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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTransaction bien conclue
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéPas prevenus que l'envoi fes produits etait groupés sachant que l'un était immédiatement disponible. Nous avons finalement attendu 3semaines
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTrès large gamme de produits de qualité
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéUne lampe commandée sur le site en décembre pour cadeau de noël et notée en stock, reçue en février. Le côté positif, c’est qu’à chaque relance au service client, celui-ci a répondu sous 48h. Le colis est arrivé abîmé et peu fermé (rien à voir avec les envois de Made in Design soigneusement emballés), heureusement pas de problème avec la lampe à l’intérieur.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assurée que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. En effet, notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSite très sérieux, suivi et envoi impeccable
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéenvoi rapide en relais colis parfait
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSimple et sans soucis.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéProduits conformes et livraison dans les délais annoncés
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéRapide efficace pour du très beaux choix. Merci ma lampe est superbe
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiédommage qu un délai de livraison ne soit pas donne après la prise de commande
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nous, l’équipe Voltex est mobilisée pour répondre à toute demande ou questionnement.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéParfait du passage de la commande à la livraison en passant par le suivi. Délai respecté. Je recommande
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSuper expédition rapide
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison respectés, parfait. Je passerai de nouveau d autres commandes. Je recommande Voltex.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description .Livraison dans les délais annoncés
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéVoltex TOP ! Par contre la livraison chronopost est à fuir !! Les colis ont été déposés SANS SIGNATURE sous les boîtes aux lettres de l’immeuble ! Valeur de la lampe Flos achetée 749 euros . Voltex devrait utiliser d’autres moyens de livraison .
Réponse de voltex.fr
Madame, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
Réponse de A. A.
Vous n’êtes pour rien dans ce qui s’est passé . Une personne malhonnête aurait pu nier avoir reçu les colis et se faire rembourser ou demander une autre livraison ……
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme, livraison en 72h
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéAucun problème. Livraison rapide.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéDe nombreuses références proposées, un service client de qualité et un envoi soigné et réactif
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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