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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et un service attentif.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéUn colis endommagé ça arrive - signalé par colissimo ok - information retransmise à viniphile pour s'entendre dire on attend le retour du colis endommagé je trouve cela un peu lèger.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Diane, La Relation Client à votre Service
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Livraison rapide
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéService client très réactif, livraison rapide et sans problème.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent , envoie rapide et soigner.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiécommande facile, rapide, livraison impeccable
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBon choix, comme d'habitude chez Viniphile.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiétres bon site
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBon choix de vins et bonnes promotions. Très bons commentaires pour guider son choix.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps donnés mai avec 2 bouteilles cassées et une manquante,toutes les trois remboursées...
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, J’ai bien pris en compte vos observations relatives à votre dernière livraison. Je suis désolée pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie de votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Diane, La Relation Client à votre Service
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide et conforme, service pleinement rendu.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéConforme en tous points à la commande.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCommande refusée car bouteilles cassées. Géodis ce n'est pas sérieux. C'est deuxième fois que ça arrive.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiésite bien fait , la commende à bien êtes effectuer , livraison dans les date prévu rien à redire ;
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéfacile d'acces et livraison dans les temps
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiétoujours très facile pour la navigation, la livraison impéccable
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéIl vous a fallu une semaine pour expédier la commande, ce qui est inhabituel chez vous. J'ai dû repousser un rendez-vous important pour la recevoir. Par contre l'expédition a été très rapide comme d'habitude.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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