Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  très bien a part que ma 1er commende n ai pas arrivée colis perdu ???

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, de la commande à la livraison... je recommande 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l ensemble des services accueil téléphonique livraison tous c est bien passé surtout étant en période de fêtes très satisfait merci

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• 2 / 5

  

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  je suis déçu de la coupe du verre car elle n'étais pas d'équerre

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur de coupe. Nous avons bien reçu votre mail, auquel nous avons répondu par une demande de photo pour constater l'importance du problème, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part. Cordialement, Le Service client CAPSKA.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  je n'ai fait de retour car j'avais besoin de remplacer la vitre mais je ne pense pas recommander chez vous

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Les erreurs peuvent arriver, malheureusement, surtout en pleine saison lorsque nous avons beaucoup de commandes. Il suffisait de nous en informer et nous vous aurions renvoyé une vitre, mais nous comprenons votre déception. Cordialement, Le Service client CAPSKA.

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• 5 / 5

  

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  navigation très aisée livraison très bien produit conforme très satisfait

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi ni long ni rapide car pendant les fêtes de fin d'année. Emballage propre rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Vitre cassée dans le colis.

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous ne trouvons aucun mail de votre part à ce sujet, avez vous informé notre service client via le contact de notre site ou par téléphone ? Pouvez vous nous faire parvenir une photo de la vitre reçue ? Cordialement, Le Service client Capska

• 5 / 5

  

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  Parfait. Colis arrivé intact. Vitre aux bonnes mesures. Bonne qualité des matériaux.

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• 5 / 5

  

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  livraison plus rapide que mes previsions et faite dans de bonnes conditions. avis excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livré dans les délais et produit correspondant à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Vitre arrivée en bonne état super

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide de la commande, conforme à nos attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien reçu et très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme prévu. RAS, bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras, correspond aux attentes

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• 3 / 5

  

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  Bof bof..... 95€ la petite vitre et j'ai du la reprendre.... Mal découpée, 1,5mm en trop sur la hauteur. Ca va que je suis équipé avec mon atelier, mais ce n'est pas le cas de tous le monde. Pour un service sur mesure et un si petit morceau de vitre (à 95€ !!!!!!) C'est beaucoup trop cher vu la qualité de coupe. Désolé à l'opérateur, mais bon à ce tarif on verifie son travail et ses gabarits. Je ne reviendrai pas. Le bon offert de 5€ est ridicule. Avec cette qualité et à ce tarif, vous pourriez au moins offrir la mèche colle.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,arrivé en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Livraison, emballage, delai, service: parfait!!!!! Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et matériel conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  contacts chaleureux livraison tres bien(malgre mon erreur) probleme la vitre s'encrasse comme avant resultat plus de 40 euros pour rien salutations

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu ma vitre de « Vitre insert cheminée » très rapidement. J’ai eu besoin de leurs conseils après la pose, ils ont été très réactifs et de bons conseils. Service Après vente très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, plaque de verre pour le sol très bien protégée. Tarif inférieur à pas mal d'autres sites. Moralité : certes je recommande ce site, mais surtout je garde leur site en mémoire. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Merci à Léo pour sa réactivité et sa bonne expertise sur mon problème rencontré J’ai dû régler une deuxième vitre ,mais le problème de casse venais de mon insert la patte de fixation était légèrement déformée Merci encore

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnels.

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• 5 / 5

  

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  Très content Merci

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• 5 / 5

  

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  Delai très rapide et informations precieuses pour la pose,comme ne pas brider complètement la vitre.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, bons conseils et le verre est arrivé superbement emballé et en une seule pièce

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide , très bien emballé e. Manque juste une vidéo de montage du joint.

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• 5 / 5

  

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  Super très bien emballé et rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit à prix raisonnable et délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  sur le site de navigation la possiblité de payement par virement n'est pas proposée, mais la réponse a une demande est tres vite prise en compte par le service achat. tres satifait du service. bravo et bonne année.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison respecter ! Cordon parfait donc merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide. Matériel correspondant parfaitement à ma commande.

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• 4 / 5

  

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  coforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  article correspondant au descriptif .

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée délais livraison très court. Parfait en tout point

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• 5 / 5

  

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  Très bien vitre très bien emballé mais le transporteur a déposé le colis à la porte ce qui ne donne pas l'occasion de contrôler l'état du colis

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bien emballé et reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rien a dire super

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• 4 / 5

  

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  sans problème

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux, produit juste, vais refaire une autre commande pour sécurité Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, le produit correspond à sa description

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• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse et professionnel, colis très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Produit conforme. Juste bémol sur frais livraison. J'ai payé un surplus pour livraison express mais quand même reçu 48h après.

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter. Tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Délais et livraison irréprochable, Merci de votre professionnalisme. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait.produit et livraison .

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• 5 / 5

  

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  Vitre d’insert conforme à la vitre d’origine livrée très rapidement et dans de bonnes conditions de protection. Merci

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• 5 / 5

  

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  Vitre reçue dans les délais annoncés et en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Pas de surprise

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, emballlage bien conçu, produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison du jour au lendemain et vitres en parfait état Je recommande

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• 5 / 5

  

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  prise de commande ,livraison rapide.TOUT EST OK.

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité pour la commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  aucun probeme: tout a ege facile

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• 5 / 5

  

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  Très clair facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  La même chose que précédemment, vous c’est OK, mais pas les livreurs de colissimo ils en ont rien a faire de vérifier le colis.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait. très bonne communication. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,emballage sérieux Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Produit très bien, j'ai voulu compléter ma commande en demandant 1 tube en plus et on m'a répondu qu'il n'y avait aucun problème et qu'il le joindrait à la commande. j'ai voulu le payer et l'on m'a dit que c'était pas la peine.

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• 5 / 5

  

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  tous ok

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a mes attentes

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  Aucun problème très professionnel très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne impression peut etre un manque de precision sur le verre auto nettoyant

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• 5 / 5

  

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  Merci de votre livraison impeccable.

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  Cela aurait été parfait si j'avais pu chercher ma commande sur place et éviter les frais de transports: j'habite à moins de 10kms d'où est parti le colis.

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• 5 / 5

  

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  tout a ete parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!! Site de confiance. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  très réactif et sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne société, envoi rapide et simple. Génial merci eux

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, produit reçu très rapidement et dans un emballage très soigné. Très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  super exper

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• 5 / 5

  

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  Service très correct. Produit reçu intact et juste ce qu'il faut pour mon poêle. Bien guidé au choix de la commande. Rapide et efficace

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  Parfait ! Produit impeccable, tarif contenu et livraison en 24h. Que demander de plus ! Merci !

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  commande d'une plaque de sol sous poële à bois, livrée très rapidement(commande passée avant midi et reçu à 10h le lendemain matin). Très bon état du paquet , livreur très aimable. Contenu en bon état et correspondant parfaitement à notre souhait. Rapport qualité/prix parfait.

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  Délais et qualité d'emballage parfait.

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  Site qui explique bien les produits, l'envoi a été rapide et le produit correspond bien à la description. Je recommande !

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  Livraison rapide et bien emballée

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  Très bien

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  Tres bien

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  pas de problème

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  Rapide. Livreur sympa. Colis bien emballé.

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  Expédition rapide. Tres bien.

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  t a f s . ras

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  Commande conforme reçue dans les temps

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  Livraison rapide - vitre très bien emballée - Super

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  Très bien

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  Vitre très bien emballée. Délai de livraison dépassé sachant que j'avais pris l'option livraison en 2 jours.

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  paefait

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