Evaluations clients

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  très bon services, réactif, parfait !

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par THOMAS N. *

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  3 lignes de commandes, 2 erreurs, aucune réponse a ce jour apres 4 jours...

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par ÉDITH L. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Madame COURTOIS MBAYE Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Suite à votre réclamation nous avons eu un retour de notre service logistique qui confirme bien l'erreur de préparation. Notre service administratif va vous répondre dans les plus brefs délais et nous tenons à nous excuser pour cette erreur et du délai de réponse mais nous devions vérifier notre stock avant de le faire afin de ne pas réitérer une nouvelle erreur. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA tonda@visserie-service.fr

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  Besoin de relance à certains moments pour obtenir les offres..

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par SUZANNE L. *

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  réactive et professionnelle

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par XAVIER R. *

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  très bien

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par VALENTINE R. *

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  nickel maison sérieuse

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par RICHARD B. *

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  La livraison

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par LORRAINE N. *

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  Très bon service, mais un peu lent

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par LAURENT B. *

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  nous sommes satisfait , les délais sont respectés. les prix sont élevés , mais nous nous dépannons , c'est l'essentiel.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par STÉPHANE L. *

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  Commande trop longue a arriver chez nous. Mise en page des devis directement sur les mails pas pratique.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par DANIELLE B. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur DORIAN Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur AVIF VERIF. Tout d'abord nous venons de changer le format pour l'envoir des offres et à compter de ce jour vous recevrez les offres, les BL ainsi que les AR au format PDF et en pièces jointes donc vous n'aurez plus d'offres en corps de mail. Concernant le délai effectivement nous avons mis 8 jours pour faire partir votre marchandise et nous mettrons tout en oeuvre pour améliorer le délai de livraison lors de vos prochaines commandes. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial tonda@visserie-service.fr

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  Ma demande portait sur des Inserts filetés M6; j'ai eu une première fois un retour sur des écrous HU6, la deuxième fois sur des inserts filetés M8, la troisième fois fût la bonne

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par THÉOPHILE L. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur MOREL Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur AVIS VERIF. Nous vous présentons nos excuses de ne pas vous avoir répondu correctement lors de votre première demande et je vous informe que nous mettrons tout en oeuvre pour répondreà vos attentes lors de votre prochaine consultation. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial tonda@visserie-service.fr

  Réponse de Théophile L

  

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  Bien noté, les appellations sont souvent différentes entre fournisseur et client, je reconnais que la confusion est facile Cordialement

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  les délais de livraison annoncés au départ par Visserie service ont changés plusieurs fois pour être finalement rallongés suite à une rupture de stock. Le suivi est correct y compris la livraison d'un reliquat de commande

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par EMMANUEL O. *

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  Délai respecté, produit conforme

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par PHILIPPINE L. *

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  Une référence n'est pas correct sur ma livraison, en attente de traitement par le SAV

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par SUZANNE C. *

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  bon de livraison tres clair

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par ROGER M. *

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  topisssime

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par LAURENCE H. *

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  bon traitement

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par MADELEINE P. *

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  respect pas les delais de livraison

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par ASTRID S. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Hernani Bonjour, Je viens de consulter votre avis posté sur AVIS VERIF. J'ai repris les éléments du 24.09.2019 et il s'agit de la date du bon de livraison et de la facture. Votre commande date du 19.07.2019 et nous avons une confirmation de commande indiquant un délai pour S46 et nous avons livré la marchandise en S39. Est-ce que vous parlez bien de cette livraison ? Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur Commercial tonda@visserie-service.fr

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  Entreprise efficaces.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par SÉBASTIEN P. *

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  service rapide et efficace; Bonne gestion des litiges

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par HENRI B. *

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  Très bien

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par PHILIPPE D. *

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  Livraison incomplète, les quantités du bon de livraison ne sont pas conformes à la livraison, nous avons alerté vos services nous n'avons aucune réponse à ce jour

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par ANOUK G. *

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  Livraison rapide

  Avis du 14/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par DANIEL C. *

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  Le délai de livraison demandé est respecté, cependant le conditionnement des vis n'est pas bon. Nous avons trop de vis qui se perdent, compte tenu du fait que les fonds de boites ne sont pas fermés correctement. Je l'ai signalé à plusieurs reprises. Cela entraîne une perte de temps global pour l'ensemble de la société.

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par OLIVIER M. *

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  TRES BIEN MERCI

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par WILLIAM M. *

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  PARFAIT

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par ANNE R. *

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  bien

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par STÉPHANIE C. *

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  Produits conforment de bonne qualité. Le conditionnement est parfois fragile.

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par CHARLES C. *

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  Bien, je recommande.

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par STÉPHANE P. *

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• 3 / 5

  

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  solidité du boitage à revoir, 3 boites explosées à la livraison

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par RICHARD R. *

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  livraison le lendemain

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise très efficace

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par VALÉRIE T. *

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  Très bon service. Je recommande

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par JACQUELINE R. *

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  Délais de livraison trop longs

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par THIERRY L. *

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  un peu d'attente

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par SUZANNE F. *

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  Commande livrée correctement et délai respecté.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par VINCENT B. *

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  tres bien

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par CÉCILE B. *

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  2 mois de retard

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par DOMINIQUE L. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur MICHON Bonjour, Nous avons bien reçu la note posté sur AVIS VERIF concernant un délai de 2 mois pour une de vos commandes. Je viens d'avoir Monsieur Arnaud DIBON (commercial secteur) qui prendra contact avec vous pour cet événement. Je reste à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA tonda@visserie-service.fr 0787208411

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  Super réactivité

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par STÉPHANE L. *

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  Nous rencontrons souvent des problèmes sur le colisage, arrive régulièrement abîmé.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par CLAUDE G. *

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  Rapide et de qualité

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par AIMÉE J. *

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  Réactive et professionnelle.

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par LUCIE P. *

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  rapidité

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par DANIELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Le service client mérite 4 étoiles, mais j'ai un pb d'appros en visserie laiton : commande en laiton, AR et code laiton, étiquetage laiton mais ce sont des vis en acier zingué. 3 commandes, 3 fois le même problème : il faudrait contrôler vos stocks et peut-être faire du picking.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par ASTRID F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous avons constamment des soucis avec les commandes visserie service au niveau des quantités commandées/livrées, des réceptions de marchandises, des facturations. Nous souhaiterions échanger sur ce point avec un commercial ou un responsable afin de faire évoluer la situation sinon nous serons contraint (si les choses ne changent pas) de mettre un terme a nos échanges commerciaux.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par ZOÉ L. *

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  envoi rapide

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par JOSÉPHINE R. *

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  bonne réactivité bon délai et bon prix parfait

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN, RIEN A REDIRE

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par ALEXANDRIA F. *

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  service parfait, rien à dire, merci

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par THIBAUT J. *

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  Très bien

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ÉTIENNE R. *

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  *****

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par EMMANUELLE A. *

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  Une référence pas bonne mauvais diamètre

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par HUGUES D. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur GUILLOTON Bonjour, Je viens de faire le point avec Aurélie et effectivement une erreur de preparation est la cause de ce désagrément. Je tiens au nom de VISSERIE SERVICE à vous présenter nos excuses et je vous informe que nous mettrons tout en oeuvre lors de vos prochaines commandes à vous apporter un service à la hauteur de vos espérances. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial tonda@visserie-service.fr

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  TRES BONNE

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par BERNADETTE E. *

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  Je reçois les confirmations, ainsi que les livraison dans les temps demandés. Fournisseurs à recommander.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par CLAIRE B. *

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  très réactive !!!

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par PAUL V. *

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  Echantillons reçues rapidement.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par BERNARD C. *

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  Bon relationnel et bon service.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par PÉNÉLOPE D. *

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  Bonne société. Un seul reproche les conditionnements sont parfois importants (500 vis pour parfois un besoin de 10...)

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par MICHELLE L. *

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  Le BL a été établi avec des marchandises que nous n'avons pas reçues.

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par MARTIN G. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur DERQUENNE Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site de AVIS VERIF. Est-ce qu'il s'agit de la livraison de juin ou celle de juillet ? Si vous recevez le bon de livraison avant la marchandise c'est tout à fait normal. En effet lors de la fin de préparation notre préparateur valide la commande et un bon de livraison est automatiquement expédié par mail et votre marchandise est expédiée le soir même. Il est donc normal que vous receviez par mail le bon de livraison avant la marchandise, cet envoi indique comme que votre marchandises est prête pour expédition. En espérant avoir répondu à vos attentes je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA tonda@visserie-service.fr Directeur commercial

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  Parfait, rien à dire !

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par FRANÇOISE A. *

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  aucun suivi lors de la livraison commande toujours pas reçue Commande ouverte du 03/04/2019 avec confirmation pièces pas en stock

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par TIMOTHÉE C. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message posté sur le site de AVIS VERIF. En reprenant vos commandes ouvertes il y a une référence qui poserait problème pour les autres elles ont livré. La référence en question est le code article 5790000109 CHEV D'ANGLE LAIT M3X18 et je vous informe que nous devrions recevoir les pièces mi semaine 32. A réception nous vous ferons expédier votre reliquat et nous tenons à nous excuser pour ce retard. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial tonda@visserie-service.fr

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  Le délai de livraison d'une référence a été repoussée de semaine en semaine sur un mois. Par contre, le contact commercial était très bien et a fini par nous proposer une solution alternative.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par FRANÇOIS B. *

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  très bien efficace

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MARTIN C. *

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  Merci

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ÉDOUARD G. *

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  Très bien. Bon prix. délai rapide. service impeccable.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par GILBERT C. *

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  Société de moins en moins efficace

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par SABINE M. *

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  BONNE SOCIETE TRES BONS TARIFS MAIS LES LIVRAISONS NE SUIVENT PAS

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par AURORE B. *

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  amable,

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MARINE L. *

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  Un litige a mis un mois à se résoudre

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MARIANNE T. *

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  Rien à signaler

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ALIX L. *

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  8/10

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par FRANCK G. *

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  Palette très mal préparée. Boite de vis posées directement sur la palette (pas de sur-conditionnement carton). Non respect du packaging commandé (demandé 200.000pcs en VRAC, reçu 3200 sachets de vis répartis dans des boites de 1.000pcs...). Marchandise inutilisable pour nous !

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par THOMAS P. *

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  Madame DENANT Bonjour, Suite à votre message posté sur le site d'AVIS VERIF nous tenons à nous excuser pour le désagrément occasionné. Je vous informe que nous avons fait remonter immédiatement votre avis à notre responsable logistique. Concernant votre demande en vrac j'ai repris votre bon de commande et il est vrai que le conditionnement était bien indiqué en bas de votre bon de commande. Afin de ne plus réitérer ce problème pourriez-vous soit l'indiquer dans votre confirmation soit mettre l'indication en haut de votre bon de commande. Nous mettrons tout en oeuvre lors de vos prochaines commandes à bien respecter vos commentaires afin de vous apporter un service à la hauteur de vos demandes. Bonner réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur Commercial tonda@visserie-service.fr

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  ERREUR DE REFERENCES , BOITES OUVERTES DANS LE CARTON

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par LOUISE P. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site de AVIS VERIF. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné et je vous informe que nous venons de faire remonter votre message à notre responsable logistique. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial tonda@visserie-service.fr

  Réponse de Louise P

  

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  litige terminé. nous avons bien recu les references de remplacement. salutations

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  je suis content dans l'ensemble mais il me manque des vis dans la série que j'ai commandé merci .

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par ÉTIENNE L. *

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  aucun souci avec ce fournisseur; Les temps de livraison sont respectés à recommander

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par PIERRE R. *

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  Bien

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par EMMANUEL D. *

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  Aucune communication et informations erronée délais non tenus.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par YVES R. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Madame, Monsieur Bonjour, Comme évoqué dans vos échanges avec Madame Karine QUERU les pièces référence 6701413001 AXES LISSES ACI 10X30 CHANFREIN/2 BOUT devraient arriver chez nous cette semaine et nous vous ferons expédier immédiatement les 9 493 pièces en reliquat. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard mais il s'agit d'une pièce spécifique. Après cette livraison nous n'aurons plus de commande ouverte enregistrée et nous vous conseillons afin de ne pas réitérer ce dysfonctionnnement de vous réengager sur la base de votre consommation annuelle. Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial tonda@visserie-service.fr

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par DANIELLE M. *

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  le conditionnement était mal fait les cartons mal fait .c est dommage

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par MAGGIE T. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur CORDEIRO Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis posté sur AVIS VERIF. La société VISSERIE SERVICE vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée et je vous informe que nous allons remonter l'information aurpès de notre responsable logistique afin de ne pas réitérer le même problème. Lors de vos prochaines commandes nous mettrons tout en oeuvre pour vous assurer un service à la hauteur de vos espérances. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur Commercial tonda@visserie-service.fr

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  très bien et très sympa

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par ARNAUDE G. *

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  REPONSE RAPIDE. EFFICACITE.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par JULES B. *

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  delai trop long et erreur sur la marchandise

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par LAURENCE J. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur BENITO Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message posté sur AVIS VERIF. Nous tenons à nous excuser pour cette erreur de livraison et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter un service à la hauteur de vos espérances lors de vos prochaines commandes. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur Commercial tonda@visserie-service.fr

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  Un bon service, une grande variété de produit, une très bonne réactivité. Seul point négatif ; Un site internet trop compliqué à utiliser

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par RICHARD L. *

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  1 mois pour être livré d'une boite de vis et écrou standard ce n'est pas possible aujourd'hui, de plus aucune nouvelle du fournisseur pour prévenir d'un retard.De nos jours on doit pouvoir faire confiance à nos fournisseurs et être sûr d'eux.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par BERNARD C. *

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  Réponse de visserie-service.fr

  

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  Monsieur CREPEL Bonjour, Nous avons bien reçu votre message que vous avez posté sur le site de AVIS VERIF. Nous n'avons pas l'habitude de livrer des marchandises 3 semaines après l'enregistrement de votre commande. Nous avons eu un peu de retard dans les préparations de nos commandes et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce retard et nous aurions du vous prévenir de ce dernier. Nous mettrons tout en oeuvre pour assurer lors de vos prochaines commandes un service à la hauteur de vos espérances. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur Commercial. tonda@visserie-service.fr

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  Réception de la palette en bon état

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par LUCE G. *

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  très réactive produit qui répond aux attentes colisage parfait personnel très compétent

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par CLAIRE G. *

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  tres bien

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par CHARLES G. *

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  Bon service, service commercial attentif

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par LUC G. *

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  Ok soucis. produit identique à la commande et délai respecté! Quand on voit les tarifs, bye bye bricoman, brico depot.. Merci Vis express!!

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par FRÉDÉRIC G. *

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  stock disponible, produits de qualité, expédition rapide, prix compétitifs.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par LAURENT E. *

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  Bonjour, Je tiens à vous remercier pour avis positif. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur Commercial

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  Nous avons encore reçu des mauvaises vis. (non commandées !).

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par HUGUES H. *

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  Rapide

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ROLAND L. *

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  efficace et tres rapide prix tres competitifs

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par JEANNINE C. *

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  Reactif

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par JOSETTE G. *

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  Super, Merci

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par ROLAND B. *

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  bien

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par XAVIER P. *

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  j'ai reçu des vis qui ne correspondent pas à ma commande.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par SUZANNE H. *

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  CF055900 : L'AR de commande que vous nous avez envoyé, nous donnait une date de livraison au 03/04, la marchandise a été livrée le 18/04. SANS COMMENTAIRE.....

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par AGATHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Monsieur DERQUENNE Bonjour, J'ai bien pris bonne note de votre réclamation concernant le retard de livraison. Effectivement nous avions annoncé une livraison semaine 14 et vous avez été livré semaine 16. Nous avons actuellement une charge importante qui malheureusement décale nos livraisons mais je vous informe que nous service logistique a mis en place les actions correctives nécessaires. Je vous présente au nom de VISSERIE SERVICE toutes nos excuses pour ce retard. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur Commercial tonda@visserie-service.fr

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  Tres bien,grand reactivite a mon demande d'avancement cde. ,service impeccable

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par AGNÈS C. *

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  Bonjour, Je tiens à vous remercier de votre message laissé sur le site AVIS VERIF. Nous essayons à chaque fois de tout mettre en oeuvre pour apporter un service à la hauteur des espérances de nos clients. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur Commercial.

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