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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéproduit de bonne qualité preparation et envoi rapide, je recommande
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéDu choix, livraison rapide et prix très intéressants
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéLarge choix de visserie à prix très doux. Livraison rapide.
Réponse de visserie-service.fr
Monsieur DUQUESNE Bonjour, Suite à votre message posté sur le site AVIS VERIF, nous tenions à vous remercier pour ce retour. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéImperméable conforme a mes attentes, tarif cohérent surtout quand on a pas besoin d'une boîte de 200 vis !!!
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable Je recommande
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéProduit de qualité, prix très intéressant et livraison rapide
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéService rapide et livraison dans la foulée.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéMon colis c'est de nouveaux déchiré. Résultat il me manque des "vis " donc une perte financière C'est ma deuxième commande , et le m^me problème Pour la première commande aucune retour de votre part je ne recommande pas !!!
Réponse de visserie-service.fr
Monsieur ABRANTES Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur AVIS VERIF. Vous indiquez avoir fait une réclamation, est-ce que vous l'avez faite à l'adresse mail service.client@vis-express.fr ? En attendant votre retour, je vais essayer de mon côté pour avoir les informations nécessaires. Afin de vous dédomagez un peu et si nouvelle commande sur notre site, vous pourrez utilisez le code promo FRANCOVIS pour obtenir des frais de port gratuits et peu importe le montant de votre commande. Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéOK RAS
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéGrand choix de visserie, livraison rapide, qualité des produits
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé pour 17kgs de visserie ( tirefonds de diverses tailles , rondelles LL ) . Le tout est arrivé jeté en vrac dans un carton même pas renforcé , qui a été renforcé par la poste en court de trajet , au total il me manque 6 tirefonds 10x240 , 5 en 10x100 , et des rondelles . On est en droit d'attendre mieux d'un professionnel , qui n'envoie que de la visserie ( et donc des cartons souvent lourds ) , et je ne peux pas croire que je suis le premier à qui çe genre de mésaventure arrive ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles , ni charger des photos du carton à l'arrivée ... Je ne recommande évidemment pas .
Réponse de visserie-service.fr
Monsieur JANDELLI Bonjour, Nous avons bien reçu votre message posté sur le site AVIS VERIF. Nous avons fait remonter l'information à notre responsable logistique qui mettre en place les mesures nécessaires afin de ne pas reproduire ce type de livraison. En ce qui concerne les manquants, est-ce que vous avez envoyé une réclamation à notre service clients (service.client@vis-express.fr) ? Est-ce que par hasard vous auriez une photo du colis ? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial
Réponse de A. A.
Bonjour , Oui , j'ai des photos , je vous les passe par mail puisqu'impossible ici , et non , je n'ai pas fait de réclamation , ce n'est pas une question financière mais de principe : lorsque je passe une commande , je m'attends à ce que mon fournisseur mette tout en oeuvre pour que l'intégralité de ma commande me parvienne , et en bon état . Cordialement
Réponse de visserie-service.fr
Monsieur JANDELLI Bonjour, Merci pour votre retour et je comprends votre réaction. Nous mettons toujours tout en oeuvre pour obtenir la satisfactation de nos clients et quand un ne reçoit pas l'intégralité de sa commande pour des raisons diverses, nous essayons de rectififer le dysfonctionnement dans les plus brefs délais. (nous attenfdons la photo du colis pour que nous puissions faire un point complet avec notre responsable logistique) Afin de compenser un peu et si prochaine commande, vous pourrez utiliser le code promo FRANCOVIS pour avoir des frais de port gratuits et peu important le montant de la commande. Bonne réception et bonne fin de journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial tonda@visserie-service.fr
Réponse de A. A.
Bonjour , les photos sont déjà parties via un mail à votre intention à service.client@vis-express.fr . Bonne fin de journée , cordialement
Réponse de visserie-service.fr
Monsieur JANDELLI Bonjour, Photos bien reçus et effectivement, heureusement que la poste a refais le colis. Comme indiqué dans votre message ce n'est pas une question financière mais si vous souhaitez quand même recevoir les vis manquantes, vous pouvez le faire via l'adresse du service client. Encore nos excuses pour ce désagrément Bonne réception et bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéma commande à été traiter rapidement et bien emballé, je remercie Visserie Service
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéCommande livrée en temps et en heure, produits de très bonne qualité à prix imbattables, je recommande.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéDéçu de m'a commande je n'ai pas reçu le nombre de vis commandé 11 au lieu de 20 vis je recommanderais pas
Réponse de visserie-service.fr
Monsieur BRIGAUD Bonjour, Nous avons bien reçu votre réclamation sur le site AVIS VERIF. Concernant les manquants, est-ce que vous avez fait une réclamation à notre service clients (service.client@vis-express.fr) ? Si prochaine commande et afin de compenser un peu, vous pourrzez utiliser le code promo FRANCOVIS pour obtenir les frais de port gratuits et peu importe la quantité. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Olivier TONDA Directeur commercial
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès rapide et prix convenable
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéRapide et parfait
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace !
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