
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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promo très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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vos envois sont super et préparés avec un grand soin. la livraison en est quasiment PARFAITE
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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La qualité du produit ne correspond pas à ce que j'espérais, la qualité doit être en rapport au prix.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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par 2 fois le colis a été endommagé par le transporteur je suppose
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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J'ai commandé le 4 décembre divers cartons de vins dont 2 prévus pour des cadeaux de Noel pour mes 2 enfants. 1 carton a été cassé pendant le transport. Le chauffeur m'a dit que j'en recevrais un autre avant Noel, malheureusement cela n'a pas été le cas ! Donc déçu et pourtant je pense avoir passé la commande dans les temps !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Qualité très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Navigation assez facile
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Aucun problème. Commande livrée en temps et heure.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Livraison incomplète à se jour Sur le produit rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE GENET G.
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Très bien .Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.
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Large choix a tous les prix.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES Q.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Malgré les problèmes de casse a la première livraison .Rectification faite et bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Problème, retard de livraison de Géodis de plus de deux semaines. Prétexte : il manquait un colis sur quatre. J'ai envoyé plusieurs courriels chez eux, sans réponse. Déplorable le service transport.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C' était bien. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ADJE F.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Commande parfaite Joyeux Noël 👏
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Comme toujours livraison rapide sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY P.
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Navigation sur le site pas toujours évidente mais livraison rapide et à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
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aucune remarque à faire site très accessible
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT L.
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Très bien, au top dans les délais de livraison impartis. Pour le reste ,pas encore goûté les vins, mais en général pas de surprise...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Commande faite en début de mois. 1 seul colis arrivé à ce jour et pas de date d’annoncée pour le deuxième. Pas tous pour les fêtes de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Très satisfaite de mon achat, livraison rapide, pas de problème, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Très bien , commande et rapidité de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Tres bien reçu en temps et en heure et intact
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma commande est arrivée endommagée (bouteilles cassées) Je l'ai refusée et elle a été retournée. Très rapidement, on me l'a renvoyée. Le vin initialement prévu étant en rupture de stock, un vin de qualité supérieure m'a été adressé. Malheureusement, on ne m'a pas demandé avant cette expédition la confirmation de l'adresse de livraison où je souhaitais recevoir la commande. Heureusement, tout s'est bien terminé quand même. Bémol : impossible de joindre l'entreprise par téléphone, ça ne répond jamais.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Lorsqu'il faut appeler la hotline pour une réclamation, c'est du 08....... et c'est payant ! Combien ? Je verrai ça sur ma prochaine facture téléphonique. Sinon point de vue produit, je n'ai jamais rien eu à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Commande rapide livraison correcte emballage très bien je recommande viniphile
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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RAS. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Cliente depuis plusieurs années toujours agréable de choisir les vins
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Commmande reçue mais Impossible de contacter cette entreprise pour recevoir une facture. Pas sérieux et numéro de téléphone payant… une arnaque.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Nos équipes sont touchées par les épidémies de COVID et de grippe, et nous avons énormément d’appels en cette période de fêtes de fin d’année, c’est pourquoi nous ne pouvons traiter tous les appels aussi rapidement que d’habitude. Nous vous prions de nous excuser si vous avez dû attendre ou appeler plusieurs fois. Votre demande a été traitée depuis par nos services. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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Très attractif bravo
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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très déçu car le colis a été ouvert avant livraison avec une bouteille manquante
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Navigation facile sur le site, commande et livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE T.
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Navigation facile commande rapide livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SILVIANE S.
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Site agréable, lIvraison au top. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.
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correspond aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très bon choix, cadeaux sympathiques et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Rien à redire, suivi OK et livraison à la date prévue. Aucune mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE H.
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Je n'ai pas reçu les truffes prévues en cadeau et n'ai pas pu envoyer un mail de réclamation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par J LUC G.
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J'aurais souhaité être informée que le vin commandé n'était plus disponible avant de de le remplacer par un autre.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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La commande est arrivée endommagée ; 1 bouteille cassée. Une réclamation faite sur votre site et pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR O. *
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Ok satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
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Efficacité, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Pratique, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.
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Produits bien renseignés.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Rien à dire pour la livraison, tout était correct, prévenu à l'avance, tranche horaire respectée,
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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JE SUIS SATISFAITE DE MES COMMANDES PASSEES, JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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J'ai envoyé 3 mails de réclamation (5/12 7/12 13/12), aucun accusé de réception de votre part
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
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Suite a un refus de la 1er.commande, ( carton éventré );la 2er.commande c'est trés bien passé. le transporteur est très profèssionnel .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Service client disponible et a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par RENE Q.
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7 cartons reçus sur 8, SAV inexistant, pas de réponse par téléphone (40 ces la minute!) ni par mail, ils n'utilisent que le courrier postal!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés des désagréments survenus lors de votre dernière commande. Le nécessaire a été fait depuis et nous avons lancer le remboursement du vin non reçu. Vous serez être remboursé sous une fois que votre facture sera soldée. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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un peu dommage de payer aussi cher de telephonne en cas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Livraison sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Très satisfait, livraison rapide et bien emballée, produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Pas encore livré!.. c'était prévu hier, mais le chauffeur livreur a vite laissé tomber suite à des travaux qui obstruaient une des deux entrées vers l'immeuble,
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Il me manque toujours un carton malgré plusieurs tentative d’appel au numéro SAV indiqué qui ne répond jamais et un mail envoyé sans réponse. Viniphile plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par CH B.
Réponse de viniphile.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés des désagréments survenus lors de votre dernière commande. Le nécessaire a été fait depuis et nous avons procédé au remboursement du vin non reçu par recrédit de votre carte bancaire en date du 02/01/2023. Vous devriez voir apparaître l'écriture sur votre compte dans les prochains jours. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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Bon site ,promos interessantes.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LORRAINE A.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Rapide et fiable, le site est à recommander absolument.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.
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Site bien fait. Commande et livraison rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Fidèle au site, je ne suis jamais déçu. Très bon rapport qualité-prix et aucun problème dans le suivi de la commande, et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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Tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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J’ai eu du mal à retrouver la promo reçue par courrier et j’ai dû appeler. Peut être un point à améliorer sur votre site. Seul reproche sinon navigation facile et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.
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Dommage que Colissimo n'a pas respecté ses engagements, suis écoeuré Un anniversaire passé sans cadeau pour la personne,je ne sais sí j'aurais mon colis pour Noël, faites pression sur Colissimo
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire ! Service impeccable et rapide Truffes au caramel et au beurre salé en cadeau en plus ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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tout était conforme à la commande. pas de surprise !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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À ce jour, satisfait de vos services. De bons vins primés aux prix attrayants étant bien conseillé par l'œnologue.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Des bons plans proposés régulièrement, avec de la qualité, des livraisons sans problème...bref un site recommandable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Suite à une erreur de leur part sur l'adresse de livraison j'ai téléphoné 3 fois. cela m'a couté 7,92 € . Il est inadmissible de devoir payer pour les avoir au téléphone. Je suis très mécontent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP M.
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navigation facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
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Parfait ! Je ne peux pas noter les produits, les ayant commandé pour les Fêtes de fin d' année, dons pas encore ouvert. Nonobstant, je peux dire que ce site est très sérieux. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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Facile d'accès et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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site difficile a manipuler notamment les commandes et d'éventuelles corrections. Le reste du site est agréable , belle présentation et description des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Produit et livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE A.
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Navigation facile sur le site, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.