Avis clients de vilebrequin.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le top, merci

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le remboursement de ma commande retournee et remplacee par une autre plus conséquente NON ENCORE RRMBOURSEE!!!

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Jose, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire concernant votre expérience Vilebrequin. Je peux voir que vous avez placé votre commande le 2 février, et qu'elle a été recue en retour le 15 février dans notre entrepôt. Nous vous avons remboursé les articles renvoyés le lendemain soit le 16 février. Il arrive parfois que le transit vers notre entrepôt soit plus long qu'à l'accoutumée et nous nous en excusons. Bien à vous, La famille Vilebrequin.

• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement dans de très bonnes conditions. Le maillot de bain homme est très satisfaisant.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité irréprochable !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d habitude

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation était assez simple et j’ai trouvé ce que je voulais

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  emballage cadeau jamais reçu

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très difficile de faire un retour....

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Réponse de vilebrequin.com

  

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  Cher Adrien, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience Vilebrequin. Je constate, selon les échanges avec notre Service Client, que la boutique qui s'est chargée de vous envoyer votre colis a omis de vous fournir les documents nécessaires pour pouvoir effectuer votre retour en toute simplicité. Je suis heureuse de lire que notre agent vous a fait parvenir par email les informations nécessaires et que votre colis est en transit vers notre plateforme de retour. Une fois que nos services auront réceptionnés votre colis, nos agents se chargeront de votre remboursement. Bien à vous, La famille Vilebrequin.

  Réponse de A A

  

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  merci beaucoup (le colis est en route)

  Réponse de vilebrequin.com

  

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  Cher Adrien, A votre service. Je vous souhaite une belle et joyeuse année. La famille Vilebrequin.

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• 3 / 5

  

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  Produits satisfaisants, emballage decevant. Envois rapide et efficace. Payment via telephone pas possible.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site on sent vraiment le respect envers le client tout était vraiment bien un emballage vraiment impressionnant

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau produit mais les tarifs demeurent élevés

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma note ne concerne pas le produit mais la livraison qui fait de cet achat un moment désagréable et une très mauvaise expérience avec les achats en ligne vilbrequin

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Réponse de vilebrequin.com

  

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  Bonjour Ghinwa, Nous vous remercions vivement pour votre retour. Il est vrai que le transporteur mandaté n'a pas pu vous livrer chez vous comme convenu, en raison de votre absence selon lui. Ainsi, le colis a été déposé dans un point relais à proximité de votre domicile. Nous regrettons vivement ce désagrément et souhaitons vous réitérer nos excuses. Bien à vous, La Famille Vilebrequin

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J’aimerais bien avoir le recu signe de notre absence, Comme je l’ai mentionné au téléphone nous avons une concierge qui prend les colis en notre absence et nous n’avons même pas été prévenu de son absence. Bien à vous

  Réponse de vilebrequin.com

  

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  Bonjour Ghinwa, TNT ne fonctionne pas comme Colissimo. Ainsi, ils ne laisseront pas un avis de passage. Par contre, ils auraient dû vous contacter par téléphone pour tenter de vous joindre avant la livraison. En tout état de cause, si vous ou la concierge n'étaient pas présents, TNT se charge de livrer au point relais le plus proche. Bien à vous, La famille Vilebrequin.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai reçu la commande d’une autre personne et ensuite il a fallu appeler la France et l’Espagne pour résoudre le problème. Pas sérieux pour une telle marque la couleur du maillot est plus foncé que sur la photo

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Réponse de vilebrequin.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés pour le désagrément. Il apparait en effet que notre boutique de Marbella ait commis une erreur lors de la préparation de votre commande. Je peux cependant voir dans vos échanges, qu'elle vous a contactée et que le bon produit vous a été envoyé par la suite et avant les fêtes de Noël. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'années. Bien à vous, La famille Vilebrequin.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très efficace

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, du plus classique au plus original.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site a été difficile, moins agréable qu’habituellement

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très beau maillot avec un large choix et une top qualité

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• 5 / 5

  

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  De la qualité.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produits beau et de qualité. Prix très élevés quand même

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• 4 / 5

  

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  ma commande fut reçue en 2 envois de provenance différente : pourquoi ?

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• 4 / 5

  

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  Très beau design et qualité du matériel, mais cher.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Extremement rapide pour la livraison.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vêtement impeccable et retour de ma commande parfaite .

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons reçu tous les messages en allemand !

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit à la hauteur de mes attentes

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien site facile

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Procédure de la commande et de retour efficace;

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et exacte au produit attendu

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les produits sont sont beaux mais malheureusement chers

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et gentil.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dernière commande un modèle de chemise la taille ne correspond pas trop serrée

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci bien

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle marque avec de belles matières, de jolies couleurs et très belles coupes :)

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, service ok, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et Service excellent ! Mais cela à un prix…peut certainement mieux faire………

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi parfait avec la réception de mail totalement satisfait par la prestation

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le haut est malheureusement mal formé

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais. Le site est clair. Tout s’est bien passé quand au déroulement de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et facile

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• 5 / 5

  

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  prix, delai, livraison au top

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la rapidité du site internet pour commandé et la prise en charge de la commande

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• 2 / 5

  

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  Commande envoyée avec étiquette de sécurité... pas sérieux... Demande pour savoir comment enlever l'étiquette... réponse: impossible, renvoyez le, on vous rembourse... C'est une réponse à faire à quelqu'un qui achète un maillot à 20 balles.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est boen passé

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, rapidité, respect

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• 3 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Tout était simplement parfait

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• 5 / 5

  

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  Jolie, bien coupé et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, rapide et clair.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 1 / 5

  

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  Commande pas reçue depuis 3 semaines

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• 5 / 5

  

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  Colis soigné et livraison rapide. Maillot de bain superbe qui correspond parfaitement à mes attentes !

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• 5 / 5

  

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  Contact très agréable. Vraie réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Original et d’excellente facture comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, taille un peu petit donc du coup tout juste pour mon bermuda Merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  Achat facile. Bonne présentation des produits.

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• 1 / 5

  

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  Vous avez essayé de me soutirer des frais d'expédition express qui n'avaient pas lieu d'être.

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• 2 / 5

  

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  Produit qui s’est usé très rapidement au niveau des coutures. Plus de réponses à ce jour du service après vente.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commande facile, bon produits ...

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Déception sur l'aspect livraison le maillot commandé a été pendant plusieurs semaines en rupture de stock, malgré mon inscription par mail, je n'ai pas été informé du réassort... Impeccable sur le reste : livraison rapide / produit excellent

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• 2 / 5

  

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  Pas de nouvelles suite à la commande. Une semaine plus tard j'écris pour prendre des nouvelles. Un produit est indisponible (le principal pour lequel je commandais) et ça n'était pas indiqué sur le site ni signalé spontanément par Vilebrequin.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Gros problèmes de livraison, plus de 15 jours de retard. Commande passé pour un cadeau et reçu et reçu dans un sac plastique et non dans la boite carton bien emballée. Service client mauvaise, ils te demandent de resoudre les problemes de transport toi même, directement avec TNT.... quand cette société de transport répond jamais et a un service client encore plus déficient. Je ne recommande pas acheter sur leur site web

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Excellent, articles Haut de Gamme !

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Produits de Qualité. Un peux cher quand même.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Merci!

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Mauvaise expérience service client

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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  Bonne expérience. Produit conforme à les attentes.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  J’ai déjà donné mon avis 15000 fois mais vu que vous continuez à me demander comment ça s’est passé, bah je vais continuer à vous mettre des mauvaises notes. Expérience chatbot vraiment mauvaise, pas efficace et pas possible d’envoyer un imprim écran donc j’ai du passer par e-mail. Commande jamais reçu. 18 jours sans réponse et sans remboursement. Porte plainte auprès de litige.fr et plein d’autres sites Internet. Remboursement reçu 20 jours plus tard, sans la majoration de 10% que la Loïs du consommateur oblige.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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  Bonjour serait-il possible de m’envoyer la facture par mail merci d’avance

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Aucun souci

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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  Je connais bien la marque j’achète souvent.. à val d’Europe.. sur le site et à saint François

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique