Evaluations clients

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  très bonne couverture de santé . normal nous sommes mon épouse et moi au régime 3. Un peu déçu du tarif 2020, avec la nouvelle prise en charge e la S.S (reste à charge zéro) pour certains remboursements et la baisse de prise en charge optique (montures) la cotisation à augmentée.

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par FRANCK C. *

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  Bonjour, parfois je ne suis pas rembourse du premier coup.je renvoie le même justificatif et là j'ai le remboursement. Plus fréquemment sur les derniers

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par MARGUERITE C. *

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  Bonjour Anne-Marie, Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes, notamment au sujet de vos remboursements. Je vous confirme qu'un référent technique va prendre contact avec vous très prochainement afin de vous expliquer vos différentes garanties et répondre à toutes vos éventuelles autres demandes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Très sérieux rapide dans les traitements dossiers (remboursement, devis etc) A conseiller Sf

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ANTOINETTE D. *

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  Cher pour peu de bonnes garanties

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par CHRISTOPHE C. *

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  remboursement très rapide , devis toujours très bien établis et rapides, Merci ivinter

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par TIMOTHÉE L. *

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  Merci aucun problème pour ma prise en charge et la qualité du service chambre particulière tv rien à redire.

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par MARGARET L. *

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  Bien , mais mes remboursements ont parfois mis du temps à être effectués ,si bien qu’il a fallu vous relancer à plusieurs reprises.

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par HUGUES L. *

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  tres bien

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par STÉPHANIE T. *

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  site internet pas pratique tu tout à utiliser

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par SUZANNE W. *

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  Bonjour Philippe, Nous sommes navrés que votre Espace VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes; Nous vous invitons à visionner nos vidéos tutorielles https://bit.ly/2TEOBsX pour l'utilisation de votre Espace Client VIVINTER. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Très mécontent du service : plusieurs mois pour que la télétransmission de ma fille soit activée, des temps d’attente au téléphone inimaginables... enfin bref c’est une mauvaise expérience pour moi. Par ailleurs l’application n’est pas très user friendly et contient des erreurs (par exemple quand on y modifie notre adresse postale ca n’apparaît pas chez VIVINTER )

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par MICHELLE B. *

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  Bonjour Jean-Baptiste, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos meilleurs voeux pour l'année 2020. Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons qu'un référent technique prendra prochainement contact avec vous pour vous renseigner sur les différents points soulevés. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Rapidité

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par THIBAUT M. *

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  Très satisfaite , très rapide dans les remboursements et accessible au téléphone .

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par CATHERINE R. *

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  Très rapide

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par GILLES B. *

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  Tres content temps que mon entreprise paye une partie de cotisation

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ZACHARIE L. *

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  Pas de communication. Si on ne va pas aux informations sur l espace client vous ne communiquez rien. On ne reçois meme'plus les cartes. Aucun mails d infos ni sms. Navrant

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par EMMANUEL B. *

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  Bonjour Guylaine, Nous sommes navrés que votre Espace VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à vous rendre sur votre Espace Assuré, rubrique "Profil" afin de selectionner les moyens de communication que vous souhaitez. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Toujours très satisfait

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par FRANCK B. *

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  Application mobile très bien faite et facile d’utilisation. Remboursement dans un délai très convenable

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par XAVIER L. *

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  Remboursement rapide demande administrative un peu longue dans l ensemble très satisfait malgré tout

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par CÉLINE W. *

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  rass

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par SÉBASTIEN F. *

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  Très mauvaise mutuelle pas du tout content. Pour changer de regime du 2 au 3 il faut attendre 2 ans, mauvais relationnelle, pour les joindre il faut du temps.

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par AUGUSTE B. *

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  Bonjour Jacqueline, Nous sommes navrés des faits évoqués qui ne représentent pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos assurés. Je vous confirme qu'un référent technique VIVINTER va prendre contact avec vous très prochainement afin d'analyser les éventuels soucis de gestion auxquels vous avez pu faire face. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

  Réponse de Auguste B

  

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  Malheureusement, nous sommes toujours en litige, nous sommes, le 20/04/2022 Le litige depuis, le 01/01/2022 après beaucoup de relance.

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  Moyen .Depuis 3 Ans un changement d'adhésion m'a été imposé avec comme conséquence une baisse importante des remboursements Moins 200 Euros sur lunettes: pas de prise en charge du dépassement d'honoraire pour opération du Ménisque!!

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ÉLODIE H. *

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  'Bonjour Alain, Nous sommes navrés des faits évoqués qui ne représentent pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos assurés. Je vous confirme qu'un référent technique VIVINTER va prendre contact avec vous très prochainement afin d'analyser les éventuels soucis de gestion auxquels vous avez pu faire face. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  De moins en moins de remboursement sur les soins dentaire plus de remboursement d osteopatie pour la vue toujours de notre participation

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ROGER R. *

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  Bonjour Alain, Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs voeux pour l'année 2020. Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Un référent technique vous contactera dans les jours à venir pour faire le point sur vos remboursements et répondre à toutes vos questions. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

  Réponse de Roger R

  

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  Merci pour votre reponse,j ai omis de vous signaler que à ce jour nous n avons toujours pas reçu la carte je ne pourrait pas faire l avance éternellement, merci de penser à nous salutations.

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  seul petit problème : vous joindre au téléphone

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par DANIEL C. *

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  Très réactifs au niveau des remboursements. Je n ai jamais eu de problème pour le peu de fois où j ai eu à consulter mon médecin traitant. Très satisfaite !!!

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par LAETITIA G. *

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  Rapide et bonne couverture.

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par JÉRÔME L. *

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  pas de réclamation à faire remboursements faits rapidement

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ÉLÉONORE G. *

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  Jusqu'à présent je suis satisfaite des remboursements des infos,de la qualité de réponse au téléphone,mais depuis novembre j'ai opté pour l'option par l'intermédiaire de mon employeur,et depuis novembre la prise en compte de ce changement a ralenti les remboursements et les réponses pas claires au téléphone J'apprécie le réseau Kalivia

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ROGER B. *

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  Je ne suis pas du tout satisfait

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par NICOLE B. *

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  Bonjour Abdelkader, Nous sommes navrés des faits évoqués qui ne représentent pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos assurés. Je vous confirme qu'un référent technique VIVINTER va prendre contact avec vous très prochainement afin d'analyser les éventuels soucis de gestion auxquels vous avez pu faire face. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  cela augmente de plus en plus et pourtant vous me remboursez pas souvent

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ANNE L. *

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  Bonjour Andrée, Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs voeux pour l'année 2020. Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Un référent technique vous contactera dans les jours à venir pour faire le point sur vos remboursements et répondre à toutes vos questions. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Manque de dialogue avec les assurés par votre internet et intégration compliquée de ma compagne.

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par TRISTAN D. *

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  Remboursements Rapides

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par THIBAUT J. *

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  Aucun suivi, par pur hasard, j'ai constaté un délai de remboursement anormal de votre société, je me suis rendue compte que de nombreux remboursements complémentaires n'avaient pas été fait. J'ai du refournir une attestation de droits pour les membres de ma famille, si vous aviez un peu plus regardé mon dossier, comme ceux des autres, vous auriez constaté ce dysfonctionnement ! Cordialement.

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par TRISTAN A. *

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  Bien, réponse assez rapide .

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par GUILLAUME C. *

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  Je trouve que le remboursement tard un peux, si non l appli est bien faite

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par MARC R. *

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  Devis et remboursement très rapide

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par MAURICE A. *

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  pas de soucis particulier avec les remboursements

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par AURORE G. *

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  Bonjour Françoise Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous vous souhaitons une belle journée Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Délai de résolution sur mise en oeuvre télétransmission inadmissible / Informations téléphoniques contradictoires quant au problème ci-dessus.

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par ALEX B. *

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  Bonjour Christophe, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos meilleurs voeux pour l'année 2020. Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes concernant la mise en place de la télétransmission NOEMIE. Je vous confirme qu'un référent technique vous contactera dans les jours à venir pour répondre à toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Satisfaite des remboursements mais TRES INSATISFAITE de votre relation avec les clients.pas de réponses à mes diverses demandes. Mème par téléphone, on me dit qu'on m'envoie mes tarifs de cotisation et détail des couvertures mais je ne reçois rien !!!!!!!!!!!!!

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par NATHALIE L. *

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  Bonjour Evelyne, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos meilleurs voeux pour l'année 2020. Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons qu'un référent technique prendra prochainement contact avec vous pour vous renseigner sur les différents points soulevés. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  très bonne rapidité de remboursement avec le lien avec la carte vitale par procédure Noémie

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par SUSANNE N. *

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  Bonjour Bernard, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 5 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Pour le moment je ne comprend et vois pas claire dans les prises en charges et remboursements. Salutations

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par JULES P. *

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  Bonjour Stéphane, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos meilleurs voeux pour l'année 2020 et sommes navrés que votre tableau de garanties ne soit pas assez clair. Malheureusement, nous ne disposons pas de votre numéro de téléphone dans notre base de données. Pourriez-vous mettre à jour cette information depuis votre Espace Assuré VIVINTER, rubrique "Profil" ? Nous pourrons ainsi vous contacter et répondre à toutes vos questions. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

  Réponse de Jules P

  

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  Bonjour Caralie Suite a votre demande j'ai renseigné mon numero de telephone. Si vous souhaitez me joindre pas de soucis Salutations Stephane

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  C 'est net et précis

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par ANTOINETTE P. *

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  Bonjour Henri, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 5 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Pas mal mais il a fallu que je relance pour obtenir les remboursements de frais Infirmiers et pas qu’une fois..,

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par ASTRID L. *

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  Bonjour Virginie, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 4 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  TRES CONTENTE DE LA RAPIDITE DES REMBOURSEMENTS

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par SIMONE G. *

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  Bonjour Malika, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 5 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

  Réponse de Simone G

  

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  Merci Coralie Bonne et heureuse année a vous tous ! Bien cordialement.

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  Service relativement assez rapide

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par MARC G. *

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  Bonjour Marie-José, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 4 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  -Site Internet clair et compréhensible. -Dès lors que nous devons avoir un conseiller l'attente est raisonnable,de plus la personne au bout du fil est toujours agréable, à l'écoute et bienveillant -Concernant les couvertures rien à redire

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par HONORÉ B. *

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  Bonjour Ludovic, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 5 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Très réactif au niveau internet par contre au niveau téléphonique, nous pouvons avoir des renseignements contradictoires.

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par PAULETTE L. *

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  Bonjour Thierry, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 4 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  bjr, les temps d'attentes pour vous joindre par tel sont trop long. impossible de voir sur le site un remboursement fait en direct a un opticien.

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par RÉMY C. *

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  Bonjour Didier, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos meilleurs voeux pour l'année 2020. Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Notre délai d'attente téléphonique est effectivement plus long en ce moment qu'à l'accoutumée et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Concernant les remboursements visibles sur l'Espace Assuré, la mise à jour se fait chaque nuit. Les reboursements sont donc visibles à J+1 et non en temps réel. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  J'ai dû envoyer plusieurs fois des factures et de ce fait ai subi des retards de remboursement alors que le médecin est subventionné. A chaque fois, je dois faire des réclamations

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par ANDRÉ C. *

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  Bonjour Danièle, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos meilleurs voeux pour l'année 2020 et sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vos prochains échanges avec VIVINTER vous apporteront entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Les remboursements pourraient être plus rapide merci

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par OLIVIE B. *

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  Bonjour Alain, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 4 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Je suis globalement satisfaite du service : les remboursements sont rapides , mais pas du tout des réponses aux questions posées. J'ai posé une question précise sur le remboursement du vaccin anti-grippe et je n'ai rien compris à la réponse . J'ai abandonné mais n'ai toujours pas eu d'explication.

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par JULES G. *

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  Bonjour Jean-Marc, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos meilleurs voeux pour l'année 2020 et sommes navrés de l'explication hasardeuse que nous avons pu vous apporter au sujet du vaccin anti-grippe. Nous vous confirmons qu'un référent technique vous contactera dans les jours à venir afin de répondre à vos questions. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  remboursements rapides pas de soucis depuis deux ans

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par LUC L. *

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  Bonjour Alain, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 5 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Je trouve que les tarifs sont excessifs par rapport aux prestations fournies notamment sur le dentaire et optique

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par THÉOPHILE D. *

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  Tres bien

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par SIMONE G. *

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  Bonjour Ahmed, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 5 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

  Réponse de Simone G

  

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  Meilleurs voeux à vous de même.

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  Toujours rapide dans la prise en charge en hospitalisation comme pour Les lunettes par exemple , très content

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par MICHEL H. *

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  Bonjour Laurent, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 5 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Les opérateurs téléphoniques ne connaissent pas très bien les modalités de remboursement.

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par MARTHE M. *

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  Bonjour Catherine, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos meilleurs voeux pour l'année 2020 et sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vos prochains échanges avec VIVINTER vous apporteront entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  aucun problème à signaler. Remboursements rapides

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par ISAAC L. *

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  Bonjour Marc, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour ces 5 étoiles ! Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Remboursement ni trop long ni trop rapide. Services de bonnes qualités.

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par ROLAND R. *

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  Bonjour Géraldine, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour cet avis positif. Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Ne rembourse pas

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par CAROLINE L. *

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  Bonjour Philippe, Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020. Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Un référent technique vous contactera dans les jours à venir pour faire le point sur vos remboursements et répondre à toutes vos questions. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  r a s.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par JULIEN B. *

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  Bonjour Gilles, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour cet avis positif. Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Délai de réponse trop long, parfois à côté du besoin.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par BENJAMIN D. *

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  Tout se déroule parfaitement, merci

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par ROBERT L. *

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  Bonjour Marielle, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour cet avis positif. Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Très bonne mutuelle.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par HONORÉ N. *

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  Bonjour Béatrice, VIVINTER vous remercie pour ces 5 étoiles et vous présente ses meilleurs voeux pour l'année 2020 :) Excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Je trouve que vous mettez beaucoup trop de temps à rembourser car à chaque fois il faut vous envoyer les factures

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par JULIE G. *

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  Bonjour Fabien, Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020. En effet, pour certains actes, l'envoi de la facture est nécessaire au remboursement correspondant. C'est le cas par exemple des actes non remboursés par la Sécurité Sociale (ostéopathie, etc.). Toutefois, vous n'avez pas besoin de nous transmettre les factures originales ! Vous pouvez nous adressez vos factures, ou autres documents justificatifs depuis votre Espace Assuré VIVINTER, rubrique Messagerie, en format PDF ou photo. Nous vous souhaitons une agréable journée. Coralie de VIVINTER

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  remboursement rapide et clarté des infos

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par HENRIETTE D. *

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  Bonjour Daniel, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour cet avis positif. Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Remboursements dans des. délais corrects. Personnel à l'écoute.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par CHANTAL R. *

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  Bonjour Geneviève, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour cet avis positif. Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Le moindre pretexte est sujet pour differer le remboursement, et cele malgres les appels telephoniques et les mails.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour Christian, Tout d'abord, nous vous présentons nos meilleurs voeux pour l'année 2020. Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Un référent technique vous contactera dans les jours à venir pour faire le point sur vos remboursements et répondre à toutes vos questions. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Très bonne mutuelle et très bon remboursement

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par MICHELLE F. *

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  Bonjour Samuel, Tout d'abord, nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour cette année 2020. Nous vous remercions pour cet avis positif et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Parfait

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par THIERRY F. *

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  Bonjour Johanne, VIVINTER vous remercie pour ces 5 étoiles et vous présente ses meilleurs voeux pour l'année 2020 :) Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Très difficile d'avoir une personne au téléphone….

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par CAPUCINE R. *

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  Bonjour Franck, Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos meilleurs voeux pour cette année 2020. Nous sommes désolés de contacter que VIVINTER n'est pas à la hauteur de vos attentes. Notre délai d'attente téléphonique en cette fin d'année 2019 était effectivement plus élevé qu'à la normale, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Nous souhaitons une belle journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Frais à avancer

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par XAVIER C. *

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  Bonjour Isabelle, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos meilleurs voeux pour l'année 2020. Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je vous confirme qu'un référent technique vous contactera dans les jours à venir afin de faire le point sur votre dossier. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Remboursement rapide.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par GILBERT L. *

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  Bonjour Jimmy, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour cet avis positif. Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  vous êtes réactif et fiable

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par ANOUK B. *

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  Bonjour Dominique, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour cet avis positif. Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Très satisfait

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par HENRI L. *

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  Bonjour Martine, Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette année 2020 et vous remercions pour cet avis positif. Bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Bonne et heureuse année

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  Nombreuses réclamations ont été obligatoires durant ces dernières années surtout concernant les documents de régimes obligatoires pour les concubins/ enfants. Attestations fournis en temps et en heure et malgré tout prélèvement effectués. Dommage.

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par GEORGES J. *

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  Bonjour Sabrina, Tout d'abord, nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour cette année 2020. Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Un référent technique vous contactera dans les jours à venir pour faire le point sur votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  parfait

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par CHARLES B. *

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  Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Rapide, très bien

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par FRÉDÉRIC B. *

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  Bonjour Corine, Nous vous remercions pour cet avis positif et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  tous les remboursements sont rapides et sans problémes.je suis trés satisfait.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par STÉPHANIE M. *

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  Bonjour Jean-Emile, Nous vous remercions pour votre avis positif et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Sur les relevés que vous envoyés il n'y a pas de précisions sur à qui et à quoi correspond le remboursement..

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par GEORGES M. *

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  Bonjour Thierry, Nous sommes navrés de constater que VIVINTER n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque constructive pour les futures évolutions de nos outils digitaux. Excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  remboursement rapidement

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par CAPUCINE D. *

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  Bonjour Michel, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Efficace et rapide

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par JULIEN M. *

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  Bonjour Nadège, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  rien à signaler dans les derniers mois

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par BENJAMIN R. *

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  Bonjour Daniel, VIVINTER vous remercie pour cet avis positif. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Bonne mutuelle !

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par CHANTAL E. *

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  Bonjour Gilbert, VIVINTER vous remercie pour cet avis positif ! :) Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  J'apprécie l'efficacité de ma mutuelle quant à la rapidité des remboursements; globalement nous sommes satisfaits. juste déçus par le nombre restreint de remboursements en ostéopathie alors que souvent une visite règle le problème quand il faut 10 séances de kiné!..j'avoue ne pas comprendre...

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par CHANTAL M. *

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  Bonjour Marcel, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! Pour répondre à votre question, je vous confirme que l'ostéopathie ne fait pas partie des spécialités prises en charge par la Sécurité Sociale, contrairement à la kinésithérapie. Les séances de kiné sont donc remboursées par VIVINTER dès réception d'un flux de la Sécurité Sociale, tandis que les séances d'ostéopathie sont remboursées en fonction des conditions de votre contrat, sur présentation de la facture correspondante. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Parfait !

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par ZOÉ G. *

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  Bonjour Jean-Christophe, Nous vous remercions pour cet avis positif et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  TRES BIEN TRES BON SERVICE

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par NATHALIE B. *

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  Bonjour Amele, VIVINTER vous remercie pour ces 5 étoiles :) Excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, rien à dire

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par CLAUDINE M. *

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  Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Parfait comme toujours

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par DAVID G. *

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  Bonjour Rachida, Nous vous remercions pour cet avis positif et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Site internet épouvantable !

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par SUSAN P. *

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  Bravo à tous les collaborateurs pour leur efficacité, rapidité de réponse pour les devis et les remboursements.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par JULIEN G. *

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  Bonjour Marie-France, Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services :) Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  remboursement rapide

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par THIBAULT L. *

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  Bonjour Valérie, VIVINTER vous remercie pour cet avis positif :) Bonne journée Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  très satisfait des services et délais

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par HONORÉ P. *

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  Bonjour Karim, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Merci de votre réactivité.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par VICTOIRE D. *

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  Bonjour Claire, Merci beaucoup pour ces 4 étoiles :) Excellente journée Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  satisfait

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par SÉBASTIEN J. *

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  Bonjour Michel, VIVINTER vous remercie pour ces 4 étoiles. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Les services attendus sont rapidement réalisés.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par ÉDOUARD G. *

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  Bonjour Michel, Nous vous remercions pour cet avis positif et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Je suis content

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par EUGÈNE G. *

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  R.A.S

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par SUZANNE M. *

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  Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Manque souvent le nom du praticien ou du centre médical

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par LORRAINE D. *

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  Je ne suis pas très satisfaite de mes remboursements souvent insuffisants ou refuses alors que je paie régulièrement la cotisation demandée. Cela concerne en plus des petites sommes pour la mutuelle qui n’explique jamais... Voilà. Je vous remercie désormais d’etre plus équitable. Bien a vous

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par MARCEL L. *

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  Bonjour Chantal, Nous sommes navrés que VIVINTER ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Un référent technique vous contactera dans les jours à venir pour faire le point sur vos remboursements et répondre à toutes vos questions. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Parfait

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 16/12/2019 par ÉRIC G. *

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  Bonjour Aymeric, VIVINTER vous remercie pour ces 5 étoiles :) Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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  Bonjour, rien à redire, je suis satisfaite . Très bien, à recommander.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par FRÉDÉRIC R. *

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  Bonjour Sylvia, Nous vous remercions pour cet avis positif et vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Coralie de VIVINTER

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