Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

Evaluations clients

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  10 jours de retard

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par FABIEN L.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, S'agissant de 15 jours ouvrés de délai nous avions effectivement 2 jours de retard mais nos délais restent approximatifs et nous faisons notre possible pour les tenir en cette forte période de production. Cordialement, Le Service client

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  Seconde commande, toujours aussi simple, articles conformes, livraison rapide et sans problème.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ALAIN L.

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  Rien a dire, site tres claire, pas de confusion dans les menus ,livraison rapide, bien emballe, tres satisfait,....je recommande. Thierry;

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par THIERRY G.

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  Commandé incomplète et pas de réponse à aux mails ni au appels téléphoniques, disons que ce n'est pas sérieux. .Je décommandé fortement cette boîte.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MICHEL W.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Une réponse vous a été faite le jour même en vous indiquant que vous n'aviez pas commandé de joints avec la vitre, ce qui explique leur absence du colis. Pensez à vérifier votre facture, disponible depuis notre site, ainsi que votre courrier indésirable. Cordialement, Le Service client

  Réponse de MICHEL W

  

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  Je regrette mais vous mentez..les joints sont gratuits avec la vitre et j'ai bien précisé au vendeur le 8 mm....Vous êtes de mauvaise foi.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous pouvons vous assurez que nos joints ne sont pas gratuits et que nous ne les offrons pas avec nos vitres, vous devez confondre avec un de nos confrères. Cordialement, Le Service client

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  Remplacement rapide suite à la livraison de la glace KC

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par COLETTE B.

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  Vitre sur mesure commandée pour installer sous mon poêle à bois. Reçue dans les délais et sans aucun problème. Je suis très satisait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vitre parfaitement protégée et emballé. Les mesure sont très précise.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ALEXANDRE B.

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  Je recommande pour le sérieux et la qualité du service.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par BRUN

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  Vitres reçues conformes à ma commande .Piéces emballées avec beaucoup de soin dans un conditionnement trés robuste , adapté et trés professionnel .Livraison rapide Vendeur sérieux .Parfait .je ne peux que conseiller ce vendeur

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par BRUNO C.

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  vitre de bonne qualité, livraison rapide et propre. Je recommande. Et recommanderai si besoin. Tarif parmis les plus bas et une grande disponibilité produit !

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par DAUGAS L.

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  Rapide, bien Emballé, mesure impeccable, bref tout bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par STEPHANE D.

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  La navigation sur le site et facile. Le service client est très réactif au top. Les tarifs sont abordables je suis satisfait de mon achat

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ABDELMADJID B.

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  bon produit ; envoi rapide !

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par JEAN-MICHEL D.

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  Livraison dans les 24h comme promis .Coli très bien emballé

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par JEAN-MARC V.

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  livraison rapide, site riche en références

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par BRUNO G.

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  Commande passé avant 12h30 reçu le lendemain à la même heure , impeccable rien à dire très pro !

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par PIERRE

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  Parfait au niveau commande et livraison mais j'ai payé pour une vitre autonettoyant mais ce n'est pas le cas elle s'écrase très vite et difficile à nettoyer

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par ODILE L.

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  Service impeccable, vitre bien emballée et en parfait état. Commande passée le lundi et reçu en Belgique le jeudi. Je conseil vivement ce site !

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ELISE L.

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  Très réactif et de bons conseils

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par OLIVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PATRICK J.

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  Super pro et rapide

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par PHILIPPE MARIE NOELLE D.

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  tout etait parfait et tres bien emballé vos conseils de montage tres utiles nous ne menquerons pas de vous faire de la publicié.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par EMILE L.

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  Super rien à redire. Produits de qualité. Livraison rapide. Je recommande

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par BASTIEN B.

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  RAS? TOUT EST CONFORME

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MICHOUX G.

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  j'ai payé pour une livraison rapide à domicile, je suis resté la journée à attendre mon colis qui suite à mon absence a été déposé dans un relais colis? Très mauvaise fabrication des joints auto-collants

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pu réceptionner votre vitre directement à votre domicile, en cas d'absence les colis sont effectivement déposés dans le Relai le plus proche. Nous sommes malheureusement tributaires des livreurs qui ne suivent pas cette procédure et vous pourrez certainement leur laisser cet avis également. Concernant le joint autocollant, quel problème avez vous rencontré ? Avez vous informé notre SAV à ce sujet pour que le produit défectueux soit remplacé ? Cordialement, Le Service client

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  au top

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par BABETTE J.

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  vitre insert conforme à celle de marque

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARIELLE O.

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  suite à la réceptions du colis avec la vitre cassée ,vous avez été très réactif pour faire un renvoi, je vous en félicite ,tout est parfait je en vous en remercie .

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par REYRE J.

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  Commande livrée très rapidement, conforme et bien emballée. Je recommande cette société.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par CHRISTIAN B.

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  très bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par JEAN-LAURENT T.

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  Qualité de l'ecoute deu produit, de l'expédition. Retour vers vous..

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JEAN-MICHEL A.

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  Bon achat

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par JEAN FRANCOIS V.

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  Bon produit ,correspond a nos attentes très satisfait

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par SERGE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait. La vitre, l'emballage et la rapidité de livraison. Merci. Ne changez rien !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par AGNES D.

• 4 / 5 1

  

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  Produit reçu très rapidement correspondant à la commande passée, Pas de surprise,

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MICHEL E.

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  Très bon service Top

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MARIE

• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté et bien reçu dans un emballage bien fait

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  parfait. commande acheminée en 3J. conforme à la commande.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par MARIE ANGELE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MARYVONNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, envoie rapide, emballage soigné. Très satisfait.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MANU N.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait comme d'habitude, précision des mesures et soin de l'emballage.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par PIERRE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande, site assez clair et intuitif. Niveau commande rien à dire super bien emballé et livraison très rapide.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par R.

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  Mon produit était mal fermé , le liquide à fuit .... il m’en manque la moitié ...

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ALEXANDRE B.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément, avez vous contacté notre SAV à ce sujet pour que ce produit soit réexpédié ? Nous ne trouvons aucune information à ce sujet. Cordialement, Le Service client

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  Livraison rapide est commande intacte

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par BERNARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Renseignements par téléphone très a l écoute expédition rapide je recommande

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par PATRICIA K.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme reçue dans les délais nickel continuez ainsi

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par GIOVANNI P.

• 5 / 5 1

  

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  Produit recu bien enveloppé et à la date prévue

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement, livraison bien suivie.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par CLAUDINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande, + livraison rapide, + emballage soigné = What else ? Reste à vérifié la tenue au feu du dit verre ? Pour l'instant; pas de problème.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme à la commande ,parfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CH G.

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  Tbien!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JOSE B.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai reçu la vitre cassée, j'ai envoyé photos par email et le livreur a notifié que c'était cassé a la réception...jamais eu de réponse de leur part

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par CEDRIC Q.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Une réponse vous a été envoyée le jour même, nous vous demandions une photo du bon de transport collé sur le carton. Pensez à vérifier vos spams. Dès la photo reçue nous serons en mesure de traiter votre demande. Cordialement, Le Service client

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  il y a longtemps que je cherchais en magasin et sur internet les bon joint pour mon insert de cheminée. Sur le site vitre-insert cheminée, j'ai très vite trouvé ce qu'il me fallait, avec de bon conseil de pose...la livraison a été rapide et le produit parfait.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par DIDIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Vitres tres bien emballer

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par L.

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  réactif et sérieux je continue avec vous

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JEAN MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien fait.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par C.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, bien emballé.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par GREGORY V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait du début à la fin

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CYRIL D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace 👏👏👍

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par FRANCK D.

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  Très bien. Envoi rapide et produit conforme. Merci

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par LAURE D.

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  N'oubliez pas de commander le joint même s'il paraît en bon état.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par SOPHIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Après réception d une vitre cassée, faute au livreur, problème réglé très rapidement.. Très sérieux sur les délais et tarif intéressant. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par VINCENT E.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FABRICE P.

• 5 / 5 1

  

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  Vitre poële Supra identique à celle d'origine. Installée facilement. Délai entre la commande et la livraison 3 jours. Entièrement satisfait de cet achat et du service offert.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ANTOINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait a tous les niveaux Je recommande a tous

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par GEORGES N.

• 5 / 5 1

  

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  Vitre découpe sur mesure impécable,et livraison rapide.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande simple, rapide et claire. Livraison ultra rapide.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par VERONIQUE B.

• 3 / 5 1

  

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  livraison rapide ,parcontre vitre à retailler légèrement trop grande

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par THOMAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré. Pouvez vous nous faire parvenir une photo de votre vitre avec un mètre posé dessus pour que nous constations l'erreur et que le nécessaire soit fait. Cordialement, Le Service client

  Réponse de Thomas R

  

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  la vitre a été retaillée, comme précisé,elle était de quelques mm trop grandes,elle est désormais posée

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  Extrêmement rapide Super qualité...

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par FABRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  plusieur commandes aucun problemes merci

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par ANNICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et très bien emballé

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par HERVE L.

• 5 / 5 1

  

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  Réception de la vitre chez le fournisseur. Un très bon accueil et de bons conseils pour poser la vitre du poêle à granulés ! Je recommande !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CHRISTINE L.

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  Je recommande ce site, vous serez livrés rapidement et la qualité est là.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par JEAN CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien organisé, faut un peu chercher quand on ne connaît pas le nom du poêle, mais avec les mesures de la vitre. Parfait. Ravie.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site vitre insert cheminée est agréable à visiter, sérieux et avec du choix. Pour mon insert qui date de 30 ans, ne trouvant plus de vitre, je les faisais tailler chez LM beaucoup plus cher. Les bords restés taillants contrairement à Vitre insert Cheminée dont les bordures sont adoucies et peuvent êtres manipulées sans risque. Ma commande de 8 vitres insert, a été très bien protégée et emballée pas de casse ou autre à signaler. Délai de livraison respecté. Pour le changement de vitre je recommande VITRE INSERT CHEMINÉE. 👍👍👍👍👍.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par DANIEL Z.

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  Emballage impeccable, envoi rapide, tout est parfait !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par D.

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  livraison rapide et soignée. je recommande

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par W.

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  Vitre correspondant à la description, arrivée dans les délais, très bien emballé Seule société à avoir des vitres pour poele france turbo je recommande

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par THOMAS B.

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  Ravis du produit et de la rapidité

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par MARCEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et livraison ultra rapide. Top.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par NADINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande correspondant à nos attentes , bonne qualité prix …. Protection de la vitre au top . A recommander

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par PASCAL Z.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait bon vitrage arrive entier

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par PHILIPPE T.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à ma commande délai livraison rapide

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par H.

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  Rapide conforme

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par FABRICE P.

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  Tout est parfait, merci beaucoup ! Christian Rérat

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CHRISTIAN

• 5 / 5 1

  

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  Parfait tres bien emballé conforme a la commande

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par JEREMY K.

• 5 / 5 1

  

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  Ma commande est arrivé très vite et en bon état. Totalement satisfaite ! Je recommande :) Jeanne M

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par JEANNE M.

• 5 / 5 1

  

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  C'est la deuxième fois que je commande sur ce site des vitres pour poêle et insert autonettoyantes. C'est très facile et rapide car le site est très bien fait. La livraison a été aussi rapide et la vitre est arrivée bien emballée. Je recommande ce site

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par DANIELLE B.

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  Vitre livrée rapidement, aux bonnes cotes. Le tout pour un prix très raisonnable. Pour info, j'avais trouvé jusqu'à près de 4 fois plus cher. Donc, je recommande vivement !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SOPHIE E.

• 4 / 5 1

  

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  livraison trés rapide. Produit trés bien emballé. Juste les explications de montage pas trés clair concernant le coté de vitre allant coté flamme ou non.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par KLEBER T.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, coupe parfaite

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par GERARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux ma commande correspondez exactement à ce que j attendez colis très bien emballé

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par FRANCK M.

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  Top qualité, service rapide pour un prix vraiment pas cher.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par GAUDERIC M.

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  Parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par OLIVIER C.

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  Bonne réception conforme à ma demande

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARC F.

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  Très satisfait, j’ai eu un soucie lors de la livraison. Le service client as été très réactif et professionnel. Je recommande.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SWEN L.

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  Livraison rapide et bien emballer.dimension de la vitre et les joints parfait.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MARYLINE T.

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  Deuxième très bonne expérience Curieuse interface, qui peut laisser dubitatif au prime abord, étonnant de ne pas avoir de confirmation pas de procédure CB plus sécurisant (pas de code sms ni 3D sécure). Mais le sérieux de l'entreprise s'est confirmé quand j'ai eu un interlocuteur ultra réactif au téléphone, et quand j'ai reçu ma commande en 36h découpe comprise !! La vitre est d'excellente qualité, avec un traitement qui s'irise quand elle est chaude. Nettoyage plus occasionnel qu'auparavant pour avoir un suivi visuel de la flamme. Poele concerné : Jotul F400 Vitre dite auto netoyante plus ou moins.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/12/2 par NIRVAN S.

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