La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRien a dire tout est parfait materiel delai livraison bravo
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation aisée, prix compétitifs, envoi rapide.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéaucun problème
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, L'équipe de VitaHabitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien déroulé. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service - Qualité - Vita Habitat
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLa commande est conforme à mes attentes le service est très correct
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. Nous sommes ravis que votre produit corresponde à vos attentes et que vous soyez satisfait de votre commande. C’est avec plaisir que nous le partagerons avec l’ensemble de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTransaction parfaite et très satisfait du produit.
Réponse de vitahabitat.fr
L'équipe de Vita Habitat vous remercie de votre confiance, et c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction concernant votre commande. C’est avec plaisir que nous le partagerons avec l’ensemble de nos équipes qui font tout leur possible pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! Joyeuses fêtes de fin d’année, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation aisée et claire. Livraison rapide et au créneau près. Promotions intéressantes.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRelations Vita Habitat = Parfait Livraison ….. protestation du livreur pour vérifier le colis comme c’était recommandé ! Il prétendait qu’il n’avait pas à le faire ?
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et produit conforme
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé : commande et livraison.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai passée un commande à la mi-septembre qui devait etre livré 15 jours aprés mais rien ni communication de la part du service client malgré les messages laissés sur le site, j'ai du téléphoné à 3 reprises pour les entendre me dire que la livraison ne sera faite que fin novembre. A par ce désagrément j'ai bien reçu la machandise conforme à ce que j'attendais.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. La livraison de votre commande a effectivement eu du retard par rapport à la date de livraison initialement annoncée et nous prions de bien vouloir nous en excuser. Le fabricant, du fait de la très grande tension mondiale concernant l’approvisionnement en matières premières a effectivement été dans l’obligation de décaler la date initialement annoncée. Nous avons cependant livré votre commande avant la date décalée annoncée. De plus, vous nous avez laissé un message par le site, message auquel nous avons bien répondu. Sachez que cet événement est tout à fait exceptionnel et ne reflète en rien nos délais de livraison habituels. Disposant de milliers de références en stock, nous livrons en effet la majorité de nos commandes dans un délai de 24h à 72h. En espérant vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement Service qualité – Vita Habitat
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRéception très rapide des articles (sous 48h) à un prix très concurrentiel.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéVendeur et transporteur sérieux, service client réactif. Par contre 1 mois entre la commande et la livraison...
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme et très satisfaisant. Seul bémol, le délai de livraison a été dépassé de &à jours.
Réponse de vitahabitat.fr
Chère client, L’équipe Vita Habitat est ravie que votre commande vous ait donné entière satisfaction et vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous restons à votre entière disposition en espérant vous revoir très prochainement. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très déçu par la livraison du radiateur commandé. Un carton désagraphé, totalement défoncé, rafistolé avec du papier bulles et des sangles bleues. Un bloc polystyrène est aussi cassé. Il est parti dans cet état de chez Vita Habitat car les documents sont collés par dessus les sangles bleues. Le transporteur n'est donc pas responsable de l'état. Est-ce un radiateur de second choix ou une reprise sous garantie ? Cela ne m'inspire pas confiance et me fera hésiter pour une prochaine commande.
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, Merci pour votre commande. Chez Vita Habitat, nous avons pour priorité la satisfaction de nos clients ainsi que le respect des conditions de livraison. Votre colis a été expédié avec tous les éléments nécessaires à la protection imposée pour ce type de transport. Les sangles bleues sont ce qui s’appelle du cerclage ; cela permet une bonne tenue du carton. Nos services logistiques ajoutent également de nombreuses protections comme, entre-autre, du papier bulle. Les documents de transport sont donc ajoutés une fois le produit complètement protégé et biensur à l’extérieur. De plus, nous ne vendons absolument aucun produit de second choix ou en rapport avec une mise en garantie. Ce qui est d’ailleurs bien visible lors du branchement du produit (les câbles d’un produit déjà branché et d’un produit neuf se présentent différemment). Nous prenons bien en compte votre remarque sur l’état du carton présenté par le transporteur et le contactons immédiatement concernant cet incident que nous ne tolérons pas. Souhaitant vous satisfaire, nous restant à votre écoute par email ou par téléphone concernant tout élément complémentaire que vous souhaiteriez porter à notre connaissance et vous souhaitons une agréable journée. En espérant vous revoir au plus vite. Bien cordialement, Service qualité - Vita Habitat
Réponse de A. A.
Pourquoi le carton est-il parti totalement désagraphé de votre dépôt ?
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai fait plusieurs commande sur ce site pour des radiateurs et des modules de commande et je suis très satisfait des matériels proposés et de leurs prix souvent les plus bas du web. Les réceptions des livraisons on t toujours eu lieu à la date annoncée, et les boitages sont très protecteurs. Pour moi, c'est un site de confiance.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaction sur toute la ligne, je recommande
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, L'équipe de Vita Habitat vous remercie de votre confiance, et c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction ! Nous espérons vous revoir rapidement sur VitaHabitat. Belle journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéArticle conforme reçu dans le délai annoncé avec 1 suivi de commande parfait
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPremière commande dégradée Seconde un peu longue mais finalement je suis satisfait
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