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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéExpédition dans les délais indiqués, société de transport sérieuse (Geodis)
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéToujours aussi performant
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéEnvoi très long mais colis arrivé très soigné et bien protégé
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiélivraison conforme et délai respecté
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéFlyylgggguefggurdgvkkh
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéne respecte pas les délais de livraison et je n'ai toujours pas reçu ma lampe
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces déconvenues. J'espère qu'à ce jour, votre commande ayant été expédiée en date du 8 mars, vous avez pu réceptionner votre commande dans les meilleures conditions.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et très bien protégée
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéSite clair. Service clientèle compréhensif et efficient. Marchandise livrée et reçue sans problème :) Merci !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéC est parfait!
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRien à signaler commande conforme
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéPratique et intuitif
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéBon suivi de commande, rassurant
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéCanapé expédié dans les délais annoncés. Livraison assurée: jour et créneau horaire respectés. Les livreurs ne souhaitent pas monter les colis au 1er étage comme prévu sur le bon de commande. Le canapé est livré à monter alors que je n'étais pas informée. Je hausse le ton . Les colis sont montés, les emballages repris. Il faut maintenant "construire" le canapé. Nouvelle déception : pas de vis pour le montage. Le cuir me convient, la finition des coussins est bien faite. Canapé et salon sont inutilisables. Pour combien de temps?
Réponse de voltex.fr
Madame, nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite. De plus, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, délai respecté
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme, comblant nos attentes. Très bonne qualité, objet élégant par lui même.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéLivraison conforme et plus rapide que prévue. Bravo !
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéDélais très longs entre la commande et la livraison ( d'un mois et demi !). Luminaires reçus très mal emballés et endommagés !! Pour le prix payé c'est tout simplement scandaleux ! Je ne recommande pas du tout ce vendeur.
Réponse de voltex.fr
Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre commande ; Soyez assurée de l’investissement de toute l’équipe Voltex pour prévenir ce type d’incident. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon site ,mais livraison toujours aussi longue . Il m’est arrivé d’annuler des commandes pour date de livraison non respectée .
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces déconvenues.
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