Résumé des avis
Vitahabitat.fr est apprécié pour sa livraison rapide, son service client réactif et la clarté de son site. Les clients soulignent l'emballage soigné et le bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Vitahabitat très bien. Livraison à domicile le transporteur ne connait pas. J'ai du récupérer mon colis dans un point relais ce qui n'était pas prévu !!!! étant donné que je suis resté chez moi toute la journée
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Service clientèle parfait. Colis reçu parfaitement emballé et protégé. Je recommande ce site
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Livraison rapide et produit bien emballé.
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Expédition rapide, produits conformes
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait sur la conformité des produits et des délais de livraison respectés. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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livraison super rapide
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tres bien livraison rapide
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur la rapidité de la livraison. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service livraison qui, chaque jour, met tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité- Vita Habitat
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Rapidité et super materiel
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Rapide et conforme
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Prix, envoi sous 24 h, service commercial au top : parfait !
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Produit conforme a la commande, delai de livraison respecté , tres bien
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Tout était parfait: l’explication sur le site, le prix, la rapidité d’expédition, la livraison.
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à tous les niveaux. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Très bien conforme et très rapide
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Produit livré dans les délais, mais pas encore mis en service.
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Qualité du produit : O.K ,délai de livraison respecté
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions du temps accordé afin de rédiger votre avis sur notre site et sommes heureux d’apprendre que votre livraison et votre commande vous aient donné satisfaction L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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Parfait. Livraison rapide, je recommande.
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Très bien!
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Rapide et conforme.
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Délai de livraison un peu long
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Bonjour. A peine commandé, déjà reçu. Hyper rapide. Carton un peu abîmé mais pas le contenu. Pour le radiateur noirot, je conseille de prendre une couleur car tout blanc il est vilain...
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Très agréablement surpris par cette première commande. Un site très bien fait, un service commercial hyper réactif et une livraison dans un temps record (deux jours en avance). Je recommanderais ce site à mes amis.
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à tous les niveaux. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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J'ai commandé un radiateur en novembre qui devait être livré 2 semaines plus tard. Je l'ai reçu finalement plus de 3 mois plus tard à cause d'un retard chez le fabricant. J'ai contacté le service après-vente 2 fois à ce sujet. Mon interlocutrice a été aimable et compétente et, la deuxième fois, elle a proposé un autre modèle disponible mais j'ai préféré attendre. Quand il y a un retard de livraison important le site devrait contacter le client automatiquement pour proposer une solution.
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Très bel article, arrivé rapidement, merci
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Très vite livré et parfaitement emballé
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Coopération parfaire du service commercial pour finaliser ma commande à un meilleur prix !
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j'ai déjà répondu à cette enquête
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100 % satisfait aussi bien au niveau du choix et du prix. Produit reçu très rapidement et emballé avec soin.
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Très sérieux j’ai peut trouver vraiment ce que je cherchais depuis longtemps Merci encore
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Livré dans les temps colis super bien emballé je recommande
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rapidité de livraison produits conformes très bien
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Colis reçu rapidement et conforme à ma commande.
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait sur la conformité du produit et des délais de livraison respectés. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Que les choses soient claires, au final tout s'est bien passé. Mais le délai de livraison a été (très) long, et ce, sans aucune information de la part de Vita Habitat. Il a fallu que je laisse un message via le suivi de commande pour qu'on finisse par m'appeler et m'expliquer pourquoi c'était si long. Sinon, livraison impeccable, radiateur très bien emballé, rien à redire.
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Très rapide sérieux
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Livraison tres rapide.bravo
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur la rapidité de la livraison. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service livraison qui, chaque jour, met tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité- Vita Habitat
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Le délais de livraison fut très long mais cette conséquence est due au fournisseur et le contact avec le service client est correcte.
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Conforme à ma commande et livraison rapide merci!
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J'ai commandé un radiateur mi-janvier pour remplacer mon radiateur HS. Délai annoncé de 2 semaines soit fin janvier pour être finalement livré début mars. Résultat, obligé d'acheter en plus un bain d'huile pour pallier ce délai. Ne pas se fier uniquement aux promo!!
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Vous avez passé commande d’un produit en cours de réapprovisionnement dont le délai de livraison a en effet été allongé de deux semaines et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. En effet, du fait de la très grande tension mondiale relative à l’approvisionnement en matières premières, certains fabricants subissent quelques retards de sortie d’usine de leurs produits par rapport aux délais habituels. Disposant de plusieurs milliers de références en stock, nous livrons la plupart de nos commandes en 24/72H comme indiqué sur le site internet. En espérant vous revoir au plus vite sur ww.vitahabitat.fr. Service qualité – Vita Habitat
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Un peu long pour pour répondre au message (4 jours) mais finalement tout s'est bien passé,très content de ma commande
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Parfait pour tout !
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à tous les niveaux. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Livraison rapide et sérieuse, qualité top
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Très bien, le délai de l´expédition a été raisonnable en étant prévenu
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Je ne connaissais pas ce site. Je l'ai trouvé en cherchant un objet. VitaHabitat avait le meilleur prix. J'ai pu bénéficier d'un paiement en 4 fois. Je suis très satisfaite
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Site pratique et délai de disponibilité plus court qu'annoncé.
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La Livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui était annoncé a la commande. Sinon produits ok.
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. La livraison de votre commande a été livrée dans le délai initialement annoncé lors du passage de celle-ci. Votre commande comportait en effet un produit en cours de réapprovisionnement dont le délai annoncé était de 28 jours ouvrés. Votre commande a été livrée en 12 jours ouvrés. En espérant vous revoir au plus vite sur ww.vitahabitat.fr. Service qualité – Vita Habitat
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bon radiateur électrique et livré rapidement
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Choix prix attractifs Livraison rapide
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livraison rapide, produit conforme à ma demande
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RAS RAS
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RAS, reçu dans les temps.
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matériel au top Merci beaucoup
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Dommage qu’il n’a pas été prévu un trou sur le haut pour pouvoir fixer .
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Les 3 programmes pré établis sur le radiateur ne correspondent pas toujours à l'usage que l'on veut en faire et oblige à créer ses propres programmes ce qui n'est pas très aisé.
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Site intuitif, livraison dans les temps, commande bien protégée et en état, satisfaction optimale Merci
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maison très sérieuse et a l"écoute des clients
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Envoi très rapide et bien emballé.
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Prix attractifs, livraison très rapide ! SUPER service !!
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande. En espérant vous revoir très prochainement. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Plus simple et plus rapide ,je connais pas , LE TOP
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tres bien dans le respect de la livfaison
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Livraison ultra rapide moins de 24 h Parfait
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En voyant la photo des fleurs avant envoi nous avons eu des doutes sur leur aspect, mais en fait leur destinataire a été enchantée et nous avons pu vour que le bouquet rendait très bien. Donc une première expérience positive. Par contre, les frais de port nous ont parus un peu élevés
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délai qualité de emballage la livraison ont été respectés pour cette commande et produit conforme à notre attente .
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Très pro !
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Produit conforme mais information de disponibilité erronée et trompeuse qui m'a fait passer commande pour l'avoir rapidement... Absence d'information sur les délais après commande...
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Vous avez passé commande d’un produit indiqué en cours de réapprovisionnement avec un délai de 18 jours ouvrés. La livraison de votre commande a effectivement eu du retard par rapport à la date de livraison initialement annoncée du fait de la grande difficulté mondiale d’approvisionnement en matières premières et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cet incident indépendant de notre volonté. Sachez que cela est tout à fait exceptionnel et ne reflète en rien nos délais de livraison habituels. En effet, disposant de plusieurs milliers de références en stock, nous livrons la majorité de nos commandes en 24/72H. En espérant vous revoir au plus vite sur ww.vitahabitat.fr. Service qualité – Vita Habitat
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tout a fait correct, le délai est tenu, rien à dire
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Commande passée le mardi en fin de journée, livraison effectuée le jeudi midi. C'est vraiment rapide ! Article conforme à la description et les facilités de paiement facilitent la gestion des dépenses.
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Rapidité de livraison et d emballage
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Facile, efficace, rapide. Bravo
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Site sérieux, personnel commercial aimable,compétent et disponible.
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Parfait. Rien à signaler.
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Livraison plus rapide que prévu. Matériel coforme. Bonne communication avec le service client.
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RAS sur le produit en lui même, seulement l'emballage était un peu léger et très détérioré dans le transport
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Livraison rapide. Parfait
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Livraison partielle car transporteur a endommagé une partie des produits. Seconde livraison par transporteur express deux semaines après. Globalement satisfait.
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Rien à redire , livraison rapide et conforme à la commande. Cordialement
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Bonjour, Très bien, mais mais il manque le délais de livraison
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Livraison très rapide, produit conforme, emballage très protecteur.Je recommande
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Livraison rapide… 2 semaines d avance … bien emballé… Rien à redire
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Service rapide emballage impeccable rien à dire de plus. Nous recommandons sur ce site.
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Livraison en avance vis à vis de la prévision Super
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Cmde reçue sous quinze jours.
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R.A.S. Livraison dans les délais. Très satisfaisant. A recommander.
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je suis enchanté de LEA,de sa gentillesse, de tout les efforts qu'elle a fait pour que j'obtienne satisfaction. je reviendrai!!! merci.
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Je ne mets pas 5/5 car le colis a été livré de façon déplorable par GLS. Sinon, marchandise tout à fait conforme et délais de livraison respectés. Excellent rapport qualité/prix.
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TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE
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J'ai commandé 3 radiateurs électriques qui ont été livrés dans les 4 jours. Bonne communication avec l'entreprise. Boite sérieuse apparemment.
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Service commercial à l'écoute et compétent, disponibilité immédiate pour mes choix, livraison en 48 heures, prix compétitifs et livreur qui téléphone pour vérifier notre présence. Je reviendrais chez eux
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à tous les niveaux. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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bien
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Site facile à utiliser, j'ai reçu ma commande en temps et en heure et le produit est conforme à mon attente
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Article livré dans les délais, conforme à la commande, rien à redire. Site à conseiller.
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Service rapide et conforme>
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Parfait
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Commande arrivée très rapidement et sans problème, merci.
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Vraiment top sur tous les plans : en panne d'un radiateur je l’ai trouvé au meilleur prix sur ce site, envoi et réception sous 24 h chrono’, service clientèle aimable et efficace.. Vraiment le top
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre grande satisfaction à tous les niveaux. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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Commande et livraison rapide
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Produit conforme à mon attente. En revanche pour la livraison par GLS je suis resté 2 jours bloqué chez moi à attendre, pour finalement être livré le 3eme jour, au ciné information disponible auprès du transporteur, pas de numéro téléphone. Chaque matin le colis était indiqué en livraison et en fin de journée il apparaissait en livraison pour le lendemain. Ai dû annuler inutilement un rdv !
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Livraison reçu rapidement et produit très bien
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions du temps accordé afin de rédiger votre avis sur notre site et sommes heureux d’apprendre que votre livraison et votre commande vous aient donné satisfaction L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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Deroulement de l'achat de la commande à la livraison sans problème.
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Quand on change un flexible de douche c'est un impératif immédiat. Attendre près de trois semaines c'est donc une expérience à éviter.
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Trouvé facilement sur le site la marque que je souhaitais pour un abattant wc. Délais livraison respecté. La livraison du colis vite faite par le livreur : a déposé sur la clôture puis est reparti. Le produit était bien enveloppé. Le produit correspondait à mon ancien abattant marque Roca. Pas de difficulté d'installation. Qualité/prix raisonnable car j'ai comparé avec d'autres sites. Je recommande.
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matériel abimé lors de l’emballage, sans trace extérieure du colis
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher Client, Tout d'abord merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre colis a été préparé et expédié avec tous les éléments nécessaires à la protection imposée pour ce type de transport. Nous vous avons signalé, dans l’e-mail d’expédition du colis, qu’il était toujours nécessaire, quel que soit le matériel commandé et le transporteur chargé de votre livraison, de vérifier l’état de la marchandise commandée avant d’en accepter livraison et cela afin que vous puissiez recevoir un échange rapide si toutefois le matériel avait subi une avarie pendant le transport et ce malgré les nombreuses protections présentes sur le colis. Ayant pour priorité la satisfaction de nos clients ainsi que le respect des conditions de livraison, notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir au plus vite. Bien cordialement, Service qualité - Vita Habitat
Réponse de A ASignalerBonjour, très heureux de vous lire, mais cela ne résous pas le défaut constaté après ouverture du colis. Cordialement. Jean Claude Clomiotto (DErM)
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre réponse. Sauf erreur de notre part, nous sommes actuellement en attente d'un retour de votre part suite à l'email envoyé par votre conseiller commercial en date du 07/02. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Service qualité - Vita Habitat
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