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Résumé des avis
La marque offre une livraison rapide et un emballage de qualité, avec des produits conformes aux attentes. Les clients sont globalement satisfaits de leur expérience.
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Jean-Paul M.
11 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien et rapide
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Philippe N.
11 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité produit correspondant à notre attente
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Matthieu K.
11 déc. 2024
Avis vérifiéUne vitre d'insert neuve ça change la vie mais on s'interroge au moment de l'achat. Conviendra t-elle? Arrivera t-elle rapidement et en un seul morceau? L'achat est guidé et on est rassuré devant le large choix. C'est précis et professionnel. Le site est intuitif et simple d'utilisation. Le conseil est là: "n'accepter pas la livraison d'un colis où le verre serait brisé". La livraison est rapide avec un emballage soigné. Si on avait oublié le conseil lors de l'achat le colis porte la mention de refuser le colis si le verre est brisé... Bref la vitre est arrivée vite et intacte. J'avoue j'ai allumer le feu quelques secondes après la fin de la pose.
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Yves L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent site. Commande respecté,dans les temps comme indiqué. Le colis était très bien emballé . Merci
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Silvana D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéCommandée un dimanche, vitre reçue mardi. Excellent service. Merci.
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Isabelle A.
11 déc. 2024
Avis vérifiéLe joint n'était pas adapté au poêle . J'en ai informé le site mais à part une réponse type : renvoyer le produit à ma charge, il n y a pas eu d'intérêt particulier sur mon besoin client. Pour la vitre rien à dire, très bien protégée pour la livraison
Réponse de Vitre-insert-cheminee.fr
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez avoir de l'aide pour déterminer le bon joint. Nous avons une page conseil dédiée à cette demande : https://capska.com/fr/content/6-comment-choisir-vos-joints-de-vitre-et-de-porte- En l’occurrence nous avons répondu précisément à votre demande qui était : "Le joint commandé en même temps que la vitre n'est pas le bon. Est-il possible de vous le renvoyer ? Dans l'affirmative, qu'elle est la procédure à suivre." Nous restons à votre disposition, Le Service client
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Didier L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour tres satisfait de ma commande conforme à mes exigences. Dimension exacte, délai respecté.😉
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Alain R.
10 déc. 2024
Avis vérifiéSuper.livraison rapide ras
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N. W.
10 déc. 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire niquel
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Gerard M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBien reçu le colis en bon état. Convient parfaitement à mon insert.
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Bernard J.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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Ludovic M.
10 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien de la commande à la réception, produit conforme à ma demande. Ne changez rien bonne continuation
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Christian P.
10 déc. 2024
Avis vérifiéCorrespond parfaitement aux dimensions d' origine, indispensable pour une vitre prismatique( à 3 faces) satisfait de ma commande, livraison très rapide, emballage à l'épreuve des chocs...pour la vitre ! seul bémol, les joints mal préparés... Christian
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Jean-Louis R.
10 déc. 2024
Avis vérifiédélais et prix impeccable emballage au top
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Jean-Pierre L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison on respecte malgré la surplus de règlement le livreur n’est même pas passé le samedi matin et note que je suis absent Et se représente le lundi sans aucune information du client C’est honteux Sinon le produit est confirme
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Jean B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéparfait service impecable
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Michel C.
10 déc. 2024
Avis vérifiédélai de livraison correct,emballage correct pour la vitre . Petit regret (colle et joint tombé de l’emballage heureusement récupéré par employé du point relais ) attention à cl’embalage des accessoires Article correspondant à ma demande. Je recommande.
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Graziella C.
9 déc. 2024
Avis vérifiéParfait livraison rapide produit correspondant totalement à mes attentes
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Jean marc F.
9 déc. 2024
Avis vérifiéBien reçu et correspond à ma demande. J’aurais toutefois aimé que le joint soit fourni avec la vitre et pas le commander à part
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Thierry N.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, la vitre est conforme aux mesures et s'adapte très bien La prise de commande est facile, l'envoi est très rapide et la réception parfaite si on NE PREND PAS CHRONO..., ce que j'ai fait :) J'espère ne plus avoir a en changer mais si c'est la cas, je rachèterais chez vous.
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