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Avis clients de vins-etonnants.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 493 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2783 avis depuis le 01/03/2018

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Informations et contact VINS ETONNANTS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations vins-etonnants.com

  • Société

    VINS ETONNANTS

  • Description

    Maison fondée en 2003 Nous vous offrons 20 années d'expertise dans la vente de vins d'auteurs en ligne L'un des plus vastes choix en ligne de vins issus de vignobles respectant l'environnement.

  • Adresse

    65 avenue du Général Martial Valin 87000 LIMOGES

  • Website

    https://www.vins-etonnants.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Livraison non satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

    Réponse de vins-etonnants.com
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    Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des difficultés lors de la livraison de votre commande en point relais. Nous mettons tout en œuvre pour que ce processus se déroule sans encombre, mais il semble que cette fois-ci, cela n'a pas été le cas, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé afin de pouvoir améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande,. C'est pour cela qu'un membre de notre équipe va vous recontacter prochainement. Merci de votre compréhension et à très bientôt, Clara

  • 3 / 5
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    Globalement nous sommes ravis des vins proposés et des conseils apportés pour nos achats. Le service client est également très efficace. Il faudrait cependant changer de prestataire de livraison car votre prestataire actuelle a des livreurs qui ne font pas leur travail correctement, deux commandes à la suite qui arrivent en point relais alors que l'adresse est celle d'une entreprise ouverte avec un accueil etc...

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE S.

  • 3 / 5
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    Service rapide. Tarifs placés

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Des promos intéressantes à la découverte de nouvelles saveurs.

    Avis du , suite à une expérience du par RENZO P.

  • 4 / 5
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    Choix intéressant de productions artisanales respectueuses de la nature.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Belle offre livraison rapide service client top. Dommage que le transporteur ne suive pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.

  • 5 / 5
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    excellen( choix de vins, service fiable

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide pour la Belgique Très belle bouteilles

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 2 / 5
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    Livraison de ma commande incomplète, il manque une bouteille de vin.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN T.

    Réponse de vins-etonnants.com
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    Bonjour John, Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour, Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manque une bouteille de vin et allons immédiatement transmettre votre réclamation à notre service client afin de régulariser la situation. Ils vous recontacteront au plus vite afin de régulariser la situation. Merci de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci

    Réponse de john t
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    Merci la bouteille macon de chez Michel

    Réponse de vins-etonnants.com
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    Bonjour John, Après vérification il semblerait que la bouteille manquante ait bien été reçue. Cependant n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin, Bonne journée Clara

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  • 5 / 5
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    ma commande de vins sans sulfite c'est bien passée, je viens de la recevoir donc pas encore goutté ces vins mais seulement un pet nat qui n'etait pas terrible!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, de vins qui correspondent ce (ceux) que j’aime.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCHAND B.

  • 5 / 5
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    Everything worked to my satisfaction, I Got a note from when you contacted UPS and until delivery

    Avis du , suite à une expérience du par EBBE BONDE S.

  • 5 / 5
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    Un accès à un portefeuille de vins exceptionnel et une logistique très efficace !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES T.

  • 5 / 5
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    Excellent choix et très bon service !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE O.

  • 5 / 5
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    Une équipe toujours aussi agréable et réactive suite aux demandes de renseignement!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN C.

  • 5 / 5
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    sgeuryituiktyjrth

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 1 / 5
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    Probleme de livraison avec tnt. Livraison prevue sur une journée sans aucun horaire et au final, le livreur ne s'est jamais présenté. La livraison doit etre reprogrammée !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    J'ai payé pour une livraison à domicile, TNT n'a pas jugé utile de me prévenir à temps et à finalement livré mon colis chez un commerçant à 7km de chez moi sans me demander mon avis. Changez de transporteur, c'est inacceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    livraison OK, juste besoin de vérifier le jour de fermeture hebdomadaire du relais colis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Tout bien,transporteur kuehne aidant

    Avis du , suite à une expérience du par ROSALIND L.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement et complète !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.

  • 5 / 5
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    Great vine company,very good prices, lot of vine types, easy to order, good and fast delivery

    Avis du , suite à une expérience du par DAGMAR Å.

  • 1 / 5
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    delai de livraison stupefiant et très long impossibilité de retirer au dépôt comme avant …

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

    Réponse de vins-etonnants.com
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    Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. Cependant nous souhaitons vous assurer que nous avons bien respecté notre délai de livraison de 5 jours ouvrés, tel qu'indiqué lors de votre commande. Concernant la possibilité de retrait en entrepôt, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Toutefois, nous avons dû suspendre ce service suite à notre récent déménagement dans une autre région, ce qui rend le retrait sur place impossible pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Merci beaucoup

    Réponse de Frederic D
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    Bonjour merci pour votre réponse. En espérant que votre nouvelle organisation vous permette de vous développer au mieux.

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  • 1 / 5
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    Des bouteilles cassées le transporteur n’a pas livré la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

    Réponse de vins-etonnants.com
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    Bonjour Yves, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande. Selon votre message, des bouteilles ont été cassées et la caisse n'a pas été livrée comme prévu. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons vous répondre via le mail que vous nous avez envoyé. Nous allons également vous proposer une solution adaptée pour remplacer ou rembourser les produits endommagés. Merci de votre compréhension et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par GURVAN B.

  • 5 / 5
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    Cde très bien réalisée et livrée très rapidement Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Pour moi le meilleur des sites de vins "propres"

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 5 / 5
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    top top

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.

  • 5 / 5
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    Très bien mais dommage qu'on ne puisse plus faire de recherches par région viticole

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 5 / 5
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    Livré a temps et a heure. Pas de casse. Bien emballé. Top.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Supers prix et délais très courts

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, vins incroyable, merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE D.

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site et livraison top

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE O.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bien emballé, reçu à domicile, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Propositions de bons vins à la portée de toutes les bourses !

    Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE A.

  • 5 / 5
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    Très bien, aucun soucis à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.

  • 5 / 5
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    Tout va bien !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 4 / 5
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    Site intuitif, vins d’auteurs, atypiques que l’on ne trouve pas partout!!! Seul reproche, pas de numéro pour les joindre. Donc entre la date de commande et d’expédition, si plusieurs jours passent, ne pas s’inquiéter (plugwine qui expédie).

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.

  • 5 / 5
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    Service toujours au top, avec de belles découvertes

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ERNIE S.

  • 5 / 5
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    Rien à redire sur aucun point!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Parfait avec TNT.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une 1re commande qui s'est bien passée. La livraison a été faite rapidement, et sans mal de tête.

    Avis du , suite à une expérience du par MARLYSE P.

  • 5 / 5
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    Pas très cher.. très bon vins.. payement avec Klarna

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA BERNARDO G.

  • 5 / 5
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    Parfait, vite livré

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    Prix et livraison au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.

  • 1 / 5
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    ma commande apparait comme livrée, je n'ai pourtant toujours rien reçu et le service client ne sait pas ou sont les colis. catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Livraison avant la date... juste parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE-HENRY C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 5 / 5
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    Site très convivial, prix compétitifs, livraison rapide. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PRADES P.

  • 5 / 5
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    Très bon site proposant une énorme gamme de produits

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL H.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Excellente expérience comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE G.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu mon vin à la date prévue et je l'attends toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

    Réponse de vins-etonnants.com
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    Bonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande à la date prévue. Je tiens à vous informer que nous avons immédiatement pris en charge ce problème et qu'il est à présent réglé. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard inhabituel. Merci pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bonne journée

  • 5 / 5
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    service client efficace et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Excelent delivery, thanks

    Avis du , suite à une expérience du par ZBYNĚK M.

  • 5 / 5
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    Prix intéressants, livraison rapide et sécurisée. Entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 5 / 5
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    Rapide, complet

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, la livraison était prévu pour le 3 septembre. J ai bloqué ma journée. Personne ! On m a livré le lendemain. Je peux comprendre qu il y ai des contre temps mais la moindre des politesses est de prévenir. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Bon choix et excellentes promotions

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, de la qualité du vin jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED M.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par DIRK W.

  • 5 / 5
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    SAV qui suit votre commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide; tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

  • 5 / 5
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    Le site est clair, la livraison est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 3 / 5
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    Conditionnement inadapté, simples cartons filmés sur la palette. Pas de cartons renforcés comme utilisés par d’autres société concurrentes, résultat, une bouteille cassée ayant contaminé l’intérieur d’un des cartons. Ça ne remet évidemment pas en cause la qualité des produits vendus sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.

  • 5 / 5
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    Livraison en Suisse fiable et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    livraison trés rapide ! Bravo et merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Tarifs imbattables. Expédition et livraison très rapides. Je recommande à 100% !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    parfait ;)

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 3 / 5
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    Erreur de commande sur un carton de 12 bouteilles. Pas reçu le vin commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Bon service et livraison rapide et bien protégée

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS W.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison extrêmement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.

  • 5 / 5
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    Au top comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bonne service, comme toujours!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    ras. service excellent.comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site, prix des vin correct.livraison rapide, emballage bon mais peu mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL H.

  • 5 / 5
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    Toujours beaucoup de choix Des prix tres convenables. Et le conseil. En direct ou via l'excellent blog.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Commandé jeudi et livré le jour suivant (en Belgique). Très rapide, du jamais vu. Service impeccable et site internet très clair et facile d’utilisation. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    La promo est arrivée après ma Cde Dommage Sinon tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN W.

  • 5 / 5
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    Remplacement de colis cassé était vite (avec option d'un remboursement des bouteilles cassées ou une nouvelle expédition). Je suis très satisfait de la réponse de Vins Etonnants.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUCE N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et service client au top !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Très bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par J FRANCOIS T.

  • 5 / 5
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    Très bon vin

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER J.

  • 5 / 5
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    Super fast delivery and great wine selection, never had an issue with this company

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 5 / 5
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    Après que le premier colis ait été endommagé lors de la livraison, le remplacement a été rapidement envoyé.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUCE N.

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