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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est bien conçu et permet de retrouver rapidement ce que l’on cherche.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéFacile de trouver son produit sur ce site . Les marques représentées sont d’excellentes factures. Les prix super pour le BF . Livraison réalisée avec soin et ponctualité.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéColis arrivé en bon état très bien emballé livreur très correct et professionnel je recommande ce cite luminaires de marque et prix corrects
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide et bien emballé
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Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéCarton énorme par rapport à la commande, tous les objets baladaient à l’intérieur sans aucune protection
Réponse de voltex.fr
Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour remplir ces missions au quotidien, c’est pourquoi notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes ou interrogations.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéToujours autant satisfait du site Voltex
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Merci pour votre confiance et votre commentaire :) L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLampe cassée à l’arrivée.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants et que votre artcile soit arrivé endommagé. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite et qui prendra grand soin de vous apporter la meilleure solution dans les meilleurs délais. Notre service client reste également à votre écoute pour toutes demandes ou réclamations. L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
C’est fait depuis 7j mais toujours aucune réponse et 2 Autres SAV non encore résolus depuis La Toussaint en plus de ce problème de lampadaire. Je suis cliente Voltex depuis 10 ans et j’avoue que je ne comprends pas votre gestion du sav…
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux, suivi de commande qui devait avoir du retard mais finalement arrivée comme prévue ! Livraison soignée. RAS.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTotal conformité à la commande ; livraison rapide et bien protégé .
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Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéLa livraison était plutôt en avance et devant la porte en hau de l'escalier. Ceci est parfait pour un handicapé léger.
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Réponse de A. A.
Ok message bien reçu
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéSite bien fourni avec des beaux produits
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Votre satisfaction est notre priorité, l’équipe Voltex vous remercie pour votre confiance !
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéL'article reçu n'était pas de la bonne couleur, difficulté à contacter téléphoniquement le service client pour avoir un mail pour faire une réclamation que j'ai du relancer avant d'avoir une réponse.... bref retour du mauvais article et toujours dans l'attente de ma commande....
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéproduit et emballage : parfait, livraison : timing totalement respecté
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéSite qui propose une grand choix de produits.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTransaction impeccable sauf dans la gestion des chèques cadeaux. Je n’ai pas pu utiliser le mien. Et en attente depuis plus de 2 semaines d’une réponse concernant ce problème. Dommage car le site est bien, la qualité est là et la commande conforme à mes attentes !
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéNickel Livraison rapide et emballage protecteur
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéFacile d’utilisation rien à redire sur le site. et je suis déçue de l’emballage du colis. Celui ci était ouvert, mal scotché, sans message de la part de Voltex notant une bonne réception ou autre. Aucun suremballage, rien ne montre sue j’ai acheté cet article chez eux.
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Je pense important d’humaniser vos envois. J’ai commandé de nombreux articles en ligne sur d’autres sites et j’ai apprécié recevoir dans mon colis un petit mot me souhaitant bonne réception avec de quoi les recontacter si besoin. C’est un minimum et qui montre la présence d’une service client à l’écoute.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu près de 2 mois pour recevoir ma commande, et pour ce qui est du renvoi, je dois payer la livraison, je ne sais que faire de cette lampe qui ne correspond pas à mes attentes
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