Evaluations clients
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Ma chaise avait du retard, entre temps le prix à baissé et suite à ma remarque, voltex m'a remboursé la différence. J'ai apprécié. Je l'ai réceptionné, elle est parfaite.
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Merci
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Délai un peu plus long que prévu mais conforme à la commande
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Le délai de livraison a été + long que prévu.. et le livreur n'a pas trouvé mon domicile du coup j'ai dû aller chercher mon colis en point relais...
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Navigation sur le site fluide Très bon contact service client Produit très bien emballé et protégé
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Produit tout à fait conforme Délai un peu plus long que celui annoncé sur le site (13 jours vs 2 )mais réponse rapide et claire à mes messages C est mon second achat chez Voltex Je recommande
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Réponse de voltex.frSignalerMerci pour votre fidélité et nous nous excusons du retard de livraison , nous faisons au mieux pour vous satisfaire :)
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délai respecté et quand ns avons relançé puisque chronopost avait annoncé le vendredi matin et finalement s est présenté samedi matin, ns avons été renseigné cordialement. Bravo à tous.
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Très satisfait des produits proposés et surtout de la rapidité de la livraison ..pas 48 heures... mais 4 jours alors que en chat on m'avait prévu la semaine d'après..donc bien livré avec notification SMS pour le créneau horaire ..très bien respecté! merci!
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A l'exception d'une erreur de stock sur un coloris de tente la prestatipn est conforme a mes attentes. Une bonne reactivite et un colis arrive dans les delais
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Très bien. Service client très réactif. Je recommande
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Colis reçu en mauvais état ... manque aussi un " bouchon" sur un pied de chaise ... où est le contrôle qualité de kartell ? !!
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Tout est parfait !
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Réponse de voltex.frSignalerMerci , nous faisons au mieux pour vous satisfaire :)
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Très mauvais emballage. Lampe expédiée dans son carton d'origine très mince. Le dit carton est endommagé avec dessus étiquettes chronopost et nom destinataire au feutre noir. Pour un cadeau c'est déplorable. Suis très déçue. Il fallait tout simplement mettre cette boite fragile dans un autre carton d'emballage pour expédition. De plus on m'annonçait une livraison à domicile que j'ai attendue tout la matinée entre 8h et 13h pour rien et ai dû aller retirer cette boite à la poste 24h après. Bravo chronopost! J'attends ce votre part un geste de compensation.
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livraison non coforme manque un produit sur 2 cdé .Le service client prend en compte votre demande finalemet le lendemain vous renvoi sur le SAV donc 1 journée de perdue.Produits livré dans un emballage non remarquable .
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Livraison rapide et conforme à la commande !
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J ai attendu trop longtemps la commande
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Tout était OK.
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Fauteuils Kartell arrivés bien emballés, livrés à l'heure prévue par Géodis , livreur pro, VOLTEX très bien pour moi ....!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *
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Site simple rapide et fiable
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produit conforme, délai de livraison respecté. Très bien!
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Parfait
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Livraison rapide avec emballage parfait. La livraison parfaite avec infos régulières du transporteur. Rien à dire.
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service rapide et soigné
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Livraison rapide des produits commandés. Ils correspondent à nos attentes. Une remarque : des cartons d’emballage 2 fois trop grands (il faut penser à la planète)
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Navigation facile , livraison rapide et colis en bon état.Merci
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Rapide et efficace
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Très clair sécurisé et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Je suis pour le moment satisfait du site et de l'envoi qui fut rapide. Le bémol revient au service de livraison, car j'ai reçu la lampe cassée. Je dois dire que le sav m a répondu rapidement. A voir quand je recevrai le produit de remplacement. Affaire a suivre donc...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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J’ai bien reçu les colis les délais sont respectés, les chaises conformes à la commande La livraison a été rapide et le livreur aimable (c’est assez rare pour le préciser) Je suis très contente de ma commande et je recommande Voltex
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Tout s’est passé comme attendu.
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Conforme et rapide, même si l’emballage est un peu léger
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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3 étoiles car presque deux mois pour être livré. Dans le contexte actuel je peux comprendre.Sinon prix bien placé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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Bien reçu très rapidement. C est pour offrir donc je n ai pas testé. J en ai déjà 3 à la maison et elles fonctionnent très bien depuis plus d un an.
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Voltex est un site très fiable . Aucun soucis sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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la livraison est conforme à ma commande. Le miroir est très élégant.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Commande livrée dans les temps.
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Tres belle sélection de produits. Envoi rapide et soignée. Bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Réponse de voltex.frSignalerMerci pour votre retour ! nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire :)
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Ma commande était cassé à l’ouverture de colis et depuis pas encore de solution de la part de service clients.
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On m’annonce la Disponibilité pour un produit qui finalement nécessite un réassort chez le fournisseur. Délai non maîtrisé. L’annulation de cette part de commande s’est en revanche faite sans pb.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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Commande conforme et expédiée extrêmement rapidement. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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commande rapidement exécutée, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *
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Livraison en 2 fois. Le livreur ne donne pas d heure de rdv uniquement de 9h à 18h.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Très bien. Je suis très satisfaite. Un produit de qualité livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Réponse de voltex.frSignalerMerci pour votre retour , nous faisons de notre mieux pour répondre à vos attentes :)
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colis reçu rapidement et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Commande sur site internet facile, livraison offerte, paquet arrivé intact
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Réponse de voltex.frSignalerBonjour Elisabeth , Nous vous remercions pour votre retour , à très vite :)
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Tout c’est parfait !
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Commande reçue en 48h et en très bon état
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Article reçu endommagé et ne fonctionnant pas. Je n’ai toujours aucun nouvelle du SAV depuis plus de 48h ... décevant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Produit livré abimé hors délai après plusieurs échanges par courriel: pas de réponse à cd jour pour un remplacement...
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PARFAIT !
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Délais de livraison non respectés mais bon contact avec informations sur la commande. Il faut être patient mais ca finit par arriver
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
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Tres rapide. Livraison et produit ok.
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Produit conforme, livraison rapide
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Excellent
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Un sérieux, livraison très rapide bravo
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Produits conforme à mon attente. Flexibilité du livreur. Bon conditionnent. Un des deux produits est malheureusement arrivé abîmé, j’attend une réponse pour solutionner ceci.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *
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Cela fait des année que je commande chez voltex j'ai toujour été satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Beau produit. Satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Comme indiqué
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Arnaque
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Entreprise sérieuse livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Maison sérieuse .Tout simplement. 👏
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Réponse de voltex.frSignalerMerci pour votre confiance, à bientôt! ;)
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Tout s'est bien passé. J'ai eu besoin de les contacter par téléphone. Facilement joignable et très agréable. Livraison rapide pour les produits disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Les engagements sont tenus. Si besoin, une équipe est à l’écoute et réactive. Site fiable que je ne peux que recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *
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Produit conforme à la description et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Respect du délai de livraison, produit conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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livraison à une mauvaise adresse, à la mauvaise personne et aucune demande de signature à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Délai de 48 heures pour la livraison parfaitement respecté. Produit tout à fait conforme à ce que j'attendais. Très bien. Site clair et bien détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très efficace, encore plus rapide que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Très satisfaite du produit reçu
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Parfait. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Délai respecté livraison parfaite dans un creneau d’une heure J ai ete averti avant Excellent site aussi bien pour les oeofuits que les services Je suis tres contente
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Toujours très satisfait des produits voltex , et délais de livraison toujours tenu
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Objet bien protégé par son emballage, livré dans les temps, conforme à description.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Article proposé trop cher pour sa qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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cela viens surtout de votre transporteur ,qui sans aucun accord jette le colis dans le jardin en sachant que ce sont des luminaires (donc fragile) cela reste vraiment très moyen comme procédé .
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *
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Bonjour, Tout a été parfais. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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La lampe est super, la réactivité de Voltex est très bonne. Le colis est arrivé en très mauvais état, heureusement le produit n’est pas endommagé. Transporteur / livraison à améliorer...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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La couleur, le design - pas de mauvaise surprise !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Deuxième commande passée chez Voltex, les colis sont livrés dans des délais inespérés! Et en bon état. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *
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Livré 3 jours après la commande. PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Service client par Chat au top et rapide Commande reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Comment pouvez-vous avoir le culot de me demander mon avis commande de début mai débité à ma banque le jour même mais jamais reçu. Soit disant Chez un transporteur dont je n’ai aucune nouvelle et dont vous refusez de Me tenir au courant. Donc si je n’ai pas ses meubles avant mardi date de départ en vacances vous pourrez les récupérer et me rembourser la somme débité ce n’est pas la première fois que j’ai achète chez Voltex Mais cette commande ne mérite même pas une étoile
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Navigation intuitive
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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En ce qui concerne la commande en elle même il n y a pas de problème ; par contre, en ce qui concerne la livraison j ai été prévenue le matin même que la livraison allait se faire dans l après midi, heureusement que je ne travaillais pas ce jour là ; le client pourrait quand même être prévenu plus tôt.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Envoi rapide Service client répondant aux questions Ma table est arrivée très bien emballée. Je recommande Voltex!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Colis complètement cassé à l’intérieur alors que l’emballage n’était pas abîmé. J’attends un échange ou remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Satisfaite du site
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Envoie très rapide, et bon service client 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Commande facile délais de livraison a priori respecter. En attente de livraison .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Sur une commande de 3 produits, 2 déceptions. 1/ Nous avons commandé des transats de la marque Vlaemynck, mais la marque des transats livrés diffère. On nous explique alors qu'il s'agit de la référence du fournisseur ... Ils n'ont rien voulu entendre quand on leur a expliqué que si on achetait une marque ce n'était pas pour en recevoir une autre. Pourquoi ne pas indiquer la vraie marque / référence directement sur le site ? 2/ Nous avons commandé une table basse Fermob qui après ouverture du carton (qui lui ne présentait pas de choc) se trouve enfoncée sur le plateau. Etant donné que le carton ne présentait aucun dommage, nous ne l'avons pas signalé au livreur. De plus le livreur nous a indiqué que nous ne pouvions rien écrire à cause du COVID. La réponse du service client : il fallait émettre des réserves à la livraison. Résultat des courses nous nous sommes bien fait avoir par le site qui n'a fait aucun geste et nous a laissé avec notre mécontentement. Message transmis : "Tant pis pour vous" Je ne recommande pas du tout le site, ils ont des concurrents qui sont bien meilleurs.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Déjà livré, presque avant d'être parti...
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique