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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients expriment leur satisfaction quant au traitement des commandes et à la qualité du matériel. De plus, le service client est jugé réactif et attentif aux besoins des acheteurs, assurant ainsi une expérience d'achat positive.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien, réception en parfait état. dans les délais annoncés
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéProduit, contact commercial et livraison au top ! Parfait...
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, C’est avec joie que nous apprenons votre satisfaction et nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéProduit respectant le descriptif, livraison dans les délais annoncés emballage de qualité
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre site internet. Chaque jour, nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiévery good
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme, livraison efficace et dans les temps
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide. Envoi conforme.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéLe service client n’est pas au point
Réponse de vitahabitat.fr
Chère cliente, Merci pour votre commande. C'est avec surprise que nous prenons connaissance de votre avis. Notre service client est en effet très facilement joignable et a apporté réponse à vos demandes. Soucieux de vous satisfaire, nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Bien à vous, Service Qualité - VITA HABITAT
Réponse de A. A.
Bonjour monsieur c’est ce que j’ai fait au sujet de la livraison au bout de 8 jours je n’avais pas de réponse , à ma deuxième relance évoquant la possibilité de me plaindre on a enfin obtempérer de pe tenir au courant de la livraison … Bien cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour monsieur c’est ce que j’ai fait au sujet de la livraison au bout de 8 jours je n’avais pas de réponse , à ma deuxième relance évoquant la possibilité de me plaindre on a enfin obtempérer de pe tenir au courant de la livraison … Bien cordialement
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons reçu nos meubles 1 mois après la commande et après avoir envoyé le message et 2 appels car pas de nouvelles du site entre temps.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service client. Produits de qualité, j'ai pas trouvé moins cher ailleurs pour mes radiateurs Noirot.
Réponse de vitahabitat.fr
Chère client, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. Nous sommes avis de vous savoir satisfait et de vous compter parmi nos clients. Nous lisons avec grande satisfaction votre remarque sur notre service client ainsi que sur nos tarifs. Nous ne manquerons pas d’en faire part à nos équipes, qui, chaque jour, met tout en œuvre afin de proposer à nos clients les meilleurs services. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service qualité - Vita Habitat
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéDélai d'expédition très long mais encaissement très rapide. SAV peu communiquant. Rdv pris avec le transporteur mais livraison non effectuée au jour prévu et aucun avis. Il a fallu que j'appelle le lendemain pour savoir quand je serai livrée...
Réponse de vitahabitat.fr
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Conformément à nos échanges et comme vous avez pu le voir sur votre suivi de commande et de livraison, votre colis a été expédié le jour même de votre achat. Malheureusement, il semblerait que le transporteur ait eu un incident sur sa tournée. La livraison a donc eu lieu le lendemain. Sachez que cet évènement est tout à fait exceptionnel et ne reflète en rien nos délais de livraison habituels. Disposant de milliers de références en stock, nous livrons en effet la majorité de nos commandes dans un délai de 24H à 72H. Avec toutes nos excuses pour cet incident, nous vous souhaitons une agréable journée. Service Qualité - VITA HABITAT.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéDelai de livraison parfaitement respecte et suivi de commande parfait.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison TNT très bien ( trop rapide ...) Service client Viahabitat TB
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTRÈS BIEN
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéDélai pas respecté mais très bonne réception et équipe a l écoute
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLa commande a été vite livrée. Par faute du transporteur, une première fois en mauvais état, mais elle a été renvoyée très vite après refus de livraison.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite Navigation assez facile Rapidité de livraison
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour Madame, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre échange avec nos équipes et des délais de livraison rapides. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience avec l’ensemble de notre équipe ! En espérant vous revoir très prochainement. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéProduit arrivé dans les délais avec une livraison gratuite.
Réponse de vitahabitat.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre site internet. Chaque jour, nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéImpec 👌 je recommanderais en tant que pro , merci
Réponse de vitahabitat.fr
Cher client, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Sachez que notre équipe met tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéleger retard a la livraison et livraison non effectuée au domicile mais en point relais malgré présence au domicile sinon ras
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