Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Juste une des coupes est bien moins net (mais tout de même droite) sur un côté de la plaque de vitro céramique. Mais qui ne pose pas de problème pour le remplacement de la vitre.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par CYPRIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super SAV 1er envoi vitre cassée par le livreur. J'ai respecté les consignes renvoi du vitrage le jour même nickel Je recommande 👍👍👍 très pro

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ALEXANDRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait, site sérieux

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par BOISSON B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide et conforme

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par CHRISTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, matériel conforme et super délais de livraison. Bravo.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ROLAND J.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel conforme à ma commande et bien emballé.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par OLIVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mon attente. Juste un problème à la commande vite résolu.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ALEXANDRE R.

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S. cote précise,délais respectés, emballage correcte.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par GILBERT S.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit arrivé bien enveloppé

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ALAIN H.

• 5 / 5 1

  

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  Prix correct + envoi rapide. Impeccable !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien emballé et livré rapidement

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par PETER R.

• 5 / 5 1

  

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  très bon produit , livraison rapide , à un prix très compétitif , je recommande .

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfait de la vitre d'insert que je vous ai commandée,et que j'ai reçu dans la limite basse du délai que vous m'aviez communiqué.elle convient parfaitement,et me coûte deux fois moins que si je l'avais prise chez un fournisseur voisin à qui j'avais demandé ce service,de plus je ne serai pas encore servi car les délais exigés étaient de plus de 15 jours!alors je recommande vivement votre entreprise.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par LOUIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour,reçu en temps et en heure .

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par DAVID B.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide .

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par HANY E.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour j’ai bien reçu ma commande mais pas encore mis en place

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par HERVE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par HARSTON H.

• 4 / 5 1

  

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  Vitre conforme à notre poele à bois Livraison rapide et soigneuse Les joints par contre pas terrible j'ai du en acheter d'autres

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ALEXANDRE JOHANNA F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par PATRICIA D.

• 2 / 5 1

  

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  En soit je n'ai rien à redire sur le produit et le site par contre la livraison c'est une catastrophe. Commande faite le mardi 9 janvier à 23h et reçu le lundi 15 janvier 12h. Malgré le supplément de livraison express payé pour l'avoir très rapidement. On me répond que le délai de 72h n'a pas été dépassé... Alors ne faites pas miroiter au client qu'il peuvent avoir le produit en 24 voir 48h, annoncez direct 72h on sera moins déçu. De plus je n'ai jamais vu une compagnie de transport qui ne livre pas le samedi. Et il ne faut pas se cacher derrière la faute du transporteur car c'est votre partenaire et donc il y va également de votre responsabilité. J'aurais dû me fier aux mauvais commentaires concernant la livraison. Sinon je le répète le produit était très bien.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par KATIA T.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Avant toute chose sachez que nous sommes sincèrement désolés pour ces problèmes d'acheminement. D'expérience nous pouvons vous assurer que la majorité des transporteurs se valent, de nombreux facteurs sont à prendre en compte : le flux, le temps, le nombres de mains par lesquelles passent nos colis. Dans la majorité des cas tout se passe très bien, mais on retient plus facilement les cas difficiles. Si vous savez que ce transporteur ne répond pas à vos attentes (tous les dépôts ne se valent pas non plus) il vous suffit de choisir un autre transporteur. C'est aussi pour cela que nous en proposons un large choix. Nous restons à votre disposition. Le Service client

• 5 / 5 1

  

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  Très bon Et très rapide pour la livraison

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JOEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Produit correspondant à celui demandé et livré dans les temps. Bonne qualité de celui ci

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par ANNIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Ma vitre est impeccable.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace sans problème

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site,reçu dans les temps et très bien protégé. En plus le délai de livraison est très rapide. Si j'ai à nouveau un problème avec ma vitre de poêle je recommanderai c'est vous

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JEAN-CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livraison très rapide, prix modéré. Tout bien.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel. Produit bien emballé et livraison très rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande honorée dans les délais Emballage bien protégé Client totalement satisfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par FABRICE O.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par JEAN-JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu délais et conditions très corrects. Emballage soigné. Vitre posée par mes soins sur Régence......ai dû scier, percer et re-tarauder à 4 mm les 4 fixations. dans la fonte.. Au remontage, changé tresse et pris soin de ne pas trop serrer de façon à ce que différence de coef dilatation n’entraîne pas une nouvelle casse.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par COTONNET C.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à commander! Très bien protégé pour le transport. Parfait !!

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  super site bonne ecoute

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par PINOT S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande faite par téléphone Merci pour votre gentillesse et professionnalisme

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SYLVIE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent envoi très rapide et emballage très professionnel pour éviter la casse pendant l'envoi je recommande vivement PARFAIT !!!!

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ANTONIO F.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation et livraison parfaites

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par LOUIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu vitre mise en place rien a redire sauf astuce pour la nettoyer svp

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  Site marchand intuitif, délai incroyablement rapide. Côté emballage, c'est juste bleffant ! très, très bien protégé, des œufs ne seraient pas cassés ;)

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par FABRICE B.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison très rapide , l’article correspond à mes attentes . Il faudrait un mode d’emploi pour la mise en place du produit car on hésite à étirer la tresse en fibre en la collant , de ce fait le joint est un peu gros et la porte du poêle se ferme difficilement

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ODILE J.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai, personnellement, passé ma commande par téléphone car j'avais besoin de renseignements et conseils supplémentaires . Très bon accueil, amabilité, gentillesse et patience étaient au rdv. La livraison a été très rapide et conforme à la commande ainsi qu'à mes attentes.Je recommande.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par CLAUDINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement au bonnes dimensions même sur mon vieille insert .

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  correspont a mon achat

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par CAUSSANEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison rapide, parfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

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  2ème commande chez vitre insert. Nickel. Réception très rapide conforme.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par DANIEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair. Recherche très rapide.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par MARC V.

• 5 / 5 1

  

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  Vitre reçue rapidement. Satisfait de la prestation !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super service vitre impeccable super service client arrivé très vite je recommande à 💯 je suis ravie de mon achat

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par AMELIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Commande de vitre passée le mardi vitre arrivée le jeudi en parfait état. Mise à jour du suivi transporteur rapide pas besoin de contacter qui que ce soit. Je recommande.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par NATACHA F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaite prestation..tant au niveau du délai de livraison, que de la qualité du matériel

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et colis bien protégé

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par VIEILLOT V.

• 4 / 5 1

  

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  Contents du produit, 144h au lieu de 72h pour la livraison

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par JEANNINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Envoi rapide. 2eme commande sur le site, aucun problème

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par CHRISTEL J.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide,

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite avec une super protection pour la vitre donc du bon travail !!

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Au top merci

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par SUNNY B.

• 3 / 5 1

  

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  côté livraison, le personnel de Chronopost est en dessous de tout. comme d'hab, absent et refuse alors que j'attend ma commande ( vitre de poêle alors que vague de froid.) renvoyée à l'expéditeur qui lui, a super réagi et le lendemain j'avais ma vitre.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par LIONEL M.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec le transporteur, n'hésitez pas à leur en faire part également. Malheureusement ces comportements sont liés à des choix personnels et non professionnels. Nous vous conseillons d'éviter celui-ci dans votre secteur, d'où notre large choix de transporteurs. Nous restons à votre disposition, Le Service client

  Réponse de lionel M

  

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  merci. loin de moi l'idée de vous incriminer, je suis très satisfait de vos services. quand au transporteur, désolé pour eux, mais leur groupe est éliminé. cordialement... ( au fait, ma vitre fonctionne très bien. ;-) )

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Merci à vous pour ce retour d'expérience :-) Nous restons à votre disposition, Le Service client

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  XXXX

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par BERNARD M.

• 5 / 5 1

  

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  bien recu comforme a ma commande tres bien emballee et commande tres rapide entre la commande et la reception

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par DELARUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Respect des délais Bon emballage Qualité soignée

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S SUPER rapide la livraison je recommande se site

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par MENDEZ M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Merci

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par DANIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  dans les délais

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par THOMAS J.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme a ma commande

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par EVRARD EMMANUEL N.

• 5 / 5 1

  

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  il est facile de trouver les infos utiles pour commander la vitre .livraison rapide et produit bien adapté .

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis totalement satisfaite de ce site il a respecté mes demandes spéciales avec une rapidité de livraison. Paiement sécurisé, la qualité de la marchandise. Je le recommande à tous

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par VAN OVERLOOP V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Rien à redire. bons contacts, livraison dans les temps et bien emballé. Je recommande sans problème.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par GUY L.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très réactif. Suite réception de la 1° vitre cassée par le transporteur, appel au service client qui a renvoyé le même jour une nouvelle vitre.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et vite reçue

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par ALINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande reçu très rapidement et emballé avec soins.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par YVES P.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité, qualité, emballage, tarif, tout est parfait.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par CECILE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très complets , délais très rapide parfait rien à dire

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par GUILLAUME B.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très performante

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Un service client super bien, sympathique et de bon conseil La personne a fait ma commande je n’avais plus qu’à allé sur le site validé la commande et la payée La livraison c’est très bien passé dans le temps prévu

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par JEAN CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps est produit conforme à ma commande

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et très très bien emballer.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par LYDIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par VERONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Colis bien protégé livraison rapide

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par BOILEVIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Dans les delais et au bonne dimension pas de soucis

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par WILLIAM L.

• 4 / 5 1

  

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  bon site,livraison rapide

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par YVES G.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien conçu. On y est à l'aise.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, et produit conforme à la demande

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par SEVERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par THIBAULT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Vitre commandée jeudi soir, reçu samedi matin 👍

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par NATHALIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par FUENTES F.

• 5 / 5 1

  

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  tout est bien arrivé

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soigné. Article parfaitement conforme 👍 je recommande

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ADÉLAÏDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande, rapidité d'expédition, qualité des produits, amplement satisfait de notre achat, reviendrons vers vous pour d'autres articles et recommandons totalement votre site.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par THIBAUT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  disponibilité , réactivité et bon esprit tout est dit !!!

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par FRADIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide et conforme. Parfais.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait conforme et livraison assez rapide malgré les intempéries...

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par PATRICK F.

• 5 / 5 1

  

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  Vitre reçu très rapidement, bien emballée et installation facile. Petit soucis technique lors du règlement j'ai été prélevé deux fois mais service client super rapide en moins de 48h le remboursement était effectué. Je recommande à 100% et recommanderai les yeux fermés sur ce site

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par GAELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Ravi d avoir commandé chez vous. Rapide et efficace.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par RUDY L.

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par ROBERT R.

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  Super site. Envoi très rapide et sécurisé.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par VINCENT R.

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  Au site insert-cheminée 4 étoiles. Par contre la société de livraison GLS avec qui vous travaillé aucune étoile, vraiment il un manque de respect pour le client. Dommage ! Ça gache tout.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par MAUD H.

Avis affichés par ordre chronologique