La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiématériel correspondant à mes attentes et il fonctionne très bien, ça change énormément des grilles pains chinois
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre site internet. Chaque jour, nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiécommande rapidement expédiée et reçue
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéColis reçu dans les temps et conforme à mes attentes.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPLAQUE DE RADIATEUR BRISE EN PLUSIEURS PARTIES AVEC UN EMBALLAGE EXTERIEUR QUI PARAISSAIT INTACT. CONDITIONNEMENT FRAGILE NON INDIQUE
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Nous sommes fortement interpellés par celui-ci, car, car sauf erreur de notre part, vous n’avez pas contacté nos services afin de nous informer de la livraison d’un produit défectueux et ainsi nous permettre de mettre en place une solution. Souhaitant avant tout vous satisfaire, notre service client est à votre écoute par téléphone ou par email. En espérant vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement Service qualité – Vita Habitat
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPrix délai parfait
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéAujourd'hui on est surpris lorsqu'un e-commerçant indique qu'un produit est "en stock", l'envoie le lendemain et vous le recevez le sur-lendemain. Avec vitahabitat, c'est vrai, je vous le conseille vivement.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher Client, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Sachez que notre équipe met tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait !
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction Nous restons à votre entière disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, traçabilité facile des commandes, produits très bien emballés et informations régulières du parcours des colis. Je recommande.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Sachez que nous apportons une grande importance à l’emballage de nos produits lors de la livraison afin qu’ils vous soient livrés dans les meilleures conditions. Nos équipes mettent, chaque jour, tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéProduit donner comme disponible et donc prévu sous 72 h, en fait "problème d'informatique" (excuse bidon, l'informatique est toujours le fautif !). Un semaine d'attente pour la disponibilité !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéExpédition rapide et soignée.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien déroulé. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, Je recommande
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPlanche cassé a la réception qui a eu une semaine de retard plus jamais
Réponse de vitahabitat.fr
Chère client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Comme vous avez pu le voir sur votre suivi de commande et de livraison, votre colis a été expédié le jour ouvré suivant votre achat. Malheureusement, il semblerait que le transporteur ait eu un incident sur sa tournée ce qui a pu entrainer un léger retard. Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté concernant cet incident. Sachez que notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. De plus, votre colis a été expédié avec tous les éléments nécessaires à la protection imposée pour ce type de transport. Nous travaillons de plus avec des transporteurs nationaux reconnus pour la qualité de leurs services et accordons beaucoup d'importance aux respects des conditions de livraison. Souhaitant vous satisfaire, nous sommes donc disponibles et à votre écoute pour comprendre plus précisément l'objet de vos remarques. N'hésitez donc pas à nous contacter par téléphone ou par email. En espérant vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement Service qualité – Vita Habitat
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéSite sérieux, pour un payement en plusieurs fois par contre une réponse d'Oney un peu longue. On n'est pas averti par le transporteur le jour de la livraison. Colis livré en bon état.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéSite fiable. Bons produits
Réponse de vitahabitat.fr
Chère client, Tout d'abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande ainsi que de nos services. Chaque jour, nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéenvoi rapide, produits conformes !
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJour et horaires de livraisons respectés. Chauffeur / livreur très professionnel.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide avec le sourire. Produit conforme.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Sachez que notre équipe met tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéMaison sérieuse, produit expédié dans les meilleurs délais. Produit très bien emballé avec une protection supplémentaire de papier bulles. Je recommande Vita Habitat.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité, rapidité
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique