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Avis pour Viniphile.fr

Total: 9 719 avis depuis 25/10/2018

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Basé sur 1 103 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les clients soulignent un bon rapport qualité/prix et un service attentif.

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 18 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des vins sélectionnés d’une façon avisée, cela donne des vins de qualité à un prix très abordable.

    Expérience du: 16 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Excellent

    Expérience du: 16 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    très bien commande très rapide

    Expérience du: 20 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Mon beau-frère étant déjà client. Il m'a transmis un de vos flyer. Je suis allée sur le site et j'ai immédiatement trouvé le produit que je désirais.

    Expérience du: 18 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Commande extra simple sur le site Code promo pris en compte, Livraison très rapide Parfait, rien à redire !!

    Expérience du: 17 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Ĺivraison correct

    Expérience du: 16 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace.

    Expérience du: 21 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Je n'ai pas apprécié le remplacement du vin commandé par un autre même plus cher, parce que le stock du cru commandé était épuisé . Il faut impérativement demander l'accord du client.

    Expérience du: 20 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    très bien

    Expérience du: 18 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Tout était parfait

    Expérience du: 16 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 17 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Suite à un problème chez votre transporteur Colis Simon, je n'ai tjrs pas reçu ma commande.

    Expérience du: 16 déc. 2022

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    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Nous avons fait un nouvelle expédition que vous devriez recevoir dans les prochains jours. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 15 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Non conforme à la publicité . Colis non reçu

    Expérience du: 15 déc. 2022

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    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Notre transporteur nous indique avoir livré votre colis le 03/01/2023. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

    Réponse de A. A.

    Colis reçu effectivement le 03/01/2023 mais commandé le 15/12/2022 ! ces colis étaient des cadeaux pour le soir de Noël . Je suis très mécontente ! De plus au téléphone Viniphile a assuré que jamais il y avait une présentation en coffre de bois !!!

    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments survenus lors de votre dernière commande et vous assurons que cette situation ne se renouvellera pas. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

    Réponse de A. A.

    Réponse plus que banale ! Précisez également à l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone en décembre que Viniphile envoie certaines btlles dans des caisses en bois !

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vin gouteux bon rapport qualite prix

    Expérience du: 15 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 seul colis reçu malgré son annonce prevue pour le 29 au plus tard

    Expérience du: 12 déc. 2022

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    Réponse de viniphile.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 15 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S.

    Expérience du: 15 déc. 2022

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  • A. A.

    7 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent sous tout rapport

    Expérience du: 14 déc. 2022

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