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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et un service attentif.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéSite correct mais livraison problématique.. Cette fois livraison reportée. Fois précédente, casse et livreur perdu dans la nature.. Si je recommande, j'irai chercher ma commande au dépôt !
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéCommande par internet parfaite et livraison dans les délais prévus, par contre au niveau des vins commandés le vin blanc " château Haut Cournillot" a été remplacé par du vin rouge sans accord de ma part. Suite à un appel vers vos services il m'a été indiqué que je recevrai un bon d'achat de 34.50 € en dédommagement.Toujours rien reçu à ce jour.( appel le 26/03) qu'en es t’il de cette proposition ??
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison ok
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été livré comme indiqué sur l'avis de colissimo
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéJe confirme l'intitulé vantant la qualité des services et de la livraison
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéexcellent rapport qualité prix - commande toujours livrée aux dates indiquées- Bravo Bonne journée à vous
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéBien mais après un deuxième envoi car il y a eu de la casse dans le premier.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéVous m'avez livré sans me prévenir "Clos du prévôt ", alors qu' au passage de commande le " Matelin " était disponible. Un problème de disponibilité en votre réserve.! Sinon, à ce jour , aucun reproche à émettre sur la qualité des sélections de M. Quertinier, que nous retrouvons chez L'amande Moreau, où je suis également client. J'espère que cet impair ne se reproduira plus.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Comme vous le savez, nos vins sont disponibles en quantité limitée, et il nous est impossible de nous réapprovisionner. Toutefois, dans l’unique but de vous satisfaire, nous vous avons adressé en remplacement un vin équivalent car nos vins sont sélectionnés par notre œnologue et présentent - à prix équivalent - une qualité et des recommandations de dégustation très proches. Bien sincèrement, Manon, La Relation Client à votre Service
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis satisfait de vos vins, mais pas de votre réponse. Un décalage entre la disponibilité à l'écran et en réserve dans votre entrepôt. Mais ce n'est pas grave en soi car il plaît bien à mon épouse. Sans rancune, avec toutes mes salutations. Daniel Lecarderonnel
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien de la commande à la livraison
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux. Le conditionnement des bouteilles est parfait et la livraison est rapide. Je recommande Viniphile.fr sans la moindre hésitation !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéle site est très clair, très grand choix à des prix intéressants. Livraison rapide et très bon conditionnement.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiésite disposant de pas mal de produits
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSérieux. Rapide. Bons produits.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéClair
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSite bien et agréable à naviguer Livraison rapide
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien Serv, merci
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande et livraison rapide sans souci.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiébon site. je commande assez souvent. je n'ai jamais été déçu de la qualité du vin. un petit cadeau e temps en temps serait le bienvenu
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