Avis clients de villatech.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il y ait pas de suivi de l'envoi.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit identique a la description, delai de livraison correct.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras t bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conforme a la commande - petit bemol sur la livraison qui s'et faite en 2 temps

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .tout a était parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Super bien je recommanderai chez vous et ferai de la bonne pub

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, tarif concurrentiel. L'appareil correspond à la description

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et appel du livreur pour le passage

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• 5 / 5

  

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  Produits arrivés rapidement et en excellent état. Parfaitement qualitatifs je recommande !

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• 4 / 5

  

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  livraison en point relais ok, colis intact, livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide Produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous pris pour la livraison et délai respecté. Marchandise en bon état. Pas de soucis.

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• 5 / 5

  

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  très rapide ! arrivée 48 heures après commande !

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Envoi rapide et soigné Bon produit. Site sérieux à recommander sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  Service après-vente très réactif.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super la livraison qui préviens précisément quand le colis va être livré ! merci!

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande, la livraison a été très rapide.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfait de villatech mais des réserves sur les livreurs

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• 4 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  joignable et réactif

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  je devais recevoir la livraison un jour dit et n'ai vu personne. j'ai été livré lors du deuxième rendez vous.

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitif, Produit reçu rapidement, livraison, installation, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Noickel: produit conforme, livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, tarif très correct, pour l'instant content du service.

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• 5 / 5

  

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  Super , rapide et livraison dans les tps avec suivi

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• 5 / 5

  

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  Super, produits conformes à la description, livraison rapide, livreurs sympa et pro

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, très rapide, réactif, je suis ravie, je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide du colis Seul bémol livraison au pied de la maison sans possibilité de signature ou autre

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Satisfaction du produit.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé de case à cocher pour reprise ancien appareil.

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• 3 / 5

  

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  Colis perdu lors de la livraison par chronopost

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• 5 / 5

  

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  site très bien et professionnel

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée sur le site, commande livrée comme annoncée

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, commandé le mardi et reçu le jeudi par transporteur. Article conforme et prix très compétitif. Le top.

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• 1 / 5

  

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  je n’ai jamais reçu la commande

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Votre commande est aujourd'hui annulée et remboursée en date du 08/09/2021, suite à un retour de votre colis sur la plateforme expéditrice. Nous sommes désolés pour le désagrément et nous prenons note de vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 2 / 5

  

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  Dommage que la commande ait été passée jusqu au règlement car dans la foulée celle ci a été annulée en raison du fournisseur …. Aussi dans ce cas inutile de laisser le produit en vente

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la mise à jour des nos stocks en ligne en temps réel. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison nickel.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu car pas de reprise du vieux lave vaisselle sino bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis intérieurement satisfait tout c'est bien passé on a faire à des professionnelle .

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Couleur trompeuse et quand je veux retourner l'article les frais de transport sont à ma charge. A éviter

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme, RAS

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, livraison rapide et soignée.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le système mit en place pour la livraison est juste top. Nous savons exactement vers quelle heure nous allons être livré, nous ne sommes pas bloqué à la'maison à attendre un créneau horaire. Livreur au top, produit livré sans soucis.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. rapidité dans le suivi de commande ainsi que pour la livraison. Mails de prévenance dans les étapes. Site à recommander

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très content des produits achetés. Dommage que le suivi de commande calamiteux soit venu tout gâcher... Je pense que ma commande a été expédiée dans les temps, mais comme je n'en ai pas été informé, bien qu'étant facturé, il a fallu que je m'en inquiète auprès du service client pour apprendre que mon colis m'attendait au point relais. Mais en fait, même le point relais n'étais pas au courant, et il a fallu y aller deux fois, et les aider à chercher dans l'entrepôt pour enfin récupérer ma commande.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du site qui permet facilement de trouver et de comparer. Un vrai suivi de sa commande et une livraison rapide et efficace. Pas de mauvaises surprises.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme - bien emballé - et reçu dans les délais promis Facilité de joindre quelqu’un pour poser des questions . Bonne réactivité - site très sérieux.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content d'avoir commandé chez vous

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande passée sur villatech, impeccable rien à redire.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi et conformité à la commande.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme. Échanges avec la hotline via Facebook rapide.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transporteur sérieux RAS

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, et parfaitement bien emballé.Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande et livree très rapidement

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• 5 / 5

  

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  très bon site , sérieux , livraison rapide , rien a dire , de bon produits

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande bien reçue, le livreur a juste posé le frigo au milieu de la cuisine

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  J'étais client de Villatech Limoges, mais celui-ci a fermé. Tout naturellement, je me suis retourné vers le site et je suis pleinement satisfait de mon achat. Un téléviseur Philips impeccablement livré par le transporteur VIR, très serviable. Informé de l'évolution de ma commande régulièrement jusqu'à sa réception. Rien à dire, de futurs achats en perspective, et bien sûr, je les ferai chez Villatech.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais Une livraison prévue pour un lundi et une annulation le vendredi à 16h45 pas très pro Puis après plus de 15 jours avant la livraison. Aucune solution donné au client Et les interlocuteurs très limite dernière leurs ordinateurs. Quand à la livraison ,il va falloir bien vérifier le produit Vu comme il a été manipulé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe Villatech

• 5 / 5

  

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  BON RAPPORT QUALITE PRIX LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les tarifs sont compétitifs avec le choix apprécié de plusieurs modes de livraison. Le produit commandé n'était plus disponible (alors qu'il était toujours affiché "en stock", ce qui fait perdre une étoile à ma note), le remboursement a été effectué sans problème en une semaine. Expérience à retenter peut-être une prochaine fois.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service client pas top pas commercial

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Après étude de votre dossier et des différents échanges avec notre service client, nous ne comprenons pas l'avis déposé. Nous avons répondu à tous vos questionnement, que se soit à propos de votre demande de rétractation , ou sur votre demande de commande de pièces. Cependant, nous prenons note de vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Villatech

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, reprenez bien tous nos échanges, j'estime que vous m'avez baladé concernant le problème rencontré des la réception soit disant c'était indiqué sur les conditions de ventes que les photos n'étaient pas contractuelles, qu'il fallait que je les trouve sur le site. Je vous les ai fais parvenir à plusieurs reprises pour vous prouvez que ce n'était pas le cas, mais vous n'avez pas daigné répondre sur ce cas, à la fin quand je vous ai dit que j'allais en référer au médiateur vous m'avez orienté vers le service client de Darty qui eux aussi ont lu tous les messages et en aucun moment ils ont réagit. J'avais prévu de vous le renvoyer à mes frais que je ne trouvais pas normal car l'erreur venait de vous, j'ai du le vendre de mon coté pour ne pas perdre de l'argent. Je trouve cela dommage qu'aucun geste commercial m'a été proposé donc oui je ne suis pas contente et je n'achèterais plus chez vous ni chez darty et j'espère que tous les clients qui liront ces messages réflachiront à 2 fois avant de faire un achat

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison respecté et produit bien emballé, prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison très rapide.Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, bon service, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout c ‘est très bien passé , livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Produit acheté conforme à la description, envoi rapide suivi de la commande clair et précis. Contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Produit comme attendu Très bien

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• 4 / 5

  

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  Prix compétitif sur ce produit et livraison dans le créneau souhaité. Le site n'est pas toujours facile à utiliser avec des filtres qui pourraient être améliorés.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en bonne état et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable. Personnel agréable Choix des horaires par email très bien Il aurait été bien d'informer dès l'achat que le client recevra un email lui proposant des dates de livraisons. J'ai appelé Darty car je n'avais pas de date de livraison à la commande...

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très pro et réactif.

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  Livraison très rapide

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  Produit conforme à la description, reçu très rapidement.

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  Très bien

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  ok, tres bien

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  -Mauvaise expérience d'achat avec ce site. -J'ai dû attendre 20 jours pour savoir à la fin que je ne recevrais pas ma commande car ils l'ont perdue. -Le remboursement a été traité 1 semaine après ma demande.

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  Réponse de villatech.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe Villatech

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  SERVICE RAPIDE

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  Rien à dire tout conforme très professionnel bravo Répondu à mes différentes demandes

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  Commande reçue rapidement, très bien protégée .

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  Livraison rapide dans les délais, top car mon lave linge venait de mourir. emballage nickel à la livraison. Livré un dimanche et avec le sourire en prime.

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  Bien

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  Aucun problème

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  Bonjour j'ai passé une commande le colis a été livré dans un point relais à une heure de chez moi. personne ne peut rien faire ni chronopost, ni villatech. du coup je ne pourrais pas récupérer mon colis et j'attends depuis 10 jours que celui soit retourné pour avoir mon remboursement. Plus jamais client chez eux

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  Bonjour Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer le service livraison. Bien à vous, L'équipe Villatech

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  Délai très court.Livreurs aimables.

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  Commande de plus de 1000 euros livrée chez mes parents très âgés . Erreur de produit sav disponible échange dans les 15 j mais pas de geste commercial spontané et à la demande : à voir lors d une prochaine commande !! Vous rejoueriez vous ? Dommage c était ma première commande ..😖

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément et nous prenons note de vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. Nous allons mettre la fiche produit à jour Bien à vous, L'équipe Villatech

  Réponse de A A

  

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  Réponse type 2 😊

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  Recherche facile livraison rapide

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  site très bien réalisé

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  Recherche simple

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  bien bon materiel

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Avis affichés par ordre chronologique