Résumé des avis
VILLATECH est reconnu pour sa rapidité de livraison et ses prix compétitifs. La qualité des produits et la facilité de commande sont également appréciées par les clients. Les expériences de navigation sur le site sont positives, soulignant un service sérieux et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande simple et facile sur le site
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Je ne connais pas ce site
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J'ai pu les contacter par téléphone très facilement pour qu'ils me confirment la disponibilité; commande reçue très rapidement, c'est parfait.
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Rapidité, simplicité
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Livraison rapide et conforme
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probléme de connection sur le site de livraison pour prendre rendez vous pour la livraison.
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Site à fuir!! Indique en stock alors que ça n’est pas le cas .. il édite une étiquette chronopost en me disant que c’est expédié mais le suivi indique pendant plus d’une semaine colis en cours de préparation chez l’expéditeur , villatech vous trouvent des excuses pour dire que c’est chronopost le Soucis hors ce n’est pas vrai villatech n’a jamais expédié cette commande. C’est des malhonnêtes et menteur !! n’allez pas gaspiller votre argent chez eux .. regardez les avis en tapant avis villatech sur Google vous allez comprendre !!!
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Site vraiment pas sérieux suite à un beug informatique on m a retiré sur mon compte rapidement le débit de 3 congélateurs heureusement quelques jours après le montant était crédité. La livraison arrive le soir la nuit était là le livreur a a très peu de temps entre les clients un camion pas équipé pour descendre des affaires très lourdes, mais attentionné 'le congélateur n avait pas de marques apparentes, je signe. Et surprise en déballant celui ci, 2 gros coups sur la porte. On averti aussitôt photo preuve a l appui. On nous répond qu il fallait déballer sur la route. Et on me propose 29 euro pour réparer les dégâts. C est se moquer du monde. Je ne vais pas en rester là dommage pour eux.
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Réponse de villatech.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de la livraison de votre appareil, il vous appartenait de procéder au déballage de celui-ci et de le refuser s'il était endommagé. A ce jour, nous ne constatons aucune demande émise auprès de notre service client. Nous restons à votre disposition, Bien à vous, L'équipe Villatech
Réponse de A ASignalerBonjour comment vérifier un colis quand il est livré à 18h dans le noir comme sur la photo du livreur de plus je suis mal voyante j'ai une carte d'invalidité qui le prouve je trouve dommage que pour une porte cela tourne au conflit pouvez vous me montrer une photo du congélateur avant livraison qui me prouve qu'il n'était pas endommagé cordialement mme naveau
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Livraison rapide
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Service attentif et réactif
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parfait, livraison rapide que prévue, rien à dire
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****
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très bien
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Navigation aisée. Produit disponible à prix compétitif
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Livraison rapide très bonnes infos de suivi. Seul bémol l'étiquette sur le colis indiquait villatech et non mon nom gros problème pour récupérer le colis la boutique me demandant le Kbis de villatech !
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Livraison très rapide. Prix très intéressants.
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Article arrivé endommagé, donc refusé. Plus aucune nouvelles de la part de Villatech, j'attends encore le remboursement. Très mauvaise expérience
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Réponse de villatech.frSignalerBonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service de livraison. Comme indiquée dans notre mail du15/11/2021, suite à la confirmation du retour de votre appareil votre commande serait mise en remboursement. Votre produit a été enregistré en retour ce jour, et, est en cours de traitement auprès de notre comptabilité. En fonction de notre partenaire, ainsi que de votre banque, il peut s'écouler un délai de quelques jours avant que l'opération apparaisse sur votre relevé. Bien à vous, L'équipe Villatech
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Livraison conforme et rapide
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Rien à dire, livraison rapide, machine conforme. Je recommande ce site sans souci.
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Envoi rapide, livraison impeccable... RAS...
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Très bieb
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Totalement satisfait. Rien à rajouter!
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Site facile à consulter
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sérieux
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reçu ma commande très bien emballé je recommanderais service impeccable
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Livraison rapide, colis reçu en bon état
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pas du tout satisfaite concernant la livraison
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Je recommande vivement arrivée très vite et en très bon état
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Site compétent et efficace. Je recommande.
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Très satisfaite livraison et rapidité à la hauteur de mes attentes
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Livraison rapide soigneuse
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Commande livrée en temps et en heure, respect de mon rendez-vous et un livreur qui a attendu le déballage de l'article pour vérifier l'état sans manifester de mauvaise humeur... En ce qui concerne l'article, trop tôt pour émettre un avis précis.
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Très bien, délai respecté et service de livraison au top.
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Site facile d'utilisation. Livraison rapide et suivie.
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J ai commandé un casque audio que je n ai jamais reçu. Le service client m'a demander d aller porter plainte et fais semblant de ne pas comprendre le problème. La gendarmerie m'a expliqué que je n avais pas â le faire, que le litige était entre le vendeur et le transporteur, et que ces méthodes était abusive et dissuasive. Et pour finir, quand vous contacter le service client ou vous dis, avec les formes bien sûr, que vous êtes une voleuse et que j ai une part de responsabilité dans leurs gestion des litiges. On marche sur la tête !!!! Pour encaisser les sous il y a du monde mais pour gérer les problèmes il n y a personne. Je ne recommande pas du tt cette société, incapable de vous donner des information clair et précise. Car oui, si le transporteur estime que ma plainte n est pas recevable (oui oui on parle bien d une société privée qui se fait juge et avocat) et bien que se passera il ????? Personne pour m apporter de réponse.... A fuir
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Réponse de villatech.frSignalerBonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer de service de suivi de livraison. Votre dossier est toujours en cours de traitement auprès des services de transport. Notre responsable reste à votre disposition, afin de vous transmettre l'ensemble des réponses et demandes émises par notre transporteur. Restant à votre disposition, Bien à vous, L'équipe Villatech
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre retour, même si ce dernier est un banal copié collé de réponse tout prête. Je souhaiterai savoir quand va m être remboursé ma commande. Je précise n avoir eu aucune nouvelle du transporteur malgré le dépôt de plainte, malgré mes appel répétés....
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Tout était parfait: livraison rapide et produit conforme à la description.
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
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Je ne comprends pas pourquoi la livraison se fait au pied du camion alors que j’ai un ascenseur, et pourquoi l’ancienne machine n’est pas reprise, du moins descendue alors que je suis une personne âgée, heureusement que je suis encore costaud.
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Réponse de villatech.frSignalerCher client, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Cependant, lors de votre commande vous avez choisi l’option de livraison au pied du camion. En ce qui concerne, la reprise de votre ancien appareil celle-ci doit être précisée à notre service de transport lors de votre prise de rendez-vous de livraison. Nous restons à votre disposition, Bien à vous, L’équipe Villatech
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Commande conforme reçu très rapidement, parfait
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déçu personnel aimable ! et pour avoir le service après-vente le vrai parcours du combattant !
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Réponse de villatech.frSignalerBonjour Nous sommes désolés pour le désagrément et nous prenons note de vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Villatech
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Parfait
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Nous n'avons pas eu de problème avec cette entreprise Très bien
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bien emballé et dans les delai
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La radio est parfait
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produit livré endommagé
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Réponse de villatech.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Néanmoins, lors de la livraison de votre appareil, il vous appartenait de procéder au déballage de celui-ci et de le refuser s'il était endommagé. A ce jour et afin de traiter votre dossier, nous attendons un retour à notre mail du 09 Novembre 2021. Bien à vous, L'équipe VILLATECH
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Tout est parfait merci
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Délai respecté appel avant rdv ok service ok mais produit laissé à proximité de la porte mais pas d aide particulière
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Achat, livraison impeccable.
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parfait
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Bonne livraison en bon est du forme.
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Plaque vitrocéramique arrivée complètement cassée alors que l’emballage était intact. Ai dû payer les frais de retour….et argumenter pour obtenir gain de cause.. Pas du tout satisfait et ce sera ma dernière expérience d’achat sur ce site…
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Recherche fluide
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livraison dans les temps mais service minimum. On aimerait que le gros électroménager soit déposer dans la pièce concernée car tout le monde n'a pas de diable sous la main.
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RAS.
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Extrêmement satisfaite de ma machine à laver, produit conforme et envoie rapide et soigné 👍
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Excellente prestation. Envoi ultra-rapide.
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Super site avec des prix très corrects. Très bon suivi de la commande et envoie rapide avec excellent transporteur avec prise de rdv et horaire de livraison précis et respecté. Plusieurs commande, jamais déçu.
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Bien
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OK, bien
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Pas de problème, peut-être le suivi de la livraison à améliorer, mais le timing à été respecté.
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Tout c’est bien passé, prix au plus bas, livraison dans les temps, entreprise joignable, bref, rien à dire
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Très bien dans l'ensemble. Livraison rapide avec prise de RDV et respect des horaires. Satisfait
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Parfait, produit conforme et livraison rapide !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison parfaite et conforme à ce qui était convenu.
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Rapidité...Fiabilité.
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Livreur aimable et disponible. Le produit était bien emballé. livraison rapide et bien suivi par mail et Sms
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Parfait
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Très bien, produit conforme à la commande, livraison rapide. Je recommande !
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Commande traitée rapidement et colis très bien emballé. Parfait !
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Site sérieux et livraison sans problème dans les délais
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Envoi rapide, suivi en temps réel et heure de livraison respectée. Bonne communication, répond rapidement aux questions posées
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Un vaste choix de produits et de marques, des informations détaillées et une expérience client idéale : je recommande vivement ce site !
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T.B.
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Commande conforme et livraison dans les délais annoncés
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J’attend Noël pouroffrir le produit, donc pas d’avis pour le moment...
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Très bien, comme d'habitude
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Le produit (souffleur salle de bain) a un très bon rapport qualité prix, mais j’enlève 2 étoiles pour le choix de chrono post comme prestataire livraison. Je devais être livrée dans un relais prêt de chez moi, et le colis a fini dans une plate forme à 40 min de route aller, 40 min retour... je ne commanderai plus si la livraison se fait via chrono post
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Livraison très rapide
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absolument satisfaite envoi nickel et trés rapide .... je recommande ce site
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très bonnes prestations, bien claires
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Livraison dans les temps et bien emballée
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Site très facilement trouvé grâce à GOOGLE. Conditions d'achat et de service intéressantes et clairement annoncées
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Vendeur sérieux produit conforme envoi rapide et soigné
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Merci
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Bon rapport qualité prix . Le suivi en temps réel de la livraison est un très bon service , les livreurs très bien
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De la commande à la livraison,je dis bravo.
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Entière satisfaction
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BIEN A TOUT LES NIVEAUX ET LA LIVRAISON LE DIMANCHE SUPER
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ras ras
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très bien, sérieux
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livraison rapide, suivi du colis et de garantie Siemens au top. Je recommande.
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Correct
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Tout s’est très bien passé. Je recommande le site.
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Livraison conforme à mes attentes
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Facile d'accès et vaste choix
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Un site efficace et rapide.
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Service et livraison très satisfaisante.
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Commande produit rapide et efficace, Délai de livraison plus que respecté, avec notification de mise à dispo. en point retrait.
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Avis affichés par ordre chronologique