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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéDecus de ma première commande, délai de livraison non respecté, et de plus l article est endommagé. A savoir j aurai acheté sur des sites plus connus. Je ne conseille pas vraiment à vrai dire
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre commande et du temps accordé afin de laisser votre avis sur notre site. Les transporteurs ne travaillant pas les jours fériés, il faut effectivement dans ce cas prendre ce paramètre en compte dans la prévision de votre livraison. Concernant l’article commandé, vous avez contacté notre service client le 18/08 et celui-ci vous a directement apporté une réponse vous indiquant la marche à suivre. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir au plus vite. Equipe Qualité – VITA HABITAT
Réponse de A. A.
Un geste de 2% pour un article abîmé, je dirai que c est pas correct du tout vu les pocs sur le chauffe eau. Bref à fuir. Première et dernière commande
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix de radiateurs, prix les plus bas du marché et livraison très rapide, super
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéImpeccable en tout : commande envoyée rapidement, livrée le jour dit et en parfait état !!!
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéPrix intéressants, livraison rapide et soignée.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéParfait, rien a redire
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la livraison
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiélivraison rapide et produit tres bien emballè
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide commande conforme
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre commande et du temps accordé afin de laisser votre avis sur notre site. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur la rapidité de la livraison et la conformité du produit. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service livraison qui, chaque jour, met tout en œuvre pour vous satisfaire. En espérant vous revoir au plus vite, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement et le colis très bien emballé. Super
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre commande et du temps accordé afin de laisser votre avis sur notre site. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur la rapidité de la livraison. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service livraison qui, chaque jour, met tout en œuvre pour vous satisfaire. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long (un mois)
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, Merci pour votre commande et d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En effet, la livraison de votre commande a été retardé par rapport à la date de livraison annoncée. Sachez que ce retard est exceptionnel et nous vous prions cependant de bien vouloir nous en excuser. Sachez que nous disposons de plusieurs milliers de références en stock, nous livrons la majorité de nos commandes en 24/72H. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Vita Habitat espère vous revoir de nouveau très bientôt sur notre site www.vitahabitat.fr. A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTout s'est fait facilement
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéParfait au tel Parfait livraison rapide A refaire Très satisfaite ! Mcs
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas posé les radiateurs pour donner mon avis sur leurs fonctionnements, par contre, très mécontente de la livraison, un des radiateurs était sorti de son emballage ! J'ai émis une réserve lors de la réception. Étant encore en travaux, les radiateurs seront montés en septembre. J'espère que je ne rencontrerais pas de problèmes de fonctionnement..
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre commande et du temps accordé afin de laisser votre avis sur notre site. Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contactés concernant cet incident. Sachez que notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l’achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. En effet, nous travaillons avec des transporteurs nationaux reconnus pour la qualité de leurs services et accordons beaucoup d’importance aux respects des conditions de livraison. Souhaitant vous satisfaire, nous sommes donc disponibles et à votre écoute pour comprendre plus précisément l’objet de vos remarques. N’hésitez donc pas à nous contacter par téléphone ou pas email. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir au plus vite. Bien cordialement, Service qualité – Vita Habitat
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéParfait..Respectueux des délais .Merci pour les conseils donnés au téléphone.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéExpédition rapide et produit bien emballé conforme. Rien a redire. Très bien
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie pour votre commande et du temps accordé afin de laisser votre avis sur notre site. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur la rapidité de la livraison et la conformité du produit. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service livraison qui, chaque jour, met tout en œuvre pour vous satisfaire. En espérant vous revoir au plus vite, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéFiable des produits au suivi de commande et à la livraison : irréprochable.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSite internet très complet et facile avec des prix que je n’arrive même pas a avoir avec mes remises chez mes fournisseurs professionnels locaux! Je cherchais un article non présent sur le site, j’ai donc appelé pour savoir si il était possible pour eux de le vendre, et les personnes au téléphone était très pro et aimable dans la demie heure qui suivait ils avaient créer l’article à la vente. Suite à un retard lié au fournisseur, j’ai rappelé le service client et encore une fois c’était top, on a trouvé une solution. Donc je recommande vivement ce marchand et recommanderai chez vita-habitat sans hésiter à l’avenir. Un grand merci à eux
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