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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent site Commande reçue dans les temps prévus et colis très bien conditionné .ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site .je le recommande.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison conséquent pour le bureau HAY Pyramid mais conforme à ce qui était annoncé lors de la commande. Pendant ce délai, le service client aura été très réactif à mes questions sur ce délai. Excellent sur ce point! Cependant, l'une des arrêtes du plateau du bureau a été (très) légèrement endommagée lors du transport et ce, malgré les protections prévues dans le carton d'emballage. Dommage...
Réponse de voltex.fr
Merci beaucoup Monsieur pour votre retour. Notre service après-vente se tient à votre disposition pour échanger concernant le produit abîmé.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéRien à dire.Tout est parfait
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéla livraison n'est pas arrivée à temps pour Noël mais je m'y étais prise juste au niveau timing et il y a eu une rupture chez le fabricant... mais j'ai été prévenue par mail donc pas inquiète, juste patiente et compréhensive, surtout par les temps qui courent et les problèmes d'approvisionnement partout.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience. Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite. Livraison rapide. Merci !
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéDélai un peu plus long qu’annoncé. Mais prévenu avant la livraison. Tout en bon état.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, l’équipe Voltex vous remercie pour votre confiance !
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiépetit décalage de livraison mais très bien
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéJ’aurais juste souhaite être avertie que ma commande de n’arriverait qu’après Noël et avec retard. J’ai du demander au service client des infos. La réponse a été immédiate et le colis livré selon consignes données par ce service
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, nous sommes navrés de ne pas vous avoir tenue informée concernant le retard de livraison que nous avons rencontré avec votre commande. Nous vous remercions pour votre note, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTRES BON SERVICE
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéRetards de livraisons importants , restés sans explication ou excuse …
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes vraiment navrés de lire votre message. Veuillez nous excuser de ne pas vous avoir tenu informé. Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour remplir ces missions au quotidien.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, navigation : ok, service impeccable, livraison parfaite, produit neuf top
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé à chaque étape du processus. Marchandise très bien emballée.
Réponse de voltex.fr
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide…parfait merci !
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, l’objet commandé n’était pas suffisamment protégé dans le cadre d’une livraison.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et nous faisons immédiatement remonter l'information concernant l'emballage de votre produit. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Réponse de A. A.
Je souligne néanmoins le très bon service client suite à ce désagrément qui a été réactif et qui devrait trouver une solution.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiélivraison très rapide
Réponse de voltex.fr
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéLes chaises sont arrivées très bien emballées Conforme à description Transporteur ok
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéA la recherche d’un produit Magis introuvable autour d’Angers, quelle joie de le trouver chez Voltex. Et livré en trois jours maxi. Bravo Voltex !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait par la rapidité et les prix ! Cela fait plusieurs achats sur Voltex et je n’ai jamais été déçu
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéemballage carton plutôt léger reçu troue, renseignement donne sur la livraison erroné
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes navrés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience concernant la livraison de votre commande. Il est inacceptable de recevoir un colis troué. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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