'abonnement est arrivé à temps.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a redire c'est parfait j'utilise viapress depuis quelques temps et je n'ai eu , pour l'instant , aucun problèmes

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  à voir dans le temps de l'abonnement .

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de navigation sur le site

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide, claire, efficace

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le choix est très varié, parfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du rapport qualité-prix et du service de relation client.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais cher. Un tarif promotionnel en cette période de fêtes aurait été apprécié.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix très vaste, prix minis... Je recommande

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  la fidélité ne paye pas. l'honnêteté ne paye pas. La prochaine fois, ce sera sans viapresse.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Cher client, Suite à votre message, vous semblez très contrarié, peut-être pouvez-vous nous expliquer en direct en nous contactant au 0172871676. Bien à vous

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, j'

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait la 2e année que je commande sur viapresse des abonnements magazines à offrir. Il est possible de les offrir et de les faire livrer chez la personne. Les offres sont intéressantes. Cependant le site est parfois peu clair sur l’abonnement, un petit coup d’UX et de modernité serait le bienvenue ;)

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  bénéficiaire tiers non pris en compte lors de la souscription Beaucoup de difficultés pour faire rectifier !!! site internet prêtant à confusion malgré une adresse de livraison par défaut pourtant bien renseigné

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Cher client, Suite à votre message, je vois que l'adresse de livraison a bien été modifiée, l'adresse par défaut peut ne pas être l'adresse de livraison, pour rectifier l'adresse, vous pouvez vous rendre directement sur votre espace client et cliquer sur l'abonnement concerné, vraiment navré que vous ayez eu des difficultés avec notre site, si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Large choix de titres. Parfait

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Publicité mensongère sur la Reduction BLACKFRIDAY23 n'ayant pas été appliquée. Environ 2,50€ de remise pour achat de 123€ , alors que 23°/° étaient promis.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les prix ont augmenté mais c'est plus ou moins compréhensible au vu de l'inflation. Par contre, pas de suivi de la date de démarrage de l'abonnement lors de la souscription. J'apprend une semaine après qu'un des abonnements commencera seulement en Février (dommage pour le cadeau de Noël) et pas de nouvelle pour le second abonnement souscrit. Dommage ce manque de communication.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande s'est très déroulée, seulement au bout de plusieurs mois, je n'ai toujours pas reçu ni le cadeau ni une des deux revues commandées, et ce, malgré plusieurs rappels.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Cher client, Suite au message, je vois que votre réclamation a bien été prise compte par nos services en date du 27/11/23, et que vous avez déjà reçu un numéro, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite, je suis abonnée depuis de nombreuses années

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  convient à mes besoins , merci

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai été satisfaite de l'expérience

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix compétitifs. Mais il faut désormais voir comment la commande va être traitée.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pratique bon choix prix corrects

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je viens de passer une commande pour ma filleule de 4 ans pour Noël et il est annoncé une livraison du 1er magazine papier à la date du 8 février 2024. Je suis déçue.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Suite à votre message, la date envoyée est une date d'estimation, je vois que vous avez commandé le 29/11/23, après avoir regardé le tableau de nos parutions effectivement vous recevrez le premier numéro à partir du 11/01/24, navré pour cette erreur, nous allons y remédier, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact téléphonique parfait disponibilité patience et efficacité de votre collaboratrice M S

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant je ne réponds pas tant pas reçu le bouquin

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile à passer, confirmation envoyée rapidement avec date de début d'envoi du magazine. Par contre le tarif de l'abonnement varie, sur 48 H j'ai eu 3 prix différents et je n'ai pas réussi à avoir celui vu en premier, le plus intéressant.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème et très satisfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.........et réponse rapide suite au contact SAV

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans Objet. Je savais ce que je cherchais.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rappel mail avant l'échéance pour éviter un creux dans l'abonnement

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Temps bien trop long entre la commande et l'envoi du premier numéro

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien d'autre à signaler merci dommage les commentaires obligatoires

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première fois que j'utilisais Viapresse car c'était là que je trouvais l'an passé le tarif le plus intéressant pour mon mensuel. Mon abonnement se terminait en cette fin d'année 2023 et j'avoue que ne sachant pas trop comment cela allait se passer, je laissais les semaines passer sans décider de la suite à donner. C'est donc dans ces conditions que j'ai eu l'heureuse surprise de pouvoir me réabonner vraiment simplement et toujours à un tarif tout à fait concurrentiel. De plus, Viapresse gère si bien les échéanciers de réabonnement de ses clients, que je n'aurai aucun numéro manquant entre mes 2 abonnements. C'est top ! Sachant mieux désormais comment cela se passe, je tergiverserai moins l'an prochain au moment de me réabonner ! d'autant plus que Via Presse prend les devants 4 mois (de mémoire) en amont du réabonnement pour vous en informer et vous faire plusieurs propositions. Franchement, ce site est une belle découverte. Merci à toute leur équipe !

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plutôt mitigé, on nous donne une date de réception qui n’est pas respectée. Grosse déception des enfants.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prix attractifs suivi sérieux simple d'utilisation

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai apprécié la qualité des services

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une belle réactivité quant à mes souhaits.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre pas très claire En vous abonnant vous souscrivez à une offre digitale qui sera facturée dans quelques mois. Cet abonnement n’est pas clairement visible et pour se désabonner il faut écrire un mail, pas de possibilité de le faire directement dans l’espace client.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Suite à votre message, effectivement nous proposons l'abonnement à Discover Press directement sur le panier lors du passage de commande mais vous pouvez mettre l'article à la corbeille , Discover Press est une application qui vous permet de découvrir 300 revues au format numérique (le numéro en cour), elle est offerte les 2 premiers mois et passe à 0.99 euros au lieu de 9.99 euros, vous pouvez vous désabonner directement sur l'espace client, en vous rendant sur votre abonnement Discover Press, si vous avez besoin de plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace et prix intéressant. Rien à redire

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avec le Black Friday prix intéressant avantages

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site de commande assez bien concu. J ai ote une etoile car je n ai rien compris a l histoire des points gagnes.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prix très compétitif et accueil au SAV très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’avais droit à une réduction impossible de l’avoir ! Cela fait plus de 3 ans que je commande des abonnements et aucun réductions pour les clients fidèles !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Suite à votre message, effectivement vous pouvez bénéficier de 5 % de remise sur vos réabonnement, il faut passer par le lien "je me réabonne" dans votre espace client Viapresse, comme vous n'avez pas bénéficié de votre remise, je vous ai rajouté 5 Viapièces dans votre cagnotte, chaque commande passées vous fait gagner des Viapièces, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de magasine et pas de substitution

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Suite à votre message, nous sommes vraiment navré mais l'éditeur nous a prévenu très tard pour l'arrêt de Maison de campagne, effectivement nous n'avons pas d'abonnement qui remplace ce titre mais vous pouvez retrouver un large choix de revues sur notre site, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarif correct et livraison ponctuelle

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, puisque je n'ai toujours rien reçu depuis que je me suis abonnée, je ne peux pas vous répondre mais je suis vraiment déçue car depuis 4 mois j'attends mon magazine.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait. Large choix. Je me sers du site pour faire des cadeaux .

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait parce quele logiciel est simple à utiliser

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai pas reçu ma commande !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Suite à votre message, je vois que vous avez commandé une revue au format digitale qui a bien été livrée dans la bibliothèque numérique de votre espace client, si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  j'ai déjà écrit que j'avais reçu le numéro par mail et que je souhaitais modifier mon avis, j'ai déjà demandé comment faire ! Bien cordialement abnne marie vallet

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit indisponible après paiement, SAV contacté: refus de rétractation et produit visible dans abonnements mais toujours pas dans la bibliothèque numérique. apparemment y'a que l'encaissement qui fonctionne vite et bien chez viapresse! je déconseille fortement!

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Cher client, Suite à votre message, je vois que vous avez bien été livré , la revue numérique apparait dans la bibliothèque, vous avez renseigné 2 adresses mails de contact, vous avez donc créé 2 comptes Viapresse , si vous souhaitez accéder à votre revue, il faut vous connecter sur l'adresse email renseigné sur la commande, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, vous avez bien analysé la situation, j'ai pu réinitialiser mon mot de passe sur l'adresse de contact initiale et tout fonctionne. J'avais crée une 2ème adresse car rien ne fonctionnait a ce moment la avec la première adresse. Je vous remercie pour vos actions. Bonne journée Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site Juste un problème pour saisir l'adresse résolu après quelques tâtonnements.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont faciles à lire et l’accès pour les valider sont simples.et rapides.suis satisfaite.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Meilleur prix trouvé après recherche sur internet

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. La transaction s’effectue sans problèmes.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras TVB J'attends ma livraison

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire ! Satisfaction totale pour cet achat.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout va bien a bientot pour une prochaine commande

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et réactivité du SAV, je recommande

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  abonnements à un tarif interessant

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne pourrai donner mon avis que lorsque je recevrai mon magazine! Je ne sais pas à quelle date il sera livré. Cdt.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Suite à votre message, je vois que votre abonnement a bien démarré depuis le 06/12/23, les dates de votre abonnement sont affichées dans votre espace client, quand vous passez la commande, vous pouvez retrouver les dates d'estimation du premier numéro directement dans la rubrique "vos abonnements", l'avis demandé est suite au déroulement de votre commande, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676 ou par mail. Bien à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfaite de mon renouvellement d'abonnement. Ce que j'ai moins apprécié c'est qu'on m'impose, sans que ce soit clairement explicite, ce "cadeau" qui devient payant au bout de 2 mois.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  On m'a envoyé un mail avec un code de réduction pour le black friday. Quand j'ai voulu l'utiliser, il ne s'appliquait pas à l'abonnement Astrapi. Pourquoi envoyer de tels messages mensongers aux clients ?

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de probleme concernant le choix et les prix. par contre je rencontre des difficultés dans la navigation du cite. beaucoup d'images et d'informations defilent au moindre emploi de la souris.....je n'ai pas trouvé cela très pratique

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  depuis mon abonnement je n'ai reçu qu'un seul numéro !!!!

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Cher client, Suite à votre message, je vois que vos abonnements ont bien été mis en place, les revues ont été expédiées, nous avons contacter les éditeurs, qui vous réexpédie vos revues non reçues, la prochaine fois n'hésitez pas à nous contacter dés le premier numéro non reçu, si vous avez besoin de plus renseignement, vous pouvez nous joindre au 0172871676. Bien à vous.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  merci d'avance j'attends de voir ??

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, service client à l'ecoute et réponses rapides

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vraiment très bien J'attends la 1ère livraison

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de mes abonnements et service client

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation facile historique des abonnements très bien réalisé et pratique

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande non reçue à ce jour. je ne peux donc pas vous donner un avis

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Cher client, Suite à votre message, j'espère que vous avez bien reçu vos revues, nous vous demandons votre avis suite à la prise en compte de la commande, si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sous prétexte d'une offre de d'essai gratuite à un catalogue numérique de magazine pour tout abonnement papier, il était obligatoire d'enregistrer sa carte bleu. Bien sûr, a la fin des 2 mois, bascule vers un prélèvement mensuel... Il existe encore des pratiques d'abonnement caché en 2023 ...

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Cher client, Suite à votre message, il s'agit de l'application Discover Press (application qui vous permet de découvrir les revues au format numérique), vous pouvez mettre l'abonnement directement à la corbeille lors du passage de commande, comme ça l'abonnement n'est pas activé et vous n'avez pas à enregistrer votre Carte Bancaire, si vous ne l'avez pas supprimé, vous pouvez aussi désactiver l'abonnement dans votre espace client, rubrique Discover Press car c'est un abonnement sans engagement, si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarif intéressant et service parfait. J'ai déjà offert un abonnement par Viapresse et jamais un problème de livraison en 1 an.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent, mais, pour l'instant, rien reçu

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  merci de prendre en compte mon avis

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique