Avis clients de viniphile.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore goûter je le laisse reposer

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien a. redire ; l'ensemble de vins proposés est très bon

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Votre commentaire ne s’accordant pas avec la note attribuée, je vous invite à le mettre à jour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  Livraison toujours aussi rapide et efficace

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  très bonne réception, le livreur avertit pour le passage, les colis en bon état, ras.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et et facilité pour passer commande sur ce site

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• 5 / 5

  

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  xxxxx

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement parfait.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  très bien, aucun raté sur des années.

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• 5 / 5

  

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  le vin est très bon et très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Malgré le fait qu’il manquait le numéro de ma rue Collissimo n’a pas pu me livrer dans les temps. Ils m’ont prévenu par mail que le colis repartait chez l’expéditeur Finalement, le 23 mai je viens de recevoir mon colis

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande sans le cadeau promis. Le service client été étonné. Je suis sans nouvelles

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• 1 / 5

  

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  Rien recu

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok. Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  un très bon produit

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• 5 / 5

  

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  impécable

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• 4 / 5

  

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  Bon site avec un bon choix.

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème avec cette première livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras pour l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  bien et clair

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide sur site internet ; livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  service soigné , rapide

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• 4 / 5

  

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  choix pour sélectionner vins a prix intéressant.

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• 2 / 5

  

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  suite a une livraison partielle c'est a dire sur 7 colis 2 dont le cadeaux ont ete livvres le "3 eme etait deteriore carton eventre et bouteille cassee refuse une semaine apres je ne suis pas livres de la commande manquante

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit et livraison en bonne et due forme.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS sur le service

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits de bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Sur 2 cartons de 12, un seul reconstitué par la poste est arrivé avec seulement 11 bouteilles. Déjà à ma précédente commande sur 2 cartons un seul est arrivé à mon domicile. Pour l'autre j'ai du faire appel à mon aide à domicile pour aller le récupérer à la poste.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Réponse de viniphile.fr

  

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  Il me manque toujours 1 bouteille. Dommage de perdre un client pour si peu.....

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de Bordeaux, d’autres vins seraient les biens venus. Pour cette année on attend impatiemment le ROSÉ et divers BLANCS.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’attends 2 mois pour vérifier la qualité !!! Jusqu’à présent je n’ai pas été déçu ! Merci !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, site facile d'accés sur lequel il est simple de naviguer; bonne réactivité de l'entreprise.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci ,pour votre bon vin un bon produit

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• 4 / 5

  

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  Clarté du site, livraison très satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon et abordable

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• 4 / 5

  

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  Achats très occasionnel. Les sélections de Viniphile ne correspondent ue peu à mon goût des vins. Lorsque le Crozes Hermitage est proposé, je l'achète.

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• 5 / 5

  

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  nous n'avons eu aucun souci

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à l'annonce en termes de rapidité de livraison et de coût. Grande variété et fréquence de l'offre. Nombreuses "offres rpomotions intéressantes"' notamment 6 achetées 6 pffertes

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  navigation ok , mais lecture caractères par rapport au fond d'écran difficile

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide. je n'ai pas encore goûté le vin.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison décaler à ma demander ,est respecter

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude rapide et prix très avantageux. Bravo.

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• 3 / 5

  

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  Heure de livraison pas assez précise. Qui veut rester chez lui une journée pour attendre 2 cartons de vin?

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• 5 / 5

  

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  satisfait .je recommande

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• 4 / 5

  

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  site un peu tristounet mais facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas encore goûté tous les produits sinon livraison rapide merci

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• 4 / 5

  

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  site facile pour commander, livraison rapide, Le transporteur prévient par téléphone de son passage ce qui n'est pas toujours le cas.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, navigation facile.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit chez eux

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• 2 / 5

  

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  Pour l'instant je n'ai reçu que la moitié de ma commande donc j'attends la suite

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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  Réponse de viniphile.fr

  

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  Bonjour, Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire au mieux et que les informations que vous nous rapportez sont remontées aux équipes compétentes. Je peux vous confirmer que suite à vos informations, cela m'a permis de régulariser votre dossier en respectant vos instructions. Un chargé de clientèle a bien traité votre demande. Votre colis a été expédié. J'espère que celui-ci vous donnera entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir sur votre notation. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement Le service clientèle.

• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE J EN SUIS TRES CONTENT LE SEUL INCONVENIENTS CES QUE J AI DU ALLEZ CHERCHER MA COMMANDE A UN POINT RELAIS PRES DE CHEZ MOI MA COMMANDE AVAIT ETE FAITE AVEC LA LA LIVRAISON A MON ADRESSE PAS SERIEUX DU TOUT

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• 4 / 5

  

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  Livraison très correcte, site accessible

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• 5 / 5

  

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  Produits de bpnne qualité

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• 3 / 5

  

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  Pour la 1ère fois avis réservé : toutes les étiquettes sont légèrement tachées, par des traces d'écoulements, une étiquette de château Pierrefitte est excoriée et il n'y a que 2 bouteilles de Bourgogne au lieu de 3. J'ai l'impression que l'envoi a été reconditionné après incident (par Géodis ?)

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Client depuis des années, je n'ai jamais été déçu par Viniphile depuis la facilité de commande, l'acheminement rapide et la qualité des produits .

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide ainsi que la livraison. Le vin est vraiment excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  RAS sur la commande

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• 2 / 5

  

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  Totalement insatisfait. Même avec un prix "bradé " cela ne vaut pas le prix payé. L'une des bouteilles a fini dans la sauce d'un bourguignon.

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• 3 / 5

  

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  Trop de promos pas toujours utilisables. Le site ne fait pas dans la simplicité et le service client peu accessible et payant.

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• 5 / 5

  

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  rapidité et facilité de la commande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  c,est au niveau de la livraison. le chauffeur a cassé un carton de 6 et n,a rien dit. il a tout déposé , ni vu, ni connu. la personne qui a réceptionné la livraison n,a rien vu. d,ailleurs, j,attends toujours de votre part un autre carton de remplacement

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• 4 / 5

  

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  Livraison annoncée avec précision et sans problème ce qui n'était pas le cas avec la Poste !

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  travail serieux

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et trés bonne qualité des produits ! Un grand merci à VINIPHILE !

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• 4 / 5

  

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  Content du Service

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• 4 / 5

  

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  La commande et la livraison s'est passée, normalement, comme il se doit.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et livraison rapide merci.

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  Commande expédiée par La Poste Colissimo et reçue dans les délais ; emballage très performant mais vin très ordinaire.

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  site simple et efficace. Beaucoup de choix. Je recommande.

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  Les délais de livraison respecté. Le rapport qualité pris parfait. Merci pour cette opportunité.

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  RaS pour moi tout bien

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  Site complet et tres facile.Le mode de livraison par la poste est vraiment parfait.

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  Site bien construit. Livraison rapide

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  Pas toujours de retrouver les promos sur le site

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  Très bon service; bon vin.je recommande à mes amis.

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  Bon vin qui correspond à sa description

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  Il s’agissait d’un « produit d’appel «  mais je suis satisfaite du rapport qualité prix

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  très bien

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  Comme d'habitude, bien servi, service rapide et efficace. Merci;

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  Expédition rapide et des prix pour tout le monde..

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  Acheteur habituel, jamais déçu que se soit sur la qualité où le service

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