Evaluations clients
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Bien, les offres sont alléchantes , livraison rapide et gratuite.Aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, le carton de 6 bouteilles Badon La Garelle n'a jamais été livré ni remboursé. j'ai fait une réclamation tant au niveau du transporteur que de Viniphile. Pas de nouvelles... Je suis très mécontent.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Ras....
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Suivi très régulier et très précis des horaires de livraison, ajustés au fur et à mesure. Dommage que le livreur ait donné le colis à ma voisine sans me prévenir.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Probleme de livraison : heures passages transporteur geodis trop limite (pas possible le matin sur calendrier propose) passage direct au depot geodis ( sur 5 colis : 1 casse donc absent - 2 imbibes de vin et ouverts)
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Bon cru
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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RAS sur la commande mais pourquoi mes points de fidélité acquis (179) ne figurent pas sur mon compte sur internet ?
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Site bien conçu. Facile d’utilisation. Livraison rapide et délais respectés. Je le recommande vivement.
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Très bien l'envoi des colis par colissimo est bien assuré et le suivi des colis par la poste impeccable
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bien
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Commande livrée rapidement. Merci
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Le colis commandé est arrivé très rapidement. Parfait
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simple à commander ,livraison rapide et conforme
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Très satisfait
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satisfait pour la livraison pour une fois le livreur a accepté de monter les colis au lieu de les laisser à l'ascenseur
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Très bien
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navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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site facile , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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premiere livraison : non livrée, bouteilles cassées. Deuxième livraison : manque le cadeau promis ( 2 becs verseurs ) . Vous parlez de "chateau favereau" dans ce colis ..est-ce une erreur ? un cadeau ?
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Il y a eu un problème de livraison (2 caisses manquantes), Nous étions convenu avec le livreur d'une livraison complémentaire à une certaine date. Elle n'a pas eu lieu. Viniphile me demande alors de prendre contact par téléphone : j'ai essayé trois fois et je n'ai eu que de longues musiques d'attente alors qu'il s'agit d'un numéro surtaxé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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serieux
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Je suis très satisfait de vos conseils, et services.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Livraison rapide
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Correspond à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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Il y a doublon pour mon adresse.
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commander 1 carton + 1 carton gratuit = 12 bouteilles !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE W. *
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qualité de vins ainsi que service
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Livraison toujours dans les délais et toujours sur rendez vous. Les actions avec livraison gratuite sont un plus. Jamais déçu sur les vins que je vous commande.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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tout était conforme à la commande. Produit...livraison... de mieux en mieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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navigation facile sur le site, rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD E. *
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RAS .... TOUJIURS PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Facilité à commander . Délai de livraison court
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Livraison rapide, bouteilles impeccablement emballées.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Commande rapidement livrée.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
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Site très agréable clair et instructif
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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Aucun problème sur le site pour commander avec le code promotionnel reçu par courrier, livraison effectuée 3 jours après la commande à mon adresse provisoire ! Bien prévenu par Colissimo pour le suivi et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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bon suivi.....rien à signaler ....attendons pouvoir déguster
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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un numéro surtaxé est inacceptable suite à une réclamation sur un vin inbuvable, il n'y a eu aucune suite- par ailleurs, à part les promos petits vins à 2,99€, les prix sont très élevés, ce n 'est pas difficile de créer des promos quand les tarifs de base sont gonflés l 'esprit Maif du départ n'est plus là!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Sérieux et rapide concernant la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA S. *
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o.k livraison
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Très bien service de livraison et cartons parfait .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Tout a été parfait. Je recommande à tous sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Impeccable. Le château Marotte est un délice.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Je voudrais bien que la livraison soit à l 'étage et pas au rez-de-chaussée merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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tres bon site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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livraison rapide. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Site simple à utiliser. Livraison rapide et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *
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jusqu'à maintenant pas de problème sauf pour la derniere livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Rien à signaler. Délai de livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Je suis pas très content pour le moment j'ai reçu un carton sur deux l'autre n'est toujours pas arrivé la poste n'a pas su me dire où se trouvait le colis ?
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Le site est convivial et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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RAS.Produit conforme et bien emballé,expédition avec suivi.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Livraison effectuée rapidement sans ennui
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Pas de problème. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Livraison incomplète, je n'ai reçu que le colis cadeau.Carton abimé, contenu correct.La caisse de vin a été cassée dixit le transporteur, toujours pas remplacée, il faut que j'attende 8 jours, je ne sais pas quand je vais recevoir une autre caisse, que j'ai payé... Je remarque que vous êtes impatient pour que je répondes (demande d'avis déjà envoyé samedi 19/11 auquel je n'ai pas répondu), pour voir, et vous êtes bien meilleurs pour demander mon avis que pour m'envoyer ma caisse Sélection de Noël non cassée...Cordialement... 8 jours...ce qui est sur c'est que pour ma part je n'ai pas cassé la caisse et les bouteilles...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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Toujours un service parfait, rapidité de préparation de commande et livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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parfait correspond parfaitement à mes attentes et produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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j'ai reçu un carton correct. Le deuxième a été" recondiitionné par la poste. Il y avait 8 bouteilles dont 1 cassée.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
Réponse de Marcelle CSignalerj'ai la preuve que le colis a été reconditionné par la Poste mais pas sur le nombre de bouteilles 8 dont une cassée sur12 bouteilles. Le 1er carton est arrivé sans encombre. 12 bouteilles
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jamais déçu des vins commandés
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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vin correct sans plus
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Pourquoi renseigner mon adresse si vous continuez d'envoyer mes commandes à une adresse erronée!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
Réponse de Charles RSignalerBonjour, J'ai pris soin de renseigner exactement mon adresse de livraison et de facturation sur votre site internet ou je passe mes commandes: soir 5 chemin de la Piéllière. Malheureusement vous continuez d'envoyer vos courriers et pire les livraisons au 5 lieu-dit La Piéllière!!! Pour info, cette adresse existe non loin de mon domicile donc inutile de vous dire que n'importe quel " opportuniste " peut récupérer l'envoi (le livreur ne contrôle pas vote identité évidemment). Votre " challenge " est simple : soit vous faites le nécessaire pour modifier correctement mes coordonnées, soit j'ai décidé de ne plus jamais avoir de relations commerciales avec vous... Bien entendu je vais soigner votre "réputation". La balle est dans votre camp!!! Salutations
Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Nous transmettons votre demande afin que le nécessaire soit fait rapidement. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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J'attends toujours le remplacement du carton de 6 bouteilles "Chateau Haut Belair" qui ne m'a pas été livré suite à l'affirmation du livreur Géodis que sa détérioration entrainait de fait sa non livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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La livraison a été effectuée dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Tout est bien, surtout ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Bonne sélection de vins, intérêt des promotions.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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site agréable livraison dans les temps demandés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Très satisfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Livraison rapide et sans problème. Pas encore goûté le vin !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Toujours parfait depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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En ce qui concerne le vin , je le trouve très bon. Pour la commande la publicité reçue stipulait que les frais de livraison était à votre charge, il m'a été facturé 12,80€. Et en ce qui concerne les cadeaux (becs verseurs et autres ) je n'en ai pas vu la couleur. Peut-être est ce du au fait que j'ai passé commande par le net afin de vous simplifier la tâche. Merci pour votre retour.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Probleme de livraison effectuée en 3 fois. 1 bouteille cassée signalée par le livreur sur son bon avec photo a l'appui. Comment comptez vous me dédommager ? J'attends votre réponse. Cordialement. M.Pigeard
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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satisfait du site
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Je n’ai pas pu commander exactement ce que je voulais à cause d’une rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Site facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Livraison dans les délais et en bon état. Les choix sont conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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super vin de qualité à petit prix. J'ai réalisé toute ma cave
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Toujours efficace et fiable…
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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????
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Commande facile à faire. Délai de livraison respecté. Un petit problème : une bouteille de château Haut Belair était manquante.Son emballage était endommagé et réparé avec de l'adhésif sur lequel figurait la mention: 5 bouteilles, J'ai photographié les cartons et conservé la mention des 5 bouteilles.
Avis du , suite à une expérience du par JULES E. *
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Très bon vin avec un tarif très correct Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
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