Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super tout est parfait

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par HENRI A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace , le top

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Exécution parfaite de ma commande et envoi très rapide. Je suis extrêmement satisfait de cette société et de son transporteur

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide et personnel aimable au téléphone. Rien à dire. Pour la qualité des vitres je ne sais pas la mienne à cassé au bout d'un an mais peut être trop serré lors du premier montage.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DOMINIQUE V. *

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• 1 / 5

  

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  Ma vitre est arrivée ébréchée....l'emballage n'était pas bien fait j'espère que la nouvelle commande de remplacement arrivera en bon état

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MAURICE B. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous espérons que vous avez bien réceptionné le second envoi. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5

  

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  rapide et sérieux, emballage sécurisé

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, colis bien protégé, rien a redire ...

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AIMÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé rapidement et bien emballé Très bon service

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par THIBAUT M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Pour la qualité de la vitre on verra à l'usage

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SUSANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Le service client ne m'a jamais répondu que se soit par mail ou téléphone.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARGOT O. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons répondu dans les 15min ayant suivi votre demande. Pensez à vérifier vos spams. Cordialement, Le Service client

  Réponse de Margot O

  

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  Bonjour, excusez moi pour mon erreur, je n'ai pas du tout penser à regarder dans les spams. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  aucun souçi.Conforme a la commande parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout ! Qualité - rapidité A recommander!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GILLES N. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, bien emballé et livraison rapide.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu notre commande intacte et à temps. Merci

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix très corrects. Emballage de la vitre impeccable. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Particulièrement réactifs, emballage soigné et solide. Tout pour plaire. Je recommande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DANIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livrer rapidement c'est tip top

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARYSE C. *

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• 5 / 5

  

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  ras conforme bon emballage un peu cher!!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LUC G. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité du produit excellente, rapidité et efficacité au niveau de la livraison. A recommander sans hésitation.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par STÉPHANE C. *

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• 1 / 5

  

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  Le vitrage « standard » reçu est 1cm trop large pour passer à la place de l’ancien, pourtant le modèle d insert est le bon

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALFRED C. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Pouvez vous faire parvenir ces informations à notre SAV via le contact de notre site pour que nous puissions faire le nécessaire, s'il vous plait ? Cordialement, Le Service client

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans les temps

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LUCY J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délais de livraison respectés, emballage soigné

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans de brefs délais. Suite à une erreur de livraison, une réponse rapide a été donnée à ma demande avec l'envoi d'un nouveau joint conforme. Société sérieuse et très réactive.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par HENRI S. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage très soigné et livraison rapide. Très bonne qualité du produit

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison super rapide la vitre et les joints sont ceux d origines donc aussitôt reçu aussitôt installées et très important prix imbattable !!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GRÉGOIRE W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure du modèle attendu. Satisfaction totale.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  Réception et livraison rapide, vitre bien emballée. A recommander pour d'autres Bémol pour moi: me suis trompé de 3mm dans ma cote et du coup vitre non utilisable.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait - comme d’habitude

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Vitre de poêle à bois de très bonne qualité, livré rapidement. Je recommande vivement ce commerçant.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super la vitre été nickel et coupée aux bonnes mesures

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT: qualité du produit, réactivité, excellent emballage, bon acceuil.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ANTOINETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  très bien merci ravi

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel Rapide et conforme

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide!!!!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par RENÉ W. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement et très bien protégée.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARGAUD J. *

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• 5 / 5

  

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  avis très favorable grâce à la rapidité de l envoi de la vitre , à sa conformité et sous emballage très sécurisé. site a recommander.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARGUERITE F. *

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• 4 / 5

  

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  La vitre, conforme à mes attentes, emballage relativement un peu grand par rapport à la taille de la vitre, heureusement elle est arrivé entière. Juste un b mole concernant le joint adhésif commander avec qui était un peu plié n'importe comment dans le colis (il a fallu défaire les nœuds).

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MICHÈLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Prix pas trop mal. Livraison vote. Product bon.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Livraison rapide. Entièrement satisfaite.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et grand sérieux avec Vitre insert Cheminée ! Merci à vous ! Malgré deux livraisons avec vitre cassée dues au manque de professionnalisme du livreur de la société de transport, la 3eme a été la bonne Nous recommandons ce fournisseur, et nous repasserons par eux si on devait racheter une vitre !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par SIMONE L. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et votre compréhension. Cordialement, Le Service client

• 3 / 5

  

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  c'est dommage vitre rayée

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas à nous transmettre une photo par mail pour que nous puissions constater l'importance du défaut esthétique et vous proposer une solution adéquate. Cordialement, Le Service client

• 4 / 5

  

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  Bon service et bon produit mais j aurai aimé etre prevenu de l expédition de la commande.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par TIMOTHÉE D. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Vous trouverez surement un mail en date du 4 janvier dans vos spams car nous envoyons automatiquement un mail à la remise du colis au transporteur. Cordialement, Le Service client

  Réponse de Timothée D

  

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  Bonjour, Le 3/01/2023 j ai recu la facture mais je n ai pas vu ou recu le message du 04/01/2023. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, commande conforme livraison aussi

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé, commande reçue le lendemain

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et convient tout à fait. Merci dans la joie. Yann OiG

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était facile. Livraison rapide. Bon produit. Merci

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par HUGUES M. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai payé 25 euros de plus pour le verre autonettoyant. il est presque impossible à nettoyer, plus difficile que le verre normal

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par CHRISTIANE V. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. _ S'assurer de la qualité de votre combustible. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide, produit de qualité avec un tarif correct.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour cette cde bien reçue mon poêle à bois s'est refait une beauté et bientôt je commanderais pour la cheminée les vitres et le joint. bientôt

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par CAPUCINE B. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5

  

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  rien a dire tout et ok

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide suivi pas trop à jour. Réception correcte

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PHILIPPINE F. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide et rien à redire

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a n’a re dire livraison express Ma cliente été ravie

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.vitre insert commandé le vendredi à 15 h livraison le samedi à 10h30 dans un emballage indestructible (vitre,mousse haute densité,carton rigide et carton d’emballage Un oubli,tube de colle absent pour le joint,un mail le lundi,réception du tube le mercredi Très bien géré tout ça A recommander

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien arrivé fait son office. Merci bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pendant des fêtes d année ...une vitre d insert cassée...commande réalisée le vendredi h .....livraison le samedi 11h 30 ...vitre posée à 12h ....Magique!!!!!merci de le rapidité..la réactivité.. la livraison Bravo sans parler de la qualité !!!! . Merci

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, en attente de la pose pour vérifier si le prix est si compétitif, J'ai apprécié la prise en compte du numéro de nomenclature pour la commande c'est rassurant Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif. Livrée bien protégée. Service rapide et prix correct. Impeccable.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, envoi soigné et sécurisé. Merci

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produit d'excellente qualité. Emballage nickel Je conserve l'adresse au cas où....😉😅

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et professionnels !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par NATH C. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe de qualité

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  La vitre est arrivée très rapidement, hyper bien emballée, et elle est rentrée en lieu et place avec de bonnes explications pour le joint. Merci et je recommande 👍 sans problème.!!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CHRISTELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en parfait état... très bien protégé...les vitres et très bien et très efficace contre le dépôt de fumée noire...je recommande fortement..

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALEXANDRIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et très bien emballée . Je recommande Vitre Insert Cheminée sans hésitation .

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  service, qualité et rapidité impeccables. je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par BERNARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Qualité, livraison rapide Très bien emballé Je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ALIX R. *

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• 5 / 5

  

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  En attente avec ce que je désirais. Service rapide et livraison parfaite ! Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et conforme au besoin !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AGNÈS A. *

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  La première vitre reçue est arrivée cassée . La deuxième ok . Je pense que le carton d’emballage est un peu léger . Le logo « fragile » sur le carton est bien là mais les livreurs s’en foutent royalement !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CATHERINE G. *

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  Suis très satisfaite et recommande ce site

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par AUGUSTIN L. *

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  bon conseil téléphonique produit conforme délai respecté

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MANON R. *

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  Rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par BERNADETTE T. *

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  Le produit correspond aux descriptifs

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MARCELLE D. *

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  la solution idéale pour un remplacement rapide de ma vitre de poele cassée un 24 décembre ! L'ensemble des professionnels contactés m'annonçaient un délai de 3 à 4 semaines auprès de leurs fournisseurs, impossible a envisager dans la mesure où c'est mon moyen de chauffage principal ! Grace aux conseils du commercial, la vitre était remplacée par mes soins sans difficulté en 24h !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par NOËL B. *

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  Rapide, efficace , emballage de qualité (un peu trop grand), j'ai trouvé la vrai dimension de ma vitre. Très bien, cool.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par DENISE L. *

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  la vitre est bien arrivée, bien protégée, site sérieux à recommander

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par AGNÈS M. *

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  Très satisfaite. Merci vitre insert cheminée

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Produit non conforme

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par VINCENT V. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges vous avez reçu un produit conforme à votre commande. Pensez à prendre en compte nos conseils de montage lorsque vous mettrez en place la vitre, cela vous évitera une nouvelle casse. Le cadre doit être propre, les joints adaptés et il est impératif de laisser du jeu entre les fixations et la vitre. Cordialement, Le Service client

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  Bon site j ai trouvé la vitre du premier coup

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par OCÉANE M. *

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  Parfait, et livraison super rapide. Je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par SOPHIE W. *

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  Très bien.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par FRANCK L. *

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  Satisfaite informée du cheminement du colis réception bon état avec respect du temps indiqué

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par BENOÎT D. *

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  Délais record, produit conforme et super bien emballé

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par PIERRE L. *

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  Vitre commandé avant 12h et reçu le lendemain !site sérieux vous pouvez avoir confiance je recommande et de très bon conseils au téléphone Encore merci pour votre rapidité !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par CATHERINE C. *

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  Tres bien très rapide Livré en 24h La seule chose juste expliquer le sens de la vitre plus clairement Merci

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par GABRIELLE B. *

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  Site facile à utiliser, livraison rapide et bien emballée. Parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par DOMINIQUE C. *

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  Parfait, rien à dire

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par ISAAC G. *

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  Service très consciencieux

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par FRANCK N. *

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  délais de livraison rapide colis solide sérieux

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par BERNARD V. *

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  Livraison très rapide, du choix en stock.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par STÉPHANIE B. *

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