Avis clients de vitahabitat.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfait après une première commande, je viens de recevoir une nouvelle livraison qui m'a encore plus convaincu

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait 👌

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Selon leur protocole il faut vérifier à la livraison le matériel même et surtout sous le film bleu chargé de protéger le matériel et si vous l'enlever eh bien il ne faut pas car le matériel n'est plus protége !....a méditer

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher Client, Tout d'abord merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Comme nous vous en avions informé lors de la mise en expédition de votre colis, il est très important de vérifier l’état du matériel commandé à réception pour indiquer sur le bon de livraison un défaut éventuel et ainsi pouvoir obtenir si problème il y a un échange le plus rapidement possible. Toutefois, suite à nos échanges, notre service client a pris contact avec vous afin de trouver une solution. En espérant vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement Service qualité – Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  tres bien pour tout livraison inclus

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et bien livré. Trés bonne communication.Merci.

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• 5 / 5

  

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  Top, rien à dire

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Le produit recherché a été facile à identifier sur le site. Le suivi de la commande et la livraison rapide, conforme aux mails reçus

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• 4 / 5

  

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  À part l’accueil téléphonique ou le préposé qui m’a raconté n’importe quoi, la livraison s’est bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci 👍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Livraison rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Très bien, juste un peu plus d'information pour le délai de livraison

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• 4 / 5

  

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  Cool

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le produit , l’emballage et la rapidité au top par contre le livreur a déposé le colis à 5 km de chez moi en disant qu’il était passé mais je n’ai pas bougé de la journée, pavillon de plein pied avec interphone qui photographie lorsque vous sonner… Merci

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• 4 / 5

  

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  Beau produit, livreur prévenant , fixation pas facile, mais produit imposant, test avant pose semble fonctionner Panneau de commande pourrait etre inversable gauche droite suivant endroit de pose

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité (Chauffage Acova), prix correct (bien que 20% plus cher que le même type acheté en 2020 - est-ce la communication NFC en plus?), livraison très rapide et gratuite. Fournisseur à recommander.

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien et bon rapport qualité/prix. A voir dans le temps.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  ma commande est arrivée à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, bien emballé, seule la livraison TNT n'a pas été à la hauteur. Malgré ma présence le livreur a déposé le colis dans un point relai.

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• 5 / 5

  

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  Très bien à l'écoute

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• 2 / 5

  

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  Le radiateur commandé n’est pas arrivé J’ai reçu à la place un sèche serviette J’ai dû refaire l’emballage pour renvoyer le sèche serviette Une erreur s’est produite au départ du produit ? J’attends le bon produit qui j’espère sera conforme à ma commande

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher Client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Effectivement, notre service client a directement pris contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée le plus rapidement possible suite à l'erreur de livraison du transporteur. Votre nouvelle expédition est prête à partir et a été mise en attente conformément à votre demande puisque vous êtes actuellement en déplacement extérieur. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pour cela que notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. En vous remerciant de votre compréhension et espérons vous revoir au plus vite. Bien cordialement, Service qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande et de la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je passe des commandes chez vitahabitat.fr depuis 2015 et j'en suis toujours très satisfait. Ils ont souvent des articles que je ne trouve pas ailleurs et les prix sont toujours très compétitifs.

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• 4 / 5

  

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  Bien!

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide pour mon article qui était disponible

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• 5 / 5

  

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  Site approvisionné en produits qualitatifs, bien positionnés en prix avec un service très efficace.

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• 3 / 5

  

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  Le site est très bien, mais le produit est très décevant. En effet le pied est robuste, mais le réglage de la hauteur s effectué à l aide d une petite vis qui est bien faiblarde pour un radiateur vertical de 60kg...

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vous indiquez lors de la commande "produit en stock", le produit n'est pas en stock chez vous, mais chez le fournisseurs !

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme, dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  tres bonne livraison par gls.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoie dès la validation de la commande et réception rapide

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• 5 / 5

  

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  PRODUITS FACILES A TROUVER

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, livraison en 2 jours comme indiqué sur le site, transaction parfaite, produit correspondant à 100% de la description.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours tres bien chez Vita Habitat...Produit récent, prix compétitifs et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE, bon contact au téléphone si il y a un problème

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• 3 / 5

  

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  je souhaitais un paiement en 4x et le flou de la procedure a fait que tout a été retiré en 1fois tres gênant

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• 5 / 5

  

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  commande livrée dans le délai. matériel bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les produits très bien emballés. Merci Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Pas d'explication sur la date de la commande qui doit être envoyé , j'ai dû envoyer un mail pour savoir quand ma commande allait arrivée , problème d'approvisionnement et surtout prélèvement d'argent

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé concernant cet achat ; délai de livraison très court (commande passée le 12 et livraison le 14) Reste à savoir comment va se comporter le produit dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Colis bien protégé

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• 5 / 5

  

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  tres bon service rapide livraison en Belgique par GLS ok

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• 5 / 5

  

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  convecteur conforme à ma commande, livraison au top, commandé vendredi matin et reçu samedi matin !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, au jour prévu,

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• 5 / 5

  

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  Référence d'articles de qualité. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison sont rapides. Je verrai à l'usage cet hiver la performance de ces radiateurs.

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• 5 / 5

  

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  Delais de livraison respecté Colis Conforme à la demande

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• 1 / 5

  

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  A ce jour vous n’avez toujours pas trouvé ma solution au problème de livraison. Mon colis est perdu et soit disant chez un voisin.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Très bon accueil téléphonique. Bonn expérience

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Tout était parfait, de la commande à la réception.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande . Retard important dû certainement au service de livraison . Matériel déjà mis en service : RAS .

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 4 / 5

  

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  A PART LE FAIT D4ATTENDRE LA PIECE FAUTE DE COMPOSANT, LE SERVICE CLIENT EST RAPIDE ET SATISFAISANT - LA LIVRAISON OK ET LA COMMANDE EN LIGNE SIMPLE ET EFFICACE.

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation , super produit , emballage super

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, bien emballé . Livraison trés rapide

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• 5 / 5

  

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  Conseils téléphoniques très pertinents, envoi rapide. Le produit n'est pas encore installé mais il est conforme à ce qui a été commandé.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande et de votre livraison. C’est avec plaisir que nous le partagerons avec l’ensemble de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et dans des conditions d'emballage excellentes

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  c'est cher

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai eu aucune difficulté , ni sur la commande , ni sur la livraison. Impeccable dans l'ensemble.

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Bonjour, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction concernant votre commande et la livraison. Nous restons à votre entière disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Bon suivi de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Réception rapide en 48h.

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site d'utilisation aisée Respect des délais annoncés

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• 4 / 5

  

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  Okok

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide. très bon site. je recommande

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  Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait sur les délais de livraison respectés. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat

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  Belle journée à vous, yannick

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, paiement sécurisé, délai court tenu et livraison aisée: c'est parfait

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé des radiateurs électriques en mai. Ils ont été livrés en aout. Les prix de vente sont attrayants et compétitifs mais les délais de livraison sont longs et imprécis.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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  Cher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Certains produits, du fait la grande tension actuelle sur le marché des matières premières, subissent depuis quelques mois des délais plus longs que les délais habituels. Ces délais sont clairement spécifiés sur chaque fiche produit ainsi que sur le récapitulatif de votre panier. Votre commande a bien été livré dans les délais indiqués; sachez toutefois que, disposant de plusieurs milliers de références en stock, nous livrons la majorité de nos commandes en 24/72H et notre équipe est à votre disposition afin de pouvoir vous aider dans le choix du matériel qui vous conviendra en prenant en compte les très nombreuses références qui permettront un départ rapide. En espérant vous revoir au plus vite sur ww.vitahabitat.fr. Service qualité – Vita Habitat

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  cette note car lors de ma première commande, il a fallu que je m'inquiète du suivi : aucune nouvelle de la part de Vitahabitat, je ne trouve pas cela très pro

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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  Li vrais on gratuite et 2 jours après la commande

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  tout a été parfait ,très rapide même le transporteur .

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous restons à votre entière disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

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  Simple et efficace

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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  Le site est bien, clair, précis et rapide. Je suis très satisfait de Vitahabitat. J'ai reçu mon produit très rapidement. J'ai eu besoin de les joindre au téléphone, c'était très facile. Bravo à cette enseigne.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Expedition rapide, rien à redire !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait sur les délais de livraison respectés. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat

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  Appareil chauffage Noirot Hélios, objet livré endommagé et ne fonctionnant pas, donc pas conforme. A noter: un emballage seulement constitué de 2 cartons l'un dans l'autre et cote pour cote, avec aucune protection entre les 2 parois, donc totalement insuffisant pour protéger ce genre de produit. L'anneau seche serviette de l'appareil, une pièce en acier très solide et massive avait été malencontreusement placée à plat sur l'appareil, martelant ainsi la face avant à chaque choc ! J'ai signalé cela au SAV le jour même de la réception du colis et à leur demande leur ai envoyé des photos, pour à la finale après quelque jours à essayer de gagner du temps, obtenir de leur part une fin de non recevoir. J'ai donc contacté Paypal et ouvert un litige à l'encontre de Vita Habitat pour obtenir un remboursement sur la base légale de conformité. J'ai aussi adressé un courrier RAR pour demander le remboursement intégral des sommes payées au vendeur et lui rappeler quelles sont ses obligations en matière de vente en ligne prévues par le code de la consommation.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Cher Client, Merci pour votre commande. Suite au signalement de dysfonctionnement de votre appareil, notre service SAV est intervenu en vous confirmant une prise en charge sous garantie de votre produit. Concernant le souci rencontré pendant le transport, nous sommes à ce jour dans l’attente de vos nouvelles afin de pouvoir y donner suite. Sachez que toutes nos expéditions sont effectuées avec l’ensemble des protections nécessaires et obligatoires pour ce type de colis et que nous travaillons avec des transporteur reconnus pour la qualité de leurs services. Toutes nos livraisons s’effectuent contre signature, ceci permettant au client de faire les signalements nécessaires au besoin et ainsi obtenir un remplacement rapidement. Restant bien entendu à votre entière disposition. Service qualité – Vita Habitat

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  Compétitif et livraison rapide.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Excellent service

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  très bien. produit correspond bien à celui commandé. le livreur m'a contacté pour m'indiquer la disponibilité du produit au point relai. point relai diligent.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Paiement pour livraison a domicile mais livraison TNT chez un commerçant

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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  Cher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Le livreur s'est présenté à l'adresse de livraison, soit à votre domicile, mais du fait de votre absence le colis a été déposé en point relais afin d'éviter tout dommage sur la marchandise suite à de nombreuses manipulations et aller-retour sur votre colis. Nous avons comme priorité le respect des conditions de livraisons ainsi que la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement Service qualité – Vita Habitat

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  Je suis désolé ,mais le livreur ne s’est pas présenté à mon domicile car j’étais présent durant toute la journée. De plus le magasin dépôt m’a dit que la pratique était courante: ce qui est inadmissible Cordialement D.Angot

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  Livraison soignée et rapide. Je recommande

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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  Emballage légèrement trop petit mais pas de problème majeur. Reçu rapidement.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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  tres bon prix, livraison rapide que prevu, top

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  En ce qui concerne le site, la qualité des produits, les prix, la rapidité d’expédition… rien à redire. Par contre la société de transport qui devait me livrer à domicile, a déposé mon colis chez un commerçant à 1,5km alors que j’étais chez moi ! J’ai dû aller le chercher le lendemain, heureusement que c’était un petit radiateur, je ne sais pas comment j’aurais fait si ça avait été un grand modèle ou s’il y en avait eu plusieurs….

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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  Excellent site, commander lundi reçu mardi et conforme Ras.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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  Ma commande n’etant pas arrivée il a fallu rappeler le service expédition pour démarrer le processus de livraison. Pas génial !!

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Très sérieux, beaucoup de produits en stock, livraison rapide

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  site sérieux et article de qualité

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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  Rapide pro et produit bien emballé

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience avec Vita Habitat ! Chaque jour, nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

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