Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Super tout est parfait

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2 par FUENTES P.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JULIETTE P.

• 1 / 5 1

  

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  Ma vitre est arrivée ébréchée....l'emballage n'était pas bien fait j'espère que la nouvelle commande de remplacement arrivera en bon état

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ROMEO B.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous espérons que vous avez bien réceptionné le second envoi. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5 1

  

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  rapide et sérieux, emballage sécurisé

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par VINCENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide et personnel aimable au téléphone. Rien à dire. Pour la qualité des vitres je ne sais pas la mienne à cassé au bout d'un an mais peut être trop serré lors du premier montage.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JOANNA D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide , efficace , le top

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par VINCENT F.

• 5 / 5 1

  

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  Exécution parfaite de ma commande et envoi très rapide. Je suis extrêmement satisfait de cette société et de son transporteur

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GEORGES P.

• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement, colis bien protégé, rien a redire ...

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par QUENEA J.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, bien emballé et livraison rapide.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par DIDIER E.

• 1 / 5 1

  

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  Le service client ne m'a jamais répondu que se soit par mail ou téléphone.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LAETITIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons répondu dans les 15min ayant suivi votre demande. Pensez à vérifier vos spams. Cordialement, Le Service client

  Réponse de Laetitia M

  

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  Bonjour, excusez moi pour mon erreur, je n'ai pas du tout penser à regarder dans les spams. Cordialement.

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons reçu notre commande intacte et à temps. Merci

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SARAH W.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme. Pour la qualité de la vitre on verra à l'usage

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait en tout ! Qualité - rapidité A recommander!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  aucun souçi.Conforme a la commande parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par RENE J.

• 5 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé rapidement et bien emballé Très bon service

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2 par JEAN-CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, prix très corrects. Emballage de la vitre impeccable. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, délais de livraison respectés, emballage soigné

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en temps et en heure du modèle attendu. Satisfaction totale.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par FABRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide!!!!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JULIETTE A.

• 5 / 5 1

  

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  Réception et livraison rapide, vitre bien emballée. A recommander pour d'autres Bémol pour moi: me suis trompé de 3mm dans ma cote et du coup vitre non utilisable.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par DANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Emballage très soigné et livraison rapide. Très bonne qualité du produit

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SANDRINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans de brefs délais. Suite à une erreur de livraison, une réponse rapide a été donnée à ma demande avec l'envoi d'un nouveau joint conforme. Société sérieuse et très réactive.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  avis très favorable grâce à la rapidité de l envoi de la vitre , à sa conformité et sous emballage très sécurisé. site a recommander.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par AMELIE P.

• 5 / 5 1

  

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  C'est parfait - comme d’habitude

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JOHN W.

• 5 / 5 1

  

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  commande arrivée dans les temps

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par FREDERIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  service rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ISABELLE

• 1 / 5 1

  

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  Le vitrage « standard » reçu est 1cm trop large pour passer à la place de l’ancien, pourtant le modèle d insert est le bon

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEROME D.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Pouvez vous faire parvenir ces informations à notre SAV via le contact de notre site pour que nous puissions faire le nécessaire, s'il vous plait ? Cordialement, Le Service client

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par OLIVIER K.

• 5 / 5 1

  

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  très bien merci ravi

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2 par FRANCIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Vitre de poêle à bois de très bonne qualité, livré rapidement. Je recommande vivement ce commerçant.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par TAOUFIK M.

• 5 / 5 1

  

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  Particulièrement réactifs, emballage soigné et solide. Tout pour plaire. Je recommande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel Rapide et conforme

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2 par LUC M.

• 4 / 5 1

  

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  Qualité du produit excellente, rapidité et efficacité au niveau de la livraison. A recommander sans hésitation.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SUZANNE C.

• 4 / 5 1

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CYRILLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison super rapide la vitre et les joints sont ceux d origines donc aussitôt reçu aussitôt installées et très important prix imbattable !!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par B.

• 5 / 5 1

  

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  Super la vitre été nickel et coupée aux bonnes mesures

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par LUDOVIC F.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JEAN-JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livrer rapidement c'est tip top

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JEAN LUC B.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT: qualité du produit, réactivité, excellent emballage, bon acceuil.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par RAYMOND P.

• 5 / 5 1

  

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  ras conforme bon emballage un peu cher!!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SEB STEPH T.

• 5 / 5 1

  

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  commande reçu rapidement et très bien protégée.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A.

• 4 / 5 1

  

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  La vitre, conforme à mes attentes, emballage relativement un peu grand par rapport à la taille de la vitre, heureusement elle est arrivé entière. Juste un b mole concernant le joint adhésif commander avec qui était un peu plié n'importe comment dans le colis (il a fallu défaire les nœuds).

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JEAN-MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien très rapide

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  Prix pas trop mal. Livraison vote. Product bon.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MIKE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux. Livraison rapide. Entièrement satisfaite.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CATHERINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, commande conforme livraison aussi

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2 par MARIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication et grand sérieux avec Vitre insert Cheminée ! Merci à vous ! Malgré deux livraisons avec vitre cassée dues au manque de professionnalisme du livreur de la société de transport, la 3eme a été la bonne Nous recommandons ce fournisseur, et nous repasserons par eux si on devait racheter une vitre !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par MALIK B.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et votre compréhension. Cordialement, Le Service client

• 4 / 5 1

  

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  Bon service et bon produit mais j aurai aimé etre prevenu de l expédition de la commande.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par GEORGES G.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Vous trouverez surement un mail en date du 4 janvier dans vos spams car nous envoyons automatiquement un mail à la remise du colis au transporteur. Cordialement, Le Service client

  Réponse de georges g

  

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  Bonjour, Le 3/01/2023 j ai recu la facture mais je n ai pas vu ou recu le message du 04/01/2023. Cordialement.

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• 3 / 5 1

  

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  c'est dommage vitre rayée

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CHRISTIAN D.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas à nous transmettre une photo par mail pour que nous puissions constater l'importance du défaut esthétique et vous proposer une solution adéquate. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5 1

  

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  Bien conseillé, commande reçue le lendemain

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PASCAL A.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai payé 25 euros de plus pour le verre autonettoyant. il est presque impossible à nettoyer, plus difficile que le verre normal

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par KEITH R.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. _ S'assurer de la qualité de votre combustible. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5 1

  

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  rapide et convient tout à fait. Merci dans la joie. Yann OiG

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par YANN G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était facile. Livraison rapide. Bon produit. Merci

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GUY B.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour cette cde bien reçue mon poêle à bois s'est refait une beauté et bientôt je commanderais pour la cheminée les vitres et le joint. bientôt

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par VINCENT G.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Livraison rapide, produit de qualité avec un tarif correct.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JEAN MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.vitre insert commandé le vendredi à 15 h livraison le samedi à 10h30 dans un emballage indestructible (vitre,mousse haute densité,carton rigide et carton d’emballage Un oubli,tube de colle absent pour le joint,un mail le lundi,réception du tube le mercredi Très bien géré tout ça A recommander

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide suivi pas trop à jour. Réception correcte

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JEAN LOUIS P.

• 5 / 5 1

  

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  rien a dire tout et ok

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a n’a re dire livraison express Ma cliente été ravie

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JEFFREY R.

• 5 / 5 1

  

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  très rapide et rien à redire

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par SYLVAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Pendant des fêtes d année ...une vitre d insert cassée...commande réalisée le vendredi h .....livraison le samedi 11h 30 ...vitre posée à 12h ....Magique!!!!!merci de le rapidité..la réactivité.. la livraison Bravo sans parler de la qualité !!!! . Merci

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme au descriptif. Livrée bien protégée. Service rapide et prix correct. Impeccable.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5 1

  

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  Bien arrivé fait son office. Merci bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par FRANK D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, en attente de la pose pour vérifier si le prix est si compétitif, J'ai apprécié la prise en compte du numéro de nomenclature pour la commande c'est rassurant Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par B.

• 5 / 5 1

  

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  la solution idéale pour un remplacement rapide de ma vitre de poele cassée un 24 décembre ! L'ensemble des professionnels contactés m'annonçaient un délai de 3 à 4 semaines auprès de leurs fournisseurs, impossible a envisager dans la mesure où c'est mon moyen de chauffage principal ! Grace aux conseils du commercial, la vitre était remplacée par mes soins sans difficulté en 24h !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par L.

• 5 / 5 1

  

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  la vitre est bien arrivée, bien protégée, site sérieux à recommander

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par SHAWKI A.

• 5 / 5 1

  

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  Tip top

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par FABRICE J.

• 5 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARCEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu en parfait état... très bien protégé...les vitres et très bien et très efficace contre le dépôt de fumée noire...je recommande fortement..

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, envoi soigné et sécurisé. Merci

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  Super équipe de qualité

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par NURAY S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace , emballage de qualité (un peu trop grand), j'ai trouvé la vrai dimension de ma vitre. Très bien, cool.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2 par EDDIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Produit d'excellente qualité. Emballage nickel Je conserve l'adresse au cas où....😉😅

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par L.

• 5 / 5 1

  

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  Vitre commandé avant 12h et reçu le lendemain !site sérieux vous pouvez avoir confiance je recommande et de très bon conseils au téléphone Encore merci pour votre rapidité !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2 par JEREMY V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par DORIAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, et livraison super rapide. Je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALEXANDRE D.

• 5 / 5 1

  

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  bon conseil téléphonique produit conforme délai respecté

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JEAN MICHEL V.

• 1 / 5 1

  

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  Produit non conforme

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par LAURENT T.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges vous avez reçu un produit conforme à votre commande. Pensez à prendre en compte nos conseils de montage lorsque vous mettrez en place la vitre, cela vous évitera une nouvelle casse. Le cadre doit être propre, les joints adaptés et il est impératif de laisser du jeu entre les fixations et la vitre. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite informée du cheminement du colis réception bon état avec respect du temps indiqué

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ANNIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser, livraison rapide et bien emballée. Parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par V.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite. Merci vitre insert cheminée

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par BARBARA V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à dire

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par ALEXANDRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, du choix en stock.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LAURENT C.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site j ai trouvé la vitre du premier coup

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par PIERO S.

• 5 / 5 1

  

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  délais de livraison rapide colis solide sérieux

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par AUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable ! Qualité, livraison rapide Très bien emballé Je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par NOELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide et conforme au besoin !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2 par CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Service très consciencieux

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide et professionnels !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par S.

• 4 / 5 1

  

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  La première vitre reçue est arrivée cassée . La deuxième ok . Je pense que le carton d’emballage est un peu léger . Le logo « fragile » sur le carton est bien là mais les livreurs s’en foutent royalement !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par FABRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  service, qualité et rapidité impeccables. je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2 par JEAN E.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par BRUNO C.

• 5 / 5 1

  

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  Suis très satisfaite et recommande ce site

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par NATHALIE L.

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  La vitre est arrivée très rapidement, hyper bien emballée, et elle est rentrée en lieu et place avec de bonnes explications pour le joint. Merci et je recommande 👍 sans problème.!!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LUC M.

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  Délais record, produit conforme et super bien emballé

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par BRUNO K.

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  En attente avec ce que je désirais. Service rapide et livraison parfaite ! Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par AMAURY

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  Tres bien très rapide Livré en 24h La seule chose juste expliquer le sens de la vitre plus clairement Merci

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par JEAN-CHARLES K.

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  Commande reçue très rapidement et très bien emballée . Je recommande Vitre Insert Cheminée sans hésitation .

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2 par MARTINE V.

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  Le produit correspond aux descriptifs

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JACKY R.

Avis affichés par ordre chronologique