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Avis pour Viniphile.fr

Total: 9 734 avis depuis 25/10/2018

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Basé sur 1 102 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et un service attentif.

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Expérience du: 15 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait

    Expérience du: 17 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Nous sommes de fidèles clients et nous avons toujours été satisfaits.

    Expérience du: 15 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 19 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Vieux client encore client donc vieux client content content !

    Expérience du: 15 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Très bien.

    Expérience du: 18 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Rapport qualité prix, très bien, livraison dans les temps.

    Expérience du: 15 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Rien à dire. Parfait

    Expérience du: 14 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cliente depuis longtemps je continue à faire confiance à Viniphile.

    Expérience du: 14 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Ma commande a été effectué le 15 juin 2024, paiement effectué en ligne. Je reçois un courriel que ma commande va être expédié deux jours après. Ne voyant rien venir, j'ai appelé votre service téléphonique, celui-ci m'a informé que ma commande était en cours de livraison, alors que le colis n'était toujours pas confié à La Poste. J'ai du faire une réclamation sur le site viniphile pour que le colis me soit enfin livré le 25 juin 2024. Je pense que votre service livraison doit sérieusement se remettre en question si vous ne souhaitez pas perdre un client. Cordialement JMN

    Expérience du: 15 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    RAS délai respecté

    Expérience du: 14 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 14 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 14 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Aucun problème.

    Expérience du: 14 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Suite à une erreur d'affichage de prix sur leur site je leur ai envoyé un mel (option "contactez-nous") leur demandant de respecter le prix affiché (favorable pour moi mais qu'ils ont obligation de respecter) ou d'annuler ma commande. Aucune réponse de leur part et il me font quand même parvenir le colis dont je ne voulais pas. Je ne suis évidemment pas content de ce comportement et je ne commanderai plus chez eux....

    Expérience du: 13 juin 2024

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    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site fonctionne bien , me demander de noter des vins reus il y a à peine une semaine est totalement ridicule. De surcroit , j'ai eu un problème lors de la commande,le paiement ayant été refusé une première fois j'ai revalidé la commande sans m'apercevoir que le code promo avait disparu, et les15 % promis n'ont pas été pris en compte, les appels étant payants, et les remboursements se faisant par bon d'achat, alors j'ai laissé tomber. Ce serait bien de raisonner un peu client quand même.

    Expérience du: 13 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 13 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
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    bien reçu

    Expérience du: 13 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison trop longue(15 jours)

    Expérience du: 13 juin 2024

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme depuis des années je fais confiance à Viniphile dans ses choix et recommandations. J’ai toujours été très satisfait.

    Expérience du: 13 juin 2024

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