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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et de la rapidité de livraison
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéPARFAIT, RIEN A REDIRE
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéProduit mal protégé malgré une palette en bois, préjudiciable surtout avec un transporteur aussi peu soigneux que Geodis.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de vous lire. Nous espérons que vos produits n'ont pas été abîmés par le transport. Si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter au plus vite afin de vous proposer une solution. Nous allons faire remonter l'information à Geodis afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous, L'équipe Voltex
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéParfait.!
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéMeubles arrivés dans les temps impartis
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide. Produit conforme à la description.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéSuper site et super suivi client. Coup de fil pour me donner les délais de livraisons qui étaient long et finalement j’ai été livrée bien plus vite que prévue.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoi express mais au prix de la lampe Kartell .. c est assez étrange que le carton semblait Avoir été ouvert et la lampe manipulée .. j ai dû la remonter en partie.. comme si elle était d occasion .. au prix d une neuve
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de vous lire. Nous n'envoyons exclusivement que des produits neufs dont les colis ne sont pas ouverts. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre luminaire, notre service client ainsi que notre service après-vente se tiennent à votre disposition pour toute demande. Vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Voltex
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéEasy ordering and perfect delivery
Réponse de voltex.fr
We appreciate your review, thank you very much !
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéaffichage des délais de livraisons non conforme mais bonne réaction des collaborateurs qui ont géré le litige
Réponse de voltex.fr
Bonjour, En effet, les délais annoncés sur notre site internet sont des délais annoncés par nos fournisseurs. Malheureusement, certains facteurs peuvent impactés ces délais et les rallonger (pénuries de matières premières, ralentissement de production, etc...) Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Voltex
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLa livraison par chronopost a ete une vraie catastrophe ... sinon VOltex est un site marchand remarquable...merci à vous
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire à notre égard ! Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience avec notre prestataire de livraison CHRONOPOST. Nous espérons que vos produits n'ont pas été abîmés par le transport. Si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter au plus vite afin de vous proposer une solution. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée à vous, L'équipe Voltex
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, emballage soigné. Personnel contacté très aimable.
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Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat, il correspond à mes attentes.
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Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéVery good products and service - delivery did not happen on the day confirmed by the logistics company (but the day after).
Réponse de voltex.fr
Thankyou very much for your comment. We are sorry that the delivery day was not respected by the delivery person. We wish you a nice day!
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons été livré au bout de 5 semaines et le pied de la table ne correspond pas au tube qui est livré avec !!! sommes sommes donc dans l'attente d'une solutation ...
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de vous lire. En effet, votre commande a fait l'objet d'un problème de conditionnement auprès de notre fabricant. Votre dossier est en cours de traitement auprès de ce dernier, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès lors que nous aurons un retour de leur part. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Voltex
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
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Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour Nous avons fait 2 commandes à 2h d'intervalle la deuxième commande au nom de Dumoulin patrice n'est pas disponible avant août. J'ai eu une conseillère qui devait voir sur d'autre sites si dispo et depuis aucune nouvelles . Pas très sérieux.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de vous lire. Suite à votre commentaire, j'ai immédiatement contacté votre mari pour lui donner ces informations. Si vous avez d'autres questions, notre service client se tient à votre disposition. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Voltex
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