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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéProduit reçu défectueux, livraison calamiteuse..
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés dela gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assuré que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. En effet, notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
Réponse de A. A.
Bonjour, Suite a l’excellent SAV reçu par Marion, je souhaite modifier mon avis. Comment faire ? Merci et bonne journée
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, vous ne pourrez pas modifier le commentaire. En revanche, vous pouvez toujours laisser un nouveau commentaire si vous le souhaitez :)
Réponse de A. A.
Dans ce cas, merci de m’envoyer un nouveau lien car sinon je n’ai pas la possibilité de le faire
Réponse de voltex.fr
Voici un lien qui vous permettra d'aller de nous laisser un nouveau commentaire sur Google https://www.google.com/search?q=Voltex google&rlz=1C1ONGR_frFR952FR952&ei=k8VWYdjHKcaOlwTI-4eACQ&ved=2ahUKEwjri7nP56jzAhVCQhoKHdPhCBgQvS56BAgSEBk&uact=5&oq=Voltex google&gs_lcp=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&sclient=gws-wiz&tbs=lf:1,lf_ui:4&tbm=lcl&rflfq=1&num=10&rldimm=15168697907923548534&lqi=Cg1Wb2x0ZXggZ29vZ2xlIgOIAQFaDyINdm9sdGV4IGdvb2dsZZIBDmxpZ2h0aW5nX3N0b3JlqgEVEAEqESINdm9sdGV4IGdvb2dsZSgE&rlst=f#rlfi=hd:;si:17332449354398426851,l,Cg1Wb2x0ZXggZ29vZ2xlIgOIAQFaDyINdm9sdGV4IGdvb2dsZZIBD21vYmlsZV9jYXRlcmluZ6oBFRABKhEiDXZvbHRleCBnb29nbGUoBA;mv:[[43.6084774,1.4921346],[43.5326343,1.3484041999999998]]
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison impeccable et service client parfait
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSuper ! Réception et livraison très rapide
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe coussin n est pas du tout conforme a l idee que j en avais. Je suis mecontente de mon achat et souhaiterais le rendre
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assurée que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. En effet, notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéImpossible de modifier mes coordonnées
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nous, par mail ou par appel téléphonique, l’équipe Voltex est mobilisée pour répondre à toute demande ou questionnement.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéParfait aussi bien au niveau de la communication qu’au niveau de l’article reçu
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSuper qualité, super emballage, supers conseils
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéce sont les pires vendeurs qui existent ils ne livrent jamais dans les temps passez votre chemin
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison non tenus...matériel signalé en stock en" rupture"....j'ai payé un supplément pour avoir un équivalent dans un coloris qui n'était pas mon premier choix ...délais de livraison contractuels toujours non tenus...bref!!tout ceci ne me parait pas très"pro" ...
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur le délai de traitement de la commande et la rapidité de la livraison. Que du bonheur !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, service impeccable !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSur le site, il y avait 2 exemplaires du luminaire souhaité marqués en stock, un seul est arrivé et j'ai été prévenue le jour de la livraison que le deuxième arriverait avec un délai de 4 semaines. Il ne fallait pas indiquer que ces luminaires étaient en stock, j'en aurais commandé d'autres!
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements.
Réponse de A. A.
Oui, mais cela fait plus de 4 semaines que vous m'aviez promis ce luminaire, et je n'ai toujours aucune nouvelle. Merci de me dire ce qu'il en est. Cordialement Caroline Rigal
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTiming de livraison et conditionnement parfaits !
Réponse de voltex.fr
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, conforme aux attentes
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, merci
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéParfait Très contente de mes achats
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPlusieurs commandes, toutes satisfaisantes :)
Réponse de voltex.fr
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait ,!
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
Réponse de A. A.
Merci à vous Super service !
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