Avis clients de viapresse.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous n'avons pas la possibilité de donner la date de début de l'abonnement, dommage, j'ai appelé mais on m'a dit que celà n'est pas possible

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  cool, mais il me semble avoir demandé la livraison pour le 22/12, et ma fille l'a reçue le 29/11

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par NOÉMI A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon choix de journaux et magazines a des prix vraiment interessants. Pour le site, j'ai du m'y reprendre a 3 fois pour pouvoir commander (je ne suis pas la plus douee). La possibilite de prendre un abonnement pour offrir est tres pratique, en revanche le bon qui accompagne le cadeau pourrait etre plus festif. Je suis satisfaite de cette commande, la 2ieme, la 1iere a ete parfaite toute l'annee derniere.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation problématique sur la validation du compte client (identifiant et mot de passe)

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile à passer du fait du bonne ergonomie du site. Prix attractifs car, dans le cas présent, le tarif de l'abonnement est inférieur à celui que propose le magazine lui-même.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par JOSETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai toujours pas reçu MON QUOTIDIEN pour mes petits enfants. Je ne suis pas du tout satisfaite. j'ai également contacté le service pour faire une réclamation, aucune réponse ?.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par AURORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette attente. Par ailleurs, suite à votre réclamation, nous avons contacté l'éditeur qui nous signale que vos petits enfants ont un abonnement au PETIT QUOTIDIEN chez eux. Celui souscrit pour MON QUOTIDIEN a été mis à la suite avec un démarrage au 22 Septembre 2022 afin d'assurer la continuité en fonction de l'âge. Si, toutefois, vous souhaitez qu'ils reçoivent les deux titres en même temps, nous ferons le nécessaire afin que l'abonnement MON QUOTIDIEN soit remis en place dans les meilleurs délais. Le service clients vous contactera pour une meilleure prise en charge de votre choix. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas reçu.... et pas d'informations.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par VICTOR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Suite à votre réclamation, nous vous informons que votre abonnement débutera avec le n°565 prévu pour le 13 Janvier 2022. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client d’une rapidité remarquable.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente expérience et service client au top, hyper rapide et efficace

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARGUERITE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est facile et j’ai trouvé des revues intéressantes

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par DENIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfait de la réponse faites par la personne que j'ai eu au téléphone ce jour

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par VALENTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais dans le cadre de la prolongation d'un abonnement, il ne m'a pas été possible de profiter des réductions proposées par le black Friday par exemple.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par LAETITIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras, un peu plus de choix serait parfait

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par JOSETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le service très facile à commander!

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par DENISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site que je viens de découvrir

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MICHEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du site rapide et clair

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par VIRGINIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation et choix : Très bien

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour renouveler un abonnement à prix compétitif.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de prise compte du Black frimas- 20 % Pas bonne adresse de facturation malgré mon courrier. Commande dites prises en compte depuis vendredi mais sans débit

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CLÉMENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Suite à votre mail, nous vous informons que le nécessaire a été déjà fait par le service clients et un retour par mail vous a été adressé ce jour. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RIEN A AJOUTER MERCI BEAUCOUP A L ANNEE PROCHAINE

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par CHARLOTTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pratiquant des prix intéressants et une bonne gamme de produits. Il en manque, ça laisse une bonne marge de progression. Par contre le changement d'adresse n'est pas une sinécure.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par AMÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai prolongé d'un an mon abonnement hebdomadaire à la revue Investir, et cela fait 2 fois que je reçois 2 numéros identiques; Je ne veux pas perdre 2 numéros dans 12 mois. Merci de le noter.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par BERNADETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai toujours du mal avec le renouvellement d'abonnement avec multiples destinataires. De plus qu'est ce qui empêche un renouvellement automatique avec paypal ? Le renouvellement par carte est limité à la validité de la carte ...

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile, rapide et clair, choix varié

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par ALAIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent as usual. Thank you.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ALICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcxxxx

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par TIMOTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Informations claires et simples Interface intuitive

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre claire et précise.Prix compétitif.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par MARTHE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  decue que le 1er magasin mette autant de temps à arriver

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, les produits sont expédiés en temps et en heure et en excellent état.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ÉTIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas top ! Pas de réduction black friday Je suis decu ...

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ANTOINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Suite à votre réclamation, nous vous informons que les renseignements concernant la promo black friday est pourtant bien affichée en bandeau sur notre site. Et pour en bénéficier, il suffit juste d'indiquer le code promo BLACKFRIDAY21 dans le champ "Code promo" à l'étape panier. La remise n'étant pas remboursable, le service client vous transmet par mail, à titre commercial, un code de réduction de 15 euros à utiliser lors de votre prochaine commande. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  fluidite du site pour passer la commande

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par GILLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai souhaité bénéficier d’un avoir que j’avais. J’ai commencé une première commande que je n’ai pas pu valider par manque de temps. Seulement comme j’avais indiqué les références de mon bon sur cette commande qui n’a jamais été validé je n’ai pas pu en profiter au moment de passer réellement commande… j’ai l’impression très désagréable de m’être fait avoir car visiblement ce bon est perdu…

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par NOËL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés pour le souci rencontré lors de votre commande. Toutefois, sachez que le code avoir est à usage uniquement et par conséquent, nous vous invitons à l'avenir de contacter notre service client par mail à serviceclients@viapresse.com pour valider la commande en attente ou disposer d'un nouveau code en remplacement. Le service clients vous contactera pour plus de précisions. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour le moment satisfaite de la prise en charge

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par MATHILDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas reçu mail de confirmation

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par PAUL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite pour le moment. Facile à utiliser.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après avoir passé la commande depuis un mois, toujours rien reçu, Trop long !!!

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par AURÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Suite à votre réclamation, nous vous informons que vous avez souscrit un abonnement au format numérique. Pour consulter les magazines, il suffit de vous connecter à votre compte client puis cliquer sur la rubrique "Ma bibliothèque". Si, toutefois, vous souhaitez recevoir la version papier, nous vous proposons de mettre à votre disposition un avoir afin que vous puissiez effectuer une nouvelle commande en ligne. Notre service clients vous contactera pour plus de précisions. Cordialement

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande faite avec un code promo qui n'a pas été pris en compte au moment du paiement

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Afin de nous permettre de mieux traiter votre réclamation, le service clients vous contactera pour plus de précisions sur le code en question. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Abonne et lecteur assidu de challenges depuis de nombreuses années j’aime la clarté de présentation des articles, la facilité de lecture.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile à naviguer sauf pour modifier l'abonnement automatique que je n'ai pu supprimer. Peux mieux faire sur les prix

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par LOUISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil aux clients : Bien toujours vérifier si vous disposez ici de la meilleure offre (en comparant avec les offres proposées en direct avec les magazines) mais lorsque c'est le cas, le service est top

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien je n'ai pas rencontré de difficultés

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par VALÉRIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le 25 novembre 2021, Ambiguïté sur le montant à payer où 2 montants apparaissent apparaissent sur la facture dont un en caractères gras qui ne correspondrait pas au montant à régler. De plus, toujours en attente de la réponse à mon courriel en date du 19 novembre 2021 sur cet aspect des choses! Dommage!! Bonne réception. Meilleurs sentiments.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par RENÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, En réponse à votre demande, nous vous informons que sur votre facture vous avez la disposition suivante: - le tarif normal de l'abonnement sans réduction - Puis, le montant de la remise qui est déduit du montant normal à régler - Ensuite vous avez un sous total qui équivaut au montant normal moins la remise - A ce montant s'ajoute la TVA - Enfin vous avez le montant normal à régler en gras Votre courriel daté du 19/11/2021 ne nous est malheureusement pas parvenu et nous en sommes désolés. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je l'utilise depuis plusieurs années sans problème...

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par VINCENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix trop restreint sur les offres promotionnelles.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ARTHUR V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un magazine avec un prix attrayant. Dommage que ça prenne 1 mois pour la distribution du 1er envoi.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ADRIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile et sérieux . Avec des promos

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par ÉLISABETH A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile d'accès, explications claires. Dommage que les envois soient si longs.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par BERNARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  choix importants dans divers domaines

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par LAETITIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  confirmation de commande reçue il y a 1 mois, paiement encaissé. Point. Rien depuis...

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MADELEINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres Bien c’est fácil a comprendre toutes les propositions

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par NATHALIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très grand choix - bons prix - utilisation aisée du site

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par GRÉGOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Catalogue riche. Commande simple, rapide et efficace.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réductions appréciées sur les abonnements Super Picsou et le journal de Mickey. Visibilité sur les dates de fin des abonnements.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par HORTENSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai renouvelé l'abonnement à Popi pour mon petit fils mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation de ViaPress malgré la confirmation de paiement de ma banque, je ne trouve pas ça correct, car cela crée le doute chez l'acheteur. J'avais commandé plusieurs abonnement l'an dernier pour faire des cadeaux, je ne les renouvellerai pas cette année C'est dommage.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par AUGUSTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Suite à votre mail, nous vous confirmons que votre commande a bien été prise en compte et vous auriez déjà dû recevoir automatiquement une confirmation de notre serveur après finalisation. Merci de bien vouloir vérifier votre boîte de réception (courriers indésirables et spams). Toutefois, vous avez la possibilité de consulter vos commandes depuis votre espace clients. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement

  Réponse de Auguste L

  

  Signaler

  Bonjour, Après une nouvelle vérification, je vous confirme n'avoir reçu aucune confirmation par mail pour cette commande. Je reconnais que c'est la première fois que ça arrive avec ViaPress. En vous remerciant pour votre réponse. Cordialement. S. L

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, En réponse à votre mail, nous vous informons qu'il s'agit certainement d'un dysfonctionnement. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous allons remonter au service informatique afin que le problème soit solutionné. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun pb, tout s'est très bien passé

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MARTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS. Site simple d'utilisation.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par GUY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jamais été déçue, raison pour laquelle je repasse par le site !

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par MARINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction parfaite beau catalogue

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par CHRISTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet a revoir en ce qui concerne les réabonnements car il n y a pas de possibilité de changer de titre il faut recommencer l opération cela fait perdre beaucoup de temps

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par LUCAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelques hésitations pour un destinataire différent sinon pas de problème.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MARGOT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait!choix et prix très intéressant, livraison respectée!

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par CÉLINA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site Viapresse moyen peut mieux faire.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par STÉPHANE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon prix. Rapide et efficace bravo

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le magazine est arrivé quand on l'attendait. C'est parfait

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par THIBAULT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur mon compte, il est noté que je bénéficie de 3 points mais je ne sais pas à quoi cela correspond. L'abonnement que j'ai renouvelé est à l'attention de mon amie et j'ai constaté une très forte augmentation.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par PIERRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne navigation sur le site prix intéressants

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de viapresse, je renouvelle mes commandes les yeux fermés. Large choix

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait des prix et de la facilité du site. Quand il s’agit d’un cadeau il serait bien de pouvoir mettre un mot gratuitement au bénéficiaire.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par LAURENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de mise en place de l'abonnement, très appréciée.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par PHILIPPINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prix correct et aux services du client tres satisfait

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par GILLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace, prix moins cher qu’au kiosque.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ANTOINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok pour les produits. L'affichage de "mon compte" et l'utilisation du bouton "réabonnement" sont très perfectible. Chaque année, je suis obligé d'envoyer un mail ou de téléphoner. Mais tout se résout alors très vite.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ANAÏS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai encore rien reçu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par EMMANUEL E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Suite à votre réclamation, nous vous informons que votre abonnement débutera avec le n°229 qui sera distribué à partir du 1er Décembre. Toutefois, nous vous rappelons que les délais d'installation d'un abonnement se situent entre 4 et 6 semaines à partir de l'achat pour les mensuels. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. L'abonnement ne pouvait pas débuter avec le numéro de Novembre car ce dernier a été déjà acheminé au moment de votre souscription. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement

  Réponse de Emmanuel E

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour votre réponse

  Réponse de Emmanuel E

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour votre réponse

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rien reçu donc impossible d'évaluer

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MARCEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je renouvellerai mes achats sur ce site

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par BRIGITTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai envoyé un mail au service client et je n ai toujours pas de réponse

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par MARYSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de viapresse.com

  

  Signaler

  Bonjour, Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir pour cette attente. Le service clients vous contactera pour une prise en charge de votre demande ou réclamation. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les prix pratiqués sont plus élevés….

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ISAAC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai eu le choix de mes envies pour faire plaisirs à mes petits enfants d'âges diffèrent

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix de magazines, on peut commander très rapidement,site simple d'utilisation,je recommande

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par CÉLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Relation client, rapide, efficade, cordiale.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MANON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fluide et rapide pour s’abonner

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client à l'écoute et réactif !

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ALPHONSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande très facile. Merci pour les variétés !

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ÉLISABETH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais accès à la bibliothèque que le lendemain

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par LUCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon choix de produits, navigation facile sur le site.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CHARLOTTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Compliqué pour arriver à ce connecter lorsque le mot de passe doit être changer D ailleurs je n ai pas compris pourquoi Il m à fallut à nouveau créer un nouveau mot de passe Pas de retour par mail pour recevoir le mail de réinitialisation Sans ce changement pas de possibilité d acheter des abonnements J ai dû contacter par mail pour avoir le lien pour recréer un nouveau de passe Et enfin j ai pu passer commande Bien compliquée et bcp de perte de temps bien cordialement

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, bien, bien, continuez dans cette voie

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par GRÉGOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et prix intéressant

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par CHARLOTTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de passer correctement la commande; dans un premier temps finalisation du paiement rejetée, ensuite "cagnotte via presse" supprimée, communications téléphoniques sans fin et sans résultat. J'ai enfin réussi à finaliser le réabonnement, peut être pour la dernière fois, compte tenu des difficultés rencontrées.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour trouver les magazines recherchés pour un prix intéressant

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par SYLVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avertie de la fin de l’abonnement plusieurs semaines avant, renouvellement facile sur le site et remise supplémentaire plaçant l’offre à un prix inférieur aux autres sites

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ALAIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela me permet de me réabonner à un prix inférieur qu'en presse, par contre élargir le choix serait un plus.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par CORINNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Précisions sur le récapitulatif de la commande imprécises Alertes sur fin d'abonnement très utile

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LAETITIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix intéressants Grand choix

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par RENÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site mal commode, peu explicite, peu efficace, il saute!

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par EMMANUEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur l’abonnement effectif, pas de pb cependant la consultation gratuite d’une revue par semaine n’est pas très fiable (obligation de se déconnecter et reconnecter pour pouvoir sélectionner une revue, choix des titres parfois impossible en indiquant que c’est une revue déjà sélectionnée alors que non...)

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de souci pour passer la commande. Je vous en remercie. Par contre, n ai pas reçu l e-mail de confirmation.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien. prix compétitifs même par rapport au renouvellement d'abonnement en direct.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par MARTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de la commande, le formulaire comprend une liste d'adresse de destinataires possibles que l'on arrive pas à modifier (personne de la liste décédée par exemple) et pas possible de modifier également l'adresse de facturation..Lors de ma dernière commande, la facture va être envoyée à un parent qui n'habite plus à l'adresse indiquée. Incompréhensible ! Dommage car le réabonnement en ligne est facile.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique