Evaluations clients
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Pratiquement, mes commandes font suite à une proposition de viniphile. Cette procédure m'évite de parcourir la liste des vins...
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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tres bien,service impeccable, soigné ,je recomande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Transaction parfaite en tous points Toutefois, les points fidélité acquis ne s'affichent pas. Est-ce normal ?
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Un seul colis sur les deux a été livré car le deuxième a été détérioré chez Colissimo et renvoyé à Viniphile Résultat: au moins 15 jours de retard
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte vos observations relatives à votre échange avec notre transporteur. Nous vous assurons de tous nos efforts pour que de tels problèmes ne se reproduisent pas. Nous avons rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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Bouteilles bien emballées et livrées comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Commande et livraison parfaite .Qualité prix c'est raisonnable. site à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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Satisfait tant de la livraison rapide sans problème que du vin qui correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *
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conforme à la commande et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *
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Rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Client depuis un certain temps dans cet Etablissement, j' ai pu apprécié la qualité des produits . Qualité/Prix intéressants et qualité des vins toujours réguliers . Je recommande Viniphile. Bien entendu cela n' engage que moi.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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très bien, un petit souci cependant en ce qui concerne la livraison : la Poste rencontre des difficultés avec des colis trop lourds pour la livraison à domicile ( 2 fois 15 kg) Je pense qu'à l'avenir , je sois obligé d'opter pour une livraison dans un point relais.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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livraison rapide et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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commande suite à une publicité
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Publicité mensongère car on ne reçoit pas ce que l'on a commandé
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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Prix intéressants et livraison rapide. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Après un colis endommagé, tout c'est bien passé pour le remplacement
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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bon produit, rapidité de livraison et jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Excellent rapport qualité prix,je recommande Viniphile, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Site agréable à visiter, livraison bien faite, continuez.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Livraison rapide et commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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vINS DE BONNE QUALITE. LIVRAISON RAPIDE. TRRES SATISFAIT DE MA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Facile dans la recherche pour les commandes .Les colis sont toujours arrivés en parfait état jusqu'à maintenant et je n'ai jamais été déçu par la saveur des vins .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Promotion intéressante, envoi rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Rien de particulier à signaler sur le site et le délai de livraison. Par contre pour faire un cadeau , ce serait bien si c’était en carton de six bouteilles....... Par contre la poste n’a pas fait son boulot lorsque j’ai demandé le changement d’adresse pour être livré en point poste....
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Très facile à consulter et passer commande
Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *
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Très bon vin , livraison rapide Bravo et MERCI
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Bien Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Parfait...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Excellent rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *
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Commande exécutée rapidement mais La livraison par la poste a été moins bien. Un avis de passage était mis dans notre boîte aux lettres alors que nous étions à la maison toute la journée....Nous avons dû chercher le lendemain, les colis au bureau de poste. Les colis sont ils trop lourds pour le livreur ou bien n’avait il pas le temps ?? C’est décevant.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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RAS conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Tres bien comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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bon produit livraison rapide tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE E. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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navigation claire; passage de commande simple et efficace, expédition et réception rapides
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Efficacité commande-livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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je ne peux pas donner d('avis je ne l'ai pas encore gouter
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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La commande via le site, est peut-être un peu illogique! La référence du produit est inconnue! il faut inscrire son code pour y avoir accès! pourquoi faire simple quant on peut faire compliqué!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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jusqu'à ce jour je n'ai pas eu de deceptions.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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satisfaite de mes commades...!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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Pas assez de promo autre que le Bordeaux dommage
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Votre vin me convient très bien,belle couleur,goût, odeur,passe bien. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Commande livrée dans le délai donné. Site facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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navigation facile, livraison correcte et rapide. site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
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Commande facile, Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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de bonnes remises et de bons vins proposés ,la livraison n'est pas toujours correcte car je n'ai jamais été dédommagé d'un magnum cadeau renvoyé cassé.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Parfait ! Emballage très bien sécurisé, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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site simple d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *
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navigation facile mais gros problème à la livraison une bouteille cassée et 2 manquantes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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gros problème de livraison non encore terminée et téléphone très onéreux pour les joindre
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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Très réactifs. Commande préparée rapidement, et livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *
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Très compliqué pour faire livrer à un ami, mais garder la facture pour moi Je dois recréer mon adresse à chaque fois que je fais livrer ailleurs que chez moi
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Livraison rapide sans aucun problème juste le poids pour notre factrice
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Très satisfait de Viniphile, de la qualité de ses produits, conforme à l'avis de ses dégustateurs, et de son service en général. Seul point noir, la livraison par Colissimo, dont les livreurs déposent les colis à l'extérieur de la maison, souvent loin de la porte, et repartent sans prévenir le client de la réalisation de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Propose de très bonnes promotions et de très bonnes bouteilles de toutes les régions de France
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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la livraison pas de probleme . parfait .
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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première fois que délais de livraison non respectés pourquoi?
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte vos observations relatives à votre échange avec notre transporteur. Nous vous assurons de tous nos efforts pour que de tels problèmes ne se reproduisent pas. Nous avons rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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Site facile à utiliser, bon rapport qualité prix, livraison rapide et livreur sympa
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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facile, rapide, toujours de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Expédition et livraison avec le respect de vos engagements. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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simple, rapide et prix justes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Les cadeaux d'objets fabriqués en Chine à éviter! Je n'apprécie pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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J’ai voulu commander par internet et mon règlement était refusé après plusieurs tentative et recours à une seconde CB. Du jamais vu par moi même. Le service telephonique ne sert à rien ( conseil de recommencer ma commande dans une demi heure qui s’est avéré tout aussi inefficace) J’ai dû commander par courrier (système lent, peu pratique (se procurer une enveloppe et un timbre, rédiger un chèque, poster la commande) et peu sûr et peu securisé (risque de perte). J’ai déjà écrit ces reproches…mais rien. Viniphile s’en moque. J’insiste donc : allez vous avoir une relation clientèle plus respectueuse et adopter un système de commande informatique plus efficace ?
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Cependant nous n'avons pas remarqué de remontées similaires sur notre site, nous pensons donc à une erreur de manipulation ou un problème lié à votre banque. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
Réponse de Marine HSignalerIl ne s’agit nullement d’une erreur de manipulation car mes codes de carte sont saisis automatiquement et j’ai recommencer à plusieurs reprises en m.assurant bien sûr que mes saisies (code à 3 chiffres) étaient justes. J’ai émis l’hypothese d’une incompatibilité de ma banque (Credit Mutuel). J’ai donc tenter de faire le règlement avec une autre CB (Orangebank) avec la même impossibilité. Je suis coutumier tant pour mes achats personnels, nombreux, sur internet (règlement par CB) que pour mes activités associatives (virements) des règlements dematérialises qui ne me posent jamais problème. J’ajoute que lors d’une précédente commande j’avais déjà dû régler par chèque.
Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Nous conservons vos remarques et les remontons au service concerné en cas de détection d'un quelconque dysfonctionnement sur notre site. Comme indiqué précédemment, à ce jour aucune anomalie n'a été détectée. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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Tout s'est très bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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tres content du service livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Toujours un très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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Vin léger sans saveur. Aucune comparaison favorable par rapport aux précédents
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
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Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
Réponse de Agathe TSignalerMerci Bien Cordialement
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continuer ainsi CDL
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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EXCELLENT PLUS.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Un carton sur deux de casser et obligation d'utiliser un numéro surtaxé pour faire une réclamation. Scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Trés satisfait de la livraison, et des produits commandés. Je reste chez eux, car prix attractifs, et beaucoup de variétés
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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tres décu du dernier vin , pas de viniphile particulièrement , le vin est apre et limite buvable ...24 bouteilles
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Site très réactif offrant des produits de qualité mais qui pourrait se dispenser de cadeaux qui n’ont pour seule fonction que d’aller dans un placard
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Livraison rapide Commande conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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La livraison c'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Ne changez rien tout est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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commande reçue ce jour, très rapide je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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Bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique